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五金店员工规章制度篇一
《五金工具零售规章制度》
规章制度
为了创造一支以本店利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户本店制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、遵守考勤制度，
1、准时上下班，不迟到、不早退；
2、请假需提前一天提交请假单，需商店负责人批准方可请假，未经批准按旷工处理，病事假、临时假需及时申请或通知负责人。
3、员工须遵循今日事今日毕的原则完成当天工作，不得延拖工作。
4、员工每天轮流值班，值班者须每天提前半小时到商店打扫卫生，中午坚守岗位为顾客服务，下午推迟半小时下班。
5、员工每月有两天休息时间，但必须轮流休息，不得两人或两人以上同时休息，如员工提出不休息，则按正常工作日计算工资。
6、员工因故辞职需提前15天告知商店负责人 ，否则扣除15天工资。
二、员工日常活动行为准则
1、劳动纪律准则
（1）员工上班时间须保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取，尽心尽责，真诚协作，高效快捷的向顾客提供最佳服务，具备优良的道德品质，有错必改，不得文饰过非。
（2）上班时间外出办私事者须经商店负责人同意批准，未经同意依然外出者按旷工处理
（3）员工外出工作前须向本店负责人申明外出原因及返回商店时间，否则按外出办私事处理。
（4）员工因公出差，到达出差地后应及时与商店取得联系，出差期间的支出必须带回单据，否则不予报销出差费用，特殊情况须报商店负责人审批。
（5）员工请爱护商店财产，对使用的机器、设备、工具、仪器等应正确使用，妥善维护或保管，借用商店物品应及时归还。
（6）员工请妥善保管好自己的物品，请勿将过多的与工作无关的物品带往商店，属贵重物品的，请下班后带离商店。
（7）、根据工作需要，商店有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整，员工应无条件服从公司对其岗位的安排，不得以任何理由拒绝。
2、文明举止规范
（1） 员工在工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先，要讲究语言艺术，根据不同的接待对象，用好尊敬语、问候语、称呼语等。
（2）要有先来后到的次序观念，对先来的顾客应先给予服务，对晚到的顾客应有礼貌地请他稍等片刻 ，不能置之不理，但有明确目的赶时间的顾客，在像其他顾客打招呼 、请他们谅解的情况下，优先接待。
（3）在十分忙碌、人手又不够的情况下，接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不能气急败坏敷衍了事。
（4）顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为顾客解答，不能以不耐其烦的表情或一问三不知。
三、员工奖罚制度
1、奖励
（1）、全月无缺勤，做好本职工作
（2）、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，实绩突出
（3）、积极向商店提出合理化建议，被商店采用
（4）、一贯忠于职守、积极负责，全月无出现事故
（5）、维护商店利益、为商店争取荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功
（6）、坚持自学，不断提高业务水平
符合以上条件者，月奖励50元或晋升职位。（此奖金年底发放）
2、处罚
（1）违反商店规章制度，造成经济损失或不良影响的
（2）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的
（3）工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料的
（4）迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当天工资。
员工有上述行为的，均处罚现金或不予晋升
四、员工的权利与义务
1、权利
（1）申诉权：员工本人因自身受到不公正待遇或其它不公正现象，向上级提出并要求解决的行为。
（2）合理化建议：员工就管理、生产、技术或销售等的某项工作或其它方面提出改善方案或建议。
（3）咨询权：员工在确保工作和业务顺利开展的前提下，有权向上级提出合理的非保密性咨询，上级有权力做出合理解释和说明。
（4）保留意见权：员工有保留意见的权利，但不得因此影响工作
2、义务
（1）员工有遵守商店规章制度的义务
（2）员工有保质保量、按时完成本职工作的义务
（3）员工在完成本职工作之余，有协助同事完成其他工作的义务
