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电商怎么做？这是一个很大的问题，如果要说清，数十万字甚至数百万字也难以说明。我们请来一个电商动营专家给大家简单而系统的介绍下他是怎么做电商的。
2011年，大部分公司开始正规化运作，设立商品企划部（商品企划和商品管理）、运营部（店长、数据分析、客户关系管理、运营、活动策划、文案等）、设计部、售前售后等部门，这一年也是男装淘品牌快速增长的一年，竞争不算激烈。TOP卖家的代表有衣品天成、迪尔马奇、justyle。当时的夏天的T恤59元、69元还算大家默认的价格，通过各种资源以及广告配合比较容易做成了爆款，爆款模式中，衣品天成算做的最好，方向足够明确，直通车投的够坚定，但是视觉和产品都算做的一般的。
2012年，淘宝天猫平台继续以40%的速度在增长，这一年越来越多的线下男装品牌开始加入电商，前一批的淘品牌在这一年还算是保持稳定增长，这一年也有许多新生的淘品牌在酝酿，这一年开始天猫开始扶持定位、视觉、产品都做的不错的商家，其中以viishow、allin、lilbetter为代表的成为重点扶持对象。经历过2012年双11很多广州、江西等地的工厂也加入进来，以低价跑量的模式进入电商。
2013年，viishow、allin、LB等潮牌爆发，这些品牌成为众多商家模仿的对象，2013年夏季开始出现了一批T恤低价9.9元包邮，其中出现了一些单品类做的不错的商家，T恤类目凡兔卖50左右客单价取得最好的成绩。主要原因有两个：一是产品方向明确，都做圆领印花T，工艺类似，面料类似，成本控制到较低水平。二是推广以及运营节奏把握的比较好。休闲裤品类以简木为代表做的比较好，简木也因为休闲裤品类做好了，整个店铺也做起来了。2013年这一年竞争激烈起来了，各方面成本提升，下半年开始刷单的人越来越多了，其中有不少羽绒服商家就是因为刷的好，大捞了一笔。
2014年上半年低价U站异常火爆，T恤和休闲裤成为低价的重灾区，最终低价店铺特贝凡西、JVR等成为低价店铺做的比较好的，特贝凡西品类优势强于JVR，单品做的更爆，不过低价店铺一直是淘宝所排斥的；2014年下半年因为直通车千人千面、钻展效果变差，很多商家都选择了刷单这条路。这一年产品定位视觉营销都做的不错的商家起来了，老一批的淘品牌除了衣品天成还算稳健之外，很多压力都挺大的。
2014年，下面几种模式大部分赚到钱了：小团队运作（公司就几个人，人员成本控制到最低），像佐罗先生、jvr等；供应链产品视觉做的不错的，像viishow、allin等；单品类或爆款做的比较好的，像afterseven旗舰店、woog2005等；其他：供应链能力不强，且不是很懂运营、库存控制不好的大部分都是亏钱的。
供应链：整盘组货能力、产品品质、产品成本控制、生产周期、库存处理等，目前淘品牌男装大部分供应链实力不强，和小工厂合作的居多，江浙一带梭织较强，广东一带针织较强，比较常见的是广州冒出一批T恤店铺、新塘冒出一批牛仔裤店铺、常熟冒出一批休闲裤羽绒服店铺、海宁冒出一批皮衣店铺、濮院冒出一批毛衣店铺，最终结果大部分不是被竞争对手搞死，而是被自己搞死。
视觉：主要靠拍摄公司的策划能力以及摄影水平，同时店铺有主力设计师，一般视觉做的比较好的公司都会分几次拍摄，棚拍外景等，目前以广州的视觉公司比较有名，产品和视觉基本上很大程度影响着店铺的转化率。这块做好了，运营就轻松了，做不好，运营就天天苦逼的擦屁股吧。
运营：选主推款、单品的包装、推广能力、资源整合等。
做店铺的本质和核心的其实就是产品和服务，很多店铺本末倒置，产品和拍摄上面花的功夫少，运营天天忙的不亦乐乎，20%的时间在产品，80%的时间在运营，结果相当于天天在恶补。对于客户服务就知道活动来了发短信，还一味的要求CRM专员做好ROI、提升销售额，你也许需要更多的考虑客户服务的精细化管理，客户对产品和服务的评价是什么、客户从进店到二次回头整个流程如何优化、老客户与新客户怎么样区别对待。
