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璧山区人民医院
2014年职工食堂劳务承包协议
甲方： 璧山县人民医院 （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，甲乙双方就璧山县人民医院食堂劳务承包事宜，在平等自愿、协商一致的前提下，达成以下协议：
一、合作方式：
1、 具备独立法人资格的餐饮企业，持有国家规定从事餐饮行业的
各种执照，厨师资格证。
2、 本次外包劳务采取基本劳务价与营业额挂钩的形式，基本价
29000（食堂营业额在100000—140000元以下，其中食堂营业额低于 100000，劳务费25000）；超过140000元在150000以下劳务费为 30000元；超过150000元其超过部分按照10％奖励乙方。
3、 投标者要提供投标书，其中包含投标人提供的菜品，提供的服
务。
4、 食堂工作人员要就12名员工，为甲方制作早餐、午餐、晚餐，
并提供售饭，厨房和餐厅卫生打扫、清洁等服务，具体分工由乙方负责。其中早上8名、中午10名、晚上8名。开饭时间，早上6:30—9:00、中午11：—13:30、晚上17:20—19:00.在开饭时间内大锅菜卖完的情况下食堂必须提供小炒。
5、 菜品要求、早上四个品种每周必须安排两天早上卖小面等、中
午四荤三素，每周菜谱要提前公示。
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6、 医院不定期每季度随机组织菜品考评，满意度达到60％为合
格。如果连续三次菜品考评都低于60％院方有权立即终止合同。如果菜品满意度都在70％以上，在合同到期后甲方优先选着乙方继续为合作单位。
7、 院方接到对食堂的投诉，第一次有效投诉对乙方提出书面警
告。第二次有效投诉甲方对乙方处以五百元罚款，第三次有效投诉甲方对乙方处以一千元罚款，在一月内出现四次有效投诉甲方有权终止合同。 8、 有大型企业，学校，医院食堂餐饮服务经营经验、效果好。【食堂承包合同不提供食材】
9、 在以往餐饮经营中信誉良好，未发生过食物中毒事故、安全生
产责任事故和债务纠纷。
10、 投标企业必须是自行提供服务，不得将食堂经营管理项目进行
何方式的分包、转租。
11、甲方提供厨房、餐厅、全套餐厨设备，并负责水电和燃料费用
的支付；乙方负责餐厨设施的日常维护和管理。
12、乙方应满足甲方员工的用餐节奏，并严格按照甲方规定的每日
供餐的时刻进行供餐，必须送餐到手术室、120室、血透室。
13、食堂的供餐对象为甲方工作员工以及甲方许可的人员，乙方不
得自行决定向其它人员供餐。
二、双方权利义务
（一）甲方权利义务
1、 按合作协议监督乙方履行合同，做好各项协调工作。
2、 甲方应协助乙方维持食堂治安秩序，并加强对员工的教育。
3、 甲方负责对乙方员工的出勤情况进行考核。
4、 甲方应根据食谱要求，按时向乙方提供食材。
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5、 甲方有权对乙方经营过程、食品安全、服务水平及卫生状况进
行监督、检查，并有权要求乙方及时整改。如乙方不及时进行整改或整改不符合甲方要求，甲方有权解除合同。
6、 在次月15日前向乙方支付上月的劳务费。
（二）乙方的权利义务
1、 组织员工学习《食品安全法》及相关法律法规、技术标准和操
作规范，并严格遵守。
2、 遵守甲方的各项规定，服从管理。
3、 负责食堂日常管理，具体包括人事，餐饮器具及各种设备，并
协助甲方进行考勤工作。
4、 乙方应保证提供的饭菜符合卫生标准，口味满足绝大部分用餐
者（以百分之六十以上为准，三次不达标甲方有权解除合同）的要求。
5、 乙方必须保证所聘工作人员身体健康，无传染性疾病，均具有
健康体检证件，且无违法犯罪记录；对厨房特种设备的操作人员必须具有特种设备操作证。并在合同签订时将身份证及上述证件交由甲方审核。
6、 承包期间，厨师必须与试菜时的厨师是同一人，且要求该厨师
每月工作20天以上，如因不可抗力必须更换须经甲方同意，且更换后的厨师在级别和能力水平上须等于或强于被更换的厨师。投标企业必须是自行提供服务，不得将食堂经营管理项目进行何方式的分包、转租。
7、 承包期间，乙方的工作人员应与签协议时要求配备的人员数量
一致，不得随意增减。
8、 承包期间，乙方及其工作人员应爱护职工食堂的设施、设备，
不得故意毁坏，如果有此情况发生乙方必须原价赔偿，并解雇 3
相关责任人员。设施设备及器具属正常使用损坏的修缮费用由甲方承担。合同到期需移交时，乙方保证甲方设备设施完好。
9、 乙方在承包期间产生的厨房餐厨垃圾，由乙方负责处理。
10、 乙方在承包期间，对甲方食堂食品及原辅材料的验收、储存、
加工、销售各环节的食品安全全权负责。若在经营过程中发生的食品安全事件，所引起的一切不利后果和法律责任均由乙方承担，甲方不承担任何法律责任，如因此类事件给甲方造成损失的，乙方应向甲方承担赔偿责任。
11、 乙方所聘任工作人员在工作期间遭受伤害或疾病、病故等均与
甲方无关，由乙方自行负责解决并独自承担赔偿责任。
12、 乙方可自行选定除厨师以外的其他工作人员。
13、 在满足甲方员工用餐的前提下乙方自行安排食堂员工的休息。
14、 乙方应保证每月盈利不超过百分之五，亏损不超过百分之二。
以一个季度为核算周期，盈、亏超出控制指标部分从乙方承包劳务费中扣减（乙方承担50％）。
15、 乙方应要求所聘用员工按照厉行节约的原则经营，不能浪费食
材、燃料、水电。
16、 乙方自愿向甲方缴纳承包保证金伍仟元整。若乙方违约，该笔
保证金不予退还。如乙方不存在违约行为，该笔保证金在合同终止且乙方与甲方办理交接手续后，全额无息退还。
17、 乙方在承包经营期间不得解除承包经营合同。
18、 乙方在承包经营期间，排烟管道清洗、消防安全由乙方负责，
排烟管道清洗和消防设备的费用由甲方负责。
三、合同期限：
合同定期为一年，即从2014年 月 日至201 年 月 日止。合同期满双方无异议，自动续约。在同等条件下乙方有优先承包权。
四、违约责任
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1、若甲方未按时结清乙方劳务承包费超过15日的，应按30000
元的银行同期存款利息支付违约金。
2、若乙方违反第二条第（二）款乙方的权利义务第4、5、9、10、
16、17项规定的，甲方有权解除合同并不退还保证金。
五、争议的解决：
甲乙双方在履行该劳务承包合同期间发生争议，如不能协商解决双方均可以向璧山县人民法院提起诉讼。
本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，双方签字签章后生效。未尽事宜，双方协商解决。
甲方： 乙方：
甲方代表: 乙方代表：
签约日期：2014年 月 日 签约日期;2014年 月 日
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工 地 食 堂 承 包 合 同 书
甲方： 工程项目部 乙方： 身份证号：
甲方将 工程（工程地点： ）的工地食堂承包给乙方经营，为明确双方的责、权、利，本着“协作、平等、自愿、公平、诚信”的原则并结合本工程实际情况，经甲乙双方友好协商，达成以下协议。
一、承包期限
自本工程开工至工程竣工后甲方的所有员工撤离为止。
二、承包经营范围
本工程甲方员工的就餐饭菜、饮用开水、洗浴热水供应服务。
三、甲方的职责和权利：
1、甲方指定专门的后勤管理人员对食堂进行全面监督管理。安排员工就餐的人数和时间，乙方必须全力配合并做好服务工作。对乙方食堂的管理工作提出意见和建议,定期或不定期对乙方食品卫生、安全、服务质量等进行检查。对乙方采购原材料和售卖饭菜的价格、数量、质量进行监督检查并进行成本核算，发现问题可立即要求乙方限期整改、验收。
2、甲方对乙方食堂工作人员在其施工区域和生活区域行使管理权。甲方维持就餐秩序，教育员工遵守食堂规章制度,甲方员工尊重乙方食堂工作人员,不可对乙方厨房工作人员提出无礼要求,非甲方指定的后勤管理人员不得进入厨房。甲方对乙方个别不良人员有权提出更换。
3、甲方向乙方提供食堂经营场所（包括厨房、仓库、就餐场所、员工住宿等），共计面积 平方米。
4、食堂所需的大型炊具、大型用具（包括：大型炊具、食品加工工作台、油烟净化器、消毒柜、冰柜、冰箱、就餐桌椅等）由甲方购买。厨房其它所需小型用具、用品概由乙方自备，费用由乙方承担。
5、甲方提供开水箱、开水桶，由乙方负责统一管理使用。
6、甲方提供员工洗浴设施设备和场地，乙方负责统一管理使用。
7、甲方向乙方垫资购买食堂专用运输车辆。垫资款由乙方在开业180天开始分10个月平均分摊偿还给甲方。
8、食堂开业时，甲方向乙方垫资壹拾万元用于购买蔬菜、食油、大米、肉等食品。满120天后乙方无利息偿还给甲方。
9、乙方在食堂工作中出现误餐事件或不配合甲方的工作,经书面通知整改,乙方仍一意孤行,甲方有权单方面解除与乙方的本合同的执行。
四、乙方的职责和权利
1、经营期间,应遵循国家及重庆市的有关法律法规,确保所供食品的质量与卫生安全。乙方所采购原材料不能有潲水油、棕榈油、腐败变质的蔬菜、私宰猪
肉及过期物品。如发生食物中毒,经卫生监督机关检验确属乙方原因,其责任全部由乙方负担。
