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“骗保师” 10双袜子能赚40元
在淘宝网运费险规则中，买家的保费根据赔付金额按5%收取，比如保费0.5元、0.6元，对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货，由退货产生的物流费用将由保险公司承担。近期，一些人开始就此动起了“歪脑筋”。这部分人群在淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，显示退货的话，保险公司会承担10元运费，但实际上他们将商品退给卖家的快递费可能只有6元，中间这4元的差价就落到了自己的腰包。
调查显示，对于快递公司，发货量较大的顾客通常都会有优惠，例如从上海发到杭州的快件，费用为10元，但如果有顾客每个月都能发个几百件甚至上千件，那么单个快件的费用可以谈到6元甚至更低。
一位淘宝卖家表示，他们店最近做促销，有位买家一次性买了10双袜子，然后又分10个包裹递了回来，要求退货。这位卖家一开始还觉得奇怪，后来问了同行才知道，这是碰到“骗保师”了。假设每个快递保费和快递费差价为4元，那么上面的这个单子，骗保师就赚了40元，卖家可能只损失了6元的发货费，而保险公司则损失了95元。
相关案例：一件蹊跷事：买家分7次退货
成都市民魏小姐在淘宝上经营了一家家居用品店。一个多月前，一位广东买家购买了7个组合式吸盘挂钩。“我家店是7天无理由退货的，而且那几天正好在做‘满百免运费’的促销活动”。就在魏小姐给这位广东的买家寄去商品后的第5天，她接连收到了7件来自该买家地址的快递。“我觉得比较奇怪的是，对方为啥要分7次发回来？而且连包装和防撞泡沫都没拆。”
魏小姐把遭遇说给了同是经营淘宝店铺的王小姐，两人一讨论，发现可能遇到了淘宝卖家群里时不时提到的一类人：职业骗保师。
骗保赚钱之法：赚取运费差价
职业骗保师是怎么操作“赚钱”的呢？在淘宝卖家的QQ群里，一位网名叫“后天之后1983”的淘宝卖家介绍说，职业骗保师的操作流程是，在七天无理由退货的平台之下，购买有退货运费险或选择赠送退货运费险的商品，然后找个便宜的快递公司低价退货，赚取赔偿金和退货费用之间的差价。
她替这些职业骗保师算了一笔账：一张从成都寄到上海的快递单，退货运费险赔偿12元，而某些小快递公司甚至8元就可以把这单活揽下来，一来一往差价4元，一天退50单，就有200元的收入。还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司就找不到收货人只能将商品再送回卖家处，这样连退货的6元快递费也省了。
揭秘 ：“职业退货师”月收入可过万元
先来了解一下运费险的投保流程，看看这些“职业退货师”是如何钻空子的。
记者了解到，其实这是华泰保险推出一款为淘宝卖家量身打造的退货运费保险，投保该款保险的淘宝卖家，一旦发生退货，退货运费将由保险公司承担。
具体内容是这样的：退货运费险，承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品。协议规定，保费按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下保费为0.1元，退货率为0.5%～1%保费为0.2元，依次类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，其中最高可投1.25元获得保额25元。每一笔交易只需一方投保。
“河南发来广东，保险公司赔的运费是11元。但是我相信，像买家这样靠赚运费险的，每天肯定有快件寄出，是快递公司的长期合作客户，发过来只需9元（或者更优惠，我们就以9元来算），这样每个快件赚2元[创业网:
影响 恶意退货困扰网购卖家
对于退货运费险，卖家们还是认可的。退货运费由保险公司承担，至少能有效减少卖家损失，降低售后成本。但“职业退货师”的出现，大多数卖家表示了声讨。
在采访中，一些淘宝卖家表示退货率增加会提升保费额，影响利润。 “运费险是根据店铺的退货率来收取的，也就是说，退货率越高，店主所缴的保险金额就越高。另外，退货率高的话，会被淘宝搜索降权，这样就会降低宝贝展示率。”经营服装生意的淘宝店主王女士说。
“这个保险很好，对于我们买家来说省去了很多手续，不用和卖家协商到底是谁付运费。”资深淘宝达人林女士表示，运费险的推出可以让她购物更无后顾之忧。
在采访中，记者了解到，投保该险种的多为买家，卖家则只占少部分。“退货运费险对买家来说很实用，保费才几毛钱到一两块钱，就可免除因退货产生的至少10元的邮费，挺合算的。”
市民李路小姐说，每次购物她都会去买5角钱的保险，而且她也得到过几次的保费补偿。
对于“职业退货师”的出现，保险公司及淘宝方面又该如何回应呢？
昨天傍晚，记者拨通了华泰保险总部办公室的电话，接线员告诉记者，他们确实有推这项保险，对于“职业退货师”的问题，她表示目前还没有客户反映过。
淘宝的一位工作人员表示，他相信保险公司肯定会有一套相关的监管体系。“如果保险公司反馈某买家有多次不诚信记录，他们作为平台方，也一定会配合做好相关处理工作。”
专家 对反复退货账号 保险公司可拒绝承保
对于此事，万里学院商学院院长阎国庆表示，“由于这是新险种，且仍处于试运行阶段，在发展过程中肯定会遇到一些未知风险，一些‘职业退货师’利用该保险的漏洞不劳而获，事关诚信问题。淘宝方应及时推出相关措施规范买卖双方的交易行为，以减少不法分子扰乱网购市场。”
浙江波宁律师事务所唐才宗律师认为，“职业退货师”的行为或能构成保险诈骗，但是诈骗证据较难证明，该政策有待进一步完善。“淘宝方应加强对淘宝客户账号的监控，如在短期内有大量反复退货的账号，要加强监管，对恶意账号，保险公司可拒绝承保。”
