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《大学生文员实习日记》
文员实习日记大全 第一篇
2010年X年X月 星期X
实习地点：
1 实习主要项目和内容
今天自贡的天气还是有点热，第一天去单位上班，调好的闹铃早早地把我闹醒，于是
一切准备就绪，我就搭上公交车提早到来公司，迎面就遇上当时面试我的王副总，副总热情
地带我到了销售部门，介绍我部门负责人陈哥。他个子不高，但很精明干练的样子。他为我
详细介绍公司的流程和业务，还有很多很多。给我印象最深的话就是：“我们公司不是大公
司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，
学到的东西更多。”他还告诉我有时间就多去看看别的部门。我坐在公司为我准备的办公桌
上开始熟悉负责人给我的一些销售资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，
他们看起来都很友好。
一整天，好像没做什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应了这个小办公室。我
和两位同事也很快建立了良好的关。我会更加努力，相信我会把我的工作做得很好。
2 实习主要项目和内容
今天负责人陈哥没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理销售资料的软
件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的
很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也
不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，公司的人都
很厚道，把公司，把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些
什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰人
家，只能自己发奋，熟悉这个软件。
一整天的时间就这么过去了，看起来不大的公司，里面的结构却很复杂。经理还跟我
说，生产部是公司除了销售部以外最重要的部门之一，以技术赢得天下，以服务诚信未来，
有了高了技术才能首先立足市场。他和我说他前两天很忙，这些天的事情基本上忙完了，明
天还要带我去别的部门学习。我很兴奋，终于不像第一天那样无聊了，可以长见识了。
3、副总带我去参观了市场部和行政部。和那里的同事相互介绍认识后认真看了他们的工作。
因为带我去参观的是经理，总感觉他们也把我当成领导似的，很客气。突然想起了一个成语
——狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会，为了多学知识，我主动和销售部经理说：
“下午的培训会我来帮你们做事，大事办不了，端茶倒水还是会的。”销售部经理高兴地答
应了。
下午去了会议室，发现销售部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到
底是怎么一回事，了解了这些业务员的工作。会议结束后我自己有了点观点。（这些业务员
的素质似乎不是很高，对自身产品的了解还不够深入，对网络营销没有一个特别清晰的概念，
作为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单
位造成不利，让业务员认识到参加培训的重要性。）我是新来的，还是少说两句吧，和经理
说这些不见得是好事，还是压藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道经理和优秀。
看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望数年之后，自己也能成为公司的
内行人士。
4、实习主要项目和内容
不知不觉四天居过去了，在这里我很充实。副总今天都去各部门转转，我也跟着去了。
参观了财务部，开发部，后勤部和质量监督部。算今天，除了总经理办公室没去过，公司所
有的部门都去过了。我现在才知道，总经理主外的，所以，总是不在。主内的是这位副总。
有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部门的内容了。在副总那里
得知，总经理英语很好，我虽然没见到总经理，但我确信，他一定是一个非常优秀的人物。
副总说，总经理过两天会从外地回来，到时候我就有事情做了。他还说，每个部门我都已经
转遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里帮忙。
我很开心，总之，对我来说忙比闲着好，因为充实。副总对我说，我来这里快一个星
期了，对单位有什么看法，叫我大胆地说。我想了想，添加几句客套的话，和他说了业务员
的问题，他想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，销售部是我们最关键的缺口。公司商品
技术含量高，但公司规模小，招不到优秀的销售骨干，虽然是家用电器，但销量却不怎么可
观，现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头，也是我发现的问题，他们
早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向副总好好学习。
5、实习主要项目和内容
今天一到办公室，经理让我翻译一下资料。我看了后就傻了，这是什么啊？虽然都是
英文的，我能看懂一半就不错了，因为是加拿大的一套设备的技术参数。很多科技名字我们
在学校都没看到过。部门经理还和我说，我们总共经历可能要引进这个技术。还特意发传真
叫我试着翻译一下。副总去总经理办公室给我拿了英语大辞典，中英商贸词典，英汉科学技
术名词词典。有这三个我心里也有底了，忙了一整天才把这套设备翻译明白。这一套设备还
真复杂，怎么这么多参数和说明。整整12张A4纸。深深体会到我在学校里学的知识，过
了。我把翻译好的资料发传真给总经理后。随着经理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。
两个字——很累。不过我很喜欢目前的实习生活，除了第一天闲着，一直窝都接受了新事物，
学到了很多知识。
6、实习主要项目和内容
早上起得有点晚了，七点半了,要迟到了，我匆匆洗脸打车去公司，还好没迟到，经理
还没来。虽然长叹一口气，但我觉得打车费太可惜了，以后要是天天起来晚的话，工资基本
上就和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。经理没给我安排工作，我就去和前台文
员聊天了，当然是问工作有关的事。正是这时，一位人员过来让前台文员做些事。没记错的
话是人事部的人。我立刻就说，让我来做吧！希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐好
像很高兴的样子，于是给我安排了事，回到我的办公桌，我变开始计算各位同事在一次评比
