【www.guakaob.com--营销师】
也许你在刷新朋友圈时，会觉得怎么朋友圈成了小淘宝了呢?
到处都是广告，卖化妆品的，还有卖包包的，卖手表的，卖服装的，其中以高仿居多。
不过你也别心动：前几天警方抓了不少在朋友圈卖高仿的人。接下来，还会有一系列严厉的打击，包括来自微信方面的封杀。
但是也别打击到你：微信朋友圈，还是是一座刚刚启开的金矿。
只要你做阳光的事，定位好自己，不要纯发广告，做好运营，不管是打造个人品牌也好，还是卖产品也好，都会有意想不到的收获。
今天剖析一个案列，从几个点在进行梳理一下，彻底揭开蒙在微信上面的那层神秘面纱。
今天日志的主角，微信昵称：水果东施，微信号：up2013186，个性签名是：我卖的不是水果，是高端大气上档次的良心品质!
现在咱们从几个点来分析吧。
第一：定位。
先看最基本的三点定位：头像丶昵称和背景墙。
先上一张图片吧：
昵称：水果东施。听到东施，你的第一感觉是什么呢?
这个昵称，是不是很容易被人记住?而且容易塑造品牌。
其中有两个点：一个是水果，一个是东施。水果很明确的说明了产品，东施让我们联想到微信账号背后的这个美女。
头像，水果东施用的是自己本人的头像，信任度一下子就产生了。而且本来就是美女，美女在微信上卖水果，又是一个亮点。
背景墙：咱们看看水果东施的背景墙，你会发觉她有多用心的去做这一块了。
你在这张背景墙上，看到了多少亮点呢?你，用心了吗?
然后就是个性签名：我卖的不是水果，是高端大气上档次的良心品质!
这就是水果东施对自己最明确的定位!
其实我觉得很多朋友看完这张图片，就已经看明白了很多东西，关于定位的。
很多东西，我只做个抛砖引玉，大家可以自由发挥。
有一点很重要：只要你用心了，你就能做好!
我这里也提一下微信朋友圈营销模式中的情感营销。
所谓情感营销，就是消费者购买商品是，看中的已经不是商品数量的多少丶质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同(
在水果东施微信营销的整个过程中，已经将情感营销完美的融合在了里面。
当你用心在做一件事情，维护一个品牌时，你已经注入了自己的个性丶感情。
情人节又叫圣瓦伦丁节或圣华伦泰节，它是西方的传统节日之一。这是一个关于爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡的节日。2月14日这一天，青年男女们互送礼物用以表达爱意或友好，现已成为欧美各国青年人喜爱的节日。
在互联网时代，这个温馨的节日被许多机构和商家用来策划、推广自己的品牌和产品，其中不乏精彩的营销案例。
今年，在这个难得的情人节与元宵节相逢的佳节里，我们为你搜罗到五个精彩的营销案例，希望你喜欢。
中国企业家：“都敏俊”送你精美玫瑰
内容：以热门韩剧《来自星星的你》中的男主角都敏俊的口吻，向读者赠送三项中企会员权益，还有9999朵玫瑰——只要读者分享这项活动至朋友圈，并提交个人信息。不过玫瑰不是情人节当天送出，而是延后一个月，在3月14日“白色情人节”那天送出。
评点： 中国企业家不扎堆情人节送玫瑰，而是与一个月后的白色情人节产生串联，思路新颖独特。一次送出9999朵玫瑰，可谓大手笔。
三联生活周刊：帮你送纸条
内容：读者把想对ta说的话通过微信留言给三联生活周刊官微，后者将在2月14号当天，通过微信传递一份只属于留言者和ta的小浪漫。
评点：三联生活周刊的读者有很多是文艺青年，这次的树洞转发营销文艺范儿十足。
百度地图：爱要有一套
内容：2月14日，百度对外发布全国首个“爱心地图”，身在北京、上海、深圳、东莞四地的朋友通过百度地图搜索“免费安全套”，就能查看附近的计生用品发放点，就近免费领取安全套等计生用品，也可咨询相关计生知识。
评点：通过对线上电影海报的无节操PS，结合OTO这种新兴电子商务模式，百度地图的情人节创意营销可谓吸引了众多人的眼球。做内容营销并通过创意引爆话题。百度地图将创意、内容与渠道运用到极致，倡导了“让爱更安全”的公益理念，让公众在这个浪漫的情人节里给爱人和自己更多的保护。
联想：你负责说爱，联想负责告诉全世界
内容：情人节前(
评点：联想用事实证明向大家证明，浪漫有时候不用花费太多金钱，平凡人的恩爱也可以秀。
南方现金增利货币基金：用基金积累爱
内容：南方现金增利货币基金制作了一张图：左边是送给女神一大束玫瑰和一瓶范思哲香水，在情人节共进烛光晚餐;右边是给女神2支玫瑰，一支花露水，然后一起快餐。通过对比，暗示把钱投入基金比银行强出很多倍。
评点：玫瑰、香水、烛光晚餐，这些情人节礼物在情人节成为了南方现金增利货币基金展现优势的有利“证据”。通过效果比较，把钱投向基金还是存入银行，答案不言自明。
合作营销 合作营销（Co-Marketing） 所谓的合作营销，也可以称为联合营销，协同营销。主要是指厂商之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。 合作营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。 目录 [隐藏] ?1 合作营销简介 ?2 合作营销大约有三种形式: ?3 合作营销的类型 ?4 合作营销的利弊 ?5 合作营销的原则 ?6 合作营销的关键点 ?7 合作营销的案例 [编辑] 合作营销简介 合作营销是企业之间更加战略性的营销合作关系，最早由艾德勒1966年在《哈佛商业评论》上提出，指的是两个或两个以上的品牌或企业，为了实现资源的优势互补，增强市场开拓、渗透与竞争能力，达成了长期或短期的合作联盟关系，共同开发和利用市场机会。