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耐心篇一
《耐心与希望》
《耐心与希望》适宜改成《等待与希望》作文指导教案
修改理由：耐 心相同或相类似的概念应该是：信心、恒心、粗心等。相对的意思应该是急躁浮躁。从提供的材料看命题者的意思是耐心等待，希望就会出现。如果不能耐心等待就永远没有希望。或者说当希望来临的时候你已然寂然离去或者失之交臂的意思。所以我们思考的角度不妨就是“等待”只是我们具体论述或者理解表述的时候应该改成《耐心与希望》。 教学步骤一：分析是大脑赋予人的的专利
第一点说明 记得我跟大家说过，所有的作文题目只有一条就是“人生的思考”。我们写文章就是从自身的体验和知识结构方面对这人生的感悟，劝导人们养成积极的人生态度和正确的人生观、价值观、甚至道德观。高考作文也不例外。它是为国家选拔优秀人才的。凡是方向性思想性有问题的学生注定不能为国家的将来做出杰出贡献的。国家当然有理由拒之门外。甚至不惜动用“零分”机制。这是原则问题。 第二点说明 我个人认为几乎所有的思想家和政治家教学家无意有意的是“骗子”。很多看似至理名言都是真理但同时又是谬误。我简单的举个实例。
一勤天下无难事：真理吧很自然的。勤能补拙，世界上历史上几乎所有成功人士都可以说是经过不懈努力勤奋刻苦而得来的，但这句话只是说对一半。所有勤奋努力的人不一定能够走向成功。我的母亲虽然只会写自己的名字，人家是日出而作，日落而息，我妈妈大半生都是日不出而作，日落而不得息。可谓勤劳的典范，但我没有看出她有什么杰出的成就或者甚至跟“成功”两个字一点沾边的地方都没有。唯一用勤劳双手养活成长的儿子，而她心爱的儿子却无法感受到成功的乐趣。
闲话少说。我的意思是任何一句名言都可以被现实的人刷新。我们的写作的任务就是要能够拥有一种能力：把稻草说成是金条，把金条说成稻草。把简单问题复杂化，把复杂问题简单化。
步骤二：辨清概念，寻找写作方向。
咱们知道，最近我们接触了很多关系题目。弄得大家心里直嘀咕，觉得很难下手。我们不妨这样来看待。先认真阅读所给定的材料，从中找到启发。校正自己的认识方向。
上次我们暑期练习的文章是说当我们拥有的时候我们不很珍惜（如买书的事情），当我们失去一样东西的
时候我们就觉得很珍惜。显然命题者绝对不是要求我们当我们拥有一样东西或人事的时候就应该明白，必须“失去“它才会珍惜吧。告诉人们或者说是警示人们”一定要珍惜现在拥有的。不要等真正失去的时候才去珍惜。那悔之晚矣！
其次我说过问题还要懂得分析。什么是分析。你看分析中的“分”字。不是八刀吗？我们要善于对问题动刀子，不要砍多少刀的。砍一刀就会出现两个面，砍两刀就有多少面？这个数学题你们会做的。语文老师不做。语文老师说的就是：当你感知一样东西失去的时候人都会感觉懊悔懊恼，甚至沮丧，你千万别这样，这样会伤身体的啊。失去一样东西并不可怕。从某种意义上说失去是人生中常态。失去梅花飘香，迎来的是春花烂漫；失去青翠欲滴的季节，收获的是沉甸甸的果实。失去天真烂漫的童年，出落成一个成熟稳重踏实的你。原来“上帝对你关闭一扇门的时候，一定会给你留个窗户，当连窗户也关闭的时候，把外面的清新挡住的时候也会给你的居室增加温度的。
感情的亲疏是否影响对事物的判断
分享与分担
拥有与失去
自由与纪律
好。我们把我前面所说的话都忘却。我们用同样的方法来探讨本次周练的作文。
步骤三：机会总是垂青有准备的人
先看耐心等待。（首先跟人生挂钩。引导学生思考人生中的等待）
凡人哲语
耐心等待是一种甜蜜的忧伤
耐心等待是一种睿智的人生选择
人要经得起寂寞的考量，经得起孤独的煎熬。这种耐心是一个成功人士应该具有的坚韧品质。 消极的等待只能徒增感伤的泪水
积极的等待催生希望的胚芽
一味的等待是懦弱的表现，耐心等待是一种庸人自慰。希望不是等来的是靠争取的。
名人名言
好事多磨
慢工出细活
只要功夫深，铁杵磨成针
冰冻三尺，非一日之寒
台上一分钟，台下十年功
十年如一日
冬练三九，夏练三伏
最能干的人并不是那些等待机会的，而是运用机会，攫取机会，征服机会，以机会为奴仆的
人 ------------------卓宾 莫等闲，白了少年头，空悲
切！ --------岳飞
劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时，花开堪折直须折，莫待无花空折枝。-------《金缕衣》