销售额是个很大的陷阱，高的销售额对应高的库存风险，建议大家脚踏实地的制定阶段性目标，稳扎稳打，服务好每一个顾客，做出真正的好产品。
直通车主要为辅助打造爆款的工具，直通车的能力，主要考核引流的能力和ROI。
以推广一款羽绒服为例（PC端直通车）:
1、直通车4个计划和8个计划的问题
直通车早期只有4个推广计划，后面逐步开放了8个推广计划，现在一般都可以通过直通车底部的客服热线申请开通8个计划，个人建议开通8个推广计划，这样可以做到更精细话的推广（关键词、定向、pc、无线、店铺推广等分开设置）。
2、主推款选择
对于男装来说，一个类目的主推款一般是1款，店铺规模做的大的可以考虑做两个款，像羽绒服这个类目仅仅一个款就可以每天的流量上万，所以同时推广多个款对店铺实力要求较大。在款式的选取上，可以分别从线下爆款、单季流行款等方向选取，经验来讲一般是经典款受众面更广一些的款、或者当季比较流行的款式来选择，例如同色拼接羽绒服（虽然是拼接，但是也很大众，但是具备当季流行元素）。因为羽绒服供应周期较长，所以基本上需要在上半年的时候就确定好主推款，并下好首单，这里整个品类组货能力以及对主推款的选择人为因素占比很大。
3、推广标题
点击新建一个宝贝的时候，首先需要新建推广标题，现在推广标题基本上对主词的质量得分基本上没有影响。不过推广标题尽量包含主词，以促销标题+属性词+类目词为最常见，不必过于纠结，例如5折！2014冬装新款男士加厚羽绒服。在图片确定好的情况下（图片因素比较重要下面会重点展开说明），最好是设置两个不同的推广标题，最终留一个点击率较高的推广标题
4、添加关键词
男装关键词流量比较集中，基本上大词占据了90%以上的流量，其余小的词一天几十个或者几个流量。要做好羽绒服的爆款，就需要重点做好羽绒服男这个关键词。
你可以进入流量解析，搜索羽绒服男筛选其他的关键词，并下载推广词表：
筛选关键词：
a:羽绒服这个关键词可以保留，但是出价不必过高（点击率差的情况下删除）；
b:羽绒服男短款、羽绒服男韩版、羽绒服男加厚等围绕羽绒服男相关的长尾关键词可以保留，点击率不好的关键词可以不添加；
c:不相关的品牌词：看店铺情况，有些店铺有些品牌词点击率不错，并且有转化，可以酌情保留。
对于直通车新手来说，培养阶段不适合加入过多关键词，做好最重点的10个关键词即可，其他的关键词不必要添加，然后重点关注羽绒服男这个关键词；
添加完关键词的时候，定向选择关闭（最好是不要让定向不稳定的因素，影响关键词的质量得分），定向计划最好是单独做一个（这里就不详细展开了）。
电商怎么做?一个5年电商运营专家的经验分享（上）
战略决定门店兴盛
记者：年底双11紧接双12，其他的各大电商也有各种活动，优衣库如何选择全年的电子商务、数字营销规划？
吴品慧：我们从更大的视野来看。优衣库是零售业，对我们来讲，如何创造品牌、产品和消费者之间的深层交互体验是我们的终极目标。比如说，我们通过怎样的平台，不管是门市渠道还是电子商务零售渠道，甚至其他新的平台渠道去创造品牌LifeWear的体验服务，产品的创新体验。
零售门市是我们的重点，我们在中国有300多家门市，我们不会因为电商是现在特别热门的渠道就过度偏爱，顾此失彼。对优衣库来讲，电商只是一个渠道，好比我们另外一家门市，不同的是，这个渠道可以跨越时空的限制。
这个框架下，我们规划新品上市、促销都会从一致的角度去看，可能会有一些时间点上电商和门市的商品会有些不同，但是整体来讲80、90%一个大的方向，营销方向都是一致的。我们不推电商或者线下专供产品，只是可能比方说双十一，某些品类电商平台会早点推，或者晚点推，主要是配合平台做不一样的操作。
记者：优衣库是如何安排营销费用的？
吴品慧：我不方便透露数字。我们把顾客根据使用行为分类，比如说很多年轻人或者上班族用手机购物，我们电商平台里移动购物的比例高于50%，消费者会自动到我的电商平台去找，可能我需要投入的就是天猫的一些活动，一些平台交易。同时，消费者看到我们的信息，想要体验，就会到门市去。我们努力创造品牌、产品和服务价值，让消费者去选择他的平台和购物体验。