通常所说的品牌合作（Co-Branding）、品牌联盟（Brand Alliances）、协同营销（Joint Marketing）和共生营销（Symbiotic Marketing）等都基本和合作营销是同一概念。营销专家艾略特·艾登伯格（Elliott Ettenberg）在其著名的《4R营销》（The Next Economy：Will You Know Where Your Customers are？）一书中预言：“合作营销（Co-Marketing）将是后经济时代新的大趋势。”合作营销的兴起与当今市场激烈竞争和科技飞速发展有着密切关系。面对众多水平更高、实力更强的对手，任何一个企业都不可能在所有方面处于优势。在这种形势下，具有优势互补关系的企业便纷纷联合起来，实施联合营销，共同开发新产品、共享人才和资源，共同提供服务等，从而降低竞争风险，增强企业竞争能力。例如，微软初出茅庐时就将“WINDOWS”与久负盛名PC厂商IBM公司的电脑结合，实行联合营销。又比如：在一九四零年当过近卫内阁大臣的日本财阀小林一三在一家百货公司任总经理时，曾让其秘书到全市调查哪家饭馆的咖喱饭味道最好。然后他把最好的那一家饭馆的老板请来，提出在百货公司开辟一处地方卖咖喱饭，价格比市场上低四成，这四成由百货公司负责给老板补上。饭馆老板当然乐意。全市味道最好的咖喱饭，又比别处便宜四成，结果引来了大量顾客。顾客吃完饭就要逛商场，逛商场就要买东西，一年下来商场营业额比上一年增加了5倍，饭馆营业额增加了几十倍。由此可见联合营销只要运用得当，不但对双方都有利，有时还可获得单独营销无法达到的效果。 [编辑] 合作营销大约有三种形式: 1.水平合作营销 水平合作营销指
的是企业在某一特定营销活动内容上的平行合作，如两个企业在开发某一新产品上通力合作，或者在对产品的广告和促销上进行合作，或者互相为对方产品提供销售渠道等。水平合作最有可能在同行业的企业中展开。 2.垂直合作营销 垂直合作营销是企业在不同的（管理制度图书 客户服务VCD 生产管理VCD）营销活动内容上的合作。企业分别承担某一营销活动，最终组成合作优势。如丹麦的诺沃公司是生产胰岛素和酶的小企业，具有一定的生产技术优势，但是本身的销售能力却很差。为此，诺沃公司与美国的施贵宝公司合作，由施贵宝公司专门负责北美市场的销售活动，取长补短，取得了很好的效果。 3.交叉合作营销 垂直合作主要是在同一行业的企业之间进行，交叉合作却是两个企业的综合，主要在不同行业的企业之间进行。随着企业多角化战略的不断应用，这种交叉合作已越来越为企业所喜好。交叉合作又被称为全方位合作或全面合作，它在国际营销中的重要性将受到更高重视。 [编辑] 合作营销的类型 1.不同行业企业的联合营销 这是联合促销最常见的形式，不同行业之间不存在竞争关系，而且还可以优势互补。海尔集团下属的海尔家居集成有限公司与房产商大连万达集团结成战略联盟关系，共同推介“万达—海尔”联合品牌，在大连万达开发的住宅房地产项目上，由海尔家居提供菜单式装饰、装修集成和室内电器等配套设施，并统一冠名“万达—海尔”房，提高了住宅的品味和知名度，这种住宅比普通的全装修房更容易被白领人士接受。这种不同行业品牌的联合促销能产生名牌叠加效应，达到双赢目的。 2.同一企业不同品牌的联合营销 芭比娃娃的联合促销活动总是与时俱进，紧跟社会热点，如麦当劳芭比娃娃、哈利?波特芭比娃娃、Burberry芭比娃娃、PS2芭比娃娃。很多时尚品牌在进行品牌推广时最先想到的都是与芭比娃娃联手推出新产品，这也让美泰公司节约了大量的开发新产品的费用。正因为如此，现在收集芭比娃娃的嗜好仅次于集邮之后排名第二，收藏者从小女孩到四、五十岁的白领。芭比娃娃在全世界超过150个国家销售，全世界每秒就有3个芭比娃娃被买走，平均每个美国女孩拥有9个芭比娃娃，创造了商业奇迹。而穿上时尚新品、遍布世界各地的芭比娃娃则成为各品牌最好的模特。 3.制造商与经销商之间的联合营销 2003年５月，长虹电器股份有限公司与北京国美电器商场，翠微商厦联合举办的“世界有我更精彩”大型促销活动。活动内容包括：长虹集团公司倪润峰总裁、王凤朝执行总裁，以
及营销管理本部的主要领导杨剑、罗庆海等人的现场签名售机，买精显王背头彩电送精品ＤＶＤ、ＤＡＶ６２０数字家庭影院，以及现场专家讲解等。这种方式利用了产、销合作各方固有的高度一致的利益关系，在促销这一环节上很容易达成共识，进而联合采取行动。 4.同行企业之间的联合营销 俗话说“同行是冤家”，但同行之间并不是没有合作的余地。由一家企业单独举办产品看样订货会，很难吸引较多客商；而多家同行企业联合起来，共同展示各自的产品，才能吸引较多客商前来看样订货。同行企业也需要互相利用，借重对方，达到双赢目的。在目前同行企业众多的情况下，这也是一条提高本企业竞争力的重要途径。 [编辑] 合作营销的利弊 先来看合作营销的优点具体体现在哪里： 1.巩固已有的市场地位，增强企业的竞争实力 美国三大汽车公司当年就通过与日本和韩国的企业合作来提高市场占有率。三大汽车公司分别以定牌生产的方式，购进日本和韩国的小轿车在美国市场销售，以满足一部分消费者的需求。而英特尔与微软之间构建的“Win－tel”联盟，给竞争者设置了一道难以逾越的屏障，从而保证了双方的竞争优势。 2.进入新市场 企业要想进入到一个国际新市场，不仅需要巨额的投资，还要遇到很多意想不到的非关税壁垒的限制。企业通过与当地企业的合作可以开辟出一条进入新市场的捷径，而多家企业联手开拓新市场也可以规避很多风险。法国酸奶制造商Danone和加拿大冷冻食品公司McCain公司合作进军南非的酸奶市场，成功的挑战了Irvin和Johnson这样的当地大品牌。 