淘宝评价送金币活动是否不区别好评

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篇一 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝评价送淘金币是什么?淘宝评价送淘金币怎么设置?

  评价送淘金币怎么设置?现在淘宝不允许好评返现了,但是淘金币却推出了评价送淘金币的玩法,各位卖家可以设置引导买家带图好评送淘金币。那么评价送淘金币怎么设置呢?下面小编送上具体设置方法!

  一、评价送淘金币是什么?

  评价送淘金币是淘金币营销的一种玩法,卖家设置后每笔订单10-50个淘金币,额度自定义,但可以设置评价要求,评价必须含1张以上图片。

  

  二、评价送淘金币怎么设置?

  (一)评价送淘金币设置条件:

  1、可设置每笔评价的金币奖励数量,10-50个不等

  2、为保证赠送有效,设置的活动淘金币预算必须≥1000个

  3、预算是指您在本次设置中,送出的淘金币总量。设置成功后,此部分金币将冻结,活动中可手动增加预算

  4、可自主选择是否续费,如选择“是”,则预算淘金币量低于300个左右时,系统会进行预算充值

  5、续费充值的金币数量:与您设置的“活动淘金币预算”量相同

  6、活动过程中,可进入活动页面,随时终止活动

  (二)评价送淘金币设置步骤

  1.进入淘金币卖家服务中心

  2.点击花金币——评价送金币

  3.设置相关要求

  

  淘宝评价送淘金币是什么?淘宝评价送淘金币怎么设置?
  

篇二 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝淘金币营销

  卖家亲们大家好,今天,我们开讲淘宝淘金币营销!

  淘金币是淘宝网的虚拟货币,能够在平台上兑换、竞拍各类折扣商品,还可以参与抽奖抢购等。淘宝注册用户中,有99%都是淘金币用户,因此,淘金币平台已经成为各大商家必争的营销平台。目前,淘金币营销为全网集市卖家通用,天猫暂时只支持天猫国际,除虚拟类、二手闲置类宝贝之外,其他类目不限。此外,不限心钻冠,完全免费。

  一、 哪些店铺/宝贝可以报名淘金币?

  我们都知道,淘宝淘金币营销门槛低,流量大,好处多多,不容错过。但是,是不是谁都可以报名淘金币活动呢?下面,我们就来看看淘金币官方对报名店铺和宝贝有哪些要求吧!

  店铺要求:

  1. 开通卖家淘金币账户,并设置全店抵扣。

  2. 卖家淘金币数≥0。

  3. 店铺内实物交易占比≥95%(虚拟类目除外)。

  4. 店铺创建时间≥90天。

  5. 店铺星级:3钻及以上。

  6. 近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上。

  7. 人工介入退款≤6笔。

  8. 近90天内无虚假交易记录。

  9. 累计违规扣分≤12分。

  主题购商品要求:

  1. 销量:单价≤80元的商品近30天成交量≥200件;单价≤200元的商品近30天成交量≥100件;单价>200元的商品近30天成交量≥30件;单价≥500元的商品近30天成交量≥10件。

  2. 有效评价数:单价<500元的商品近30天有效评价数≥30条;单价>500元的商品近30天有效评价数≥10条。

  3. 报名商品抵扣前单价≤近30天最低价。

  4. 每个卖家报名商品数≤2件。

  5. 淘金币抵扣比例1%-99%。

  品牌汇商品要求 :

  1. 5款爆品销量:单价≤80元的商品近30天成交量≥200件;单价≤200元的商品近30天成交量≥100件;单价>200元的商品近30天成交量≥30件;单价≥500元的商品近30天成交量≥10件。

  2. 5款爆品有效评价数:单价<500元的商品近30天有效评价数≥30条;单价>500元的商品近30天有效评价数≥10条。

  3. 非爆品销量≥30件。

  4. 非爆品有效评价数≥10条。

  5. 报名商品抵扣前单价≤近30天最低价。

  6. 淘金币抵扣比例1%-99%。

  二、淘金币的审核标准是什么?

  1、审核优先级

  在店铺和商品符合基础门槛的前提下,官方会按如下优先级来审核:

  P1 全网同款横向比价,抵扣后的最终价格低的优先;

  P2 近30天销量高的优先;

  P3 店铺钻级高的优先;

  P4 包邮优先;

  P5 近30天有效评价数高的优先;

  P6 加入7天退换货服务的优先;

  P7 DSR评分高的优先;

  P8 实物拍摄且商品详情页质量高的优先。

  2、审核时间要多久?