要生活啊，信我的话，别等待明天，就在今天采摘生命的玫瑰吧！-------龙沙
耐心篇四
《耐心也很重要》
耐心也很重要
“在经济困难面前，信心比黄金和货币更重要”这句话为我们所熟知。信心是勇气和力量的源泉。但应对挑战、战胜困难，也需要耐心。
今年一季度和近期的一些统计数据表明，我国经济运行有触底反弹的迹象。有人因此期望甚至认为，我国经济短期内会迅速好转乃至完全复苏，这未免有些心急。在当前应对国际金融危机的关键时刻，缺乏信心不利于经济复苏，急于求成也不利于经济复苏。
信心是成功的保障，耐心是制胜的关键。发展的道路上，要有坚定的信心、敏锐的目光、正确的判断、果断的行动，也离不开十足的耐心。谁都难以预测前方的道路会有怎样的荆棘，不急躁、不松懈就显得格外重要。
爱迪生说过，“伟大人物的最明显标志，就是他坚强的意志，不管环境变换到何种地步，他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变，而终于克服障碍，以达到期望的目的。” 这位科学家为了研制灯丝，不知疲倦地试验了1600多种材料的故事，激励了很多人。 每个人在工作、学习、生活中都会遇到种种困难。成长，其实就是一个树立信心与检验耐心的过程。当我们在烦躁中抱怨时，会消磨信心和斗志，与机遇失之交臂，因为“信心是命运的主宰”，而“胜利属于最坚忍的人”，成功往往寓于耐心之中。困境中每一点向上的努力，不仅需要信心所带来的定力，更有着耐心所凝聚的动力。怀有信心的同时，“锲而不舍”才能“金石可镂”。
耐心不是消极等待和不作为，而是养精蓄锐、审时度势。正确决策才能抓住机遇实现飞跃，才能扭转困局破茧重生。耐心就像是盐碱地里的植物，饱尝苦涩但果实十分甜美。
回望历史，在革命时期，“哪有斩不断的荆棘？哪有打不死的豺虎？哪有推不翻的山岳？你只须奋斗着，猛勇地奋斗着；持续着，永远地持续着，胜利就是你的了。” 正是无数人抱有如此坚定的信念，经过艰苦卓绝的斗争，星星之火方成燎原之势。
在应对国际金融危机的各项工作中，坚定信心的同时也需要保持耐心，把克服当前经济困难与实现长远科学发展有机结合起来，扎扎实实地贯彻中央保增长、保民生、保稳定的政策措施，脚踏实地地抓住时机解决长期制约经济发展的各种难题。如此，我们方能赢得更长时间、更高质量的发展。
耐心篇五
《耐心》
生产部绩效考核汇编
(2011-07-29 05:15:54)
生产部绩效考核包括生产部经理绩效考核、生产主管绩效考核、班长长绩效考核、一线员工绩效考核；
生产部绩效考核包括生产部绩效考核表、生产部绩效考核指标、生产部绩效考核方案、生产绩效考核制度；
生产部绩效考核包括生产部KPI指标、生产部年度绩效考核、生产部季度绩效考核、生产部绩效考核调查问卷、生产部360度绩效考核；
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生产车间绩效考核表
企业管理中讲求以人为本。那么，何为以人为本？就基本层面而言就是能够公平、公正的对待每一名员工。如果从根本上就无法对于一个员工进行准确的测量，那么公平、公正的对待员工就无从谈起。而绩效考核表正是对员工考核测量的“一把尺子”，给予每一名员工公正的评判。
生产车间绩效考核表包含了生产车间、炼焦车间、化工车间、机电车间、机修车间、连铸车间、成品车间、转炉车间、成品车间等不同车间人员的绩效考核表，同时也细分出车间正职、车间副职、车间主任、车间副主任、车间班组长、生产人员等岗位的绩效考核表。【查看详情】
钢铁企业生产车间绩效考核表
绩效考核是连接员工个体行为与组织目标之间最直接的桥梁。考核个人工作指标的完成与否，就能够将个体的行为导向企业，从而建立起个体行为与公司模板之间的联系。绩效考核表将个人的工作目标进行细分，进行考核，是企业进行绩效考核的重要工具。
钢铁公司生产车间绩效考核表包含了钢铁公司炼钢厂、轧钢厂、动力厂、烧结厂等厂部各级员工的绩效考核表，如炼钢厂转炉主任、废钢加工组的绩效考核表，轧钢厂工艺厂长助理、技术副厂长的绩效考核表，动力厂厂长的绩效考核表，烧结厂设备副厂长、生产副厂长的绩效考核表。【查看详情】
生产型企业部门经理绩效考核表
绩效考核表将企业的战略目标层层分解、细化、量化，使企业中的每一个单元都以同一模式向同一方向努力，从而产生一种动力来推动目标的实现，自下而上地达成公司的战略目标。同时，绩效考核表为员工在在提薪、奖惩等重要人力资源管理环节提供了公平客观的数据,减少了人为因素对管理的影响,从而确保了组织内部员工的相互关系建立于可靠的管理基础之上。