2、必须无条件地遵守执行甲方制定的《工地食堂管理制度》。此《工地食堂管理制度》作为本合同书的附件，与本合同一并同时执行。
3、乙方负责办理工地食堂的“卫生许可证”(甲方负责提供相关手续)和从业人员的从业资格证件。乙方工作人员必须持有身份证、健康证、卫生上岗证，并将复印件上报甲方保存。其健康证和卫生上岗证需上墙明示；每月进行一次健康体检及卫生知识培训。认真贯彻执行《工地食堂管理制度》。
4、根据甲方施工现场的需要提供认真优质的服务。负责工地食堂的经营管理,按本合同约定向甲方员工提供就餐、饮用开水、洗浴热水供应。必须保证甲方员工就餐。就餐人数、就餐次数、就餐时间由甲方根据需要合理安排，乙方必须全力配合做好服务工作。
5、必须保证每天24小时供应饮用开水。甲方提供开水箱、开水桶，由乙方负责统一管理。严格监督并做到文明用水、节约用水。乙方派人向施工现场运送饮用开水，其费用由甲方承担。
6、必须保证每天24小时供应洗浴热水。乙方安排专门的锅炉管理使用人员，随时保证锅炉等设施设备安全规范使用、维护和洗浴场地清洁卫生，设备用品摆放整齐划一，爱护洗浴设施设备。乙方派人对洗浴场地严格监督管理，做到文明用水、节约用水，人离水关。严格核算燃料的使用成本，最大限度地降低能耗、水耗。
7、认真负责食品和食堂周边环境的卫生。食堂及周边区域为乙方卫生包干区域，乙方必须保持该区域的整洁卫生，甲方不定期检查，发现不符合要求的罚款200元/次；若在上级部门检查中不符合要求的，除按卫生检查部门处理意见承担全部责任外，另行罚款200元/次至500元/次。
8、服从甲方的监督管理，配合有关部门的检查、验收工作；诚信经营，全心全意服务施工人员；保证饭菜数量、质量和价格水平。其经营的纯利润不能超过12﹪（百分之十二）。
9、乙方工作人员的态度要热情周到，工作中不得有争吵、谩骂、打架等行为发生。乙方工作人员出现打架、斗殴等事件，甲方将对乙方处以人民币2000元/次至5000元/次罚款，乙方受到不法伤害，甲方应予保护。
10、必须对工作人员进行安全培训。其工作人员在工作中和外出办事所发生的工伤及其它一切事故,均由乙方负责并承担费用，甲方不负任何责任。必须保证用火、用电安全。严禁随意乱接电线，更不得在活动板房中使用明火。
11、必须遵守甲方制定的有关施工区域及生活区域的制度，妥善维护甲方的设施，如发生故意损坏设施设备用具的则加倍赔偿。未经甲方同意不得擅自进入甲方施工区域。乙方工作人员为甲方服务过程中,接触到有关甲方的商业机密信息应当履行保密义务。
12、交纳卫生安全保证金：食堂开业15天后，乙方向甲方交纳卫生安全保证金叁万元。如乙方无违约情节，此保证金在乙方终止营业退场之日不计息退还。
13、乙方必须在食堂开设小卖部。开设小卖部所需手续由乙方办理，如与有关行政管理部门发生纠纷或遇处罚其责任由乙方自行承担。乙方小卖部必须保证货品齐全、货源正规，如发现假货劣货、过期物品食品等，视其情节和造成的后果，发现一次罚款1000～2000元，并赔偿由此造成的全部损失。
14、根据食堂剩饭剩菜的数量，乙方可以饲喂生猪和家禽。甲方根据其饲喂
成熟的家禽的数量、品质适时以成本价用现金补偿后供应甲方员工享用。
五、水电费及垃圾费用的承担
1、甲方提供食堂所需的电源和水源。由甲方负责安装水表、电表计量，乙方按实际使用数量在次月5日前向甲方缴纳费用。甲方负责饮用开水、洗浴热水、室外工人洗漱所用自来水等的水电费。水电费按相关部门规定的价格收取，用量均以表计为准。乙方自费购买食堂使用的燃油。
2、食堂垃圾清运和处理费用由乙方承担（不包括生活区域的垃圾）。
六、特别约定
1、每三天甲方安排专门的后勤管理人员对乙方食堂购买的所有生熟食品、食材、蔬菜、肉类、禽类、食用油类、佐料、燃料、汽车用油料、厨房用品成本分摊等全部进行数量、质量、价格、用量审核和核算，并张榜上墙公告。
2、每月对乙方员工工资进行审核审计。
七、合同解除
1、乙方在承包期间，因食品卫生、价格、餐饮标准等方面受到甲方后勤管理人员或施工班组人员投诉的，视其情节及造成的后果，甲方有权单方面解除本合同，乙方必须无条件撤出。
2、乙方在承包期间违反本合同约定，或者不接受甲方监督管理，甲方有权单方面解除本合同，乙方必须无条件撤出工地。
3、乙方无法保证饭菜的数量、质量、花色品种和饮用开水及洗浴热水供应，甲方有权单方面解除本合同，乙方必须无条件撤出工地。
八、纠纷解决
因履行本合同所产生的纠纷，双方协商解决，协商不成的，可向食堂所在地人民法院提起诉讼。
九、 违约责任
甲、乙双方应信守合同条款,若任何一方违约，视其情节和造成的后果，违约方向守约方赔偿违约金。
十、其它事宜
1、乙方发生的一切债权债务及其它纠纷的赔偿、应支付给自己工作人员工资、所有食品物品供应商的货款欠款，均由乙方负责清偿。由此引起的仲裁或者诉讼案件以及其经济、法律责任均由乙方承担，不得影响甲方的施工及其它方面的生产经营活动。
2、未尽事宜，双方根椐公平、公正、诚信的原则协商并签订补充协议，其补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，从签字之日起生效，履行完合同约定的全部内容，本合同自行失效。
甲方（盖章）： 负责人（签字）：
乙方（签字）：
签订日期：2014年
日 月
食堂承包合同
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等有关法律法规，本着互惠互利的原则，甲方将“饭堂承包经营项目”承包给乙方，为明确双方的权责关系，经友好协商，特订立以下合约，甲、乙双方须共同遵守。
一、 承包期限：
1.1本合同时期为年，即从年月年 日止。
二、承包方式：
2.1负责供应甲方职工提供早餐、中餐、晚餐膳食服务，同时在食堂开设福利社便利店服务（采用IC卡或现金消费）。
2.2签约服务，自主经营，自负盈亏。
2.3为了方便增加食堂的饮食氛围，乙方可进行规划布置，提供一些饮食文化宣传标语等。
三、供餐方式：“自由营养套餐和小炒围桌用膳”的供膳服务模式。【食堂承包合同不提供食材】
3.1统一持IC卡用餐，就餐时刷卡消费（如没有订餐的则凭餐票就餐）可现金就餐。
3.2开餐时间：
经营过程中，可根据甲方需要而作相应调整（包括星期例假日之正常上班人员）乙方应随时配合，非经甲方同意不得擅自就更供膳时间或停餐。
四、餐费及伙食标准：
4.1餐费标准：
4.2
、伙食标准：
4.2．1早餐：
4.2．2、中餐和晚餐：食谱配送例汤、饭以吃饱为原则，每餐提供多个菜肴供选择，坚绝杜绝人为浪费，发现者每次处罚50元。
4、3、增值服务：
4.3、1、高温季节6—10月份，乙方可为甲方代加工凉茶和糖水（其加工费根据供应人数另行商定）。
4．3.2、法定节假日（元宵、端午、中秋、冬至），提供物价加餐服务。
五、餐费管理与结算事项：
5.1、每月餐费由乙方垫付，每月结算一次。
5.2、结算时，每月餐费刷卡部分按卡机系统结算，餐票部分则按餐票数结算。
5.3、每月2号前甲、乙双方核对上月的生活费，双方相对准确无误后，乙方用收据向甲方请款，甲方接到请款通知单后，在三个工作日内用现金或现金支票方式支付上个月的餐费，节假日则顺延，最多不得起过5号支付上个月餐费。
六、甲方权责：
6.1、甲方提供厨房设备设施、厨房仓库、乙方厨房工作人员3音住房。
6.2每日每餐低于400餐，水、电、燃料由甲方负责。
6.3、甲方需办理好消防、环保、卫生等相关手续等
6.4、甲方负责厨房设备设施的添置和日常的维修。。
6.5、提供准确的就餐人数和开餐时间，如开餐时间由更改的，应提前通知乙方：开餐时协助乙方维持饭堂就餐秩序，排除就餐，文明就餐，减少浪费：如因厂区突然停水停电的，甲方负责乙方当餐的损失。
6.6、甲方有权对来料做质量抽检和对供膳饭菜质量数量，卫生服务等情况进行监督检查和要求改善，乙方应予以配合和及时整改。
6.7、甲方交由乙方使用、保管的一切设备设施顺列出清单，经双方签名确认后各执一份。承包期满后，乙方应完好交还给甲方，如有损坏，乙方负责维修。（自然损耗除外）。
7.1、甲方每餐就餐人数低于400餐补贴乙方3个员工工资（1个厨师、2个厨工）。
1、甲方有权对乙方进行各种行政管理，如：卫生、安全、治安、消防、综合治理、监督等，特别要禁止食物中毒事故发生，一但发生类似事故，甲方有权追究乙方的责任。
2、乙方因食堂工作人员失职影响甲方正常工作，（如无特殊情况下），甲方有权追究乙方的责任。
3、甲方有权对饭菜质量数量、卫生服务等情况进行监督检查，如乙方未达到饭菜质量，甲方有权要求进行适量赔偿或终止本协议。
七、乙方权责：
7.1、合同期内，食堂消防、安全、卫生由乙方负责，如因乙方责任发生火灾、
食物中毒、环境污染、安全等事故，所有损失由乙方承担，并依照相关法律追究责任。
7.2、乙方招聘的工作人员必须经卫生部门体检合格并持有效健康证上岗，无肠道性疾病和传染病等。工作期间必须穿工作服，戴好帽子、口罩、系好围裙，要做到穿着整洁、文明礼貌、热情服务。并将食堂工作人员一览表（大头像、身份证及健康证）陈列在餐厅显目的墙体上。
7.3、严格执行《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》等有关法律法规，食品采购保证干净、新鲜、不得有腐烂变质食材或不合格的油品、大米及调味品进入厨房。
7.4、乙方进驻甲方场所的所有物资需经甲方保安检查并登记列出清单，经双方签字确认后作为乙方搬迁、甲方放行之凭据。
7.5乙方自行负责厨房的食材采购费和食堂经营管理等费用。