在社交媒体上我们会加大投入。过去几年优衣库的营销基本上是加法，但不完全是媒体投入，我们花更多资源把品牌和产品通过消费者的体验活动和服务实现出来。举个例子，我们花很多时间、人力资源经营优衣库的微信, 和微博，我们微信有很多优衣库的LifeWear品牌、产品, 和服务的体验，并不是一味的是促销讯息。
我们觉得是对消费者最重要的营销就是要有一个贴心品牌精神和创意，人家才会跟你有共鸣。比如说零售里顾客需要很多样：我要这个样式，有没有别的颜色、尺码、我在哪一家找到我的库存等。最近优衣库在中国的一个活动，透过门市产品海报上印的”码”上优衣库-- 随身数字二维码，大家手机自主查询，给消费者更多他们想要知道关于产品信息，包括面料、功能、穿搭、查库存、查颜色、查尺码。通过这个连线，消费者可以查到你周围1、2公里内有哪些店，哪家店里有你需要的颜色、尺码的裤子。可能你遇到的需求不是一张平面海报就可以解决的，那么通过在线数字平台去延伸顾客对你的产品、品牌和服务的需求和体验。我们会花非常多的人力物力去做这种品牌体验和服务。
记者：一般线上火爆线下便萧条，优衣库双11日单2.6亿元，线下依旧天天爆满，除了线上线下一视同仁、统一布局外，还有哪些核心要点？
吴品慧：优衣库中国希望每年能新开80～100家门店，我们还积极在二线三线城市扩店，因为我们相信不论电商还是社交媒体都只是一种生活工具，人不可能永远关在房间里面买东西，很多的体验不是电子工具就可以满足的，你需要出去互动，还是需要去摸它、感受它。你到店里去，看到很多人，你很兴奋，里面的装修和服务，needs基本的需求，我们坚信门店体验和服务还是零售业的本质，要把这个东西做好。
除了不把我们的消费者分成电商消费者还是零售消费者，电商给零售带去销售，零售也可以给电商带去流量，我觉得最重要的还是门市本身的服务和购物环境：我们的卖场其实是很多选择，从小朋友到老人都可以买到衣服，而且我们销售人员不会一直盯着你，让你感到压力，当你有需求，他们又会很热情来服务你。这些服务你可能觉得很基本，但这些最基本做得很好，人家就会认同，觉得你服务很好。消费者不一定会觉得我需要买什么东西，但是我需要的时候，就会回到你门店或者电商。
记者：优衣库数字营销KPI有哪些？
吴品慧：看两个，第一内容品质，有好的创意和体验，消费者才会愿意看，愿意传播。我们不是没有商品，我们东西太多，但消费者只想要看和他们相关的。所以内容品质我们会严格把关，我们不会一天到晚让人家买，要做一些让人有感觉、对生活对品牌有共鸣的内容。有些顾客可能觉得这就是我要，这个东西要跟我的生活有连接，一件衣服能够带给我生活里面更美好的元素，感情、爱;有些顾客很实际，你要告诉我是否保暖、是否很潮的单品;有些顾客则最希望了解价格，所以内容上我们会去平衡不同顾客的需求，不是一天到晚让他买买买、搞促销。
平衡是经验和对品牌战略的了解，最后还要有个衡量的标准。在社交媒体里，我们第一个指标就是有多少人会因为这个内容变成你的粉丝，第二，多少人会去看你的内容，这是内容品质的指标。第二个我们也会看当我一个东西出来之后，我的一个顾客，他是不是会购买，转发分享率是多少。现在有很多服务账号，一般而言转发率在6～10%，优衣库的转发率是20～30%，我们的内容对消费者有粘性，所以他会愿意打开来看，愿意分享，分享的可能是游戏、产品介绍或者优惠，没有定式，我们根据我们的产品和品牌战略去做区隔。
记者：在所有的分享中，是哪些内容转发率最高？
吴品慧：一般来讲顾客要求都不复杂，第一个是新的、有趣的，对服装而言，他可能想知道衣服是否轻而保暖，或者怎样更暖、怎么穿更潮;有时候就是简单地告诉我，你们有什么可以买给我的小孩。第二，我们做很多互动式体验，玩玩游戏、做做接龙，让消费者觉得有趣，但我们会把品牌故事融入其中。第三就是促销。这三样不光是优衣库，我相信所有消费者要的差不多就是这样，重点是谁能做得有趣、有创新，当消费者需要的时候会找到你，我觉得这个才是核心。微博、微信、APP、电商所有社群平台加起来，我们有超过千万的粉丝。我们微博微信做内容，APP、电商做服务和交易。
品味vs得屌丝者得天下