  一般来说,小二审核会在10天左右。如果报名商品太多,审核时间会稍长些,排期要看具体的商品顺序了。有时候,报名商品实在太多,而且部分类目同质化太严重,确实会出现审核时间超期的情况。因此,建议大家如果3-5天内未审核通过的,可以撤销掉换一款商品,重新报名。

  三、报名淘金币活动前应如何选款?

  在报名参加任何一场活动前,卖家们首先要考虑一个问题,即参加活动的目的是什么?不同的活动目的,操作方法完全不同。一般来说,参与淘金币营销的掌柜目标不外乎三种:流量、清仓和营销。它们对应的选款方式也不同。

  1、如果是以流量为目的,则适合报名的宝贝一般为:低价宝贝、应季宝贝、二类宝贝、超值宝贝、热卖宝贝、大众性宝贝。这类宝贝的特点是可以以低价介入市场,吸引买家点击。但这类宝贝要注意一个问题,即守住动态评分,保证好评。

  2、如果是以清仓为目的,则适合报名的宝贝一般为:过渡型宝贝、工厂尾单、库存宝贝。通过淘金币,卖家可以尽快处理尾货,缩短新品周期,但是要注意,清仓性宝贝的市场接受程度一般也较低,因此选择时要慎重。

  3、如果是以营销为目的,则适合报名的宝贝一般为:关联销售性宝贝、系列产品型宝贝、反复消费型宝贝。这类宝贝的推广是为了以点带面,以一带多,以一时让利带动更多利润,但需要相关的其他宝贝做好配合。

  四、淘金币还可以怎么玩?

  除了报名官方活动外,淘金币的玩法还有很多,卖家还可以设置签到送金币、分享送金币、收藏送金币、购物送金币、淘金币帮抵等。其中,签到送金币是中小卖家最常用的玩法之一。这里,我们就以签到送金币为例(创业:

  1、金币从哪来?

  活动前,先开通卖家淘金币账户,开启淘金币抵钱活动,并赚够1000个淘金币(大约给买家让利¥14.3可以赚到)。

  2、金币可以送给谁?

  签到送金币活动面向您店铺的老客(半年内在店内有过成交)进行。

  3 、如何设置签到送金币?

  (1)进入【旺铺后台-营销中心】/【卖家中心-淘金币营销-花淘金币】;

  (2)点击创建活动;

  (3)创建签到送金币活动;

  (4)为保证买家顺利签到,活动时间不得少于15天;初次设置金币预算量至少为1000个。卖家可以设置每个买家每次签到获得的金币数(5/10/20),连续签到5天还可以额外赠送50个。

  (5)活动设置成功后,买家来到店铺首页就可以签到领金币啦!

  4、买家从哪里知道店铺可以领金币?

  (1)新版“我的淘宝”已接入店铺签到;

  (2)旺铺首页;

  (3)赚金币签到币;

  (4)买家收藏到的店铺;

  (5)已买到的宝贝。

  除了签到送金币外,淘金币还有多种玩法。有意了解更多的卖家,可以点击以下链接,看看淘金币还能怎么玩?

  五、大咖如何玩金币?

  案例:汤臣倍健:用1亿个淘金币,爱1万个孩子。

  具体玩法:打造“捐淘金币=捐爱心基金”的概念,用户每捐出100淘金币,汤臣倍健则捐出1元;其次,将店铺优惠券与爱心券同步,用户捐赠淘金币后可获得爱心券一 张,且只要用户在汤臣倍健旗舰店使用此券,汤臣倍健则进行二次公益捐赠。

  活动成果:3个月后,口号里的“1亿个淘金币”轻松超额,而汤臣倍健也按照100淘金币等于1元的兑换比例,共捐献了100万元人民币,联合中国社会福利基金会,将这笔款项变身为乡村学童多达33万顿的免费午餐。

  OK!本周关于淘金币的内容,歪戒就为大家整理这些了!双11双12都已经结束了,你还在愁店铺没什么好让买家玩?还在担心流量不足?试试淘金币吧,或许可以事半功倍哦!