骗保师青睐低价促销品
淘宝卖家魏晋波对于“骗保师”的特征进行了总结。
首先，他们通常只购买低价促销活动最小包装的商品，因为这类商品重量轻、体积小，便于快递和大量操作；单价低，投入资金少，还可以避免被淘宝封号引起的资金损失。
其次，骗保师往往都是新注册ID，没有信用积累。在购买过程中，骗保师基本不与卖家沟通，不咨询、不砍价，直接下单，一旦收到货后马上退货，甚至连包装可能都不拆开。
第三，有些骗保师每天都要发出大量快件，手写快递单来不及，于是采用打印机打印快递单发货，“如果是真正的买家，有几个人会拿打印机来打印退货的快递单？”
还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司根本就找不到收货人，只能将商品再送回卖家处。骗保师查看快递公司的物流系统，发现货物到当地后立即申请退货，这样连退货的6元快递费也省了。
如果有卖家以“买家根本没收货”为理由拒绝退款，那么骗保师就会对卖家死缠烂打，通常卖家在看到商品退回后，抱着多一事不如少一事的心理，最后把款退给骗保师。
淘宝：退款率不影响卖家搜索权重
对于骗保师，昨天，淘宝有关人士就此表示，运费险是由淘宝和保险公司合作推出的产品，关于保险方面的界定和赔偿都是由保险公司来完成，淘宝只能制定交易平台内的规则。
对于有卖家担心退款过多，会影响店铺搜索权重，淘宝方面表示，退款率是实际交易的退款笔数，是参考值，因此对淘宝卖家的店铺排名或搜索权重没有任何影响。骗保师和淘宝卖家就退货发生纠纷，双方可以申请由淘宝人工介入判定，如果判定结果是错在淘宝卖家，这样才会对卖家产生一定的影响。不过，淘宝方面目前还未针对骗保师调整相关规则。文/本报记者 车利侠
新闻追访
保险公司：曾上涨保费应对
一名了解运费险的保险业内人士表示，在推出运费险后，由于存在一定的理赔漏洞，承保公司的赔付率一直很高，该险种长时间处于亏损状态。
去年，华泰财险曾制定一系列措施应对“职业骗保师”，如上涨运费险保费，原来0.5元的“一口价”变为起步价，最高调至11.5元。保险公司根据买家的历史理赔成功次数与投保次数的比值来决定其保费水平，如果出险率小于或等于5%、理赔金额在5元至25元的情况下，其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率高，同样是5元至25元的理赔金额，其保费将大幅上涨至2.9元到11.5元。此外，如果投保人在一定时间内的出险率高于30%，该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。在出台上述措施后，“职业骗保师”的现象得到一定程度的遏制。
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退货运费险
目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：
一、退货运费险(买家)
退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家)
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
职业退货师家中成堆的破洞衣服等待退货(视频截图)
济南的小张在淘宝开店卖童装，到现在已经有5个皇冠的级别了。最近，小张三个月内收到了三笔同一个地址的退货，都是衣服出现破洞，对方要求退货，并要多赔6元邮费。经过调查，小张怀疑自己遭遇了“职业退货师”。
据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道，8月份，青岛一位买家从小张的网店买了件衣服，以衣服有洞，存在质量问题为由，要求退货，并多赔6元快递费。小张以为是自己疏忽了，带着歉意答应了。10月份，又一个消费者出现了同样的情况，衣服破洞要求退货并多退6元邮费。11月18日，同样情况再度上演。ID不同，但三次的收货地址完全一样，手法如出一辙：破洞面积指甲盖大小，像是被工具戳破的。
三次退货多退邮费，对方净赚了小张18元，小张赔掉的可远不止这个数，“衣服破了不能卖了，我要承担这件衣服的钱。还有来回的运费，就是五六十块钱”。小张气急上网吐槽，惊奇地发现全国范围内上百网店吃了一样的亏。
一样的手法，同样的地址——青岛市北区兴元一路的同一个住址，都要求多退邮费。“他可以投诉我质量有问题(
而对这一个买家来说，退一件衣服，纯利6元，一天买100件，就是600元。一月30天就是18000，一年就是216000元……卖家们怀疑，此人就是个职业退货师，靠这招骗钱。
一般来说，这种交易一般都是异地进行，为了几块钱的邮费，很多淘宝店主不愿意去外地较真儿，小张气不过，派出老爹张大叔，按照收货地址，跟记者找到了青岛兴元一路的2号楼的这一户。
楼道里有个大袋子，里面装满了包装好的快递袋，看上去足有七八十件。张大叔拆开两个袋子，发现和他们收到要求退货的产品一样：衣服上都有相似的破洞。大叔立马报了警。
民警敲开了门，“我是开淘宝，买衣服，倒给朋友。”当被问到快递包裹上的破洞时，27岁的闫某开始不以为然：有几件破损的衣服，正常。洞破得为何如此一致，又如何解释?他指向卧室内那一摞还没包装快递袋的衣服狡辩：这些可都是好的。他想用没装快递袋的衣服瞒天过海，急切证明那些破洞的衣服只是小部分，是正常退回的。张大叔看了越发恼火，直接把外边那一大袋子搬了进来：要不要咱一袋一袋的打开看看啊?闫某无言以对。
听说要去派出所接受调查，闫某坦白：他从2010年接触淘宝以后，发现了这个“商机”，用铁丝钩破衣服，联系卖家，谎称衣服有质量问题，退货赚钱。到现在，闫某已用相同的手法向几百家卖家退货。闫某当面向张大叔道歉，并主动要求承担大家的损失。
张大叔选择原谅年轻的闫某，但因涉及面广，民警将闫某带回了派出所，进行进一步调查。