中分数，从中，我了解到，这些经理需要不断培训的。了解到几个办公室的领导人的名字，
了解到这次评比中那些经理的表现。正在这时，经理让我宋飞资料区另一个办公地点，并取
数码相机过来。于是，我收拾好这些要统计的资料去了另一个办公地点，把材料交到了徐小
姐的手里，并取回了数码相机。回来后，统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还
有事可以帮忙。接下来，帮忙复印了四十份资料。
琐碎繁忙的一天又过去了，同事们对我的表现很满意，我在这里过得也挺充实愉快。
7、实习主要项目和内容
总经理回来了，四十多岁，个子不高，但看起来是又精神又干练。副总给我们相互介
绍，我又向总经理做了个简单的自我介绍，他还感谢我前两天做的翻译，给他省下很多时间
和精力。
下午在大厅开员工大会，除了生产部的基层工人没来，其他的人士都来啦，我也第一
次看到了这样的场面。进一步认识了单位同事。大会总结了公司的任务，会议上说下周一我
们老板要从国外回来了，公司的规模可能还要扩大些。大会后各自回到了办公室。副总还和
我说老板很礼貌很讲究，告诉我老板的一些生活习惯，还让我做些心理准备。我心中感激，
副总真是好领导，有点像爸爸。他还说要是我愿意的话，我很可能和总经理和老板，还有很
多员工去大连参加飞行船公司展会。原因是因为我曾为他翻译过那套设备，认为我英语还不
错。
8、实习主要项目和内容
财务部的马会计来了我们办公室，每个人发了张请帖，说这周末他要结婚。我很开心
我也有一份。马会计还和我说，我一定要去，我因为是学生，不用随礼钱，老捧场就很感激
了。第一次收到结婚请帖，感觉还怪怪的。
我依然做我的事。什么都帮，什么都做。还会用了一个统计软件，统计上月各地区销
售数量和销售额，把数据给销售经理分析市场。虽然做的都是小事，但这些足够我学习了。
下午部门经理不在，没事做，我就上网了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天，哇！原
来他们比我还闲，我们还有个群，我们正在研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很爱这
个群体，越来越能融入这个群体了，也是，我已经在这里实习两周了，说是实习，其实我的
工作量不比他们少，算了！就当锻炼自己吃苦耐劳的精神吧！
9、实习将就一半了，我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于
销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过在商场和客户沟通。领会客
户的意图，向客户介绍产品、推销产品。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点
有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去得早一些，准备一些资料在身边已备随时查阅，
当然如果这次能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。进
行得还是比较顺利的，通常每天都要来好多个客户，只需要简单的做一些相关的介绍即可，{文员实习日记大全}
当然也有一些客户要求详细的产品介绍，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深
的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品时非常出色的。虽然自认为口才并不
好，但我鞥够把事情米猫鼠得比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意挂电话的时
候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲得口干舌燥了，但一想，也许我刚才的一番话就
搞定了一番生意，即使再辛苦也是值得的。加油！
10、实习两个星期的锻炼，发现自己进步挺快的，即使是之前从来没有接触的销售岗
位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周做通过电话和客户沟通的事情。偶尔也饿
出去跟客户面谈。
由于自己想来不叫内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不太顺利，不过有{文员实习日记大全}
了一次经历之后，进步不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆地吾应付，慢慢的好
了很多。不再会有陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富，阅历比我深得多的客户，
也能够通过简练清晰地表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴
趣。{文员实习日记大全}
11、今天公司的老总从国外回来了，他一点都不喜欢摆架势，件到每个员工都很礼貌，
还敬礼，我们只好也跟着回敬了。下午上层领导开会，我们办公室只剩我一个人了，哎！我
这个小人物，郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受，她们还安慰我，等我到了三十所岁，一
定比他们有能力。我发现一个问题，感觉财务部的人特别的闲，上网总能看到他们。他们和
我说，财务部就处理罗嗦的事情多，单位不像那些大集团，结个账要差不多一周之间，我们
公司财务部是月末三天最忙，忙得废寝忘食，其他时间都有很多空闲。财务部林会计还邀请
我到他的办公室坐坐，我就去了。和他聊天很开心，他们还问我现在的大学生活和我说大学
生活是最悠闲最开心的，带来社会，时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去了趟银行
结汇，明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章，跑去银行。
对我来说接受新事物是最开心的事看。今天，我觉得自己学到了一些，进步了一些，
我相信，自己在接下来的日子里还会继续学到更多的东西。
12、采购员张某病了，采购部需要人。经理叫我辛苦一下帮帮采购部。
一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票，我在他旁边听他吩咐。采购员年龄比
我还小，和他还挺腼腆的。我们采购的是什么钢板，质量要求特别高。我们跟着司机去了钢
板销售部，流程比我想象的简单。。他们已经定完货了，因为采购的钢板量不多，每次都是
我们自己来取货。仔细验完货后用支票交易了。把钢板运回库房后，回到了办公室，我还问
采购员，我们也没忙什么啊？为什么需要两个人去交易呢？他笑着和我说：“这是这是公司
的规矩，必须两个人以上去提货。要是一个人去，会有吃回扣的危险。，另外我还知道了支
票时这么回事，怎么用。
下午忙着翻译设备的技术参数，忙完后又一天过去了。经理说我很勤快和热情，还说
要求公司明天开始就用单位的车接送我。我高兴极了，也能享受和别人别的同事不一样的待