3.有助于多元化战略的展开 略要求企业有意识的向新的领域进军。但是，新的领域对企业来说是一个陌生的地带，要承担很大的市场风险，通过合作营销就能减少这样的市场风险。20世纪80年代初，韩国现代与三菱和克莱斯勒，大宇与通用汽车等分别建立了多种形式的合作营销，使韩国在短短十多年间，一跃成为世界的主要汽车生产和出口国之一。 4.减少无益的竞争 同一行业的企业在激烈的竞争中往往会产生负效应，从而增加企业的生产成本。进行合作营销能避免这种情况的产生，合作营销的趋势在航空运输业中最为明显。据美国《航空指南》杂志报道，至2001年底，以寰宇一家（OneWorld）和星空联盟（Star Alliance）为代表的航空公司联盟已经覆盖了全球超过40%的空中客运市场，不超过10年，航空公司联盟对市场的占有率将达到75%。美国航空协会的一份报告表明，因加入“星空联盟”，美联航1998年的营业收入增加了两亿多美元，
约相当于该公司当年营业额的1.5%，同时还省下了2000万美元开支。2002年，所有OneWorld成员预计能从代码共享、机场设施共享、航线合作中节省高达10亿美元的开支。 除了优点,合作营销的弊处也不容忽视，这些缺点主要包括： 1.联合各方所承担的费用难以商定，利益冲突较难摆平，相互关系较难处理。 2.营销活动的时间、地点、内容和方式较难统一，各方都希望选取对自己最有利的活动时间、地点、内容和方式。 3.营销活动开始后，各方为了把顾客吸引到自己周围，或提高自己产品的销量，有可能互相拆台，使合作伙伴成为竞争对手。 4.在联合营销活动中，要突出本企业或本企业产品的特色，有一定困难。 [编辑] 合作营销的原则 1.合作方应互利互惠 互利互惠是联合营销最基本的原则，只有合作各方都能得到好处，联合营销才能顺利进行。1998年10月至11月，桂格麦片公司为其营养麦片在上海联华超市推出超值装(卖600克附送150克)，消费者还可以得到联华超市5元面值的折价券1张。这一营销活动不但促销了桂格麦片，也促销了华联超市的其他商品，双方都能得到好处，自然会协力同心。 2.合作各方的目标市场要相同或相近 联合各方要有基本一致的目标消费群体，才容易收到理想效果:"美宝莲”润唇膏的折价券，是夹在“博士伦”隐形眼镜向其会员寄发的通讯册中发送的。这种联合营销之所以可行，是因为这两种产品有共同的目标消费群体，都是年轻女性.嘉龙”牌食用油和“家乐”牌调味粉联合营销的内容是：顾客买一壶油和一组调味粉，就可以减价3.5元。这两种产品的目标消费者一致，销售渠道一致，甚至可以放在一个货架上推广，因此效果较好 3.联合各方优势互补 2000年，可口可乐与北京大家宝薯片共同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。生产大家宝薯片的北京兴运实业有限公司董事长助理焦可小姐认为，可口可乐是微甜的软饮料，大家宝是微咸的休闲食品，这种搭配可以在口感上相互调剂，甜咸适宜，这就是双方合作的基础。也就是说，产品间、企业间的优势互补，也是联合促销的一个基本原则。 4.联合各方的形象要一致 选择联合对象还要考虑对方市场形象的问题。企业树立自己的市场形象并不容易，一旦选择合作伙伴不当，有可能损害甚至破坏自己的市场形象，得不偿失。有的企业定位于高档商品市场，有的企业定位于低档商品市场，这样的联合就有可能损害自己的形象。特别是与一个品牌形象不佳的企业合作营销，还有可能破坏自己的企业形象和品牌形象。 5.强强联手的原则
合作营销最好是知名企业、知名品牌之间的强强联合。如果是强弱联合或弱弱联合，这种联合有可能起反作用。1998年，柯达胶卷与可口可乐推出了“巨星联手、精彩连环送”的促销活动：消费者购买6罐装的可口可乐，可获赠1张“柯达免费冲卷，免费享受冲1卷胶卷的优惠”；反过来，消费者“在柯达快速彩色连锁店冲印整卷胶卷，即可送可口可乐一罐”。这一活动双方都是名牌企业、名牌产品，当然对消费者有很大吸引力。 [编辑] 合作营销的关键点 1.签订完善的联合营销协议书或合同书，是联合促销成功最基本的前提。 2.联合营销成败的关键是选准合作对象。如果有一方的产品不能被消费者接受，就会影响其他各方产品的销售；只要有一方企业形象或品牌形象不佳，就会影响其他各方的企业形象或品牌形象；营销中如果有一方损人利己，就会破坏合作效果。 3.联合营销比较适合销售价位较低的商品。像可口可乐与大家宝薯片的“绝妙搭配好滋味”促销活动，风靡了2000年整个夏季。对于商品房、轿车等高档商品，人们的购买行为极其谨慎，简单的捆绑销售效果一般不理想。例如在“国贸2000年北京秋季房地产展示交易会”上，一汽——大众捷达推出了“给新家安个车轮一一‘车+房’分期消费新生活活动”，结果是看的多，买的少，并没有真正推动轿车和商品房的销售。 4.联合营销中很难做到利害关系完全均等，能否调节好各方合作关系，也是决定成败的一个关键。 [编辑] 合作营销的案例 我们以对一个联合营销典型案例的介绍来结束本章内容，这就是美国马克威尔牌咖啡与日本面包公司的联合营销：60年代中期，美国的马克威尔牌咖啡在日本先后进行了3次大规模的样品派送，共送出咖啡样品1800万份，派送办法是把咖啡样品封在一斤装的面包包装内。 第一次派送时间是1965年3月～5月。马克威尔牌咖啡的生产厂家与日本第一屋制面包公司合作，把咖啡样品夹在1斤装的面包包装内，送出了200万份样品，范围遍及日本全国。结果面包销量和咖啡销量都有惊人的增长，使得日本其他面包公司纷纷要求参加派送。 第二次派送时间是1965年10月～1966年1月，共4个月。马克威尔牌咖啡的生产厂商与日本7个地区的7家面包公司合作，其中6家面包公司是：东京第一屋制面包公司、大阪的神户屋制面包公司、名古屋的敷岛屋制面包公司、福岗的粮友屋制面包公司、仙台的虎屋制面包公司、札幌的罗巴面包公司，7个地区共送出样品600万份。 第三次派送是在1966年秋季。除第二次派送样品的7家面包公司外