记者：我们看到很多新品牌都是特别屌丝的风格，对有明确定位的品牌而言，你怎么在接地气、得屌丝得天下的风格当中，保持我们自己品牌的调性？
吴品慧：我们的定位很清楚，我们不止是一个卖时尚的品牌，优衣库卖的是一种生活态度,和追求。在优衣库里面，你可以看到baby的衣服、妈妈的衣服、内衣、休闲衣服、上班衣服，各种衣服，而衣服也跟人的生活自然联接，上班穿上班衣服，休息穿休闲衣服，运动穿运动衣服……所以在操作上我们并不是盲目走明星风格或者屌丝风格，因为大部分人都要求简单，性价比好，不需要很花哨，每天可以穿。当然我们粉丝里也有很多喜欢设计师品牌、喜欢特别颜色，品牌诉求上我们努力将实用、美感和功能做个最好的结合，无论是产品还是营销内容。为此，我们需要品牌、产品，还有来自social的创意。我们的屌丝是认同我的品牌精神的屌丝，而不是某个偶像、某种时尚的屌丝，我们让消费者自己决定他是什么。
记者：当下90后95后的消费理念对你们的产品、品牌、文化会有哪些挑战？
吴品慧：当下对90后有很多讨论，但我一直认为人的基本需求是一样的，90后也需要找到对生活、对自己的认同、共鸣。比如说我们知道年轻人不是不喜欢传统的东西，但他同时也喜欢有创意、有质感的东西，你在跟他沟通的时候，沟通方式和内容要做改变，你跟他讲用价值观不一定有用，但将理念植入趣味式的互动游戏、丢一个议题给他们选择、用一两个他们惯用的网络用语就能打动他。
我们要做的就是在手机这个小小、有限的平台里，透过创意、透过品牌体验、在他需要的时候跟他对话。其实我们也在跟年轻人学习，哪些东西他们可能会去讨论、哪些他们会喜欢，品牌不是一个你告诉年轻人应该怎么做，不应该是居高临下的，而是更多的丢一些内容出来，和他们探讨，让他们来认同你，在中间大家互相学习。
记者：小米，乐视，耐克，GE等，他们很多事情都是自己做，只将大型活动外包给广告公司、公关公司，优衣库在这方面怎么操作？
吴品慧：我们认同他们的做法。优衣库微博、微信的内容、创意80%左右都是自己做的，agency帮我们做平台整合。你应该是最知道你的客户，最能够知道他们想什么的，而且也只有你自己最清楚自己的产品、品牌、战略和调性。你可以和agency沟通某一个活动，但常年沟通所以内容的执行和把握不现实也不经济。你知道我们零售业很务实，我们有很多门市，我们所有的社群平台都自己做，我不需要很多会写很多PPT的人，几个好的agency把1、2个大的创意执行出来，能够放到我的平台去即可。我们对agency的要求是，你怎样扮演一个更快速整合的角色，现在是比时间不是比钱的时候。所有做Marketing的人必须要很清楚的知道在什么关口去投入，投多少钱，哪些是你的重点，这是很多agency没有办法帮你做的，因为他没有办法看到这么广。我们用很多小的创业型agency, 但创意和执行力都强。
记者：优衣库营销部门多少人，年龄结构什么样？
吴品慧：我们整个营销部门团队有20多个人，但数字营销团队只有4个人, 数字团队负责人有15年以上的经验，其他人从80头到90初都有。
万能的CMO
记者：您觉得CMO应该在企业中扮演什么样角色？
吴品慧：我觉得CMO就是首先应该是business leader，你做的事情最后无外乎是要创造企业声誉和品牌价值，帮助生意成长。所以CMO要去了解生意的business drivers是什么，营销怎样发挥作用，CMO要和生意和团队一起成长。
第二我觉得很重要的是扮演一个资源整合和执行整合的角色。就像我们之前讲到的，没有人会盯着线上或者线下一个终端，很多时候你今天去社交网站，明天去搜索，原来在门市买，下次会到线上去购买，可以在天猫也可以在APP，所以CMO更重要的是去扮演一个整合的角色，打通线上线下更多可能。整合非常重要，什么资源投在什么地方是对的——以前老板可能给你1000万预算，广告投入占大头，但是却没法衡量其商业价值;现在可能投最少钱的项目效果是最大的，必须精确衡量投放。
第三个是培养年轻人。现在机会太多，年轻人也是跳跃式思维，他们想做social，觉得很酷，但是他们没有商业的感觉，这让他做的东西接不了地气，营销同时需要广度和深度。所以人才培养也是CMO的大挑战，以前你可以花6年甚至更长时间带人，现在没有那么多时间。