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神严格遵守联社和部门制订的各项规章制度，按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。
五金店员工规章制度篇二
《经营五金店》
众所周知，一家五金店就有一个店长及其他管理人员，营运水平有所不同，但是必须按营运的标准化、规范化、系统化来体现每一个五金店的工作质量、操作质量、商品质量和服务质量，达到最佳的经营效益。那么，如何管理五金店的运营呢?步骤/方法 1、信息及时、有效、正确地运用总部和五金店的信息将目标、差距成绩、问题与员工沟通，让店全体员工了解，就有助于五金店整体经济指标的实现，通过沟通可减少五金店中各种不利于营运的流言蜚语。2、费用各种费用控制是营运中的重点，特别是人事费用，往往占去毛利额相当高比例，另外其他费用控制：水、电、电话、包装费用也是营运中必要的，但是如何有效调节，则是要在管理上必须多加考虑的问题。 3、考核营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必须要有考核来落实，改变以职务决定权力，权力决定规章制度及考核规定，营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。 4、盘点盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算五金店存在着多少隐性的损失，通过盘点达到及时、正确的修改库存的损失。 5、库存商品库存是五金店中的重要难题，是营运中的重要考核指标，只有具备了正确的电脑系统的库存数据，才能使电脑系统最大程度地提供正确的建议订货，才能真正控制好五金店的库存。市场上有许多进销存软件，但对于小五金店来说，选择一款物美价廉的还挺难的，但只要肯去搜索还是有的，如：“智慧记”等等。 开五金店做生意，要考虑三个方面的风险。其一，是市场租金和群，在进行店面选择的时候，如果市场人气不足，租金又不便宜，那么哪怕经营再有水平，肯定也会亏本；其次，专业知识也是比较重要的一个环节，如果以前没有从事过五金行业的，在选择品种、质量评估上都不专业，对价格趋势更不清楚，会因为供货方稍微提高一点供货价，导致自己利润的减少，因此建议还是不要从事这个行业。其三，没有一定实力也不要贸然开五金建材店，因为现在装潢五金的品种多、规格也多，季节性也很强，过时款式很容易被积压，每次进货需要的都要接近10万元，万一压货，风险很大。
五金店员工规章制度篇三
《五金工厂员工守则》
东莞市谢岗翼腾五金制品厂
《员工守则》
“没有规矩不成方圆”，为规范本工厂管理，完善规章制度，加强职业道德教育，加强工厂与员工之间的沟通与信息交流，提高工厂文化，提高员工素质及修养，主人翁的精神，发挥各自的主观能动性和创造性，踏踏实实工作，上下紧密配合，团结合作，特制定本守则。凡本工厂所属员工，均应遵守本守则的各项规定。
第一条：遵守地方政府的政策法令和工厂各项规章制度。
第二条：准时上下班，服装整洁、举止端庄、礼貌待人。
第三条：服从命令听指挥，要服从工厂的工作调配，工厂因生产、工作需要，全体员工要坚决服从安排。
第四条：上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活，不准看小说、杂志，非公事不得串岗、外出。
第五条：不得在办公场所进餐，非接待部门不得泡功夫茶。
第六条：上班时间一般不准会私客，不准做与工作无关的事。
第七条：要注意公共卫生，讲究社会公德，加强环保意识，美化绿化环境，不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。
第八条：要讲团结，不准拉帮结派，不做损害工厂利益的事，不准散播对工厂的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。
第九条：要严守工厂机密，不准泄露工厂有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密，违者要负由此引起的一切责任。
第十条：下班要关闭电源、电灯、关好门窗，锁好各类工作柜，用水后要关好水龙头。 考勤和休假
1.公司执行每月28天工作制，日班工作时间为上午8:00至12:00；下午12:30至18:00；晚上18：30至20：00；夜班上工作时间20：00至23：30；次日00：30至08：00；8个小时后为加班时间，公司实行上下班打卡制度：
一、员工出勤应以每天打卡为依据，出勤不打卡者，作旷工处理。（特殊情况除外）。
二、不准托人打卡、改卡，严禁代人打卡；违者双方都作昨工一天论处。发现忘记打卡，应
在当天或次日前找部门主管说明原因，经确认后给予补签！
特注：漏打卡不及时补签者，后果自负。
3.当月迟到和早退累计三次计为一次缺勤，以后每迟到或早退一次，均计作一次缺勤。