生产型企业部门经理绩效考核表涵盖了质量管理部、质量检查部、督察审计部、生产调度部、模具试制中心、工程中心、安全保卫部、信息管理部、企管计划部、仓储部、生产中心、行政人事中心、采购部等13个部门经理、部门副经理的绩效考核表。【查看详情】 生产部绩效考核指标
设定绩效考核指标是为了提高员工创造更高工作效益的能力，而做好员工绩效考核工作，最难的事莫过于教会“顶头上司”给他们的下属设计“绩效考核指标”。其实设计考核指标的方法有很多，就考核内容而言，就包括“能力”，“态度”，“业绩”考核三个方面。 生产部绩效考核指标就生产部如何设定绩效考核指标方面提供了很多切实可行的范本，以生产部经理、副经理、生产部总监为主包括安全生产部、车间主任、生产科长、生产部主管等很多职位绩效考核指标。【查看详情】
车间绩效考核指标 企业绩效考核指标确定以后，它能否运用于绩效考核进而产生预期的效果，还取决于企业是否建立了好的绩效考核指标方案。一般来说，绩效考核指标的设立通常是以绩效为导向的企业文化的支持，通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观，并且来约束员工的行为，简历绩效导想的组织氛围，同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾和冲突，是企业更好的发展。
无忧提供的车间绩效考核指标专辑针对企业出现的问题系统的总结了车间各个部门的绩效考核指标范本，包含生产车间、车间主管、车间主任等岗位的绩效考核指标。【查看详情】 生产企业部门经理绩效考核指标 企业实行绩效考核指标之前，市场营销策略分析(最新精编)(24个ppt27个doc)应先对公司的管理层进行调整考核，这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面，只有先将管理层调整好，员工才会相信您的考核指标，才会配合您的工作，也才会再次调动起积极性。在建立考核指标时，企业需要根据自己企业的特点建立有效的绩效考核体系，但最重要的是将绩效考核建立在量化的基础上。为了使企业更好的运用考核指标，建立适合自己企业的考核标准，
无忧推荐的生产行业部门经理绩效考核指标专辑涵盖了服装生产部、制造公司、包装部、生产总监等岗位的考核范本。帮助企业更好的发展。【查看详情】
生产车间绩效考核方案
为加强生产车间精细化管理，强化生产车间工作的执行力，更加公正、客观、及时地对员工工作绩效进行评估，充分调动生产部门及员工的工作积极性，提高工作热情，提高生产效率，降低生产成本，企业制定生产车间绩效考核方案。
生产车间绩效考核包括了生产部、锻造车间、前处理车间、车间、机械加工车间等部门的绩效考核方案，以及生产总监、车间主任、生产车间班组长、车间管理人员、生产人员等生产车间员工的绩效考核方案，为生产车间制定绩效考核方案提供了可借鉴的实例。【查看详情】 车间绩效考核制度
通过绩效考核制度可以统筹管理整合公司的绩效考核工作，制定制度、流程，提供各种考核工具、模板；企业员工工资福利制度汇总(最新精编)(12个doc)负责对各部门进行绩效考核的培训和指导，负责收集，统计绩效考核的结果，依据考核的结果核算绩效工资。并将考核结果作为员工绩效提升的指导，从而将考核结果与绩效工资直接挂钩。
生产车间绩效考核制度包含各个版本的绩效考核制度，涵盖压轴车间、生产型车间、生产系统车间、生产车间等不同生产企业的绩效考核制度。【查看详情】
制造企业绩效考核制度
为了建立和完善制造企业的绩效考核体系和激励约束机制，加强和提升员工工作绩效和公司运营绩效，调动员工的工作积极性，制定了一系列的绩效考核制度，以改善员工的工作表现，达到企业的经营目标，确保人才开发和教育的方向。从而为企业创造福利。 制造业绩效考核制度专辑包括了制造业、制造业基层人员、制造公司等不同制造企业的绩效考核制度，同时涵盖了石油仪器制造公司、汽车制造厂、餐饮用品制造厂、电力装备制造公司、石油仪器制造公司等不同行业制造公司的绩效考核制度，为管理者提供了可供参考的依据。【查看详情】
生产经理绩效考核 生产经理绩效考核是企业为了实现生产部门生产目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产管理的生产经理实施绩效量化考核。