记者：这其实是我们的下一个问题，过去你可能做一件事就可以了，现在什么都要做，眼下最急需提升的能力是什么呢？
吴品慧：刚刚讲的都需要平衡，但平衡做好了不会让你成为NO.1，最重要的还是创新的能力。现在消费者变化实在太快，不断有新东西推出来，消费者正在被“宠坏”，他们要求会越来越高。
创新不一定是一个很了不起的发明，我们用的都是已经存在很久的技术，但是我通过消费者的购物行为和习惯数据挖掘，抓到一个机会点，把他们结合起来，成为一种门市创新。但是电商真的没法取代你所有的生活。
记者：是，这个绝对的，您在学习方面有没有什么特别的独门秘籍，一般平时都是怎么去学习的，尤其创新又特别难以通过直接学习获得？
吴品慧：没有什么诀窍，我觉得第一个就是阅读。虽然工作很久，但是还是要不断吸收很多新的资讯和信息，不论是通过社群网络，还是国内国外网站，不断吸收新的资讯，这些信息会刺激你去思考一些新的创意。越资深的经理人，开放的学习态度和能力越重要。我看的书其实也没有什么特别，无非是英文版的《商业周刊》《经济学人》等杂志，《论语》等国学经典，再有就是音乐史。这些可能跟生意都没有太直接的关系，但是会带你回到问题的本质，什么样的东西会打动人，人最本质的需求是什么。技术可以改变很多，但技术只是一个实现的方法，CMO更要看到趋势变化，看到新技术革命下哪些需求被满足了，还有哪些需求没有被满足，看书的过程中，很多问题都会一一浮现，给你更多答案的可能。
第二，勇于去挑战没有做过的事情，或者idea。很多时候成功和失败就在一线间，要去尝试，观察其发展。优衣库里我不可能突然冒出一个特别大的创意，但是只要我清楚我做这件事情要达到的目的，把对的资源根据情况发展一点点补充进去，看最后会出来什么结果。不尝试你就会缺乏创新，创新不是突然间想到一个idea，创新是一个积累的过程。
记者：要做这么多的事情，我们一天时间是怎么安排的呢？
吴品慧：我通常是白天工作回Email，晚上沉淀自己的。很少去社交，但我会看朋友圈、微信群，看大家在上面讨论什么，为什么有些东西值得讨论，有些东西我可能觉得很无聊，为什么有人去讨论。你观察人们在做什么这件事情本身就是一个学习。对我来讲70、80%时间在工作，其中大量时间在和团队开会，讨论内容怎么做，带团队成长。我的第一重点是我的团队，以及我的团队现在做的东西，第二个社交也好，社交媒体也好，对我而言是其次的。
记者：如何培养年轻人、任用年轻人上，您有没有一些什么诀窍可以和大家分享的？
吴品慧：我只要在办公室、不出差的时间我会有70～80%的时间跟我的团队讨论，教他们怎么做内容，怎么做判断，甚至有的时候我会带着他们一起做。第二给年轻人舞台去表现，但凡有公司内部活动，我会让团队去演讲。老板演讲很正常，但是团队成员的演讲会让他们更有参与感、责任感和荣誉感。
优衣库电商营销，与线下门店做区别
农村电商创业怎么做
说起农业，就离不开农村。目前情况，农民是农村主体。但是：农业人口分布不集中，联系松散，造成需求差异极大，失去统一提供资源以降低成本的优势。农村不断向城镇靠拢，从城镇获取渠道、资源。那么农村电商创业怎么做？
1、地推任重道远【电商是什么怎么做】
无论是做toB(针对企业)的SaaS服务产品，还是针对农村地区的电商平台、O2O等，地推无疑是最大的成本之一，其次是紧随的服务成本。
地推的人员，执行成本很高，不是简单说你下村里面发几张宣传单就搞定的。很多时候，市场人员需要亲自手把手地培训你的用户(原因在于目标用户的互联网意识差，新鲜事物上手能力一般)。
所以很多地推人员还要兼顾着客户培训、技术服务工作，美其名曰“顾问式营销”。 很多电商巨头在各个县域地区建立乡村服务站，以村镇为单位招募乡村推广员，以点覆盖到面。要做到覆盖大量用户，这些初期的投入成本是一般的创业团队无法承受的。 所以农业互联网平台，普遍的解决的方案是：以区域加盟、分成合作的方式，利用线下现有的资源进行整合。地推任重道远。
2、接地气，必须接地气!