  淘宝淘金币营销
  

篇三 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
2015年最新淘宝营运推广 评测试题及答案

2015年最新淘宝营运推广 评测试题及答案(橙色粗体为正确答案)

1.[单选题]SNS,Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务

.

. A.正确 B.错误

2.[单选题]在RFM模型规则应用中R表示:在什么时间点对用户进行接触?怎样最有效? .

. A.正确 B.错误

3.[单选题]只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前。 .

. A.正确 B.错误

4.[单选题]因为橱窗推荐位很少,所以建议把所有的橱窗推荐位,都用在即将上架的宝贝上 .

. A.正确 B.错误

5.[单选题]数据魔方的专业版可以授权多个子账号。

.

.

A.正确 B.错误

6.[单选题]sns营销类型不正确的是( )

.

.

.

. A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销

7.[单选题]客单价分布指的是:

.

.

.

. A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和 B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和 C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和 D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和

8.[单选题]淘宝客推广是哪种付费模式?( )

. . . . A.CPC B.CPT C.CPS D.CPM

9.[单选题]直通车数据中的三天转化数据是指:( )

.

.

.

.

A.链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据 B.链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 C.链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据 D.链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据

10.[单选题]以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的?( )

.

.

.

. A.游戏机 B.游戏手柄 C.游戏光盘 D.游戏点卡

11.[单选题]一件产品标价100元,最终以50元包邮出售,掌柜实际支付邮费为8元。请问最终淘宝佣金下列哪个基数来计算?( )

. . . . A.100 B.92 C.50 D.42

12.[单选题]想让买家购买多样商品达到188元后包邮,应该使用()工具

.

.

.

. A.卖家承担运费 B.买就送设置 C.集分宝 D.套餐并包邮

13.[单选题]淘金币VIP特权馆参与的模式是()

.

.

.

.

A.金冠或商城旗舰店 B.按类目销量排名申报 C.淘宝发邀请 D.只有旗舰店

14.[单选题]下列付费流量中,按照点击收费的是( )

.

.

.

. A.淘宝客 B.钻石展位 C.定价CPM D.直通车

15.[单选题]下列店铺运营环节,那一个不属于推广职责范围内的( )

.

.

.

. A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买 D.让客户买后再来买

16.[多选题]微博的特点:()

.

.

. A.简短式记载、平等式交流 B.裂变式传播、碎片式呈现 C.即时式搜索、开放式群聊

17.[多选题]如果一家店铺昨日的流量突降,他可以从量子里的哪张报表中找原因:() .

.

.

. A.来源分析中的访客分析 B.标准包中的来源构成报表 C.标准包中的流量概况报表 D.标准包的实时访问报表

18.[多选题]在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量:() .

.

.

. A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币

. E.钻石展位

19.[多选题]sns营销类型正确的是() .

.

.

. A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销

20.[多选题]如何提高微博粉丝数量() .

.

.

.

.

A.花足够的时间把玩体验 B.寻找微博网感,熟悉微博网性(与博客的区别) C.寻找并关注你感兴趣的人:找共同兴趣者(话题标签) D.寻找并参与相关话题的讨论:通过有水平的评论来争取别人的关注(舆论导向) E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论(互动)

篇四 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝营运推广-评测试题

淘宝营运推广 评测试题

1.[单选题]SNS,Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务

.

. A.正确 B.错误

2.[单选题]在RFM模型规则应用中R表示:在什么时间点对用户进行接触?怎样最有效? .

. A.正确 B.错误

3.[单选题]只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前。 .

. A.正确 B.错误

4.[单选题]因为橱窗推荐位很少,所以建议把所有的橱窗推荐位,都用在即将上架的宝贝上 .

. A.正确 B.错误

5.[单选题]数据魔方的专业版可以授权多个子账号。

.

.

A.正确 B.错误

【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

6.[单选题]sns营销类型不正确的是( )

.

.

.

. A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销

7.[单选题]客单价分布指的是:

.

.

.

. A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和 B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和 C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和 D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和

8.[单选题]淘宝客推广是哪种付费模式?( )

. . . . A.CPC B.CPT C.CPS D.CPM

9.[单选题]直通车数据中的三天转化数据是指:( )

.

.

.

.

A.链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据 B.链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 C.链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据 D.链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据

10.[单选题]以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的?( )

.

.

.