7.6、在规定时间内，乙方必须保持、保量准时开餐，如遇特殊情况需提前或滞后开餐的，乙方应积极配合。同时，每餐应将所供应的菜谱公布于餐厅窗口。
7.7、乙方自行负责厨房所需人员的招聘、任免、薪资、社保、福利、工伤等、如乙方员工发生劳资纠纷事件。一切责任全部由乙方自行负责。
7.8乙方自行负责潲水的处理（但不得隔夜），垃圾污物应按甲方指定地点放置，不得随便摆放或丢弃。
7.9、甲方如需验厂、客户参观等，乙方应积极配合，严格按照甲方要求执行。
7.10、如甲方需为员工加餐、代加工食品、代采购等，乙方则名字提供服务。
7.11乙方厨房工作人员必须遵守甲方规章制度，不得随意出入甲方车间及其它禁区域。如违反者，甲方可按规章制度处罚。
7.12、乙方明确一名厨房主管人员与甲方管理人员就厨房相关协调工作随时进
[篇一:食堂承包合同范本]
甲方:__________
乙方:昆山美味团膳有限公司。
根据<中华人民共和国合同法>及相关法律规定:甲乙双方就食堂经营事宜经共同协商，达成如下协议:
1、甲方为乙方免费提供厨房、餐厅、餐具及住宿。水、电、燃料由乙方自行负责。
2、厂房清洁用品由乙方负责添置，费用由乙言支付。食堂承包合同范本。
3、承包期:自________年____月____日至________年____月____日。(含试用期一个月)。
双方权利和义务
甲方的权利和义务:
1、甲方按照承包合同规定监督乙方依法经营。履行合同，做好指导和协调工作。
2、甲方应对乙方的进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生情况进行监督，并且有权要求乙方及时整改不良之处。
3、甲方应协助乙方维持食堂治安秩序，并加对结员工的教育。
乙方的权利和义务
1、乙方必须遵守国家和地方有磁的环境和卫生标准，严禁腐烂变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生。食堂承包合同范本。
2、未经允许，乙方厨房员工不得私自携带甲方物品离开，违者将按甲方规章处罚。
3、乙方必须保持形象、做好餐厅内外环境整洁卫生，餐具必须消毒，甲方可随进检查，并可要求乙方整改。
4、厨房及餐厅的残渣和垃圾倒在甲方指定的地方，不得乱倒。
5、乙方要定期清理和疏通厨房的排水沟，厨房、餐厅范围内外的卫生应由乙方负责。保证卫生整洁。
6、乙方必须每个周未提供下个星期的菜单以供甲方监督。
7、乙方现场工作人员必须持有健康证，fǔ 部门核发的健康证，随时接受甲方食堂管理人员的检查。注重个人卫生，符合卫生要求，打菜时应戴好白色工作帽与口罩。
10、乙方承保餐饮场所责任险，附保险单复印本(如附件二)，对甲方提供更完善具体的保证。
四、付款方法:月结三十天(当月底结算总金额，次月底付款)。
五、最新食堂承包合同范本的违约责任:
1、乙方经营期间，双方不得擅自中断合同，如有异议需提前一个月以书面形式通知对方。
2、本合同发生争议时，双方以友好协商解决，协商不成可由昆山市人民法院裁决。
六、本最新食堂承包合同范本双方签章后生效，合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
法定代表人:_________法定代表人:_________
地址:__________________地址:__________________
签约代表:__________________签约代表:__________________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
[篇一:酒店工作总结及工作计划]
过去的二0一一年是不平凡的一年，既是举国上下深入学习并实践“以人为本，全面协调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0一一年，我们思源大酒店，在林董的统一部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关zhèng fǔ 部门的关照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助，以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合，酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏，我们来年加以解决和改进，主要表现在:
1、酒店管理专业化程度不高、人性化管理不够、管理程序欠缺规范化、人员配置不够等，尤其是酒店保安队伍建设不容满意，中层管理人员队伍整体素质还跟不上酒店的硬件档次相配套的要求，管理强度不够，执行力不够，亟待今后提高和加强。
2、酒店经营在“开源节流”方面的工作做得不够深。酒店营销力量单薄，营销人才缺乏，酒店系统营销工作还没有做到应有的高度。酒店创收渠道单一，除客房、餐饮、棋牌等经营外，其它商务开发几乎没有。另外酒店成本控制方面仍大有潜力可挖，个人节约酒店资源成本方面还可以做得更好。
3、酒店综合服务水平还有待提高，酒店服务员的整体素质有待进步，酒店服务规范需要进一步加强，酒店在个性化服务和细节化服务方面做得不够完善。
4、员工竞争意识和危机意识有待增强。
5、酒店凝聚力不强，员工队伍不稳定，人员流动大，人力资源开发困难，开发成本高。
6、一楼咖啡厅经营仍未达到理想的高度，仍然没有充分发挥其经济效益，一楼餐饮经营开发仍然大有文章可做。
二0一一年工作初步计划
回顾过去，展望未来。二0一一年将是机遇与挑战并存的一年，酒店经营市场更加繁荣，市场竞争更加激烈，各种困难和压力依然存在，“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程，加强酒店制度化、规范化、科学化管理，完善酒店组织机构和人员配置，完善酒店员工绩效考核，让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化，树立“顾客就是上帝”的经营理念，发扬“以情服务，用心做事”的工作精神，强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务，不断加强员工的培训，提高员工业务素质和综合素质，提高酒店经营、管理、服务的水平，不断打造酒店核心竞争力，不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平，加强酒店各项日常事务的管理，酒店拟成立六个行风的监督小组，隶属于酒店质检督察组，分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组，正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设，强调中层管理人员的执行力，强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通，加强各部门内部团队协作，提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件，建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案，严格执行消防安全检查，杜绝火灾隐患，确保酒店消防安全；同时加强酒店保安作风建设，打造一支规范的有战斗力的保安队伍，确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制，强调从自身做起，从小事做起，做好节能降耗“节流”工作；另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发，如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在2012年改善一楼咖啡厅的经营力度上，进一步开发一楼特价厅的经营，提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡，促进株洲县的招商引资工作，提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作，做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训，提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作，不断壮大营销力量，营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作，打好节假日酒店营销牌，做好酒店营销工作；建立健全vip客户档案；同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境，充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色，发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势，提高酒店和知名度和美誉度，吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”，让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