遇，我觉得自己现在完全是公司的职员，不再是一个实习生了。我把家里的详细地址告诉了
司机，司机还说学校离他家不远，但是这点也不好，每天都要走上第一个坐车，转一圈姐同{文员实习日记大全}
事然后去单位，回来的时候最后一个回家。哎！虽然方便，但是比走到车站挤公交车能好点。
13、第一次坐单位通勤车上班，感觉还不错。回到自己的办公室，等了半天没人来上
班。我去前台问员那里问情况，前台说他们和老板去大连参加展会了。我顿时觉得有些失落。
心里想，为什么他们都不带我去啊。又一想，可能是我的能力有限吧！对！就是我的能力有
限，毕竟我刚来不久而且是个实习生。就算去了也做不来什么。快到中午的时候经理来电话，
还和我说这次因为去的都是男同事，不好安排我，让我在办公室努力工作，以后有很多机会。
我用客气的话谢谢了经理。但心里却有了抱怨，经理对我的关心不像以前那么热情了，感觉
自己在这个单位就是多余的。整天除了做点小事，还像也没做什么重要的事
我和小姐年龄差不多，心情不好就和他聊天了。她说我是傻丫头，领导走了你就更自
由了啊！好事啊！还有，他们是把你当做自己人了，已经都习惯了，对你做事放心，不是冷
落你。我觉得他说得还挺有道理，哎！我这个傻学生，和他们比，是嫩了点。
下午上网和同事交流心情，在书架上拿了本关于管理方面的书，看书看到下班。一天
就有过去了。
14、经理还没回来，我们办公室还是只剩下我一个人。我想我今天做什么呢？在这里
无所事事就是浪费青春。对于各部门也没有新鲜感了，哪儿也不想去。激情也没以前高了。
我常常对自己说——不能消极。
我对公司生产的各种电器不是很了解，于是我就去了质检处转转。那里调试班的工人
在调试刚生产出来的电器。哇！好神奇。采购部我也去过，生产部我也看过，只觉得就几个
钢板加点电子元件做出来的东西功能还这么多。他们还给我介绍我们公司的出国主打产品，
世界独创的国际发明专利，更难得的是这种电器制作成本低，听他介绍我都模糊了，更好奇
这些东西竟然有这么多人买。真想去销售部打探打探，这样就更能懂公司的流程了。去了销
售部，结果办公室锁门，销售经理可能和老板去了大连，业务员都去外面跑业务了。
我分析了这些天，同事们还是很欢迎我的，因为我肯主动帮他们做事，给他们帮了不
少忙。心里想，想用我，那得好好对我。这些天好像长了点心眼。
15、今天一大早，经理给我说叫我明天陪他去招人，见见世面，今天可是我最后一天
实习，他可能都忘了。那我就对辛苦一天吧！我好紧张，他对我说，到时候我不用说话，坐
在一旁听他和求职者怎么说就可以了，叫我坐在旁边观察学习。
下午我和经理说了，今天是我最后一天，经理说，哎！我最近忙，还真把这事忘记了，
他叫我回学校后好好学习，还说欢迎我到他们公司继续工作。财务部的人给我送来了工资，
下午我和经理聊了一下午，他们给我写了实习鉴定。整个实习结束了。
“经历是人生一笔令人受益匪浅的财富。”在经历了半个月的实习生活之后，我发现自
己能够与同事们很好的相处，认真完成领导分给的任务。这些天，我要尽力将自己的角色调
过来。重新进行定位，让自己充充电，弥补自己在工作中发现的不足。但实习期间同事们亲
切的声音人仍旧回响在耳边，熟悉的身影常常历历在目，是他们催我学习，催我上进。
《文员实习日志范文》
文员实习日记大全 第二篇
文员实习日志范文
法政07级汉语2班 李思杰
毕业实习还是选择了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境，并且真的很想念以前实习的各位前辈们；二是还可以深入地去实践 公文处理方面的知识，继续学习新的知识。所以来到这里的第一周，除了做好打扫干净办公室，购买好办公室用具等零零碎碎的工作之外，还学习写作了两篇通知。 按着正规的公文处理环节和模式，先写好通知的初稿，得到领导的审批并签字，成功完成通知的写作并发出。
真的是在实际的公文写作中 才能体会出，好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺，一遍一遍的阅读，还有办公室姐姐们的指导，改了很多遍，才改出一篇合格的通知。当然通知的主体大意是必 须清楚的，然后根据我们在秘书公文写作课上所学到的知识，进一步的运用到事例当中。学以致用的感觉很充实。
因为对这里已经很熟悉，所以整个人工作起来都很放松，愉快地就能把一天的任务完成。和办公室的前辈们也是和乐融融，笑闹一片，但是工作起来绝不含糊。一周基本完成的工作情况是这样，期待下一周的实习工作能够更加充实，学到更多的东西。
公司实习日志范文
第一日{文员实习日记大全}
实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事 们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助 处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前 面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但 能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每
个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二日
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始 便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相 当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记 在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更 详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。 虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经 讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的 多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容 易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三日
今天去了会议 室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些 业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。（这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位， 应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。）我是新来的，还是少说 两句吧，和老板说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我 感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。