. A.游戏机 B.游戏手柄 C.游戏光盘 D.游戏点卡【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

11.[单选题]一件产品标价100元,最终以50元包邮出售,掌柜实际支付邮费为8元。请问最终淘宝佣金下列哪个基数来计算?( )

. . . . A.100 B.92 C.50 D.42

12.[单选题]想让买家购买多样商品达到188元后包邮,应该使用()工具

.

.

.

. A.卖家承担运费 B.买就送设置 C.集分宝 D.套餐并包邮

13.[单选题]淘金币VIP特权馆参与的模式是()

.

.

.

.

A.金冠或商城旗舰店 B.按类目销量排名申报 C.淘宝发邀请 D.只有旗舰店

14.[单选题]下列付费流量中,按照点击收费的是( )

.

.

.

. A.淘宝客 B.钻石展位 C.定价CPM D.直通车

15.[单选题]下列店铺运营环节,那一个不属于推广职责范围内的( )

.

.

.

. A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买 D.让客户买后再来买

16.[多选题]微博的特点:()

.

.

. A.简短式记载、平等式交流 B.裂变式传播、碎片式呈现 C.即时式搜索、开放式群聊

17.[多选题]如果一家店铺昨日的流量突降,他可以从量子里的哪张报表中找原因:() .

.

.

. A.来源分析中的访客分析 B.标准包中的来源构成报表 C.标准包中的流量概况报表 D.标准包的实时访问报表

18.[多选题]在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量:() .

.

.

. A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币

. E.钻石展位

19.[多选题]sns营销类型正确的是() .

.

.

. A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销

20.[多选题]如何提高微博粉丝数量() .

.

.

.

.

A.花足够的时间把玩体验 B.寻找微博网感,熟悉微博网性(与博客的区别) C.寻找并关注你感兴趣的人:找共同兴趣者(话题标签) D.寻找并参与相关话题的讨论:通过有水平的评论来争取别人的关注(舆论导向) E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论(互动)

篇五 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝网评价规则

篇六 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝网评价规则

第一章 概述

第一条【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定,制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于淘宝网所有卖家和买家。

第三条【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。

第四条【淘宝网评价】淘宝网评价(简称“评价”)包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。

一、为什么会有“售后评价”?它和“交易评价”的区别是什么?

【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

2014年3月15日,新版《消费者权益保护法》明确规定:除特殊品类外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等

方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。淘宝网数据显示,消费者收货后的退换货交易笔数有所提升,为了督促卖家更好提升店铺的售后服务能力,为消费者提供优质的服务,淘宝网推出了“售后评价”,只能由买家对为其提供过售后服务的卖家作出。

淘宝网已运营多年的“评价”实质上是买卖双方基于真实的交易,对交易标的和交易过程的“交易评价”。买卖双方都有权互评。

第二章 交易评价

第五条【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。

一、退款成功了,是否还能进行交易评价?

只有成功的交易双方才有评价权,交易是否成功以交易的状态判断依据。也就是说,如果买家收到货,只要选择了不退货退款,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易成功,此时双方仍然有评价权。

反过来,只要选择了退货退款,并且卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易关闭,此时,双方都没有评价权。

第六条【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“信用评价”;“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

一、为什么会有“信用评价”和“店铺评分”?

信用评价,目的是让消费者能够监督卖家。信用评价体系经过多年的运营后,实质上成为了“店铺品牌”的评判标准。为了更准确地对店铺作出评价,从而更好地保护消费者利益,在评价体系里设置了店铺评分,增加了对物流、服务态度等项进行评分。店铺评分的诞生,对卖家进行更多维度的评价,给了买家更多维度的参考。

二、“信用评价“和“店铺评分”有什么不同,各起什么作用?

信用评价和店铺评分是并存的,虽然两者体现的内容不一样,但都是为了给买家提供更多维度的参考。

信用评价:买卖双方互评,信用积分以心、钻、冠形式展现,每笔交易评价一次,可选择匿名评价。

店铺评分:仅买家对卖家打分,只展示近6个月的算术平均分,每笔订单评分一次,匿名评分。

第七条【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出,无法修改。

一、如果买家超过15天不给店铺评分会怎样?

如果买家在交易成功的15天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。

二、店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面,具体是哪些指标?