店2012年以上工作计划目标，酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调2012年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说2012年是酒店创造品牌，树立品牌阶段，那么2012年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至2012年1月15日酒店已经开业两周年了，按照酒店当初“一年亏，两年平，三年赚”设想，2012年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营，而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈，思源大酒店只有不断内部挖潜，林立酒店品牌形象，展现酒店品牌独有魅力，打造酒店核心竞争力，酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度，提高员工综合素质，增强酒店接待能力，提高酒店的顾客满意度，提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施，争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制，有问题必须迅速整改，要坚持“三不放过原则”，要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过；没有找到责任人不放过；没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条，真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范，实行工作绩效末位淘汰制，“能者上，平者让，庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级，连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍，打造团队力量，提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队)，部门之间及员工之间要互相促进你争我赶，倡导先进模范表率作用。
二、强调2012年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年2012年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转，也在不断建立健全酒店经营管理机制。2012年酒店机制将更加科学规范更加理性系统，将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制，可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略，保证目标实施有效的方案，调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序，以及在这个过程中的全部标准，它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术，加速内部信息的传递和外部信息的融入，促进信息的横向交流，共享信息资源，更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心，以顾客为导向，以市场为基础的竞争格局。
总之2012年酒店各部门均要完善管理的规范化，由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组，完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点，部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范，作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调2012年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体有一个既定的目标，并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作，解决问题，最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法，规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间，以及员工与员工之间的感情投资，形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调2012年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设，充实酒店营销力量，打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式，打造酒店营销专业化机制，实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制，要体现坚持以结果为导向，提高工作效率上，要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式，不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品，要博采众长，兼收并蓄，敢为人先，提高菜品出品创新能力，提高菜品出品档次，要创新设计菜品结构，创新出品定位。
7、要创新订单经营机制，实现计划与销售完美结合，高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念，即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机，都会导致团队和个人掉队，影响业绩。新的一年里，酒店员工都要居安思危，积极进取。
我们相信，思源大酒店在新的一年里只要上下一心，锐意改革，积极进取，以人为本，团结务实，开拓创新，不断发奋图强，就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
[篇二:酒店2014年度工作总结范文]
2014年即将度过，我们充满信心地迎来2008年。过去的一年，在局领导的领导和支持下，是促进大厦"安全、经营、服务"三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩
大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。大厦通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。大厦客房出租率和平均房价，比xx年都有一定的提高。
2、管理创利。大厦通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。大厦全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占大厦总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。大厦通过引进品牌管理，强化<员工待客基本行为准则>关于"仪表、微笑、问候"等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道:“大厦员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动”。
4、安全创稳定。大厦通过制定"大型活动安保方案"等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等"六防"，全年没有发生一件意外安全事故。在大厦总经理的关心指导下，驻店总经理领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和大厦忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观
结合大厦经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个大厦范围内突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。大厦总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养"精气神"。大厦的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对大厦的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。还通过组织对部门经理、助理、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成大厦经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型活动中，在总经理的榜样作用下，部门经理带领着助理、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为大厦的窗口形象增添了光彩。