1、老鼠和狗
一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃，却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量，说：“你要是不声张，我们可以弄几块肉给你，咱们共享美味。”狗严辞拒绝了老鼠们的建议：“你们都给我滚，要是主人发现肉少了，一定怀疑是我偷吃的，到那时我就会成为案板上的肉了。”
营销启示：不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时营销启示：不要与企图打倒自己的对手合作，
候，你也许失去的是更大的利益。
青蛙与老鼠2,2,青蛙与老鼠
一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼，总想找个机会教训教训它。一天，青蛙见到老鼠，劝它到水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它的安全，用一根绳子把它们连在一起，老鼠终于同意一试。下了水，青蛙大显神威，它时而游的飞快，时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡胀了漂浮在水面上。空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现了漂浮的老鼠。就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前，青蛙后悔地说：“没有想到把自己也给害了。”
：竞争是有规律的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对营销启示营销启示：竞争是有规律的，
手的时候，也许我们自己已经也踏入失败的门槛。
在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，
，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量的精神的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，
形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。
对老虎发命令5.5.对老虎发命令
有一个人在荆州做官时，山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上，凑巧那只老虎因故离开了荆州，他就得意的认为他的命令生效了。不久，他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常的刚强，很不容易管理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎便以为也能够镇住能识文断字的老百姓，便拖人去荆州描摹那个石刻。结果，这个地方不但没有治理好，这个官反而因为治理不当而丢了官。
营销启示：许多企业都有营销成功的历史，它们依靠这些方法取得丰厚营销启示：许多企业都有营销成功的历史，
。但是当一个新的市场出现在面前的时候，环境变了、消费者的的利润的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候，环境变了、
，企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。这里的心理变了心理变了，企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
，启示是，每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候启示是，每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候，
企业应调整自己的营销策略来适应市场，毕竟市场永远是对的。老虎求生6.6.老虎求生【营销的案例】
《市场营销经典案例分析》
目录
案例1 张裕用心良苦做市场 .............................................
案例2 宝洁公司和一次性尿布 ...........................................
案例3 三个业务员寻找市场 .............................................
案例4 福特的经营观念 .................................................
案例5 爱尔琴钟表公司的经营观念 .......................................
案例6 非常可乐如何作为 ...............................................
案例7 “米沙”小玩具熊的滞销 .........................................