店铺评分是针对此次交易过程中,对卖家所提供的商品或服务的质量,卖家提供的服务的满意度、对卖家或物流发货情况等多方位的评分。每个行业的特性不同,评价的具体指标也不尽相同,淘宝网主要评分项如下:

1、需要物流的商品:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流发货的速度和送件人员的态度;

2、无需物流的商品:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度;

3、其他类型商品/服务依据页面提示为准。

三、每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次,如何理解?

以店铺评分的生效时间为判断点。 例如:在一个自然月中,买家a和卖家b,共发生4笔交易,并对卖家进行4次店铺评分,则第4次生效的评分分值不计入卖家的店铺评分中。

第八条 【信用积分】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加1分;若给予差评,则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分增加1分。 相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。

一、如果是单方评价,什么时候生效,什么时候显示?

单方评价是指交易双方中任一一方(买家或卖家)进行的评价。

如仅一方作出“好评”,则在交易成功后的15天内评价不显示,双方互评之后评价生效,全网显示并根据计分规则计分;如一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间(交易成功后15天)届满的48小时后全网显示并根据计分规则计分。

二、如果我9月份跟同一个卖家成交了6笔交易,我给了6个好评。其中有2笔是14天内对同一商品做出的好评。该卖家共获得几分? 14天内对同一商品做出的多次好评是只计算一分,因此这6笔交易中其中2笔是只计算1分的。加上剩下的4笔交易,这个卖家一共会获得5分。

三、为什么要设置每个自然月相同买卖双方的信用积分不得超过六分的规则?判断是否在一个自然月内是依据什么时间?

通过大量的数据验证,相同买卖双方之间每个自然月发生的交易,笔数一般在6笔之内。判断相同买卖双方产生信用积分的交易是否在一个自然月内,是依据交易拍下的时间。

四、好评率是怎么计算的?

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数;

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。

第九条【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,也不影响卖家的信用积分。

第十条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。

第十一条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。

一、评价可以修改吗?

好评不可以改成中评或差评,差评也不可以改为中评。中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。

二、评价已经修改过一次,还能再修改么?

只有一次修改或删除的机会,如果已经修改过了是无法再次修改或删除。

第三章 售后评价

第十二条【入口开放条件】买家有权基于真实的交易,在售后流程完结后,对卖家进行售后评价,特殊类型订单除外。

一、售后评价是淘宝网所有类目都开放吗?

不是的,目前售后评价仅在“手机”和“童装/婴儿装/亲子装”两个类目进行试点,后续会结合消费者需求逐步扩展类目范围。另外,这两个类目下的特殊类型订单也是不开放的。

二、“买家有权基于真实的交易,在售后流程完结后,对卖家进行售后评价,特殊类型订单除外。”什么是特殊类型订单?

特殊类型订单是指以下三类订单:

1.直冲、外卖、彩票、电子凭证等支持快速自动退款类型的订单;

第十四条【售后评分】每项售后评分均为动态指标,系该店铺此前连续180天内所有评分的算术平均值。如一笔订单下涉及多笔交易,每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行一次售后评价。每笔订单仅取最先生效的评分,计入前述算术平均值中。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,售后评分仅计取前3次。售后评分一旦做出,无法修改。【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

二、售后评分的计分逻辑是“如一笔订单下涉及多笔交易,每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行售后评价。每笔订单仅取最先生效的评分,计入前述算术平均值中。每个自然月,相同买、卖家之间交易,售后评分仅计取前3次。售后评分一旦做出,无法修改”请举例说明。

1、一笔订单下涉及多笔交易:比如买家小明通过购物车向卖家小龙购买了3款商品,则视为一笔订单下涉及3笔交易。

2、每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行一次售后评价:上述3笔交易中,有一笔运费算错了,在交易成功前,小明发起了部分退款申请,则退款成功时,小明可以对此次退款服务作出售后评价。

3、每笔订单仅取最先生效的评分,计入前述算术平均值中:假设上述3笔交易中,每笔交易小明都发起了交易成功前的评价,则小明一共有3次评价机会,但在3次交易成功前的评价中只取最先生效的进行计分。

4、每个自然月,相同买、卖家之间交易,售后评分仅计取前3次:3次是以评价生效的时间为判断依据。在上述交易中,小明已有一次计分的交易成功前的售后评价。如该月内小明多次购买了小龙的商品并在本月发起了售后流程,则最先生效的两次售后评价会计分,其余都不计分。

第四章 评价处理

第十五条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。

第十六条【评价逻辑调整】淘宝将根据平台运营需要,调整评价的开放逻辑。

一、淘宝已有哪些特殊情形的交易评价开放逻辑?