三、大厦管理，主抓六大工作
大厦引进国内外先进大厦成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，大厦及各部门全年主要抓了六大工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、效益为目标，抓好销售工作，渠道拓宽
根据大厦的实际情况在xx年下半年，对原有的前厅部划分为前厅部和公关销售部。并且公关销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据，大厦下达的经营指标却难如期完成。针对出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理在调整了部门后，研究通过了上半年度的销售分析。其中在原有协议公司、上门散客仅二条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会议、会员卡等渠道，并按各渠道客源应占大厦总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进销售业绩的提升。
2、房提奖励。
根据本大厦市场定位为商务型特色大厦，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，总经理班子参照同行大厦"房提"的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。
3、投诉处理。前厅岗位，是大厦的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。
[篇三:酒店2013年工作总结和2014年工作计划]
光阴似剑，在过去的一年里，在全体同事的共同努力下；在公司领导的全面支持、关心下，本着一切以客户服务为宗旨；以提高企业的知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2013年的工作。回顾2013，在工作期间取得成绩的同时，也发现工作之中的不足之处和问题。
时光如梭，过去一年的工作转瞬间又将成为历史，展望2014，新的一年，新的起点，新的开始，我会再接再励，积极进取，努力打开工作的新局面。自2013年5月10日从川沙一店调入周浦店，努力工作，扬长避短，现工作总结如下:
一、成本管理:
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗；一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识；
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全；根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
三、培训计划:
(1)每天早晨履行晨会；晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议；总结门店经营情况，及培训结果和培训的进展程度，及时地调整培训计划；便于更好的门店经营管理。
(3)周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量；
(4)周月培训一次主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符；
(5)每月主持一次员工大会；传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
四、店面管理；
(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态；
(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。
(3)卫生管理:
1、店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2、餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
3、个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。
4、服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
5、人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。
“革命尚未成功，同志还需努力，”我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的2012年，一定能在工作中取得更好的成绩。
2013年吉享客周浦店工作计划
第一、餐厅内部管理方面:
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题；听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品安全，执行五专原则，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电、煤等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作，执行五专原则，为客人提供舒适、优雅的用餐环境。
第二、营销方面:
1、利用外卖渠道广为宣传，增加餐厅在本区的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，以“抓住老顾客，留住新顾客”为宗旨，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住吉享客的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现中式快餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略:
本餐厅位于周浦镇小上海步行街繁华地段，周围主要以服装店铺为主，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，除特殊天气外，周边相对成熟的餐饮没有多大的竞争力，我们要发扬自己的特点，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店2013年年度工作总结及2014年工作计划，有不足之处，望领导指正!新的一年意味着新的开始，新的起点、新的机遇、新的挑战，新的自我，我们决心再接再励，更上一层楼。
谢谢!
[篇四:2014年酒店上半年工作总结]
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过一年多的运作，**大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达**人次。
2、加大对部门经理以上干部分批输送培训，进行为期10-20天的封闭式培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年，pa组人员出现较大流动，但由于培训工作做在前，我们顺利地渡过了暂时的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。
同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、随着大厦入住外宾的不断递增，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此，我们除了定期进行涉外登记培训外，还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容，由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”，定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对，并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助 ，不仅提高了大家的外语水平，更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。
上半年，大厦共接待境外客人**人，与去年同比上升**%。其中外宾**人，同比上升**%；港澳华侨**人，同比上升**%；台胞**人，同比上升**%，这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此，大厦将在*月份西博会期间，举办迎西博英语口语知识竞赛活动，以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