做农业互联网行业领域创业，团队中必须有一个人或者几个人，对这个领域非常熟悉，不能用外部了解的方式去理解农业需求。
有这样的团队伙伴，对其中的坑了如指掌，会帮助你跳过很多坑。很多时候，不管是投资人还是创始人对农业领域不了解到情况下，都是想的飘飘然，浮想联翩;做的时候才发现，一塌糊涂。
其实眼睛看到的农村、农业，听到的需求，可能和实际情况大不相同。自己构建了一个自己脑海中的需求解决方案，导致产品越来越不接地气，线下执行起来难度很大。 解决方案：必须打造互联网+传统农业领域的双优势团队，做之前要挤出足够的时间和精力进行深度的市场调查。
3、找准筹码
在做这个行业之前，需要认真考虑一下，作为创始人，是否真的了解这个行业，熟悉这个领域么?是否调查了市场，是否还觉得现在是否还存在信息不对等的问题?
总之，农业是个非常非常传统，且观念滞后的一个产业。互联网讲究的是创新和颠覆，但是在你企图颠覆农业之前，需要考虑一下自己是否有足够的筹码去颠覆行业。
筹码是什么?足够的资金，可以支撑产品后续的推广、线下服务、领地扩展等。牢靠的资源，特别是政策方面的红利支持，以及所属行业领域的上下游厂商资源等。
4、传统环节能去吗?
对于农资电商，其实是一个与经销商利益集团的征战过程。所谓互联网的O2O，重点在于去中间化，减少流通环节，进而降低销售价格，去的就是经销商和代理商的环节。 在农资领域中，厂家的利润很少，大多数的利润点都集中在中间流通环节：各个层级的经销商。
不要忘记，代理商和经销商这些中间环节他们是靠这个东西吃饭的，厂家也要靠中间环节去做销售和服务，甚至是财务垫付和结算。
当一些去中间化威胁到他们的存在时，就会引起之后一连串的黑反应，农资厂家做电商无疑是要自断双臂。
所以无论是做何种电商，还是O2O，要考虑是否能避免与传统环节的直面冲锋?
5、小而美很重要
最后一点，农业+互联网产品是一个超级大坑，没钱没资源就不要玩这个，除非真的具备这个实力，或者有这个背景。
这个坑是给政府做政绩的，给地方做补贴的，给上市公司做题材的。当你看到铺天盖
地的所谓可追溯广告机，实时监控的产品等，大多数都是概念期，未能普及的都是耍流氓。 更说直白点，有很多农业创新项目都是为了套项目补贴而做，虎头蛇尾是最常见的情况。
农业+互联网的生态圈太广泛了，各个环节相辅相成。所以初创团队尽量选择小而美的切入方向，改善其中一个环节做好，其市场价值就足够大了。
在长达3个月的市场调查中，国内农业整个行业面临的问题
上游：规模分散，技术落后，成本很高，听天由命。
中游：运输成本高，时效性低，中间流通环节层级太多，销售渠道单一。
下游：用户体验要求升高，市场供求调节迟缓，农产品的食品安全问题。
目前国内农业互联网行业参差不齐，也无龙头(或者说龙头还在努力浮出水面)，大部分还在概念期的萌芽阶段，更多的创业团队是从中下游领域切入。
同比美国、以色列这样的农业先进国家，中国只能说是农业大国，而不是农业强国。而放眼看现在的中国的农业，目前最大问题不是没有互联网产品的切入，最大面临的是农业上游领域存在的一系列问题。
所以应该去寻找是否有哪些机会可以切入，可以改善这些问题。实现农业的进一步发展，还需要国家的引导，农村土地改革，三农政策的推进一系列工作。
尽管如此，互联网改变传统的大趋势不会改变，只是还缺乏优质的土壤基础去孕育培养。可以能从两个层面去改善现状：一是国家政策对农业互联网发展的顶层设计，从源头去改善三农面临的问题。二是农业龙头企业互联网转型中是否能起到行业引导的角色，带动整个农业领域进行互联网创新。
除此之外，还要打造自己独特的农村产品价值：
1、寻找产品的独特价值
每一款特产都必须是独特的，哪怕已经是被全国人民熟知的特产产品，也必须有独特的卖点，才能拥有成为好品牌的基因。
想找到自家品牌的独特之处?可以从以下5个方面入手：
1)原产地价值
寻找属于原产地的价值，包装你的产品之前，先包装原产地。
比如新疆，自古以来就是水果、大枣、葡萄的产地，售卖新疆特产的商家必须将产地价值利用起来。
2)软文化价值
为品牌讲一个动人的品牌故事，并让这个故事在社交网络、各种电商平台上广泛传播，将它与你的产品绑定起来。
形成属于你的品牌的独特文化，并让这种文化潜移默化地进入消费者心中，让品牌不仅仅是冷冰冰的物品，而是带着温度和情感的独特产品。