生产经理绩效考核步骤：第一步，工作分析，制定生产经理KPI指标库；第二步，设定生产经理绩效考核表；第三步，对生产经理开展绩效考核培训。
生产经理绩效考核专辑提供提供生产经理绩效评估、生产经理绩效工资、绩效考评、绩效考核办法、生产经理绩效方案。【查看详情】
生产部KPI考核指标 为公平合理的考核员工工作绩效，推行激励机制，定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善，为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据，同时进一步提高生产员工的素质技能，端正员工工作态度，充分调动员工的工作热情和积极性，特制定生产部KPI考核指标专辑。
生产部KPI考核指标专辑包括了生产部经理关键考核指标、生产部部长关键考核指标、生产处处长关键考核指标、生产计划统计关键考核指标、生产工艺管理员关键考核指标、生产跟单员关键考核指标等资料，是生产部公平合理考核员工工作绩效的必备文件。【查看详情】 生产车间绩效考核制度
第1条 适用范围
本制度适用于生产部及生产车间的全体员工，经理和经理助理除外。
第2条 考核目的
通过考核，激励员工围绕月度和年度经营业绩积极努力地开展工作，为员工月度计件工资和年度奖金的发放提供依据，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。
第3条 考核原则
1.务实、适用原则。
2.效益导向与职责导向相结合原则。
3.科学合理原则。
4.多角度考核原则。
第4条 考核周期
对员工实行月度考核和年度考核，月度考核的时间为下月的5日开始7日结束。年度考核周期与会计核算周期一致，考核时间为下一年度第一月份的15日。
第5条 考核的组织
生产部员工考核由生产部全面组织实施，由高层管理委员会负责考核结果的评议和审核。考核工作的组织整理由公司人力资源部完成。审核后的考核资料由人力资源部用于发放奖金。
第6条 考核程序
1.考核前3天，人力资源部通知考核人员准备考核资料，并发放相关空白考核表及考核要求和说明。 2.各考核人于考核日对被考核人进行考核，填写考核表并将考核表送交人力资源部。
3.人力资源部将考核资料汇总整理出考核结果，报高层委员会审核。 4.人力资源部将考核结果反馈给被考核人，被考核人如有异议，可向高层委员提出申诉。 5.人力资源部汇总最终考核结果并据此计算月度奖金或年终奖金。
第7条 考核申诉 被考评者对考评结果持有异议或不清楚，可以直接到综合管理部询问，若仍有异议，可提出书面申诉，申诉内容包括申诉事项和理由。由综合管理部转呈考核小组，由考核小组进行仲裁处理。考核小组应在5个工作日内做出裁决。
第8条 考核的基本依据
主要考核依据为生产部的月度计划和员工的岗位职责。【查看更多】 我的更多文章： 销售部绩效考核汇编(2011-07-13 14:53:29)人事部绩效考核(2011-07-12 13:32:08)财务部绩效考核汇编(2011-07-11 14:04:06)绩效考核制度汇编(2011-07-11 13:46:25)
员工处罚：善用管理智慧
(2011-09-26 04:46:34)
自动刷新
.sino-manager 来源：牛津管理评论 2011-8-23 随着社会的发展、管理的进步，特别是人本管理的兴起，惩罚的管理方法，逐渐让出了主流位置，变成了管理激励理论中相对不受重视的 “ 负激励 ” 。各种管理论著对惩罚的探讨不断减少，把其当做各种正面激励的补充部分。而管理实践者和学习者也愿意更多地追捧给员工 “ 胡萝卜 ” 的学问，刻意冷落打 “ 大棒 ” 的方法。
传统上，管理中运用更多的方法是惩罚，通过惩罚来刺激员工更努力、合格地完成工作。比如，《韩非子》认为通过 “ 必罚明威 ” ： 岗位分析的手段之一即进行适当处罚市场营销：( 包括亲信、亲威 ) 以宽，待人以严，否则即使是严历的制度也不能保证企业正常运转。
最无能的管理者都会毫不犹豫地对犯错的下属实施经济处罚，尽管这些管理者嘴上都挂着 “ 罚款只是手段、不是目的 ” 这句口头禅。越是管理混乱的组织处罚越多，越是无能的管理者喜欢罚款就越多， “ 以罚代管 ”、随意罚款几乎已成了中国社会的一种常态。但是在罚款之余，却很少有人思考惩罚的目的到底是什么 ? 有没有比惩罚更好的管理方法 ? 惩罚一定有效果吗 ? 不罚款就不是管理吗 ? 怎样惩罚才是合理有效啊 ? 其实，惩罚作为一种管理约束的手段，肯定是必须的，但任何组织想要从根本上解决问题，要避免管理冲突发生，在实施对下属的惩罚前，一定要解决如下几个问题：