1、“其他”一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。

2、针对以下情形,淘宝开放评价入口,但信用积分和店铺评分均不累计:

1)低价支付订单;

2)大幅改价且改后价格仍为低价的订单。

详情见:《低价商品评价、销量计算逻辑调整公告》

二、 如果属于“其他”一级类目的商品错放到了其余类目下怎么办?

如果属于“其他”一级类目的商品错放到了其余类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价进行删除。

第十七条【违规交易评价】淘宝有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。

第十八条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、低评分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。

一、恶意评价具体指哪些情形?

恶意评价包括但不仅限于以下情形:

1、与同行交易后给出的中评、差评、低评分、负面评论等;

2、评价人利用中评、差评、低评分、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁或提出不合理的要求,如:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

3、评价人以给予中评、差评、低评分、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的。

二、被恶意评价了该怎么办?

若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。

具体操作可点此查看;

温馨提示:若评价人作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价人协商修改或删除,具体操作请点此查看。

三、什么情况下无法发起恶意评价的投诉?

只有同时满足以下条件,方可发起恶意评价的投诉:

1、若评价状态非双方互评,是无法发起恶意评价的投诉的。

2、若被投诉方作出评价后超过30天,则无法受理。

四、发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证?

请写明您的投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:

1、阿里旺旺举证号(举证号提取方法);

2、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法);

3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);

4、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。

五、投诉方发起恶意评价投诉后,淘宝需要多久介入处理?

1、早上9点到晚上18点,淘宝实时审核;

2、晚上18点到早上9点,可以在线提交留言,留言申请将在2个工作日内审核完毕;

3、如果对投诉处理结果不满意,可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价-查看您的申请”中找到对应的投诉点击“补充凭证”提交申诉,提交的申诉将会在3-5个工作日审核完毕。具体操作请点此查看。

第十九条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。

一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”,除了不当评论内容外,信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗?

不会的,淘宝只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值,但前述违规交易评价和恶意评价的,都会删除交易对应的所有评价内容和分值。

第二十条【异常评价】淘宝对排查到的异常评价作不计分、屏蔽、删除等处理。 一、异常评价包括哪些具体情形?

异常评价包含但不限于以下情形:

1. 评价中包含不可识别的内容;

2. 评价人被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节可能存在异常的情形下,作出的评价;

3. 其他存在扰乱淘宝平台或卖家经营秩序情形的评价。

第二十一条【评价人处理】针对前述违规行为,除对产生的评价做相应处理外,淘宝将视情形对评价人采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制买家行为等处理措施。 一、屏蔽评论内容和删除评价有何区别?

二者最大的区别是前者信用积分、店铺评分、售后评分等积分都正常累计,而后者是直接删除不累计。二者在评论内容的展示上没有区别,都是无法在商品详情页、信用评价页等页面中查看。

二、已有的评价人处理都包含哪些情形和措施?

1.对作出异常评价的评价人,淘宝将通过绑定手机、短信、实名认证等方式进行身份验证;情节严重的,删除评价。

2.对多次或大量发布污言秽语、广告信息、色情低俗等不当评价的,淘宝将屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的,永久屏蔽评论内容。

第二十二条【积分不重算】评价被删除后,淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分。

第二十三条【评价投诉】被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。

第五章 附则

第二十四条【生效时间】本规则自2015年3月31日首次生效。

第二十五条【规则适用】淘宝网买卖家的评价行为发生在本规则修订生效以前的,适用当时的规则;评价行为发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。

篇七 淘宝评价送金币活动是否不区别好评
淘宝好评语大全收集

收藏店铺\不要流水单号\动态5分\尽量页面停留\谢谢

【1】忙了,都忘记了,不好意思 还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..

【2】****质量还不错,货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈,很喜欢,以后看到好看的包再进点吧

【5】不错,百搭的裤型

【6】很修身,颜色很正

【7】质量很好,物超所值【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了... **店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高,这样的价能买到这质量非常不错。

【12】yy不错,对的起价格!