案例8 小油漆厂如何选择目标市场 .......................................
案例9 青啤、燕啤“山东淮海战役”实战 .................................
案例10 有机食品的发展前景 .............................................
案例11 宝马汽车公司的营销组合 .........................................
案例12 “金利来，男人的世界” .......................................
案例13 娃哈哈的品牌延伸 ..............................................
案例14 美国的政府采购管理 ............................................
案例15 柯达与富士在中国市场上的竞争 ..................................
案例16 小灵通冲击中国电信业 ..........................................
案例17 乐凯挑战国外品牌 ..............................................
案例18 沪上老年用品市场细分 ..........................................
案例19 万客隆的定位策略 ..............................................
案例20 米勒公司是市场定位 ............................................
案例21 麦德龙的现购自运配销制 ........................................
案例22 罗布麻产品的开发 ..............................................
案例23 百威啤酒的产品包装创新 ........................................
案例24 安利公司的营销策略 ............................................
案例25 吉列按刮脸次数卖剃须刀 ........................................
案例26 “价格杀手” ——国美的真面目 .................................
案例27 哈尔滨“中央大街”药店大战案例 ...............................
案例28 戴尔直销 .....................................................
案例29 九阳公司是如何选择经销薄的 ....................................
案例30 LG电子公司的渠道策略 ..........................................
案例31 西安杨森的销售渠道 ............................................
案例32 乐华渠道变革：冒进还是过渡 ....................................
案例33 百事可乐：抛掉明星 小处着眼 ...................................
案例34 借助比较广告中国移动攻击
竞争对手............................... 案例35 本田摩托成功进入美国市场 ...................................... 案例36 PPA引发史克危机 ............................................... 案例37 强生公司的危机处理艺术 ........................................ 案例38 利用“卖点”理论开拓市场 ...................................... 案例39 非凡的推销员——乔·吉拉德 .................................... 案例40 可口可乐的体育赞助 ............................................ 案例41 三元公司的营销策略 ............................................ 案例42 摩托罗拉手机市场营销案例 ...................................... 案例43 可口可乐新配方饮料的失败 ...................................... 案例44 “爱迪塞尔”——败笔之作 ....................................... 案例45 “野马”——起死回生之作 ....................................... 案例46 沃尔玛的营销策略 .............................................. 案例47 亚马逊书店的网络营销策略 ...................................... 案例48 Dell公司度身定制的网络直销 .................................... 案例49 贴近用户的网络营销——宝洁 .................................... 案例50 中国电子商务的亮点——首都电子商城 ............................. 案例51 V26减肥沙淇营销案例 ........................................... 案例52 安利公司的营销策略 ............................................ 案例53 北极神海狗油的营销策略 ........................................ 案例54 宝洁的品牌战略 ................................................ 案例55 乐华的渠道变革 ................................................ 案例56 联想战略降价 .................................................. 案例57 上海“冠生园”的品牌之争 ...................................... 案例58 小灵通移动市话市场营销策略分析 ................................ 案例59 中国自行车在美国破“反倾销” .................................. 案例60 好思家乳胶漆营销案例 .......................................... 案例1 张裕用心良苦做市场 烟台张裕集团有限公司的前身烟台张裕葡萄酿酒公司创办于1892年，至今已有107年历史。她是中 国第一个工业化生产葡萄酒的厂家，也是目前中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。主要产品有白兰 地、葡萄酒、香槟酒、保健酒、中成药酒和粮食白酒六大系列数十个品种，年生产能力8万余吨，产品畅 销全国并远销世界20多个国家和地区。 一、百年张裕 历经坎坷创辉煌 1892年(清光绪十八年)，著名华侨巨商张弼士先生在烟台创办张裕酿酒公司。张裕之命名，前袭张姓