一是要制订惩罚的标准。管理的目的是预防和控制，而绝非事后惩处。一定要先让所有员工知道什么是错 ?什么错值多少代价，又该怎样去避免 ? 即员工犯错了，那么这个错到底是值 100 元还是 500 元 ? 这样，员工一是会主动去避免，二是在犯错后也会无话可说。 二是要分清责任额度。在团队中，责任是一个链条、一个流程，任何责任都不是独立的，任何问题的发生也绝非偶然。管理者必须要分清责任的主次，一般来说，企业责任分为主要责任、次要责任、管理责任三种。
三是要有选择地原谅。我们都知道处罚是手段而非目的，在这种逻辑下，有些影响不大的无意犯错、初次犯错其实都是可以原谅的。真正需要重罚的是故意犯错、重复犯错，像简单错误天天犯的人是决不能姑息的。有时，敢于原谅属下犯错更是一种管理智慧。
企业管理者之智、信、仁、勇、严
耐心篇六
《怎样有耐心》
怎样才能使自己有耐心？
一個人如何提高自己的耐心與堅忍度呢？
在很多的事情上好像都無法掌握與實現自己的目標，關鍵時刻遇到困難很容易放棄!
归纳一下，你的问题总共有三个：一是人怎样才能有耐心？二是人怎样才能有坚韧度？三是怎样才能实现自己的目标而不轻易放弃？
这三个问题相互联系，又有一定的区别。对于学习和事业而言，实质就是关于目标、行动与毅力的问题。有了这些东西，你的问题基本就解决了。
这里，目标相对比较容易确立，比如学习要达到什么水平，工作实现什么目标，自己心里有个目标指向就可以了。比如，我想在一个学习内，学习成绩大幅度提高，将所学习过的知识全部融会贯通，学习成绩在全校或者全班排在前列。又比如，工作业绩达到一个什么样的高度，实现销售额多少等。人的目标有长远的，比如我将来我要考上大学，要读博士，要成为一个科学家或者发明家；也有比较短期的，比如在今天完成100个单词的复习任务，在一周学会微机打字排版等等。好的目标应该是长短结合，短期目标为长期目标服务，是长期目标的分解。富兰克林给自己制定的目标有：一生的目标，几年的目标，一年的目标，半年的目标，一个月的目标，一周的目标，一天的目标。其实，我们还可以有一个小时的目标，几十分中的目标。记得小时候在家里劳动，我就给自己制定目标，一天打25个草袋，25分钟打一个草袋。这样，我就同自己比赛，干起来非常有意思。爸爸妈妈经常表扬，邻居也赞不绝口。目标有宏观的，也有微观具体的。比如，“我要做一个比较有作为的人，一个了不起的人”，这是宏观的目标；“我要做一个出色的厨师”，“我要在今天学会20个单词”等是微观的目标。
有了目标，剩下的就是行动了。行动主要受两个因素影响：一个是自己的能力，另一个是自己的意志力。对于多数人来说，主要不是能力问题，而是毅力问题。毅力是理想之舟的舵，毅力以理想信念为基础，以情感需要为能源，毅力靠磨练而增长，靠碰壁而淬火。你在行动的实践中，如果能够不断强化自己的目标意识，不断地磨练自己的意志，增强意志力，就会使自己的毅力逐步得到强化，做起事情来就不会缺乏耐心了，就不会轻易放弃了。
在行动问题上，主要应该突出以下几个点：一是要立即行动，不要拖沓。“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事皆蹉跎。”二是要迈出第一步。凡是开头难，开了头，可以在行动中体验收获的快乐，可以在行动中总结方法，发现规律，扑捉灵感。三是要雷打不动，持之以恒。
这些话你可以抽出时间来经常看一看。对于你的问题的解决肯定有帮助。
耐心篇七
《如何让自己更有耐心》
如何让自己更有耐心