第四日
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务，今天谈谈我的电子商务的 一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增 长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大
降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在 网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性；而 标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者 和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、 完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消
费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而 不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次 革命性的进展。
第五日
继续上次的话题继续谈谈我对电子商务的进一步了解。
网上 交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定,然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过 程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等４个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四 流”实现的过程。现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的 经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时 期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的 转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠 取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务， 这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过 来对电子商务进行自我否定。
真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服 务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”，以后的事情，有成熟的社会配送服务 系统去解决。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包含配送服务在内，就不可能完成一个完整的商务活动，这是中国的国情，是我们几 十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。
第六日
我认为中国传统商业零售的问题，中国的消费者在购物便利性上 是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜购买回来，因为商业零售点特别多，几乎每处都是销售生活的方方面面，小百货店、便利店到处都是，个个都以居民 日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向，这些小百货店大都是由一个人负责，兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质 量如何就不敢保证。激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平，没能促进优胜劣汰，反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥，先是批发 市场，慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。
传统商务人士因此毫不畏惧，依旧对自己的商务模式前景充满信心，以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。
如果你还是选择前面两种商业模式，为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。如果每一人都有这样的优势，代理的产品要丰富品质又好，人人都需要，投资少，可持续发展，具有全国的市场。这种竞争完全可以压倒传统的商业模式。让所有消费者消费省钱。
第七日
今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来， 自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我 说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自 己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休 息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。 哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。
多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
第八日
今天是周六，实习生里就我来了，其他人都有事来不了。还好今天人不是很多，我也难得悠哉了半天。帮着师姐查查资料，裁裁纸，练了练键盘，一晃就到了中 午。今天我师傅休息，本来我要跟她上周末班的，可是另外一个实习的女孩要和我换，这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧，没啥事我就不休息了，跟着师傅还能 多学些东西呢。
忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料，也不知道是咋回事。我 挺奇怪的抬头一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，