，后 借“昌裕兴隆”之吉。经过十几年的努力，张裕终于酿出了高品质的产品。1915年，在世界产品盛会—— 巴拿马太平洋万国博览会上，张裕的白兰地、红葡萄、雷司令、琼瑶浆(味美思)一举荣获四枚金质奖章和 最优等奖状，中国葡萄酒从此为世界所公认。 改革开放后，社会经济环境为其提供了前所未有的发展机遇。张裕产品凭借其卓越的品质，多次在国 际、国内获得大奖，成为家喻户晓的名牌产品。然而，名牌不等于市场，金字招牌对于张裕来说是一个极 大的优势，但是，这个优势却不足以使张裕在市场上所向披靡。在改向市场经济的头两年中，由于市场观【营销的案例】念差，企业缺乏适应市场竞争的能力，盲目生产，等客上门，受到了市场的惩罚：1989年，张裕的产值较 上一年下降了 2.5%，产量下降了26.2%，6 条生9 线停了4条，1/4 的职工没有活干，近一半的酒积压在 仓库里，累计亏损400多万元，生存和发展都面临着严峻的挑战。关键时刻，张裕人并没有躺在历史上顾 影自怜。在积极反思失败原因，努力摸索市场规律，下功夫钻研营销后，公司树出了“市场第一”的经营 观念和“营销兴企”的发展战略，实现了2个根本性转变：一是企业由“销售我生产的产品”转变为“生 产我销售的产品”，一切围绕市场转； 二：是由“做买卖”转变为“做市场”，从“推销”变成“营销”。这两个转变使企业的经营不再是单纯的 生产和推销问题，而是以市场为导向的调研、决策、实施、监控的有机结合，在满足消费者利益的同时为 企业创造最佳效益。在正确营销观念的指导下 1997、1998 连续两年产销量、销售收入和市场占有率均高 居同行业榜首；在 1998 年度全国产品市场竞争力调查中，荣获消费者心目中的理想品牌、实际购买品牌 和1999年购物首选品牌三项第一。 二、群雄逐鹿 红酒市场竞风流 葡萄酒具有多种保健养生功能。葡萄发酵时能产生十几种人体所需的氨基酸，可以缓解氧化反应、清 理动脉、防止动脉粥样硬化和其他心脏疾病。同时，葡萄酒还有助于消化，并含有丰富的维生素B1、B2、 B6、B12和多种矿物质，可以使人容颜丰润。 近几年来，随着国人饮食健康观念的增强，葡萄酒也因其本身所具有的多种保健功能倍受青睐起来， 其消费骤然升温，成为酒类市场的新宠。10多个国家的100多个洋品牌和400多个国内生产厂家和品牌在 我国市场汇聚，一竞风流，市场竞争的激烈程度可想而知。目前，国内葡萄酒生产年产量达万吨的企业已 经超过 20 个，称得上葡萄酒生产巨头的企业只有张裕、长城、王朝 3 家。据统计，实力
雄厚的 3 个企业
的市场占有率分别为：张裕19.35%、长城16.09%、王朝15.57％。消费者对3个品牌的熟悉程度分别为张
裕73％、长城35％、王朝30%；消费者最常喝的葡萄酒品牌张裕占43％、长城占19％、王朝占15％。其
中我国驰名商标张裕葡萄酒是消费者最熟悉又最常喝的品牌。
在经历了一场与洋酒的生死较量后，国产葡萄酒尤其是国产干红凭借其优良的品质和低廉的价格取
得了实质性的胜利。据统计，1996年国内干红酒的消费近4万吨中，国产干红超过2万多吨，而洋品牌酒
只有约 1 万吨。自 1998 年起，张裕、长城、王朝三家就占据了 60％左右的市场份额，而野力、
龙徽等十几种品牌则成长第二梯队，占据了剩下的绝大多数市场份额。杂牌洋酒组装厂家、小
企业、小作坊则生存艰难，几乎没有市场。1998—1999年，倒闭葡萄酒厂上百家。
三、培育市场
张裕用心良苦 1998 年底，张裕营销公司的市场调研部，在分析全国各地反馈回来的市场信
息时发现沿海地区和中西部城市的葡萄酒的终端消费者结构存在较大差异。沿海地区葡萄酒个人
消费比例很高，市场销量比较稳定；内地城市主要为公款消费(占 70％以上)，市场销量起伏也较
大。同时对终端消费者的心理调查表明：沿海地区消费者看重的是葡萄酒的保健功能及文化品位，
而内地消费者则看重的是身份标志和时尚。这表明沿海地区的葡萄酒进入理性消费阶段，步入速
度减缓的市场成熟期，而内地城市则处在感性消费阶段，处在市场上升期。但因为我国葡萄酒的
主要消费区域在沿海地区，故而可以推测：1999年的葡萄酒市场增长速度将放慢，张裕公司必须
相应调整营销的策略，加大市场培育和开发的力度。
张裕很清楚：与啤酒、白酒比，葡萄酒的市场规模实在太小，整个产业的市场规模充其量不
到 100亿元。现在平均每个中国人葡萄酒年消费量只有 0.3 升，世界平均水平的 1/20。而国人以
白酒为主的酒类消费习惯是历史发展中逐渐形成的，是中国饮食业的一大特色，短期内很难改变，
引导消费须下大功夫。假如每个中国人每年消费两瓶葡萄酒（1.5 升），那么就需要 195 万吨葡
萄酒，市场规模即可达到 780亿元。这表明中国葡萄酒市场还存在着巨大的发展空间，关键在于
市场的培育和开拓。
为了培养消费者，张裕着力于“沟通”。受价格因素限制，经常性的葡萄酒消费者，主要
是中高收入阶层，另外，行政管理层人士也是不可忽视的主流消费群；偶尔性消费者，则以年轻
人为主。张裕沟通的主要对象就是这些人，即将经常性消费者巩固下来，让偶尔性消费者逐渐转
向经常性消费者，同时开拓新的大量新生性消费者。针对不同的消费层次，它们采用了不同的沟 通方式。 对经常性消费者而言，张裕通过一系列目标明确的整合传播，主要展示葡萄酒的健康、自 然及其文化内涵——葡萄酒的品味和格调。它们通过对经常性消费者主要的信息来源，如高品位 杂志、体育节目、酒店等，进行“润物细无声”的文化渗透，提高葡萄酒在这些消费者心目中的 亲和力，同时通过一系列品牌策略，树立起张裕东方红酒经典形象，以“传奇品质，百年张裕” 作为主题，也使对葡萄酒的系统传播得到了较好的效果。 对偶尔性消费者而言，张裕则侧重于诉展葡萄酒本身的时尚色彩，通过对大众传媒的控制性 传播，传达各种葡萄酒的时尚资讯，营造出一种氛围，即把葡萄酒作为一种身份的象征进行推广， 使其成为时尚潮流中一部分。如在报纸上开辟醒目的葡萄酒消费专栏，在电视台黄金时间插播葡 萄酒的各类专题，举办各种葡萄酒知识讲座等。通过日积月累的渗透式传播，让消费者开始树立 这么一种心态：选择葡萄酒就是在选择一种更好的生活方式。事后的调查表明：很多消费者都受 到了这种传播的影响，并逐渐喜欢上了葡萄酒。 从 1998 年起，张裕通过一个声势巨大的全国性活动，为其找到了很多新生性消费者：这就 是它近两年在全国各地举行的“中国葡萄酒文化展”。百年张裕有着深厚的文化底蕴，中西合璧 的张裕在市场开拓中越来越强调一种文化认同，即强调自己的东方个性。基于中国传统文化的“中 国葡萄酒文化展”，利用大量的图片和史实，详细介绍了中国葡萄酒 2 000多年的悠久历史。 新千年，张裕对 1999 年市场的预测得到了证实，葡萄酒开始进入消费平台期。但整个张裕 仍然保持了很好的发展势头，销售收入超过 13.61亿元，比 1998年上升了 36％。在 2000年张裕 的营销策略中，最核心的部分仍然是：培育市场，培养消费者，且一如既往“用心良苦”。张裕 表示：这种培育市场的工作他们将一直做下去，力争在未来两年内把销售网络延伸到县一级，市 场占有率再提高 10个百分点。(汤定娜等：《中国企业营销案例》，高等教育出版社 2001年版) 思考题： 1.张裕公司是在什么情况下转变观念的?在这方面你还有没有什么建议? 2.如何看待葡萄酒产品的前景?葡萄酒与其他酒之间有无替代关系? 3.张裕培育市场的做法的依据是什么?有何可取之处?还有哪些需要改进的? 4.张裕在新的一年提高市场占有率 10％的目标能否实现?如果让你来完成这个任务如何实 现? 案例2