6、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
7、根据大厦实际情况，结合有关火灾等案例，落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达8xxxx次，占大厦总人数9xxxx以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
8、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止*日统计:大厦客房销售**间，占**%，其中:散客**间，占***%；团队**间，占*%；平均房价*元，共接待境内外宾客**人次，其中内宾达**人次，外宾达**人次，
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡房价、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。上半年，我们在春节、五一长假到来之前，及时掌握了各酒店旺季房价调整范围，并与大厦历年长假期间的入住率对比，制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下，积极与客户联系，采取每天预报的方法进行控房，这样既满足订房中心，又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚，影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间，始终保持了较高的入住率，各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
2、整理协议单位客史档案，做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价，这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击，但在淡季中，对入住率占到总比例*以上的协议单位而言，却有较大影响。如不调整协议单位房价，又会增加大厦的经营负担。
为此，我们通过客史档案，首先对**年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，将协议签订后，从末入住的四百余家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达*间·晚数以上的协议单位进行联系沟通，主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨，但经我们的努力，最终赢得了大客户们的理解，顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后，酒店的出租率非但没有下降，平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是**等老协议单位，与去年同期相比
[篇一:建筑工程承包合同范本]
发包发(甲方):___________
承包方(乙方):___________
经双方协商同意甲方将_____________________________工程承包给乙方，为了明确甲乙双方责任和义务，特签订本合同:
一、承包方:本工程乙方包工不包料(包小型机具、扫帚等)，包安全、质量、工期、以及施工中产生的垃圾清理。
二、工程承包范围:_____________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
三、工程承包单价
项目
内容
单价
项目
内容
单价
红砖
12墙
地板砖、瓷片
18墙
内墙抹灰
24墙
外墙
加气砖
层面
沙浆地面
四、付款方式:
进度款按完成工程量__________按月支付，竣工退场支付__________。
五、甲乙双方责任:
1、甲方责任:提供图纸、平面放线、质量技术交底、施工中用大型机械、安全帽、购买施工期间员工意外保险、提供足够材料。
2、乙方责任:(1)按图施工，以甲方交底执行，并按照国家现行有关规范和工程质量要求施工，做好工程自检，确保工程质量必须优良。工程承包合同范本。如工程质量不符合施工图纸及质量标准，造成返工一切材料、误工损失全部由乙方负责。
(2)砌砖工程:砖必须湿水后方能砌筑，砌筑时确保地面干净、湿水；墙面平整，垂直误差正负3-5mm，灰缝厚度10-15mm，且平直均匀饱满，墙体砌好4-6天才能顶砖、加气砖，量参照审定后的预算书进行计算确定。工程竣工时，进度款不超过预算的70%，工程竣工验收合格并审核决算后一个月，付足工程款的95%，其余5%作为质保金，满一年后付清。每笔工程款必须全额凭建筑统一税务发票进行付款。
工程进度款的支付，甲方应在收到乙方正式发票后的三个工作日内，办理好付款审核手续，支付给乙方。
第四条工期:
1、本工程自接到甲方开工通知的次日起开始计算工期，到竣工并通过甲方预验收之日止，计算实际工期。工期为______天。工期每延误一天处罚______元(从履约金中扣除)。遇不可抗力影响而不能正常施工的，必须在不可抗力终止后24小时内经甲方代表签证认可后方可顺延工期。
2、乙方在签定合同时，应该按照合同的总工期要求，制定施工进度表(即分阶段工期计划)作为本合同的附件。由于乙方施工治理不力，施工进度缓慢，分阶段工期延误天数超过施工进度计划35%的，甲方有权中途解除合同，解除合同后，按本合同第三条的相关条款结算并处罚。分阶段工期延误天数未超过施工进度计划35%的，每延误一天处罚______元，不抵扣总工期处罚。
第五条施工组织治理:
1、甲方委派为本工程治理负责人，委派为本工程现场治理代表，并代表甲方进行现场施工治理和监督，二人共同负责隐蔽工程的验收签证、隐蔽工程量的签证、工程图纸变更的签证、工程量增减的签证。未经上述二人共同签字，所有签证无效。
2、乙方委派为项目经理，指派为现场施工员，乙方的施工员在整个施工期间必须在现场从事施工治理，并全权代表乙方进行现场施工治理和所有签证手续的签字。乙方未经甲方同意不得擅自撤换施工员；乙方施工员不听从甲方指挥的，甲方可以要求乙方撤换施工员，乙方不得拒绝。
第六条工程质量监督
乙方必须严格按设计要求施工。甲方指派现场治理代表(或委托监理公司)对工程质量进行监督:①砼必须进行随机取样做试块试验，建筑用的钢材必须做好抗弯抗拉试验，试压费、试验费由乙方负担；②工程具备隐蔽条件时，先由乙方自检，并在验收前12小时以内书面形式通知甲方现场代表验收，经甲方工程负责人和现场治理代表以及监理人员质量验收合格或确认数量并在验收记录上签字后，乙方方可进行隐蔽和继承施工。
出现下列情形之一的，甲方有权责令乙方停止施工和终止合同，并作违约处理:拒绝或干扰甲方进行质量抽样检查的；隐蔽工程或其他局部工程验收不合格又拒不返工，或返工以后仍然不合格的；
3、钢材，水泥等主要建筑材料没有质保书或经过抽检不合格，而继续用于施工的；
未经甲方和设计部门同意不按图纸施工的；不服从甲方整体工程协调、施工过程中拒不接受甲方指挥的；乙方因违反上述5条而被终止合同后，乙方已经完成的工程量按本合同第四条决算后，乘以80作为应付工程款，其余20作为弥补甲方损失，并处没收全部合同履约金。
第七条施工现场管理责任乙方对现场管理，安全生产，保卫等工作负全部责任。所有安全事故责任乙方自负。如果违章施工，甲方有权制止，制止不服从的可以解除本合同、并按本合同第三条的相关条款结算并处罚。
第八条合同履约金及违约处罚合同签订时乙方向甲方交履约金万元、工程竣工验收合格一周内退还乙方(剔除处罚款)。在履行合同过程中、乙方有明显延误工期或有严重偷工减料等质量问题，且不采纳甲方建议又不积极采取措施的，甲方有权终止执行合同、并没收履约金。
乙方在施工过程中、不服从甲方现场管理但尚未构成严重违约的，每次处以200元的罚款，从工程决算款或履约金中扣除。
第九条前期要求:
乙方在开工前、必须与甲方和设计部门进行施工图交底，并向甲方递交<施工计划>，<施工组织>，<施工质量保证书>，<安全生产责任书>。
第十条本合同未尽事宜，经双方协商后，另行补充条款。
第十一条本合同一式六份，甲乙双方各执三份。
甲方(盖章):乙方(盖章):
合同签订日期:____________
合同签订地点:____________
[篇三:房屋建筑工程承包合同范本]
甲方:____________
乙方:____________
甲乙双方按照<中华人民共和国经济合同法>和<建筑工程承包合同条例>规定的原则，结合房屋建设的实际情况，经过协商，达成如下协议。
一、工程概况:
1、甲方准备在______新建______间______层带尖子的房屋一栋。经与乙方接触、洽谈、协商，决定将其房屋建筑工程(房屋从主体结构开始到粉刷完毕)承包给乙方进行施工建设，工程从______年______月______日开始动工，至______年______月______日竣工；房屋建设采用费用包干制的形式；乙方按照甲方的图纸保质保期来进行施工。
2、采取费用包干的方式。乙方负责房屋建筑时所需的设施(比如:脚手架、跳板等)，甲方负责材料的供应；工程开工，从协议签定之日开始，历时______天内完成；房屋建筑总面积______平方米，按每平方______元计算，费用金额共计______元整。