一位师兄笑着 说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好出门，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附 近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中，我知道他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着 他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所 不具备的。真正有历练有内涵的人，他的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的人。希望我以后也会修炼成这样……
晃又忙到了四点，一位师姐打来电话，要另外一个男生和我去财务跟着她查账。我俩匆忙赶到了财务部，师姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了，我们圆满的完成了任务，yes!为了奖励一下自己，我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料，顺便休息一下。师姐告诉我， (范文网 ) 她一天都没有喝水，也没有坐一坐，早上就查了一早上的帐，四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理：有付出就会有回报。
这次分到这里实习，我真的很幸运，不管结果如何，我都已经收获了很多。
第九日
经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟 通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再 加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合 作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的 话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力 去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第 一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。 自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
第十日
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，
《文员实习日记》
文员实习日记大全 第三篇
日 记1
2012年2年28月 星期四
今天家这边的天气还是比较冷，第一天去单位上班，前一天感觉自己要上班了，特别兴奋感觉没睡好，调好的闹铃早早地把我闹醒，但是我却精神高涨，一点觉得不累，洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，于是一切准备就绪，我就搭上公交车提早到来公司，迎面就遇上当时面试我的王副总，副总热情地带我到了我的办公室旁，给我介绍了其它同事。有个帅哥，副总让我称呼他陈哥，他个子不高，但很精明干练的样子。他给我印象最深的话就是：“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多。”我坐在公司为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。
今天负责人陈哥没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理资料的软件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，公司的人都很厚道，把公司，把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。之后，又让我了解了一下我以后都干些什么，还有以前工作人员做的资料。我自己大概浏览了一下。
时间没感觉就一晃过去了，看起来不大的公司，里面的结构却很复杂。副总和我说他这两天很忙，现在就简单了解一下公司，等过几天事情基本上忙完了，就带我出去学习。我很兴奋，很期待，可以长长见识了。我都出现了幻想，自己都觉得自己有点白痴的感觉。一整天，好像没做什么，大家也没要求让我干什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应了这个小办公室。我和两位同事也很快建立了良好的关。我会更加努力，相信我会把我的工作做得很好。下班后，我很开心的回去，家里人问我怎么样，我说：感觉不错，里面人也不错，工作也很轻松，容易，什么都好干。自己应该能得心应手。家里人也是很开心的说：那就好，努力做好自己的事，和同事相处好点。我记在心里。
这一天真是很开心，觉得也很充实，比待家里感觉好多了。人也很有精神，活力了。
我心里想自己一定要认真，努力干好这份工作。加油！
日 记2
2012年3年26月 星期四
今天家这边的天气还是比较冷，一晃上班已经快一个月了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第一天那样高涨，有了累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，一切准备就绪后，我搭上公交车来到公司，在这段时间里，我初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。所以我也很开心，虽然很累。现在坐一天感觉腰酸背痛的。但也稍微习惯，觉得还能行。
但是不小心我还是出现了一些错误。不小心把尺寸给记错了，虽然只是一个数字，但是为公司带来了巨大的麻烦，老板批评，同事嘲讽，我当时真的很不高兴自己心里很是不舒服，心里想重新换个工作的了。但静下心来仔细想想，再换个工作，在别人手底下工作不也这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后什么都会干不好的。我现在的工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及处事。由于经验少，我在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点，对以后工作会有很大的帮助。工作起来也会得心应手。
我现在没别的什么奢求，当然是把磨练自己放在第一位。在这快一个月的工作中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的有了一些改变，比以前会为人处事了。 通过这一个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
今天，让我感觉到任何小事都不是看到得简简单单一回事，都的认真。就如大人们总是说的凡事都离不开“认真”二字。小小的数字错误也会引来很大的麻烦，所以，不管是什么样的工作我们都应该细心，好好干，觉不能马虎，一个小的错误不仅给自己带
来麻烦，给别人也带来不必要的麻烦。一定要认真。心里要记得。
日 记3
2012年4年13月 星期五