哈特曼公司营销案例分析报告
一、企业背景
1.公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年，从1930年开始生产皮包。刚开始它的产品是同行业最昂贵的，是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品，一直到1955年以前，它限制分销，在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品。在新一任领导卡兹上台之后，哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面，消减了产品线，制定出了一套全面的零售人员培训方案。1980年，哈特曼公司总收益是3300万美元，年销售增长率22%，卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%，同时，增大它在高品质箱包的市场占有率。
公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列，其中价格最昂贵的是4700系列。现在，卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化，用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司。
2.决策背景
1981年，哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价，同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继续这一策略，专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。除了价格促销策略之外，哈特曼公司还实行过：馈赠礼品与连带购买促销策略。
二、决策选项
1.卡兹不支持继续实行价格促销策略
专家研究报告认为，价格促销策略虽然增大了销售，但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且，卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持继续实行价格促销策略
舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣，吸引新的消费者，鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买，从而增加销售量。
三、决策标准
1.公司利润
经济利润是资源优化配置的指标器，它指导人们把资源用在最有价值的地方，正因为如此，经济利润是决策的基础。任何一个公司都是以盈利为目的，为了实现价值最大化，利润的不断提高，从而回应对不同阶段而实行不同的决策。
2.产品销售量
面对瞬息万变的市场，需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义。
3.品牌形象
随着国内外经济的快速发展，企业面临的竞争较以往大的多，当企业计划推出一种新产品时，由于广告成本的急剧增加，使得新产品的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济，企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本，减少产品开发的风险，增加企业的竞争优势。
4.公司战略目标
公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标，而企业公司，为了实现自己的战略目标，实现利益最大化，不断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策，从而影响决策的实行。
四、决策标准的论据
1.公司利润的案例论据
专家报告分析指出，1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了132000元。 无促销定价
20%促销价 哈特曼公司平均每个产品的定价资料 平均零售价 平均制造商销售价 变动成本 100 48 34.7 80 41.6 34.7 平均毛利益 13.3 6.9
表1哈特曼公司产品定价资料
但相反一面，哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%，4700系列达到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980年5月，哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率，相比之下，整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。
所以说，不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。
2.产品销售量的案例论据
1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后的一段时间，对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。1980年的促销合同中，大约销售出了144000件促销产品，只达到了预期数量的一半。
根据专家研究结果表明，促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀；1978年3月-5月，4400产品线的销售量为15130件，低于17020的预期数量，使贡献毛利润减少40366美元。
所以说，哈特曼可能在促销中蒙受了损失，销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的。
3.品牌形象的案例论据