【13】朋友都说不错,很值!

【14】皮质很厚实,不错,质量很好

【15】换的裤子已收到,麻烦老板了,非常感谢!

【16】果然一分钱一分货,版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢!

【18】卫生巾,非常爽,非常舒适,非常贴心,而且防渗漏

【19】衣服还不错,这个价格还值,大小正好,我158,105斤,穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !

【21】卖家确实很好,宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。

【24】很棒的衣服,很好的服务,谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【26】发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。总体来说不错,继续支持!

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【29】物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!

【30】能够马上换,值得表扬!

【31】真不错,老公喜欢就是好!

【32】不错的卖家,东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【33】刚好穿的裤子,很好!

【34】很亮的粉红色,质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服,哈哈??估计他买了白色的。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】次上货的时候,弄点裤腿宽松一点的新款吧,,,,, 给多点选择

【37】对裤子很满意,裤型不错。

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦.... 什么都很好..

【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..

【41】做工很不错··茄色··很好,很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以,样式不错,很合身,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。

【44】老客户了啊,希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码,超修身,很棒!

【46】

【47】实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】衣服很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】裤子太棒咯,很喜欢这颜色,另外谢谢long送的袜子lo。

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.

【54】没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.

【55】老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞.

【56】效果很不错,以后会长期服用。

【57】掌柜人不错 。衣服很好 服务很热情。

【58】质量好,以后还来你家买。

【59】很难得的正品,网购以来最满意的了。

【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【62】发货很快,东西不错,有效果

【63】本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、

【64】服务好!礼品还真是漂亮,超值!但,有一颗小珠有些瑕疵,这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!

【65】店家发货很速度,一天就到!

【66】谢谢店家,衣服穿起来很舒服。

【67】衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值

【68】东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个

【69】是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的,夏天穿刚好。

【70】质量很好,非常不错!

【71】挺好看的

【72】裤裤面料 做工都很不错 裤型也很漂亮 很满意

【73】店主挺热情的,看图片防晒衣很大,但是实物挺短的,不会肥大,料子不错,不会闷。我163,98,穿着很合适,是宽松的,但是不小,满意。

【74】腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦!

【75】一个字“好”!

【76】没想到,老板无条件给换啦,呵呵

【77】裤子面料不错,穿的很舒服,发货也很快哦!

【78】第三次来买了真的不错!

【79】颜色很好看,面料好舒服哦!不错,给个好评!

【80】yy很好,软软的半透明里面搭件背心,美呆了。

【81】衣衣面料不错,质地柔软,停好的!

【82】很好的一件衣服 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待

下次 合作

【83】裤裤收到了,非常好!腰头踩线不错,不像有些裤子穿上老搁肉,这条穿上很舒服!好评一个!

【84】衣服质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明 我要减肥了.

【85】刚穿着小粉衣对家回来,防晒效果不错,也不会很闷。

【86】衣衣面料很好,很舒服!超喜欢这款蕾丝袖!~

【87】小巧精致,绝对对得起这个价格!!

【88】这个包包真的非常好看,很洋气也很公主,整个做工都很满意,物超所值了

【89】哈哈真的可以吃哦!!!

【90】给我妈妈买的,他说很好用

【91】衣服质量不错,样式也好,有弹力,给下面的mm做个参考,买小了,再买两件

【92】不错!面料和包装都很不错!下次再来

【93】好看,穿起来也舒服

【94】还挺好的!景色一般,价格实惠,踩自行车的时候顺路去看了

【95】我搭配了一个蓬蓬纱裙,又甜美又性感,一个字美绝了!

【96】试穿了,效果不错,不知道洗完会不会缩水!摸着很舒服!

【97】买了好多家了,软件非常棒!

【98】衣服很不错,收藏了,下次再来!

【99】店主很细心,还送了小礼品给我。衣服很满意

【100】东挑西选,头都晕了,还是这家吧,评价也不错

【101】

【102】值了。没瑕疵 是真皮的100多块钱真的很值 会多多关注你的店

【103】店主人非常耐心,连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。

【104】和朋友双专柜的没看出区别,上脚真的很舒服。

【105】帮亲戚买的,效果还可以。

【106】做工非常好,全新原装机,非常喜欢,1g的cpu果然是快。

【107】刚收到包裹的时候吓了一跳,那么大个,货真价实!穿上后的效果不错,适合我的风

格,只是我稍微买大了一点,不换了,老板,下次来要优惠

【108】比之前买过的低档货质感要好很多,这个价很值

【1】忙了,都忘记了,不好意思 还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..