警方：职业退货师违法吗?违法
警方调查发现，“差评师”、“退货师”大多有丰富的网上购物经历，有的甚至曾是网店卖家，对卖家软肋了如指掌。“差评师”通常挑选开店不久、信用累积还不高的网店购物，之后以“差评”要挟卖家，要求赔偿，其索赔金额通常不大。
警方称，网店累积起的“信誉度”， 是顾客上网购物的重要依据。“差评师”、“退货师”之类的灰色职业抓住店主顾及信誉的弱点，对网络卖家施行诈骗，该行为可划归为敲诈勒索犯罪。
同时，“职业退货师”通常利用网购行业推出的退货险，在购物时多支付几毛钱退货险，一旦产生退货，保险公司就会自动支付退货的运费。有的“退货师”会先找几家网店各买一件商品，收到商品后用剪刀开一个小口子，然后拍照申请退货，由卖家承担来回运费。退款成功后，“退货师”就可以收到保险公司赔偿的运费险。警方称，“退货师”此类行为可归为保险诈骗犯罪。
警方提醒，网络卖家要增强辨别能力和证据意识，保持警惕性，通过对买家是否足够重视商品的质量和价格、其账号是否是随意注册、是否在指定工具上聊天等加以分析，从而判断买家是否有恶意敲诈或诈骗行为。
律师认为：“职业退货师”的行为或能构成保险诈骗，但是诈骗证据较难证明，该政策有待进一步完善。法律边缘，容易违法。
(山东台记者 王志伟)
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福州网店遭遇职业退货师，不给钱就“给你好看”
东南网12月7日讯(海峡都市报记者 徐丰) 福州一天猫网店突然连续接到几笔“大单”，金额达到1万多元，奇怪的是，网店店主却高兴不起来。昨日，汤先生向本报来电讲述网店遭“敲诈”的经过。
2分钟订单扑来
12月4日上午11点左右，汤先生的网店突然接连收到订单通知，有人买下店内浴巾。但令他惊愕的是，短短两分钟内，就成交了十几笔订单，虽然是不同淘宝账户购买，但数量都比较大，订单量都在50条以上。有的一单甚至买了200条，金额高达3200元。汤先生统计发现，十几笔订单交货款共15000多元。不过，还没等汤先生发货，他开的网店就接到投诉。
汤先生意识到事有蹊跷，只得先联系投诉人询问。对方接起电话后，反问：“你是哪家网店的?”汤先生报出店名后，对方直言不讳地说，刚才就是由他组织了十几个人，一下买了店内大量的浴巾。对方随后要求汤先生，给下单的买家200元和订单总额的10%好处费，共计2000多元。如果汤先生肯支付费用，对方就可以申请退货，撤销投诉，如若不然就会“给你好看”。
奸诈的“职业退货师”
一位资深的淘宝店主周小姐告诉记者，汤先生是遇到职业“退货师”了，“他们钻了淘宝商城保护买家条约和7天无理由退货的空子”。原来，在淘宝网的买卖双方间有这样的规定：买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内发货，若商家未履行承诺，买家可在交易生成后立即申请缺货退款。商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超500元)对买家进行赔付。
反之，如果商家按约定发货，根据“7天无理由退货”规定，对方就会直接选择“拒签退货”。由于汤先生这些网店货品都是“包邮”，卖家需要承担运费，汤先生表示单运费就要损失大几百元。另外“退货师”还可能先收货，再恶意给“差评”，将直接影响网店经营。
所幸汤先生保留了对方通话索要好处的内容以及阿里旺旺等聊天记录。针对这一问题，淘宝客服表示，接下来会有完善的措施保障商家和消费者的利益。
此外，商家可以向淘宝举报恶意买家，淘宝将会联合相关部门对疑似恶意买家的ID进行分析，一旦确认买家存在恶意购买以及敲诈等行为，将联合公安机关等部门进行查处。
1. 骗术：只拍货不付款，然后威胁行骗目标人群：新手卖家主要是充值行业。骗子利用新手卖家对淘宝网的交易流程等不懂，实施诈骗。骗术揭秘：在新手卖家店铺一次或多次拍下上百元，或者上千元的Q币或者手机充值卡并不付款。并一次次发消息或者打电话催卖家发货，卖家不发货并以投诉差评威胁新手卖家。 破解骗术：在已卖出宝贝查看卖家是否付款，如订单显示卖家已付款有蓝色发货按钮，则买家已付款可以发货。如是显示等待买家付款，却催你发货的肯定是骗子，不要发货，直接告诉他系统自动充值只有付款后系统会自动发货。骗子自然知难而退。
2. 骗术：发其他自动发货店链接，让您帮他购买。目标人群：新手，粗心卖家。朋友被骗2000.买家拍下很多的充值卡之后和我的朋友聊天，骗取朋友的信任，我的朋友刚好没有2000元的充值卡，买家就给我的朋友发来一个自动发货的店铺的链接，让我朋友买过来再卖给他。非说自己已经给我的朋友付款，结果这位朋友是新手不懂就买了2000元的充值卡。在以为买家付款的情况下发了过
去。 骗术揭秘与破招：买家如果给你其他店铺的链接让你帮他购买，100是骗子。这样的骗子很好解决。保留聊天记录防止被投诉时候使用，这类骗子一般都是只拍货不付款的，您直接告诉骗子让他自己在他提供的店铺购买。您不提供非本店商品的出售。他说什么都不要帮他买，如果您愿意上当除外哦！
3. 骗术：目标人群：新手以及部分粗心卖家。骗术揭秘：骗子买家一般是未认证的小号。发过来一个链接，会问:老板我要买XXX请问好有没有货，并附上一个链接。 骗术破招：以前有朋友说旺旺上的链接前边有个绿色盾牌就是安全的，现在我要告诉你绿色的也不安全了，前几日发现骗子出新招。利用阿里巴巴发布消息之后利用淘宝网链接转接到钓鱼网。只要是发链接的请不要打开连接。 打开之后要登录的一定是钓鱼网。
4. 骗术：假淘宝在线客服目标人群：新手卖家。骗术揭秘：拍货之后不付款要求卖家发货，新手卖家不发货，并以投诉差评威胁，过一会会有个 “淘宝在线客服” 之类的旺旺联系你，告诉你收到买家投诉要求你给买家发货。 骗术破招：淘宝网不会有这样的联系客服，也不会催卖家发货的。只要是催你发货的所谓淘宝客服就是假的。