1979年，哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查，结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌，而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告，而哈特曼的价格促销活动只能通过，较大的零售商进行地区性广告宣传，广告着力突出公司的名称和声誉。
所以说，即使实行价格促销，而不提高企业形象，消费者对该品牌的认知度仍然较低，从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求。
4.综上所述【营销的案例】
我们认为，不应该继续实行价格促销策略。
五、行动计划
1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略
为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品，促销结束以后，此商品不再进行售卖。
2.加大企业形象和品牌认知度的推广
在高端杂志、报纸期刊刊登广告；在奢侈品展销会进行展销；利用名人效应，进行代言；请专业人士宣传，进行口碑营销。
3.实行特殊节日营销方案
在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候，进行馈赠典藏版箱包活动。减少库存，将存货改装为限量版非卖品。
4.体验式营销
重视顾客的体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前，免费发送给限定的VVIP顾客体验，并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。
5.经销商，消费者订货优惠
实行提前订货，享受分期付款，优惠折扣，赠送产品等优惠。
六、行动计划的风险
1.不能合理预测销售量，造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制。导致供不应求或库存积压，影响销售额和产品成本的预估。
2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持，而充足资金流是对企业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升，需要一定时间的接受过程，见效慢，短期收益不会有太大的提高。
3.关于体验式营销的方案，可能导致顾客只体验不购买。一旦，该产品在顾客体验过程中，得到满意度低的结果，那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。
4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账，企业正常营运受到影响。容易出现坏账等现象，造成企业的损失。
七、风险的解决方案
1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量，并且在促销活动结束后，该产品不再进行生产和售卖。
2.提高自身的信誉度，联系好与银行或其他风投的关系，以便获取更多的资金支持，为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。
3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题，及时修改，并将改进品再次进行体验，避免负面影响过大。
4.在产品设计上加大重视，吸取行业精华，力求走在行业的最前端。满足更多客户的产品时尚需求。
最有创意事件营销案例
广州事件营销公司表示，转眼年末。回顾2014年互联网上充斥的各式各样的营销事件，真可谓五花八门、千奇百怪、无所不有。但是真正有创意且被广为传播的却寥寥无几。下面，为大家盘点2014年最具有创意的事件营销，它们不会轻易随时间而流逝，它们注定将影响历史。
1、可口可乐歌词瓶
可口可乐上一年的“昵称瓶”大获成功，据说成功拉动销量提升20%。今年，可口可乐乘胜出击继续发力，推出“歌词瓶”。从周杰伦到五月天，歌词瓶上的歌词大多出自人们耳熟能详的歌曲。此外，消费者扫描瓶上的二维码，便可观看小段音乐动画，并在社交平台上分享，年轻人可以通过瓶上的歌词或音乐来表达自己的心情。
经过“昵称瓶”后，可口可乐对“歌词瓶”的推广更显轻车熟路。先是在潘石屹、任志强等名人微博进行定制化产品投放，利用其名人效应让更多消费者熟知。而后，在自身的微博上发布与歌词相关的内容，与产品配合。于是，未出多久，我们便看到不少朋友在自身的社交平台上也晒起了有意思的歌词瓶。
2、淘宝旅行升级改名“去啊”引发海报PK
阿里巴巴集团宣布，将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。阿里巴巴也为“去啊”制作了一张宣传海报，海报口号是“去哪里不重要，重要的是去啊”，引发旅游业一场拼智力、秀幽默的营销狂欢。
通过这一借力打力的群体营销事件，“去啊”吸引到了足够多的关注。从中，我们也可以窥见阿里的体量之大，以及中国在线旅游界的勃勃生机。
3、ALS冰桶挑战：席卷全球的公益病毒
ALS冰桶挑战可以说是今年夏天的大赢家，它由国外传入，并经国内最大的社交平台微博不断发酵。率先接受挑战的，是科技界类似于周鸿祎、雷军、李彦宏这样的大佬们。而后，娱乐圈的各路明星也纷纷加入活动，使冰桶挑战的热度持续升温。围观的群众们表示虽然自己被点到名的可能性非常之小，但看着平日里高高在上的名人们发如此亲民又好玩的视频实乃一大乐趣。
ALS中文全称是“肌萎缩侧索硬化症”，患有此病的波士顿学院的着名棒球运动员PeteFrates希望更多人能够关注到这一疾病，于是发起冰桶挑战。ALS冰桶挑战是一次公益与营销十分有效的结合，可能PeteFrates在发起这项活动时都想没有料想到会有如此疯狂的传播，这也算是无心插柳柳成荫。不少品牌也纷纷依靠此活动借势营销，三星向苹果发起了“冰桶挑战”就是非常有名的案例。
4、陌陌遭网易炮轰世纪佳缘借势营销
在陌陌即将赴美上市之际，网易突发声明称，陌陌创始人、CEO唐岩在网易工作期间存不法行为，丧失职业操守，利用职务之便，为其妻所在公司输送利益，还因个人作风问题于07年被拘留10日。凌晨被网易突袭后，陌陌因正在上市缄默期，不方便反驳。
但是没想到，这一事件却被各个互联网公司借势营销了一把。其中，世纪佳缘抢得先机，以“本是一往情深，奈何萧郎陌路”的文案席卷微博、微信。可见，在这个文案满天飞的年代，抓住机会营销才最重要啊。
5、宝马&奔驰同类竞品罕见联手世界杯营销
同为德系汽车高端品牌，宝马和奔驰在世界杯期间，同时在其官方微博上贴出了世界杯德国队的加油微博，并共同推出#Weareoneteam#这样一个主题精神，为了支持国家而“化敌为友”，让人感动。这种同类竞品之间的互动营销，也实属罕见。
两大品牌还纷纷以国家之名来进行各种致敬，奔驰以致敬德国国家足球队的球星为主，而宝马则是向一个个被淘汰的球队致敬。面对这一破天荒的举动，网友们惊呼“是激情还是基情”。
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