今天家这边的天气变暖和了，一晃上班已经一个多月了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第一天那样高涨，有了累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，今天是我这个阶段上班的最后一天。今天我做一个小结。
在此期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是文员更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。还要讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习与同事的相处与交流，以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，态度真诚和谦虚，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。
总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！实习是辛苦的，但是却留给我很大一笔财富，这不仅培养了我独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。而且这次实习活动更锻炼了我坚强的意志。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我们唯一能适应这个社会的因素就是要不断的提升自己，转变观念意识，将自己完全投身于工作之中，放弃自己骄傲的架子，认真的，仔细的迎接这份可贵的工作。不要简单地把暑期实习作为挣钱或者是积累社会经验的手段，
更重要的是借机培养自己的创业，社会实践能力，交际能力。
4
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒
解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨， 饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进 行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度 ，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终 造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图 强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取 成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟 练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具 有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件， 参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把 握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要 求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文 办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。 文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要
稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能 疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要 准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差 错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实
习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面 ，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所 以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富 了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识 。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更 重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加
努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表 现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
《文员实习日记》
文员实习日记大全 第四篇
转眼又是一个星期过去了，只能感慨:因为实习让日子过得飞快并充实着。我也习惯这里一切。习惯了办公小格子桌，习惯了公司温馨充满笑话的氛围，习惯了每天8小时的办公生活，习惯了自己弄菜带午饭。。文员实习日记。。。。。
记得，刚来的我，胆子很小，不太敢与其他同事沟通；配有自己的电脑和书桌；很好的是电脑可以上网的。同时体会了办公生活的悠闲，居然就是抽抽烟，上上网，玩斗地主，打升级，就逍遥的把一天工资给领好了。倒是那个30多岁的领导一直很卖力的在做事，他分配我的事情大概就是输入电脑数字，也不知道以后具体还会是什么工作，文员实习日记(二)
又是一个星期一，现在熟练了许多，再也不是之前那么犹犹豫豫的状态。这一周，每天都很忙，很多东西都亲自动手，有点手忙脚乱。
春节过后公司新的考勤制度也出炉，并严格进行下去了。上下班要准时打卡，()请假要写请假条，要不就要扣除你的工资百分之几的。但有奖也有罚的，全勤的可以奖励50元(其实是个幌子)，这些日子下来，惊奇地发现，公司大部分的人都很敬业，每天下班了都还不肯走，我也一样，上班时间也提早了半小时到了。
我正在慢慢适应这里实习的生活。
文员实习日记(三)
实习的第1周生活也随着这周的结束就这样过去了。我也提起笔记录最后的一点残存的记忆。要说感慨还真是颠深。在实习的40周中我也不断学习，不断进步，不断成长!有时工作得很悠闲，闲得只能上网聊天，有时却一直在忙，忙得身体透支，忙到精神缺氧。
为什么选择写周志?那是要锻炼自己意志，鞭策自己前进，可惜常因为没有时间不能准时来记录我的感受，在舒服无忧的工作也会令我变得懒惰。
但不管怎么样我会踏踏实实的走过这40周的实习生活，即便我以后也许不会从事这个职位，但这份宝贵的经历是很难得的。什么东西都是真正的去亲身经历过之后，才会有真切的感触，才能有发言权，不然的话都是纸上谈兵。
《办公室文员实习日记》
文员实习日记大全 第五篇