比如，过桥米线的故事，伴随着各种店铺，让过桥米线这款产品被国人熟知，让人们对过桥米线的接受程度更高。
3)高标准价值
高标准的特产才能走得长远，不能一时贪便宜降低产品质量。必须严格把控产品质量，有条件的要让产品尽量做到标准化、流程化。
当然了，做高标准的同时别忘了宣传出去，尽量使用社交媒体如微博、微信甚至直播平台等，让消费者观看你的产品制作过程，努力提升消费者的好感度。
4)安全健康价值
国人现在基本都很注重产品的安全和健康程度，尤其是农特产品。特产品牌在寻找品牌价值时，不妨多在产品功效、安全健康附加值上下功夫，成为消费者心目中专精某个健康领域的专家品牌，就能迅速拥有大批忠实顾客。【电商是什么怎么做】
5)独特工艺价值
独特的制造工艺也是让消费者记住的一个绝招，不管是哪种特产都需要一定工艺才能制作出来，而对这些工艺做一定程度的包装，就能获得品牌的又一个独特价值点。
让这类工艺被人们了解的一个方式，就是线下展示、视频展示，用好社交网络的自传播能量即可。
2、寻找优质品牌的渠道
1)电商平台与网店
网店运营，包括大型电商平台，这些平台要有，但不能过于依赖。
其实，网店对农特品牌的一个好处就在于引流，将阿里、京东的天然流量引入到自主可控的品牌网站中，积累一批忠实用户，才是做网店的最终目的。
2)自主经营电商网站
建立一个独属于品牌自身的商城，比单独做一个网站要好得多，让消费者直接在自属的商城之中下单，才能形成真正的闭环电商生态。【电商是什么怎么做】
当然，很多农特品牌并没有技术能力，要开发一个商城非常困难。跟第三方公司合作是性价比最高的选择，建议多考察一些第三方公司，寻求针对性的解决方案。
3)线下实体店与线上结合
有条件的品牌也可以在线下开设实体店，现在实体和线上结合是市场趋势，多家起源于电商的品牌都开始开设实体店，农特产品也不例外。
线下店铺必须与线上相结合，促销、运营、价位等等，都要互相协调到合适的范围。更需要借助科技手段，打通线上与线下的壁垒，让消费者可以自由流通，提供最便利的购物体验。
4）微信微博等社交媒体
社交媒体的力量不容小觑，很多农特品牌都是从社交媒体上获取了大量的流量才成长起来的。针对不同社交媒体需要制定不同的运营策略，比如微博适合拉新与宣传，微信适合客户维护与价值观传递等，因地制宜，用好社交媒体。
农特产品电商正处于发展阶段，每个具体类目都有出优质品牌的机会，抓住这个机会，做好品牌，就能长久存活，而抓不住机会就只能看着别人成功了。农特产品从创立初期就必须树立品牌化理念，尽力走向标准化、流程化的生产加工方式，宣传品牌特性。
电商电商运营，其实跟经营是一个意思，就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。
作为一名好的电商运营，首先企业就是给你框架和方向的人，细节的把握也是必须，毕竟框架也是由细节构成的。电商运营者在古时候就是军师，军师制定军事战略、布局战术。在历史上诸葛亮就是第一位电商运营者，所以电商运营的定位也可以用框架、方向、战略、布局，这些文字来描述。
1、资金
资金是电商运营中最首先要考虑的环，不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球，并为投资者带来最大化的收益，是电商运营中最核心的职能所在
2、产品
一个新产品上市，电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。
3、目标消费者
根据自己产品的定位，来选定自己的目标消费者，选定目标消费者后，产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。
5、如何销售
作为电商运营者，我们需要把一个新的产品推广出去，这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了，一个新产品刚上市，它的销量是0，首先我们就需要做它的基础销量，我们可以用（如：满立减、VIP折扣、新品上市包邮等），有销量后我们可以几种方式来推广产品，有付费的，有免费的，这需要根据实际情况来定。
6、管理
管理是一种电商运营的支撑体系，即以人和结构为单位组成的流程体系。作为电商运营者，你需要考虑到几个方面来支撑电商运营的目标。