【2】****质量还不错,货发到的也很及时 ***

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实,下次还来

【4】哈哈,很喜欢,以后看到好看的衣服再进点吧

【5】不错,百搭的上衣

【6】很修身,颜色很正

【7】质量很好,物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**才想起来给亲好评??**

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】昨天在公司拿到了,回家后试了试,基本和想象的一样。胸围果然应该m的才合适,所以会略觉得有点紧,特别双手举起等时会感觉到。但袖长又是刚好合适我的,呵呵再长一点到m的都会显得过长了,这尺寸搭配还真是不好办,看来要嘛就是我没日本人的手长,

要嘛就是我比他们这身高尺码的稍微胖一点?(不敢想像,他们也太细挑了,我这么瘦的人)。也许春夏的时候穿得少就好些了,料子不错当初买就是因为看到料子细节图觉得挺有质感的,不过不敢太用力绷就是了,冬天穿得多,很紧实的料子有些担心弹性问题。正装就应该规规矩矩动作不大吗?总的来说还是满意的。希望穿得多的时候不会发现有质量和洗涤问题,反季购买就是这个风险啊,不能实时验证呵呵。

【12】yy不错,对的起价格!

【13】朋友都说不错,很值!

【14】皮质很厚实,不错,质量很好

【15】衣衣已收到,麻烦老板了,非常感谢!

【16】果然一分钱一分货,版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢!

【19】衣服还不错,这个价格还值,大小正好,我158,105斤,穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !

【21】卖家确实很好,宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。

【24】很棒的衣服,很好的服务,谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【淘宝评价送金币活动是否不区别好评】

【26】发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。总体来说不错,继续支持!

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【31】真不错,老婆喜欢就是好!

【32】不错的卖家,东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【34】很亮的颜色,质量做工更是没的说。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】上货的时候,弄点裤腿宽松一点的新款吧,,,,, 给多点选择

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦.... 什么都很好..

【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..

【41】做工很不错····很好,很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以,样式不错,很合身,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。

【44】老客户了啊,希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码,超修身,很棒!

【46】yy不错,朋友很喜欢,谢谢

【47】实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】衣服很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】太棒咯,很喜欢这颜色,另外谢谢long送的袜子lo。

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.

【54】没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.

【55】老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞.

【57】掌柜人不错 。衣服很好 服务很热情。

【58】质量好,以后还来你家买。

【59】很难得的正品,网购以来最满意的了。

【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【62】描述属实,跟图片上的效果一样,面料很有弹性,穿着很舒服。送我的礼物的也漂亮,特别是发箍,被我妹妹抢去了,下次一定要再送我一个

【63】本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、

【64】服务好!礼品还真是漂亮,超值!但,有一颗小珠有些瑕疵,这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!

【65】店家发货很速度,一天就到!

【66】谢谢店家,衣服穿起来很舒服。篇二:淘宝好评语大全收集

【1】忙了,都忘记了,不好意思 还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..

【2】****质量还不错,货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈,很喜欢,以后看到好看的包再进点吧

【5】不错,百搭的裤型

【6】很修身,颜色很正

【7】质量很好,物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了... **店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高,这样的价能买到这质量非常不错。

【12】yy不错,对的起价格!

【13】朋友都说不错,很值!

【14】皮质很厚实,不错,质量很好

【15】换的裤子已收到,麻烦老板了,非常感谢!

【16】果然一分钱一分货,版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢!

【18】卫生巾,非常爽,非常舒适,非常贴心,而且防渗漏

【19】衣服还不错,这个价格还值,大小正好,我158,105斤,穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !

【21】卖家确实很好,宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。

【24】很棒的衣服,很好的服务,谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

白色的款式,同事们,都说很靓丽,没什么挑剔的,全五分。

听同事介绍来的,都说质量不错,下次还来你家。呵呵。

最近太忙了,确认晚了,质量好,正品,款式好看,鞋子是很好的,呵呵。 质量很好,真的很不错,跟图片上一样一样的,码子也很标准,包装也非常好, 跟专柜的一样的 很好

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