5. 骗术：超低价格销售商品目标人群：贪图小便宜骗术揭秘：骗子会给你一个链接和超低的销售价格，比如QB0.5元一类的。并喊着每天只销售多少个超多就不在买了。又骗你快速购买。这样的也属于钓鱼网。你打开连接之后需要登录淘宝。这其实不是真正的淘宝网是骗子的假网站。等你登陆后网站会以种种原因说要修该支付密码之类的。这样一步步获取你的所有密码。 骗术破解：不要贪图小便宜安全第一。只要你不贪图小便宜，受骗的几率会大大降低。 骗术
6. 骗术：类似号码拍货重复要求发货目标人群：所有淘宝卖家[续]骗术揭秘：骗子使用2个很相似的淘宝账号行骗，用账号A和你聊天说要买货，之后使用账号B去拍货付款。粗心买家会认为这是同一个人便给A号发货。骗子拿到所需要的东西后，再用账号B联系卖家再次索要东西。这样卖家就被骗走一份东西。 破招：在发货之前，在拍货记录上点击拍货旺旺联系买家发货。或者确认
拍货旺旺是否和联系旺旺相同。一般情况下数字“0”和字母“O”不好分辨。请一定注意。
7. 骗术：汇款骗局骗术揭秘：骗子想办法获取卖家信任，最后一支付宝不能使用等为由，说要汇款。然后说是先支付一半的费用。等你发货之后骗子从此消失。 骗术破招：不能支付宝担保的。不要出现预付一半的情况。也不能太相信有的买家。
8. 骗术：PS付款截图法骗术揭秘：骗子在拍下货物之后，并不付款。并且一味的催你发货，并提供付款的截图给你。部分新手卖家容易中招。 骗术破招：不论买家怎么给你提供付款证据，你都要自己进入已卖出宝贝中查看订单状态，确认订单为买家已付款。并有蓝色发货按钮，才能发货。
9. 骗术：支付宝邮箱发信法目标卖家：新手虚拟充值类骗术揭秘：此招数依然是拍货之后不付款，然后告诉你让你在支付宝绑定的邮箱查看邮件。骗子会利用诸如163、126等免费邮箱发送假冒的淘宝系统邮件。 骗术破招：淘宝在交易中从不会给卖家发邮件，大家也可以通过邮箱来分辨。用类似163、126等邮箱发送的都是骗子。
10. 骗术：2个充值号码混淆骗术揭秘：骗子会用自己的账号拍下充值的东西，填写好充值的号码，等他拍完他会给我们善良的卖家发一个要充值的号码。如果你给他旺你的号码充值的话。上当了，他会说你是自动充值的，自己填写好了号码的！然后怪你充值错误。要求退款，很多新手卖家自认倒霉退款，或者帮骗子再充值一次 骗术破招：任何人买东西只能和他拍货的旺旺联系不是拍货旺旺发的任何消息都不予理睬。即使他告诉你自己是谁。
11. 第三方诈骗目标人群：各类充值软件加款骗术揭秘：卖家A发布自己的价款链接，骗子B联系好买家C，告诉买家A的店是自己的大号，自己在联系A并告诉A自己要加款，同时将加款链接给C，C拍下链接之后B立马联系A给自己的账号加款。从而获取充值软件加款，实现骗钱目的。 骗术破招：在购买任何商品时，一定要和店主旺旺联系。哪怕说是自己的大号或者小号，也必须和店主旺旺联系。要求用其他旺旺联系的100是骗子
12. 最新淘宝漏洞骗术:超低价格电话费目标人群：贪小便宜者[续]淘宝更新后出现新的跳转漏洞，就算是店铺的宝贝连接，点击也会跳转到钓鱼网，造成买家资金被盗等方式获取买家钱财，骗子往往以公司店铺活动等为由声称有5折电话费，或者1元充值50元话费。骗子就是利用了现在人贪小便宜的心里屡屡得逞。 防骗招术：请勿相信价格不正常的商品，永远记得天上不会掉馅饼。电话费的的利润一般最多在1.4-1.6个百分点！不会有这么便宜的话费。只要不贪心认真想想就不会被骗。
13. 充值软件加款骗术购买前不申明要加款的软件类型目前充值软件种类比较多，给骗子的行骗提供了方便。骗子在购买一些卖家的加款是不申明要加款的软件名称，等卖家转账成功后，告知卖家自己以为卖家销售的是另一种软件的加款，声称卖家弄错了，没有加款到账。要求退款。实现骗取预存的目的。对于此种状
况，买家很多时候会退款成功。 骗术破招：发布商品时一定要表明是那种充值软件的预存款，准确的表明商品的名称，在买家拍货前询问买家需要购买的是不是您在销售的商品。可以有效的防止被骗。谢谢淘友：tangt1**1 (名字部分隐藏) 征求本人同意后我将他的经历大致整理一下。
14. 骗术假客服电话骗取支付宝验证码 骗术解密：目前骗子的骗术很多，有不法分子制作的软件，可以设置显示的号码，也就是说你看到的号码是淘宝公司的但是真正拨打的号码被隐藏了。这位朋友遇到就是骗子拨打电话冒充淘宝工作人员，向这位朋友索要各种密码后使用账户余额购买了很多的东西，消费了8000多元。如果说某天你接到一个电话，对方自称是淘宝公司的，请您不要轻易相信。 骗术破解：淘宝客服不会和你要任何的验证码，登录密码等信息。如果对方向你索要帐号信息，或者要求提供手机收到的验证码100是骗子了。如果说您不能确认是不是骗子，又担心真的帐号有问题。您可以挂断电话。自行拨打淘宝公司的电话。与淘宝联系核实情况。淘宝的电话是需要收费，但是您要是帐号被盗就不是这点小钱了。所以说大家在安全问题上要舍得。淘宝的电话如下：消费者热线：0571-88158198 （这个是买家拨打的）集市商家热线：
0571-88157858 （这个是卖家拨打的）商城服务热线：0571-85026880 （这个是商城用户）
15. 店铺租赁骗子：这个是很久就有的骗术了，我在这提一下，骗子会话高价租你的店，说做商品推广之类的。第一次给您付款很爽快。等他拿到你有信誉度的店铺之后 他就发布违反淘宝规则的商品，或者是骗人的连接，利用你的店铺来欺骗一些新手朋友，所以遇到这样的还是多考虑一下，为自己的店铺安全着想。慎重选择。遭受钓鱼后的处理方式：好多朋友比如要买衣服，卖家给了个连接购买之后发现自己买到了自动发货的游戏点卡！这个时候要注意了，很多人说自动发货的是被利用的，我只能说是合伙的。首先现在骗子不和你要卡密。当你拍好买到卡密之后他就不联系你了！你也联系不到骗子。如果自动发货的店主是被利用的，那骗子不和你要卡密就骗不到你钱，他不是白忙活吗？这就排除了骗子想诱骗充值卡的可能，一般你购买卡密成功之后这些卡密都是被充值过的。都是在你购买到之后的1分钟内被使用。遇到这种情况千万不要点击那个查看卡密，不要指望游戏点卡能用！你只要点击了查看卡密就没办法了！如果遇到这个情况一定不要查看卡密，只要你没有看过卡密。及时联系淘宝客服人员。这样是有机会