3、付款方式:主体结构工程完工，甲方应向乙方支付工程款的50﹪，即(金额大写):_____________元；待工程完工后，经甲方验收合格，付清工程的余下款项。
二、质量要求:
1、工程验收标准，甲方按照下面的规定执行。
2、施工中，乙方应按照甲方的要求进行施工，主体结构建设时，墙体要垂直、整体平整，所有的门及门窗的安放与墙体成一条线；粉刷时墙体厚度均匀，无裂缝，内墙面达到整体水平、平整、无裂缝，门及门窗与墙接触地方的粉刷看不到缝隙，天面要达到厚度均匀，无裂缝，所有刷白颜色均匀，大门墙体及卫生间的瓷砖要平整完好的粘贴，达到水平；阴阳角与墙体成一条线，与墙面垂直或平行；房屋四周要进行雨水排除的处理，待工程全部结束后，甲方进行竣工验收。
三、安全问题:
工程施工现场的安全由乙方自行完全负责，若发生安全事故由乙方完全负责，承担一切责任，甲方概不负责，没有任何法律责任。
需要说明:
五、本合同一式二份，双方各执一份。本合同自______年__月__日签定之日起生效。
甲方:______(签字盖章)
乙方:______(签字盖章)
双方证明人:______(签字盖章)
______年______月______日
[篇四:工程总承包合同范本]
发包人:_________(全称)
承包人:_________(全称)
依照<中华人民共和国合同法>、<中华人民共和国建筑法>及相关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚信原则，合同双方就_____项目工程总承包事宜经协商一致，订立本合同。
一、工程概况
工程名称:_________
工程地点:_________
工程承包范围:_________
二、主要技术来源
三、主要日期
合同期限(绝对日期或相对日期):
施工期限(绝对日期或相对日期):
(其中:竣工日期(绝对日期或相对日期):_________)
四、工程质量标准
工程质量标准:__________________
五、合同价格和付款货币
合同价格为人民币(大写):_________元。
除根据合同约定的在工程实施过程中需进行增减的款项外，合同价格不作调整。
六、本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。
七、合同生效
合同订立时间:_________年_________月_________日
合同订立地点:
本合同在以下条件满足之后生效:_____________________
发包人:_________承包人:_________
(公章或合同专用章)(公章或合同专用章)
法定代表人或其授权代表:_________法定代表人或其授权代表:_________
(签字)(签字)
工商注册住所:_________工商注册住所:_________
企业代码:_________企业代码:_________
邮政编码:_________邮政编码:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
授权代表:_________授权代表:_________
电话:_________电话:_________
传真:_________传真:_________
电子邮箱:_________电子邮箱:_________
开户银行:_________开户银行:_________
账号:_________账号:_________
[篇五:建设工程承包合同范本]
甲方(发包方):__________________
乙方(承包方):__________________
根据<中华人民共和国合同法>及有关法律法规的规定，本着自愿、平等、协商一致的原则，结合工程的实际情况，为确保各方利益，经协商一致达成如下协议:
一、工程内容
二、工程地点
三、工程期限
1、本合同总工期为_________年_________月_________日开工，至_________年_________月_________日结束。
2、如遇下列情况，工期作相应顺延。
(1)施工现场不符合安全施工；
(2)设计范围内重大设计变更；
(3)人力不可抗拒的自然灾害(如台风、地震及战争)而影响工程进度；
(4)甲方不能按合同规定支付工程款。
乙方在以上情况发生的十天内，就延误的内容和因此发生的经济支出向甲方提出报告。甲方代表在收到报告后，在十天内予以确认和答复，逾期不予答中国教育总网文档频道复，乙方可视为要求已被确认。
四、工程价款工程总价:人民币_________元整(￥_________元)。
五、付款方式
1、合同生效后，甲方在一周内向乙方支付工程总价50%作为预付款，即人民币_________元整(￥_________元)；
2、工程施工结束后，甲方在一周内向乙方支付工程总价40%的款项，即人民币_________元整(￥_________元)；
3、工程验收结束后，甲方在一周内向乙方付清全部余款，即人民币_________元整(￥_________元)。
六、工程验收
1、当该工程完工后，由乙方向甲方提出书面竣工验收申请。甲方应在7天内安排验收工作，并告知乙方参加验收。乙方自提出申请验收报告7天后，因甲方原因未安排验收的，则视为该工程符合设计和施工方案要求，运行正常，通过验收。
2、工程未经验收，甲方若需启用，须与乙方协商，经同意方可使用。若未经乙方同意启用，将视为通过验收。
3、整个工程验收合格，则通过竣工验收的当天即为竣工日期。
4、工程未通过验收，引起争议时，请求第三方验收。
七、验收标准
本工程以相关设计方案、图纸为依据，按照国家标准进行验收；没有国家标准的，则按照行业标准进行验收。
八、双方权利和义务
1、甲方权利和义务指派为工地代表，负责协调甲方的相关事宜。在工程履行过程中此指派人员的所有签名视为甲方行为。
(1)负责本工程的监督，积极协调施工配合关系。
(2)负责对乙方进度、安装质量、安全保护、综合管理的监督。
(3)提供有利施工的现场条件。
(4)审核工程计划进度表。
(5)负责对图纸、方案的审核、确认，负责对工程进度、工程质量、隐蔽工程、配套工程和合同执行情况进行监督检查及设计图纸变更签证，工程中间验收和其他必要的签证。
(6)负责竣工验收工作，在收到乙方提交所有竣工资料后一周内组织验收。
(7)按合同向乙方支付本合同规定的价款。
2、乙方权利和义务
(1)严格按设计图施工，质量技术指标符合工程的各类标准和规范的要求。
(2)施工中发现问题及时向甲方报告并提出解决方案。
(3)编制施工组织方案，施工总进度计划，材料进场计划，开竣工通知书等，及时送甲方。
(4)提供竣工验收技术资料，并准备竣工技术图纸，办理工程竣工结算，参加竣工验收。竣工资料应满足甲方要求。
(5)组织有技术水平的施工队伍，明确现场技术及施工负责人、主要管理人员，技术人员不得随意变动。
九、服务条款无。
十、违约责任
1、由于甲方原因，使工程延期完成，则视甲方违约，甲方向乙方支付违约金。违约金按合同总价×0、5%延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10%。
2、由于乙方原因，使工程延期完成，则视中国教育总网文档频道乙方违约，乙方向甲方支付违约金。违约金按合同总价×0、5%延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10%。
3、由于甲方未按合同约定向乙方付款，则视甲方违约，甲方向乙方支付违约金。违约金按合同总价×0、5%×延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10%。
4、执行过程中，任何一方无故单方面终止合同，则视为违约，违约方需向守约方支付合同总价10%的违约金。
十一、合同的变更及解除
1、合同签订生效后，除不可抗力外(指战争、严重水灾、火灾、台风和地震以及经双方同意属不可抗力的事故)，甲乙双方不得无故变更或解除。
2、在履行合同过程中，因遇不可抗力事故，甲乙双方均应采取有效措施尽力减少损失并阻止损失的扩大。若确需变更或解除合同时，要求变更一方应及时通知对方，对方在接到通知3天内给予答复，逾期未答复视为同意。
3、如果甲方未按合同付款，且延期支付任何一笔款项的期限达到60日的，乙方有权中止本合同项下义务的履行；甲方延期付款期限达到120日的，乙方有权解除本合同，并且有权请求甲方给予相应的赔偿。
4、如果乙方未能如期完成工程，且延期的期限达到60日的，甲方有权中止本合同项下义务的履行；整个工程延期的期限达到120日的，甲方有权解除本合同，并且有权请求乙方给予相应的赔偿。
5、变更或解除合同，所造成的损失由双方协商解决。
十二、争议解决方式
凡因本合同的签订、履行、解除、终止引起的或与本合同有关的任何争议，甲、乙双方应通过友好协商解决，协商不成时双方同意向合同签定地人民法院诉讼解决。
十三、其他条款
在合同履行过程中，双方可以根据实际情况，对合同未尽事宜协商确定。
合同签定地:_________
十四、合同文本和效力
本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方代表签字盖章后生效。附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
本页无正文甲方:_________
地址:_________