4.员工未请假或请假未获准，擅自不到公司上班，视为旷工。（详见人事考勤规定） 工资
2、员工工资属公司的机密项目，亦是员工的个人隐私，公司将对员工工资予以严格保密；公司严禁员工相互透露个人工资数额或利用各种不正当手段询问、探听其他员工的工资数额；上述情况一经发现，公司将对该员工按较重违纪行为处理，情节严重者公司将予以除名。
奖金
奖金根据公司的盈利、岗位的难度系数以及个人的表现由总监决定。有关奖金发放的有关事项由本公司全权决定。对于员工其它福利待遇，将按照公司另行发布的规定及细则执行。
第七章：解除劳动合同
21.本公司将通过两种途径与员工解除劳动合同：
（1） 立刻解除劳动合同与（2）书面通知解除劳动合同
1、有下列情况之一者，公司有权随时解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿：
1)员工触犯本守则中有关立刻解除劳动合同的条款或公司其它相关文件中关于工作纪律规定；
2)员工在试用期间，被证明不符合聘用条件的；
3)员工所提供的自身情况、证明和证件被查明是不真实的或伪造的，包括提供伪造证件骗取公司的财物、假期等；
4)员工严重违反劳动纪律或者公司有关规章制度的；
5)员工滥用职权、玩忽职守、严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损害的；
6)员工辱骂、威胁领导，性质恶劣、情节严重的；
7)员工被依法追究刑事责任的；违反政府的有关法令；因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留；以及被国家法律和法规追究责任的其它情形。
8)经常（两次或以上）疏忽职守行为，并使公司利益蒙受较重大损失的；
9)欺诈、不忠诚和偷窃行为；
10)在公司内打架肇事，无理取闹，威胁领导，严重扰乱公司办公秩序的；
关于辞职：
1、辞职需提前一个月申请，凡急辞职即走者，必须经厂方批准并扣除半月工资（试用期内扣7天）；
2、申请辞工期内，违反公司规章制度、不服从工作安排或未经批准离去，当自动离职处理；
3、申请辞工期间，上班不足一个月者，必须按比例推迟辞职日期；
4、辞职经批准并办理物品归还手续后方可离职；
5、凡辞职或解雇，其工资须到发放工资日才能领取。
奖励条例
1、为了鼓励每位员工的工作积极性，公司将对工作表现突出之员工给予奖励，奖励方式为：发放奖金，通令嘉奖，晋级。
3、部门经理及部门经理级以上人员，由总监根据上述诸项指标直接进行评估。
4、所有评估结果交行政人事部存档。在公司经营状况允可的情况下，年终奖金的发放及晋级将以评估结果为依据。
22.惩罚条例
1、违纪处分
1)员工应遵守公司制订的各项劳动纪律和规章制度。员工由于自身原因不知情者，不得以不了解公司制订的劳动纪律和规章制度为借口做出任何违反公司制度的行为，否则按相应条款予以处罚。
2)违纪员工将会受到口头警告、书面警告、书面警告兼罚款、降职降薪、停职检查（停职检查原则上不超过两天，停职期间该员工工资停发，取消公司补助）等处分；情节严重的，将被立即解聘。
3)因违纪给公司或其他员工造成损失的员工，须给予公司或其他员工相应的经济赔偿。
2、口头警告
有下列行为之一的员工，将受到口头警告处分：
1)上班无故迟到或早退的；
3)不按规定作好交接班的；
4)上班时间做与工作无关的事情，情节轻微的；
5)故意或因工作疏忽造成公司财产浪费，情节较轻的。
处罚权限及程序
1.口头警告由部门经理（或以上级别）做出并立即生效，部门经理（或以上级别）完成警告后报行政人事部备案，经理级的口头警告由总监做出。
2.书面警告、书面警告兼罚款、降职降薪等处罚由总监批准并签发后生效，送达当事员工本人，并报本部门及行政人事部门备案。
4.本守则修订及解释权属于公司。
本守则自2011年3月1日起（试行）。
五金店员工规章制度篇四
《店面人员工作职责及管理制度》
店面管理制度
组织架构：
专卖店店长岗位职责书
一、职责说明：
一、 直接责任：
1、根据相关经销管理制度以及各个商场的业绩利润目标，组织下属人员运用营销技巧提升业绩，以实现销售业绩的增长和利润目标的达成：
1）广告宣传吸引新顾客
2）充分利用老顾客的“口碑”效应，辅以小利（小礼品、返利）
3）与其他公司和人员合作一一如与装饰公司人员合作、与物业管理公司合作、跨行来联盟之互动营销
2的橱柜设计方案，并与顾客签单，送公司生产
3、组织人员对相关合同进行跟踪一一交货期、安装质量、款项清收、顾客满意度反馈
4、配合送装/售服主管处理安培育遗留问题，按规处理顾客投诉
5、负责本商场的标准化管理
6、负责对下属员工工作的检查和考核、对人事/薪资调整提出建议。
二、 领导责任
1、对本商场的工作目标和业绩利润目标的达成负责
2、对下属工作质量、效率、纪律、精神风貌、服务态度负责
3、对所属商场工作对公司造成的影响造成的影响负责
4、对所属商场财产的完好和安全性负责
三、 主要权力