找会被骗资金的。
16、瞒天过海
买家骗子首先和你联系购物，骗得你的信任。然后说没有注册支付宝，要你直接提供银行户名和帐号。之后又对你说，有点信不过你，要先付50%，货到后再付50%。当然啦，你发完货之后，骗子就消失喽。骗你50%的货款。对付这种买家骗子的方法是只付50%，一定不发
货 ！
17、围魏救赵
买家骗子说没有注册支付宝，要你直接提供银行户名和帐号。然后想办法套出你的身份证号码，比方说看看有没有你这个人啦，你不发货他有个地方找啦，总之套出你的身份证号码和身份证复印件，接着你
的银行户名上的钱就莫名其妙地没啦。
对付这种买家骗子的方法是一定不能给他你的身份证号码。
18、借刀杀人
买家骗子先用电话和你联系。然后说打电话联系太贵了，自己的QQ又用不了，希望借你QQ和你联系。（这种情况一般你是职业卖家，挂了N个QQ呢）然后呢，当你把QQ号和密码讲给他听后，你的QQ号就没了。这种买家骗子只骗你的QQ号，但你的QQ是用来做
生意的。你的潜在损失大啦，商业秘密也没了。
19、以逸待劳
买家骗子先用支付宝付款，然后提出和卖家见面交易。当你在同城交易，将货交给他后，买家立刻申请退款，理由是“没有收到货”，这是
卖家没法向淘宝提交发货凭证。买家骗子得以行骗成功。
对付这种买家骗子的最佳方法就是在同城交易时，要对方写下收据。
20、声东击西
买家骗子先假装购买货物，一定是笔大生意，比如一起买好几件。骗子再三要求优惠价格，并且要些你的小礼品。骗子一收到货后，就以货物质量问题要求退货，而且要求退款的数额是此所有货物的原价，
当然，什么小礼品都没啦。
对付这种买家骗子的最佳方法就是要留下交易证据。
21、无中生有
买家骗子用支付宝，但说急要货。让快递到店铺来拿，快递一到就说说给某某来取件的。等你把东西一交，骗子立刻就在支付宝申请退款。
说你没发货。这种情况快递和骗子往往是一家的。
对付这种买家骗子的最佳方法就是，要拿货的人写下收据。
22、暗渡陈仓
买家骗子说要直接汇款到你的帐户，然后呢，就把银行的汇款单传真给你。要你马上发货。但你发货后，到你的帐上去查，一定永远查不
到。骗子的传真是假的。
对付这种骗子的方法是钱不到帐坚决不发货。
23、隔岸观火
买家骗子还是说直接汇款到你的帐户，然后发银行的汇款单传真给你。但是利用银行交割不及时的空子，在中途向银行撤回汇款。这种方法和上面的方法大同小异，只是汇款单是真的。但中途要求银行撤
回汇款。此时你发了货，就收不到款了。
对付这种骗子的方法也是不见兔子不撒鹰。
24、笑里藏刀
买家骗子先和你套近乎，东拉西扯，了解你的情况，然后试着破解你的旺旺密码，等你下线后，进入你的小铺。更改你的售价。然后再狂买一把。让你损失惨重。再大摇大摆的付钱给你，要你大出血。你还
不知所以。
对付这种骗子的方法是要保护好你的旺旺，特别是旺旺的密码要不容
易破解。
25、李代桃僵
买家骗子了解你的情况后，直接破解你淘宝的登密码号，等你下线后，
进入你的小铺。更改你的售价。然后一样可以教你损失惨重。 对付这种骗子的方法是要保护好你的淘宝的登陆密码，特别是旺旺的
密码要不容易破解。
26、顺手牵羊
如果你在网吧使用淘宝登陆，要是骗子正好坐在你的身边，你的一举一动他都能掌握。他甚至不用费劲去破解，看看你的操作就行啦。
尽量不要在网吧里淘宝。
27、打草惊蛇
买家骗子说同城交易，在交易的过程中，谎称工商来了，或者什么的，等你一恍惚，拿了东西就跑。所以，小姑娘一个人不要去不熟悉的地
方同城交易。
28、借尸还魂【淘宝职业退货】
买家骗子说同城交易，在交易的过程中，使用假钞。而且一用就是几
百。让你发觉的时候痛苦不堪。同城交易时一定要防止假钞。
29、调虎离山
买家骗子利用同城交易，骗使卖家和他见面，然后说身上没带钱，要你和他一起去拿，你跟着他三拐两拐，到了个陌生的偏僻之地。发现等待你的是事先准备好的陷阱。所以，就算是同城交易，也要事先找
一个自己熟悉的地方。
30、抛砖引玉
淘宝职业差评师的伎俩 如何防止
首先给大家解释一下什么是职业差评师，所谓的职业差评师，就是专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求你提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家，其实这个职业很简单，可是我们为什么要给他加个师呢？那是因为他们的计谋很高，做的很专业，让你无缝可钻，所以就“尊称”差评师，可别小看职业差评师，听说每个月盈利过万，真是让人眼红的职业，不过一般人也是做不来的哦，差评师具备的条件很多的，首先得会偷梁换柱，就是你邮寄的东西，他能给你换了，其次是说谎话不眨眼，还有就是必须心是黑的，当然，要求很多，一般人是达不到要求的，在这里我就不一一介绍了！（虽然收入很高，也不累，但是建议大家不要从事这一行！谢谢！）
其次和大家说说差评师会选择的目标，差评师选择的目标也是很有讲究的，第一，信誉不是很高的，一般在3钻以下（包括3钻）的店铺，第二，卖家没有或者很少有中差评，第三，在具备以上两个条件之后下面就是考察卖价卖的是什么产品，（符合的产品具备的条件是1.价格不高，2容易损坏，3.差评师手里有同样的产品，但是是坏的，）第四，地域性的选择，职业差评师一般会选择地方比较远，邮费比较高的地方进行购买，
为什么差评师要有这么多讲究呢，下面我给大家解释一下