首先，最重要的是你自己心态要调整好，，最重要的是找到自我。静下心来给自己找个定位，先想清楚自己究竟是怎么想的，想要干什么，最后达到怎样的效果或者希望是怎样的结果。学着改变自己的心态，任何事情由自己做决定，而且必须自己想做，自己主动才是关键。我们都拥有自己的价值观，学过很多有用的东西，但是这些有用的东西并不在于听过他，听得多，而是听懂它，并实践它。 你要给自己找个目标，没目标的话要想目标，想到了就要咬目标，没有目标就没有动力，自己才是头，一个没有目标的人只会为了兴趣做，而不会为了价值做，做事要有效率，首先要有目标。不管是学习，工作，还是爱情，都会有你所期待的结果，或者你目前还没有去认真的想，那就给自己几天时间，认真反复的思考，你要记住，想要什么样的生活，就必须透过什么样的途径去实现，一步一个脚印的。并且不动摇不泄滞，不要因为别人说什么或者有什么看法，就开始动摇，那些意见看法或许都是为你好才提的，但是你记住，那只是从他们的思维以及角度出发思考的，每个人经历的事，思维方式，接受的教育都是不同的，叶子还没有两片一模一样的，所以人跟人的想法以及价值观是不同的，有不同所以有差异，因为有差异所以这个世界才很丰富。当然前提是你做的事情定的目标是切实可行的，并且是以自己真正的价值观考虑的。
这个目标不能不切实际，当然也不能很容易办到，有梦想就有动力，难实现的目标才能称之为梦想，有目标就没有轻松可言，长时间消耗才是最大成本的浪费。既然目标定下了，决心也就跟着定下了，一定要提前做好准备，不要抱侥幸心理，不能有投机取巧的心思，世界是很公平的，做事情不靠能力靠潜力，靠生活的那种潜力，谁都可以放弃，只有自己不能放弃自己，关键是要明白，不明白的话要搞清楚为什么去做。
给你提个建议，可以先问自己几个问题，先给自己来个心灵的成长哈
1：我到底要什么？
2：问问自己要透过什么途径能够达到自己的目标。
3：我现在要做什么
如果决定了就努力去做吧，目标实现那一瞬间，你会知道你所做的一切都是值得的。
山上有灯，灯下有人，就一定有上山的路。
在别人认为你不行的时候，最重要的是你认为你自己行不行。
耐心篇八
《论耐心》
论耐心
从小到大，一直觉得自己是个挺有耐心的人，可是不知道从什么时候开始，发现自己对很多事，很多人都渐渐地失去了耐心，内心的急躁渐渐地暴露出来，以至于伤害了自己和他人。
比如吃饭走路都带着速度，办事讲究效率和成效；比如谈话讲究收获和心得，一旦发现找不到我想要的价值和意义，便会马上产生厌烦和急躁的情绪，虽然有时极力克制，但是这种不安的情绪还是时刻会干扰着我的心情和思维。
那么是什么决定着一个人的耐性呢？又是什么影响着耐心，使平和的心态转向急躁的呢？我想除了和基因等生理特征有关外，还和当时社会环境和人的价值观有关。当一个人做着自己感兴趣的事时，就比较有耐心，换言之，外界环境和人本身的内驱力相符，和其追求的价值相吻合，那么便能保持持久的忍耐力和毅力。相反，强迫一个人做着违背其意愿的事时，人便容易产生疲乏感、无聊感和厌烦感，因而本能性地产生反抗，影响情绪，急于改变现状。本能是如此，然而，人是有意识的动物，通过理性思维可以控制我们的情绪和行为。 话虽如此，可是为什么我们通常即使有理智也无法很好地控制住自己的情绪呢？因为理性思维是分层次的，它的成熟需要一个过程，需要历练，需要时间。包括生理上的成熟和心理上的成熟。一个生理未发育完全的人是很难说他具备成熟的理性思维的，即使他的心理非常成熟。因为身心是相互影响的，反之亦然。比如说性冲动，这是一种生理正常反应，如果缺乏成熟地理性思维，便无法地控制和排解它
的能量，进而会影响你的情绪和行为。那么我们该如何完善理性思维呢？最重要的是当然是掌握科学知识，树立正确地价值观，明白事物和行为背后的原理和逻辑关系，正确的思维才能正确地指导我们的实践生活，才能把握我们的情绪，减少对自身和他人的伤害和痛苦。
耐心本身没有对与错，重要的是我们如何去正确地运用，把握好其中的度。该改变的地方就应该勇敢地突破，而不是温和的渐变；该等待的时候就应该耐心地期待，而不是急迫地找到答案，得出结果，只有因人而异、因地制宜、因时而为才能更加地人性化和科学化，造成的伤害才能降到最低。如果对人失去了耐心，尤其是对自己心爱的人，你不爱他，他却深爱着你的人，更加应该考虑对方的感受，多站在对方的角度去思考对方的感受，尽量清楚理性地表达自己的看法和观点，而不是带着情绪一味地否决和回避。通俗点说，你要判他人死刑，也该给对方一个合理的罪名才行，不然对方是死不瞑目的，这样是不是太不人道了。一些人分手的时候，就选择突然消失和回避不给任何理由，其实这是很不责任和不人道的做法。很多事即使合理却不合情，我们应该尽量考虑他人的情感和感受，让事情解决得更合情合理些，这样也是一种负责任的态度和表现。做到何事都处理得和谐，是需要智慧和方式方法的，而是方法背后的根源就是对他人的爱，怜悯之心。
耐心篇九
《成功需要耐心》
成功需要耐心