邮编:_________
联系电话:_________
开户银行:_________
帐号:_________
[篇六:工程承包合同范本]
依照<中华人民共和国合同法>和________市的有关规定，经双方协商一致，签订本合同，并严肃履行。
第一条工程项目
一、工程名称:________________
二、工程地点:________________
三、工程编号:________________
四、工程范围和内容:全部工程建筑面积________平方米。(各单项工程详见工程项目一览表)
五、工程造价:全部工程施工图预算造价人民币________元，其中:人工费________元。(各单项工程详见工程项目一览表)
第二条工程期限
一、开竣工日期:依照国家颁布的工期定额，经双方商定，本合同工程开竣工日期如下:
全部工程自________年____月____日开工，至________年____月____日竣工。(各单项工程开、竣工日期详见工程项目一览表)
二、施工前各项准备工作，双方应根据工程协议书中第三条规定，分别负责按时完成。
三、在施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期。顺延期限，应由双方及时协商，签订协议，并报有关部门备案。
1、由于人力不可抗拒的灾害，而被迫停工者；
2、因甲方变更计划或变更施工图，而不能继续施工者；
3、因甲方不能按期供图、供料、供设备或所需材料、设备不合要求，而被迫停工或不能顺利施工者。
第三条物资供应
一、全部工程所需的物资按下列第()项供应方式办理:
1、特殊材料、统配部管材料及统配部管机电产品，均由甲方负责采购，供应至乙方指定地点。其他材料由乙方负责采购供应。
2、统配、部管材料，由乙方负责办理申请、订货、调剂合用，特殊材料及统配、部管的机电产品，由甲方负责采购供应至乙方指定地点，其他材料均由乙方负责采购供应。
3、包工不包料工程，全部材料、设备由甲方采购供应到现场或指定的加工地点。
4、其他方式:
二、由甲方负责供应材料和设备的品种、规格、数量及进场期限，详见甲方供应材料、设备一览表。
三、成套设备和非标准设备，由甲方负责办理申请、订货及加工，引进成套设备在交付乙方前，由甲方负责检验(甲方委托乙方总包承办设备订货及非标准设备加工，应另签订协议)。
四、工程所需材料，如因供应部门规格、品种或材质不能满足工程要求必须以其他规格、品种代替或加工处理时，应事先取得原设计单位和甲方同意，并由三方签订协议后实行。由于代用或加工而发生的量差、价差及加工费，应按现行规定办理结算。
五、凡应附有合格证明的材料，在进场时必须由供应方负责验证；如无合格证明，必须经供应方试验合格后方准使用，其试验费用，应由供应方负担。因建设单位或设计单位对有出厂合格证明的材料要求重新试验，其试验费用，应由甲方负担。
六、由甲方负责供应的材料和设备，如未按期供应或规格、质量不符要求，经双方努力仍无法解决，因此造成乙方的损失，应由甲方负担。
第四条工程款结算
一、全部工程造价的结算方式。按下列第()项规定办理:
1、以审查后的施工图预算加增减变更预算进行结算。
2、按施工图预算加包干系数确定的包干造价结算，包干范围以外的费用；另按有关规定付款。
3、按标准施工图单方造价包干结算，包干范围以外的费用，另按有关规定付款。
4、包工不包料工程，按预算定额规定的人工费结算。
5、招标的工程，按中标的价款结算。
二、工程款拨付与结办法，按现行规定办理(详见附件)。
第五条施工与设计变更
一、乙方要依据国家颁发的施工验收规范和质量检验标准以及设计要求组织施工，要全部达到合格。
二、要坚持按图施工，任何一方不得随意变更设计。如遇下列情况给对方适成窝工、返工、材料、构件的积压、施工力量和机械调迁等损失，应由责任方负担:
1、施工中如发现设计有错误或严重不合理的地方，乙方应以书面形式通知甲方，由甲方在7天内与原设计单位商定，提出修改或变更设计文件，经甲乙双方签订协议后，方准施工。
2、在施工中，如遇设计变更超出原设计标准或规模时，应在施工前按审批程序重新报批，经审查处审核工程预算，经办银行审查投资后，并由甲乙双方签订协议，方可施工。否则，任何一方不得强行施工。
3、在施工中，如遇中途停建、缓建，甲乙双方对在建工程，应商定做到安全部位。
4、在施工中，如发现甲方投资不足，不能按时拨付工程进度款，而中途停建、缓建，给乙方造成的损失，应由甲方承担。
三、乙方应严格执行隐蔽工程验收制度，凡隐蔽工程完成后，必须经过验收作出记录，方能继续进行下一工序的施工。一般隐蔽工程由乙方自行检查验收，并作好记录，重大或复杂隐蔽工程，应由乙方书面通知甲方和设计单位共同进行验收，并办理隐蔽工程验收手续。如甲方未届时参加，乙方可自行检查验收，甲方应予承认。
四、甲乙双方在施工中遇到工程生项，应按定额管理办法报批。变更工程协议所附的变更预算，应在施工前及时送经办银行，做为结算工程款之依据。
第六条竣工验收、结算与保修
一、乙方在单项工程竣工前5日将验收日期以书面通知甲方届时验收，如甲方不能按时参加验收，须提前通知乙方取得乙方同意后，另订验收日期，但甲方须承认竣工日期，如再不按时参加验收，其所发生的管理费和各项损失均由甲方承担。并偿付给乙方按预算造价每日万分之一的逾期违约金。
二、竣工工程验收合格，从验收之日起3天内，乙方向甲方移交完毕。如甲方不能按期接管、致使验收后的工程发生损失，应由甲方承担。
三、本项工程中的单位工程，如需单独移交甲方，在移交时，双方应办理中间验收手续，作为该单位竣工工程验收之依据。
四、在进行竣工工程验收中，如发现工程质量不符合规定，乙方应负责无偿修理或返工，并在双方议定的措施和期限内完成。经验收合格后，再行移交。由此造成工程逾期交付的，乙方应偿付给甲方按预算造价每日万分之一的逾期违约金。
五、工程已基本竣工，如遇某种材料或设备双方均无法解决，致使该项工程不能全部按期竣工，经双方研究同意，可做减项竣工，并对已完工程进行竣工验收和办理移交手续。
六、竣工工程验收，以国家颁发的施工验收规范、技师检验标准及施工图为依据。在进行竣工验收时，乙方应在验收前10天向甲方提供以下文件:
1、增减变更文件和其他洽商记录；
2、隐蔽工程验收记录和中间交工验收记录；
3、工程竣工后，应绘制竣工图，工程变更不大的由施工单位在原施工图上加以说明，提交建设单位存档。工程变更较大的，可以由建设单位自绘或委托设计单位、施工单位绘制竣工图。
七、乙方在单项工程竣工验收后，属于民用建设项目应于竣工验收后15天内，属于工业建设项目，应于竣工验收后30天内，将竣工结算件送交甲方进行审查。甲方应在接到竣工结算件后，民用建设15天内，工业建设20天内审查完毕，如到期未提出异议，由经办银行审定拨款。
八、工程竣工验收后，乙方对施工的土建工程质量负责保修一年，采暖工程保修第一个采暖期内。在保修期内，确由施工单位责任造成的屋面漏雨、管道漏水、漏气、堵塞等质量事故，乙方应负责无偿修理。(属于专业性建筑安装工程按国务院各有关主管部门的特殊规定办理)
九、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。
第七条违约责任和仲裁
一、由于乙方责任未按本合同规定的日期竣工，(以竣工验收合格日期计算)每逾期一天，应偿付给甲方按预算造价万分之一的逾期违约金；属于包工不包料的，每逾期一天，应偿付给甲方按预算人工费千分之二的逾期违约金。
二、甲乙双方不得借故拖欠各种应付款项，如拖期不付，按银行的短期贷款利率偿付给对方逾期付款违约金。
三、实行合理化建议奖和提前竣工奖的，甲乙双方应根据有关政策的规定，另行协议。
四、建筑安装工程承包合同发生纠纷时，当事人双方应及时协商，协商不成时，任何一方均可申请各级城乡建设委员会或双方上级业务主管部门，进行调解；解决不了的，可选择下述第()项处理:(1)向建筑物所在地的仲裁委员会申请仲裁，(2)直接向人民法院起诉。
第八条附则
一、预算审查手续，由建设单位将建筑安装工程承包合同(附施工图预算)送市建设工程合同预算审查处审查。要求鉴证的，可到建筑物所在地的区、县工商行政管理局进行鉴证。
二、在本合同签订之前，双方签订的施工准备合同(工程协议书)，可做为本合同之附件。
三、招标工程，按<_____市建设工程招标、投标暂行办法>签订合同。
四、双方商定的其他事项:
第九条合同附件
一、工程项目一览表。
二、全部施工图纸。(合同正本有此附件)
三、施工图预算。(合同正本及建设银行有此附件)
四、甲方负责供应的材料、设备一览表。
五、有关协议:
六、有关补充合同:
第十条合同份数及有效期
一、本合同一式____份，甲乙双方各执正本一份，并分别报送双方业务主管部门副本一份。
二、本合同自双方签订之日起生效。在全部工程竣工验收并结清尾款后失效。
建设单位(发包方):____________________
工程负责人:____________________________
____年____月____日
建工单位(承包方):____________________
工程负责人:____________________________
____年____月____日
本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/716085.html
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