第一，为什么要选择3钻一下的店铺呢？主要是这一群体是网上销售的弱势群体，刚刚起步，比较难以生存，比较在乎中差评，中差评就是这些卖家的致命的东西，信誉高的卖价根本就不会在乎这样的差评师，所以信誉高的，差评师是不会选择的，否则只有损失，第二为什么要选择没有或者很少的中差评的卖家呢？因为这就影响到好评率，和信誉度，如果卖家有好多中差评了，那就不会在乎在多一个了，所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的，第三，为什么要选择东西便宜的呢，因为差评师也不是每次都得手的，他们考虑是比较全面的，万一卖家不屈服，那么他就要“损失”了，东西贵重，损失就比较大，所以一般会买比较便宜的东西的，（比如化妆品，衣服，冲话费，冲QQ币等等）那为什么要选择易碎的呢？那是因为这些是比较容易得手的，他收到了，说是你在运输过程中造成的，通常这些人会选择合作者，在这里我就不要细说了，下面我们会有案例说明的，还有一种是差评师手里有那样东西，但是是坏的，所以他就购买同样的商品，收到后就说你的东西是坏的，然后要求退换货，（这种是比较常见的，特别是玩具，有些差评师就是黑心的经销商，这种可以把他们的损失转移到别人的身上）第四，为什么要选择地域呢？主要是因为邮费，差评师会选择地方相对远的店铺进行交易，这样他收到东西了，说你的东西坏了，怎么办，要不我邮寄给你，你在从新邮寄
个好的给我，这样看很合理啊，（其实东西本身没坏，你要真的让他邮寄回来，那他就把东西给砸坏，然后邮寄给你，）但是你一想不核算啊，来回的邮费可能就比东西还贵，还是算了吧，我赔偿你点钱吧，这样，你就上当了，！！
下面给大家讲解一下如何避免专业的差评师，哪些顾客有可能是差评师？
第一，到你家买东西，也不问你有没有货，东西质量怎么样，是否可以便宜点，直接就拍东西，这些顾客大家要注意一下了，首先看看这个顾客的地址，是否很远，其次看看顾客购买了什么样的产品，产品价格如何，产品是否易碎，（案例，我们就遇到过这样的，花1元钱买个面贴，邮费就10元，这样的肯定值得怀疑的，）
第二，到你家就问你特别详细，当然，不是所有，那玩具为例，一般的买家懂得是不多的，忽然来个买家问你，你家的飞机是不是某某型号的，飞机的遥控器的频率是多少，是否内置陀螺仪，遥控距离具体多远，是不是什么颜色的，当他问的很专业的时候就值得怀疑了，一般的买家不会懂得那么多的，只是大概的问问，像这样的就有可能是同行，而且手里还有同一款式的东西，不过是坏的，
第三，买家要求必须走某某快递，假如他的地方好多快递都能到，但是他就要求指定得走某个快递，否则就拒收，即使你告诉他，那个快递贵，而且慢，但是他还是执意要那个
快递，这样大家就要注意了，这位顾客可能和那个快递的某个快递员或者快递里的某个人比较好，到时候东西邮寄过去是好是坏就是他们说的算了！
差评师的特点
第一，差评师的买家信誉不会很高的，这是主要的特点！ 第二，差评师一般不会和你斤斤计较价格方面的事情，毕竟他们是有目的的，他们要赚的不是你那几毛或者几块钱（当然，并不是说不讲价的就不是差评师，）【淘宝职业退货】
第三，差评师一般收货之后不会和你旺旺上联系，而且他旺旺上和你说话也是非常谨慎的，在旺旺上说几句就不理你了，然后下线或者隐身，迫使你必须打电话给他，然后他在电话里和你提条件，说这个说那个的，说话谨慎，非常专业，让你听出来他的意思，但是话还不是很露骨，你得主动提出来给他赔偿，
第四，现在差评师升级了，不给差评了，喜欢给你中评，而且评语对你是十分的不利，但是还不过激，让官网的人员也没办法帮你删除或者解决，
第五，差评师很会挑你产品的毛病，甚至很细微的不算毛病的他也能给你找出来，然后条条的给你理出来，（对于这些热我真是无语了）
下面进入最关键的部分，教你如何避免差评师
第一，当你遇见买你东西了，买完之后就不见人了，而且
东西不是很贵重，那么你就要联系这人，不关是通过电话，或者旺旺什么的，联系一下，凭自己的直觉来观察一下，如果感觉很可疑，那么就可以说这款没货了，然后给他退单，当然，你要客客气气的，这些人是不好得罪的哦！！
第二，如果你要做这个生意，那么请注意一下几点，一，发货前更仔细的检查，（平时发货要仔细检查，这次要更仔细的检查）进行拍照，要是条件允许的情况下可以拍视频，二，包装一定要更仔细，保证做到万无一失，三，和买家联系，让买家收货的时候当着快递面验货，如果有问题，当时就拒收，只要签收了，就证明产品没有任何问题的，这些话做好能留下证据，以便以后出现问题拿出来处理问题，
第三，如果买家要求必须走某个快递，并且不关运费是多少，即使相差很大也不建议，别的快递就拒收，那么建议这样的生意还是别做。
遇见差评师如何处置
如果你一不小心，和差评师交易了，那么就意味着你可能要得到中差评了，不过在这里给大家点建议，尽量避免中差评，首先，我们要尽量的和他们协商，申明自己本来就没转他的钱，和他的交易只是想赚个信誉，自己的处境是多么多么的不好，尽量能换醒对方的同情心，让对方自愿的给你修改中差评，在这方面就看你的技术和演技了，要是还不行就只能和对方协商一下，把你赚取对方的那微薄的利润退还给
淘宝运费险引来职业骗保师
（1 ／1
张）
利用淘宝七天无理由退货、运费险规则 赚快递费和保险公司赔付之间差价——— 如今的淘宝就像一个小社会，数百万网店主在其中辛勤工作，但总免不了有些人伺机从中赚取不义之财。从几年前的刷钻师到近两年被严查的差评师，近期又有一伙人利用淘宝的七天无理由退货、运费险两大游戏规则，赚取快递费和保险公司赔付之间的差价，而网店主对这些“职业骗保师”却无可奈何。
“骗保师” 10双袜子能赚40元