——读《张维迎教授北大演讲:我怕你们急于求成》有感 北京大学光华管理学院前任院长张维迎教授在2010年北大光华学院毕业典礼上的演讲中讲了一段发生在他身上的真实故事。他小的时候家里有棵杏树，每年刚一结果，他就开始采摘还没成熟的果实来吃，但吃到的都是又苦又酸的杏子。所以在他的印象里，他家的杏子是全村最酸最苦的杏。直到他上大学离开了家，放假回来吃到了又大又甜的杏子，他才明白原来他家的杏比别人家的熟得晚，即使表面上看上去发黄了，还得等上十天半月才能真正熟透。熟透了，就是最香最甜的杏。这个故事告诉我们，要想获得成功，必须要有耐心。 耐心是人类最宝贵的财富，拥有它，你就会拥有别人无法拥有的一切。正如老子《道德经》中所言：“企者不立，跨者不行。”意思是踮着脚尖无法长久站立，迈着大步无法长远行走。就是说做事要有长久的耐心，要有坚持不懈的精神，要持久的努力，急躁是不行的，着急是不能解决问题的。这和成语“欲速则不达”的意思是一样呢的。英国大哲学家培根也说过：“无论何人，若是失去耐心，就是失去灵魂。”因此，我们要时刻以耐心为伴，要把它当作我们最好的朋友，因为我们若要成就大事就离不开它。
什么事情都不是一蹴而就的，而是一个循序渐进的过程，一个人只有脚踏实地，一步一个脚印，才能搭起一座通往成功的桥梁，而没
有耐心的人，最终只能一事无成。就像张维迎教授想要告诉我们的，杏如人生，先苦后酸，再由酸变甜；杏如小孩，有的发育早，有的发育晚；杏如万物，长在向阳地的开花早，长在背阴地的结果迟；杏又同人一样，有的成熟早，有的成熟晚。其实，只要多等十天半月，一旦熟透了，那种清香美味胜过别人家早熟果实的好多倍！
现在的很多大学生毕业之后，并不缺乏远大的抱负，而是缺乏耐心，急于求成。期待早早得到提拔，早早涨工资，早早成名成家，甚至早早进入福布斯排行榜。但是他们却恰恰忘记了：生活是需要耐心的。成功是一个自然的过程，伟大是由耐心堆积而成的，耐心意味着要经得起眼前的诱惑，意味着要道法自然，意味着无为而无不为。耐心不是压抑，而是修行。
耐心篇十
《要耐心倾听》
1、要耐心倾听
客户总是有不满意的时候，所以常常会打电话到公司告诉我们他对这个事情不满，无论是打电话还是当面跟你说，永远记住，不要争辩，要耐心的倾听，尽量地学会多听别人的，然后在是当时机才表达你的观点。
2、不要辩解，只需认错
千万不要和你的客户发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的业务人员。客户可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解。只需要认错。“我非常了解您的情形，同时我可以感受到您对我们服务的关心，因为您希望我们好，所以您才会告诉我们”。尊重客户是一个称职的业务人员必须具备的素质，即使你知道这个客户的误会，或者是平白无故地被这个客户骂了，你仍然要静静倾听客户吐苦水，有时在你耐心的倾听之中，客户的怒气就消了，对客户的不满也就不知不觉的解决了。许多人在客户尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，客户会情绪性地产生反感，他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的客户。
3、了解不满的原因
由于商品本身的问题而引来的不满，只要直接替客户解决了就没有事情了
表现不满型就是发牢骚的那种类型，在不满的情绪中产生情感对立，就会有这种情形发生。所以你要静下心来，倾听客户吐苦水是最好的方法。
自我表现型就是利用问题发生机会，夸耀自己的立场是一种不满的做法，你只要让他感觉到被尊重，一切就OK。
容易忽略的6个销售细节
销售员仪表，能体现公司形象，在任何时候都是不错的选择，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形之中拉开了双方的距离。
一、永远比客户晚放下电话
销售员工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病，与客户叽里呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心理肯定不愉快，永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。
二、与客户交谈中不接电话