A、结构管理，即确立组织结构，一个企业要电商运营，先得有个组织架构，这些架构下的成员各自行驶什么样的职能，这些成员都是齿轮，环环相扣，相辅相成。在谈论组织结构时，我建议大家先罗列出职责，然后根据职责去划分岗位，只有这样才能做到有效的利用人力资源，不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理（产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理）；
C、关系管理（外部关系管理/内部关系管理）
7、售后
产品卖出去以后，不是我们的事情就结束了，而是要是想提供什么样的服务，让消费者满意，让他成为我们的忠实消费者。
作为电商运营管理者，我认为还要有5个能力：
1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。
2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。
3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。
怎么做好电商运营
——奥朵灯饰成功案例解析
电商的大潮流已经来袭，特别是灯饰行业，竞争非常激烈，尚未形成稳定的市场格局。
以电商起家的奥朵灯饰，在欧普灯饰进军淘宝之前，一直稳坐全网销量第一的宝座，现在也仅次于欧普，稳坐行业第二。
我们今天就以奥朵为例，来解析怎么样才能成功做好电商运营。
1.起家早，有优势。
最早之前，奥朵灯饰是做外贸的，但2008年，金融危机席卷全球，外贸行业也迅速缩水，外贸的订单量抖减。在这个时候，奥朵灯饰的老板，李永华，因为之前的留学经验，让他认为，电子商务的前景非常好，于是，果断进入淘宝，开了第一家“奥朵灯饰”。
早期进军淘宝更有可能做大。现在的淘宝，已经相对成熟，进军淘宝就意味着要做得比竞争对手更好，要从别人手中抢客户。
2.注重客户体验
众所周知，灯饰产品在几年前，最受消费者欢迎的水晶灯具，而不是现在的亚克力灯具。所以，在店铺经营过程中，出现了破损率高、消费者投诉激增的情况。就跟现在的生鲜水果行业面临着同样的困境。
奥朵灯饰在当时，发明了一种新的包裹方法。将原有的泡沫包装做细，让每个灯具零件有自己独立的位置，避免他们互相碰撞产生的破损，100多个灯具产品，很多产品配件可能大大小小有几十上百个，每种灯具都要设计出属于自己的包装，这种费时、费人力、费财力的做法，让奥朵真正在同行中脱颖而出。
所以，做好电商运营，不仅要靠一步步认真踏实的态度，还要注重客户体验，好的服务质量才是加强用户粘性的不二法门。客户是上帝，是衣食父母。
3.推广渠道的多样性。
以前我们说酒香不怕巷子深，而电商时代，则是真正的酒香也怕巷子深。所以，要让自己的店铺不作死，一定要增加曝光度。
奥朵灯饰在推广上一直花了很多精力。早期入驻淘宝的商家，本身就能获得较多的曝光机会。现在则不同了。所以，一切的推广都要靠自己来。一方面，经常上淘宝天猫的活动首页，不管花多少钱，一定要有曝光度。不断进行促销，刺激消费者购买，前提是有产品可卖。 除了淘宝渠道之外，还可以和其他品牌进行联合推广，前段时间，索菲亚和奥普之间的一场借势婚礼营销，奥朵、芝华士等家居类的知名品牌就联合在一起，进行合作推广。这种双赢的事，谁不做谁傻。当自己还不够格是，别人不带着玩的时候，就脸皮厚点，蹭也要蹭。 所以，一定要做推广，不做推广，死路一条。
4.推爆款产品
我们发现不管什么行业，哪怕你是卖袜子、还是卖手机膜的，你都要有一个爆款。
爆款产品一般是：销量高、单价低、价格敏感度高，毛利偏低，通用性强、应季。针对店铺里的一款性价比比较高，有代表性的产品，短期内进行策划，比如主推某一款上聚划算、直通车等，达到爆款的效果。爆款最主要的功能是引流，而这正是电商生存的根本。没有流量
绝对无法生存。想想京东当初为什么要做图书？
奥朵在销售过程中也是，有的经典款产品已经连续卖了九年，销量仍然很高，这就是所谓的爆款。用户产生第一次快速交易后，才有可能进行复购和留存，带来更多的购买转化。
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