在淘宝网运费险规则中，买家的保费根据赔付金额按5%收取，比如保费0.5元、0.6元，对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货，由退货产生的物流费用将由保险公司承担。近期，一些人开始就此动起了“歪脑筋”。这部分人群在淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，显示退货的话，保险公司会承担10元运费，但实际上他们将商品退给卖家的快递费可能只有6元，中间这4元的差价就落到了自己的腰包。 调查显示，对于快递公司，发货量较大的顾客通常都会有优惠，例如从上海发到杭州的快件，费用为10元，但如果有顾客每个月都能发个几百件甚至上千件，那么单个快件的费用可以谈到6元甚至更低。
一位淘宝卖家表示，他们店最近做促销，有位买家一次性买了10双袜子，然后又分10个包裹递了回来，要求退货。这位卖家一开始还觉得奇怪，后来问了同行才知道，这是碰到“骗保师”了。假设每个快递保费和快递费差价为4元，那么上面的这个单子，骗保师就赚了40元，卖家可能只损失了6元的发货费，而保险公司则损失了95元。 骗保师青睐低价促销品
淘宝卖家魏晋波对于“骗保师”的特征进行了总结。
首先，他们通常只购买低价促销活动最小包装的商品，因为这类商品重量轻、体积小，便于快递和大量操作；单价低，投入资金少，还可以避免被淘宝封号引起的资金损失。 其次，骗保师往往都是新注册ID，没有信用积累。在购买过程中，骗保师基本不与卖家沟通，不咨询、不砍价，直接下单，一旦收到货后马上退货，甚至连包装可能都不拆开。 第三，有些骗保师每天都要发出大量快件，手写快递单来不及，于是采用打印机打印快递单发货，“如果是真正的买家，有几个人会拿打印机来打印退货的快递单？”
还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司根本就找不到收货人，只能将商品再送回卖家处。骗保师查看快递公司的物流系统，发现货物到当地后立即申请退货，这样连退货的6元快递费也省了。
如果有卖家以“买家根本没收货”为理由拒绝退款，那么骗保师就会对卖家死缠烂打，通常卖家在看到商品退回后，抱着多一事不如少一事的心理，最后把款退给骗保师。 淘宝：退款率不影响卖家搜索权重
对于骗保师，昨天，淘宝有关人士就此表示，运费险是由淘宝和保险公司合作推出的产品，关于保险方面的界定和赔偿都是由保险公司来完成，淘宝只能制定交易平台内的规则。 对于有卖家担心退款过多，会影响店铺搜索权重，淘宝方面表示，退款率是实际交易的退款笔数，是参考值，因此对淘宝卖家的店铺排名或搜索权重没有任何影响。骗保师和淘宝卖家就退货发生纠纷，双方可以申请由淘宝人工介入判定，如果判定结果是错在淘宝卖家，这样才会对卖家产生一定的影响。不过，淘宝方面目前还未针对骗保师调整相关规则。文/本报记者 车利侠
摄影/本报记者 黄亮
新闻追访
保险公司：曾上涨保费应对
本报讯（记者 孙昌銮） 一名了解运费险的保险业内人士表示，在推出运费险后，由于存在一定的理赔漏洞，承保公司的赔付率一直很高，该险种长时间处于亏损状态。 去年，华泰财险曾制定一系列措施应对“职业骗保师”，如上涨运费险保费，原来0.5元的“一口价”变为起步价，最高调至11.5元。保险公司根据买家的历史理赔成功次数与投保次数的比值来决定其保费水平，如果出险率小于或等于5%、理赔金额在5元至25元的情况下，其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率高，同样是5元至25元的理赔金额，其保费将大幅上涨至2.9元到11.5元。此外，如果投保人在一定时间内的出险率高于30%，该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。在出台上述措施后，“职业骗保师”的现象得到一定程度的遏制。
做淘宝一年多了，站在买家/卖家双重身份的角度给大家分享一些心得。
进入淘宝行业一年多，做的是时尚女装，店铺就不放出来了，免得有广告之嫌。 做淘宝以前基本没怎么网购，买过几次东西也都比较坑。。。现在是几乎不怎么逛街了，有需要买的都在淘宝上解决，这帖子就想以买家/卖家双重身份的精业，不对，经验，来聊一聊大家普遍比较关心的问题。
1，怎样发现好店，或者说怎样分辨纯刷单刷起来的店铺
首先想说的是，刷单真的是非常普遍的现象，其实在现在的淘宝规则下，刷单已经不是为了积累好评骗大家购买了，而是为了带来客流量，具体机制就不解释了，比较复杂。只说结论就是大家不必因为一家店有在刷单而怎么怎么样，淘宝自己都是睁一眼闭一眼，只要不刷得太厉害，很多时候完全不刷的话可能别人根本没机会看到你的商品，特别是对于小卖家来说。
但是有些店完全是刷起来的，又顶在很前面，买东西的时候很容易被精美的页面和超高的购买/收藏量吸引（能刷这么多而不被淘宝抓的店，一般比较懂淘宝，页面也普遍做得不错）。有几个方法可以分辨是否刷单。以女装为例： a，评价里绝大部分是三颗心心或以下的买家
b，销量大而几乎没有中差评（个人感觉，即使产品、服务再好的店铺，每500-1000个评价里面也至少会有一两个中差评了）
c，销量大而几乎没有或很少买家秀，至少女装类感觉大家还是比较爱秀的（还记得有人发帖说淘宝福利的么），一个商品卖了几百上千件还没有买家秀我个人是肯定会认为它是刷的
d，退货率远低于行业平均，目前女装类淘宝系统给出的平均退货率是7%左右浮动，我自己店铺退货率现在是14%，个人感觉这个数字是比较接近真实的退货率，店铺客单价越高退货率一般会越高一点，所以像女装类退货率低于7%的我个人一般会认为它刷得比较多（看退货率请点击卖家的信用等级那里，心心钻钻冠冠等）
按照这几点大家结合自己经验分辨就可以了，一般都还挺准的。反正现在淘宝绝大多数产品都是强制7天无理由退换，买到不满意的退换就可以了（贴身类比如情·趣·用·品，丝袜内裤等等好像是不支持无理由退换的）
2，退换货及中差评