销售员什么都不多就是电话多，与客户交谈中没有电话好像不可能。补过我们的大部分销售员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题，但我告诉你，对方在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，绝不接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。
三、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：销售员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售员在南方工作就有优势，北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。
随身携带及时拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访时间；也包括自己的工作总结和体会，对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时，出了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。
四、保持相同的谈话方式、
这一点我们一些年轻的销售员可能不太注意，他们思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不上的，根本不知道你在说什么，容易引起客
户反感。培养客户信任感的重要方法
1、习惯提供更多、更好地服务，不计酬劳
2、只做双方都能平等互惠的交易。
3、不说没有把我的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。
4、发自内心为别人提供最好的服务。
5、培养对人健康的亲善态度；喜欢对方甚于他们的钱。
6、努力地生活，销售时同时传达你的工作理念；行为胜于言语。
7、受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。
8、不随意对别人提出要求。
9、不与人争辩无谓的琐事。
10、随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人！
11、为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。
12、记住，如果你成功，是有人帮助你成功！
感动客户比打动客户更重要
“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。
实际中，一次“感动”足让他人回味数载寒暑，一如涟漪，不断地影响着他周围的人；“打劫”仅仅是单一的利益驱动，钱尽情散。因此。“感动”的力量更容易成就“连环销售”。 例如：一位业务员感到经销商那里已经是午休时间。因为停电，客户在“火炉”中汗流浃背地沉睡着。业务员不禁拿起扇子边送凉边驱蝇边等待，结果这个客户舒服地睡了两个小时，醒来时感动不已。虽是小事，却改变了这个经销商想代理其他品牌的“坚毅”决定。此后，这个经销商的销售量一直呈直线上升，同时，因为他的宣传还接连不断地引来了其他的销售热潮。
我们京城听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”|其实很简单，感动别人就是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。
例如：有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里。帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作。久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒
在很多的时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就可以感动很多人。
一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅，并意味深长地
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