说到退换货就不得不先说说中差评。其实个人认为中差评是个不太科学的系统，其中存在着一些不可调和的矛盾。同一件商品很难满足所有人的需求和预期，所以A觉得很好很满意，B也可以认为很差很草蛋，这时候B给一个差评，后面来看到的人就会受影响，开始犹豫打退堂鼓，实际上可能他的需求跟A是一样的。然后淘宝又给出了一个中差评48小时内可以被买家自己修改的规定。。。这不是鼓励买家敲诈卖家么（当然现在会这么做的人不多，一般客单价越低的店碰到低素质的买家的概率越高）。这也是为什么卖家对中差评反应总是那么剧烈的原因。当然，因为一个中差评就骚扰买家的卖家，个人素质也确实很有问题。【淘宝职业退货】
其实淘宝自己也是知道中差评系统有问题的，比如天猫就没有这个系统，而是采取统计买家反馈比例的方式来呈现商品评价。哎，交过保护费的就是不一样（一个天猫店一年少说贡献个十来万吧）。
再来站在买家的角度说，买到一件不满意的商品，如果卖家态度好的话就尽量给退换吧，不要轻易给出中差评，特别是小卖家也不容易，自己给一个差评，留下不满意的商品对自己也没有一点好处啊。
退换货就涉及到邮费谁来出的问题，淘宝的规则是这样的：质量问题的不用说，所有产生的邮费都由卖家承担；非质量问题，包邮商品退换买卖双方各自负责自己发货的邮费，不包邮的商品由买家承担来回邮费。
这里又有一个让多数卖家认为很草蛋的规定。本来包邮是为了给买家更多优惠，但是这样就得承担风险——对方退货的话自己要白白亏掉一次邮费。现在又都是强制性7天无理由退换，所以很多卖家在淘宝论坛上呼吁取消这一规定，改为谁的责任谁出邮费。有人可能会问，既然这样，你就不要包邮就好啊。但是淘宝同时又规定了，包邮商品会给打上一个包邮的标，总之就是会有更多的展现机会，相对来说可能会有更大的客流量。。。这坑挖的，逻辑十分完整。。。 所以我个人作为买家在退货的时候，只要对方商品没问题，是我自己不喜欢或者穿不了，我都会主动在退货申请里面把邮费扣出来。不过也有一些卖家自己知道这个规定，所以在别家买东西要退的时候坚持不扣邮费。。。哎，吊丝何苦为难吊丝呢亲？
作为卖家，遇见退货没有扣邮费的一般我们会要求一次，对方不同意或者不搭理的话也就给退了，也有很多买家会扣掉，大概一半一半吧，没有具体统计。有的人听到要扣邮费会觉得很不好意思，忘了扣；也有人会激动万分，好像扣几块钱会要了命似的。。。其实想想，去实体店逛街也得花路费不是，何况还是因为自己个人原因要退货的呢。。。退货比较多的可以自己买个退运险就好。 3，发货及快递问题
淘宝后台显示已发货是指卖家将发货快递单号上传了，但是实际货物发没发不一定。后台显示某某快递点已收件、已揽收等才是货到快递那儿了。所以有些卖家本来没货的，会先上传单号，部分买家不太关心物流的也就蒙混过去了。我们一般不会这么做，暂时没货的会跟买家说清楚，因为扯起皮来自己售后也麻烦（做过淘宝的都知道，售后是最苦逼的环节。。。），但是我自己偶尔手贱。。。一不小心就打出来上了单号。。。只能再去给人解释。
各大快递的速度其实都差不多，我们用的某通，还是比较快的，双十一双十二这种坑爹时期毕竟一年也就一两次。有些新手买家不太懂，会因为快递慢而迁怒卖家，这个也是十分冤枉的事情，但是没办法，只能靠苦逼售后去解释了（是的，目前苦逼售后也是我在负责）。
4，关于买家卖家的矛盾
上面扯了这么些也只是淘宝的一部分，还不是全部，买家卖家有可能出矛盾的点太多了。步行街上很多买家卖家互喷的帖子，我是觉得没有必要的，毕竟光是以买家卖家来划分群体就很可笑了，现在很多买家都是卖家，几乎所有卖家又
都是买家，哪能分那么清楚呢？只能说，一个人奇葩，他无论站在哪边都是奇葩的。其实很多时候矛盾的点也就是几块钱的分歧，最终搞得面红耳赤，划不来。 做了一年多淘宝真的是把自己的心性磨平了，即使面对再奇葩的买家也会心平气和的沟通，最终大不了亏一点，花钱消灾。从店铺利益的角度讲，在淘宝上只要被买家叫小二介入了，对店铺都有不利影响，所以更没有必要去争个输赢了。如果本来就是卖家自己的问题，那就更应该好好处理，姿态放低一点，装这个逼有啥用呢亲？商业拼到最后也就是拼服务了。
作为买家也是一样，如果是自己的原因退换货什么的，就出个邮费吧，逛街也得花个车钱茶钱的。卖家的商品没什么问题的情况下亏邮费亏包装损耗什么的也挺可怜。
5，淘宝好不好做
做了一年多，见过几十万几个月打水漂的，也见识过大神随便玩个小店一个月几百几千件。但是对于不了解的人不建议进坑。一定要进的话请先好好审视自己有哪些资源哪些优势。个人总结的是需要三个方面，钱、货、人（排名分先后）。 钱：没钱真心玩不动，淘宝内做推广一天花个几百上千跟玩儿似的，其他请人、堆货啥的都不说了，基本动动指头就是钱。
货：优质货源，反正有大神告诉我，选款是最重要的决定性环节。款式要好，质量要好，颜色尺码齐全，价格低。我们店有一次拿了个毛衣，进货价80，卖168，结果发现淘宝上卖85-99的一大排。。。这你还怎么玩？
人：淘宝有自己完整的规则规律，必须要有懂的人进来，即使一开始不懂，也起码是愿意学且有能力的人。而且现在淘宝越来越回归传统商业本质，也就是说在打通淘宝环节的基础上你还得熟悉传统商业的规律和运作，要不然真是举步维艰。
顺便说一下，没钱又想做淘宝的话可以兼职开个店试试，不要一开始就把它当吃饭的家伙。个人建议不要做太低价的标准品，尤其是一件代发那种。没有资本资源优势，你根本拿不到低价，标准品没有低价没有高信誉的店铺，谁会来买呢亲？而且就像上面提到的，一般来说，客单价越低碰到低素质买家的几率越大。到时候售后都得磨死你。有能力的话可以考虑做一些创意的东西，比如手绘、手工制品什么的，定价权在你自己手上。不过这种就是真的只能兼职玩玩了，很难做起量，就当熟悉淘宝，练手吧。（很多淘宝大神手上都有很多店铺的，大神也是从小白进化而来，等牛逼了之后开多少店卖什么东西都可以）
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