1、对下属的工作有安排、监督、检查权
2、对下属的工作表现、工作业绩有考核权
3、对违规行为和人员有处罚权，对工作表现好的员工有奖励权。
4、有向老板汇报工作的权力
四、 日常工作内容与要求说明：
1、检查与指导下级日常工作
2、与店面相关人员及客户沟通协调处理问题
3、商场相关报表的编制
4、每月的工作小结及下月的工作计划
五、 关键业绩指标及信息来源
1、业绩/利润指标
1）销售业绩
2）成本控制（财务报表）
3）利润（财务报表）
2、工作目标达成率（财务报表）
3、设计员差错率≤0.4%，设计方案满意率、设计原因客户投诉率≤1%
专卖店导购员岗位职责书
职责说明：
一、直接责任：
1、接待进入商场的所有客户：
A 为新客户介绍产品的材料、工艺、性能以及价格，使客户对产品有一个全面的认识，激发客户的消费欲望，促使他们落定。
B 对已经落定的老客户有接待责任，确定详细的产品材料，为客户报价。
C 工作日记，对来访的客户进行登记，分类管理，并进行跟踪管理。
2、及时掌握客户的需求，解答客户疑问，与公司相关人员进行工作协调，起到客户与公司之间桥梁的作用。
3、协助设计师签订合同，确保材料编写准备完整，价格计算准确无误，合同图纸尺寸无明显错误。
4、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为商场介绍客户。
5、保持专卖店橱柜、电器样板清洁，着装整齐，精神饱满，仪态优美，处处维护公司的企业形象。
6、执行公司领导以及店长安排的其它工作。
二、主要权力
1、为顾客介绍产品知识并进行签单的执行权。
2、检查专卖店合同图纸的权力。
3、汇报工作的权力。
三、管辖范围
个人办公物品和设施。
四、日常工作内容与要求说明
1、接待客户，促使客户落定
2、为客户选定材料，协助签单
3、保持专卖店以及商场样品整洁，维护公司形象
4、对客户提出的疑问，迅速与相关人员取得联系，并及时解答
5、遵守公司及专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互相
6、熟悉产品的材料及价格
7、橱柜生产工艺及生产流程的掌握
五、关健业绩指标及信息来源
1、主要工作的完成质量（店长考评）
2、客户满意度及投诉率（店长考评，见客户投诉及满意度调查表）
3、合同材料价格的错漏（ 以实际出错率作为统计）
4、团队合作精神（店长考评）
专卖店设计员岗位职责书
一、职责说明：
一）直接责任
1、负责商场订单的上门设计度量工作
2、负责为商场预约的客户出设计方案，让客户认可并签定合同，提高设计方案的一次通过率，提高工作效率
4、熟悉橱柜的生产工艺及流程，熟悉设计时遇到的常见问题
5、与讲解员良好合作沟通，准确、高效的完成签单，做到材料、尺寸、计价准确无误
6、商场样板、电器的清洁与维护
7、利用外出机会，尽可能多的了解同行或竞争对手的情况，对相关楼盘及物业管理进行了解，为小区促销提供方便
8、完成上级主管交付的临时任务
二）主要权力
1、对商场合同设计及签定的执行权
2、汇报工作的权力
三）日常工作内容与要求说明
1、对商场合同设计及签定
2、与商场人员、送装组及客户协调处理问题
3、设计准确无误
4、熟悉产品材料及价格的计算
5、橱柜生产工艺及生产流程的掌握
6、遵守商场纪律、服从上级安排，上门设计守时，礼貌待客
四）关键业绩指标及信息来源
1、合同签定的完成质量（店长考评）
2、合同签定的准确性、传递的及时性（老板与店长考评）
3、合同货款的回收率（依据店长数据）
4、合同材料及价格的错漏（征询老板和店长意见）
专卖店安装工岗位职责书
一、安装工工作职责
1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好五金配件、百货等相关安装物品。
2、接到客户的安装通知后，由店长负责安排安装工于约定时间内上门安装。
3、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。
4、由于设计问题而影响到安装时，要善于与客户沟通并耐心解释，当场解决不了的问题不可随意向客户承诺，待回商场协商后再作答复。
5、整个安装过程中出现的问题应及时汇报安装主管或店长，以便及时由相关人员处理。
6、安装完毕，必须整理打扫现场，收拾垃圾；记得交相关的电器配件、橱柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。
7、安装完毕，应请客户填写“皮阿诺橱柜安装验收单”、“顾客意见反馈表”，并按规定收回合同余款。
三、关键业绩指标及信息来源：
1.安装质量满意度、安装服务客户满意率、客户投诉处理满意率（店长提供数据）；
2.平均月货款清收率；（财务报表）
3.工作目标达成率；（店长提供）
五金店员工规章制度篇五
《五金制品厂管理制度》
中山合泰五金制品厂
管理规章制度
为规范本厂的各项管理工作，促进公司的发展,同时也为全体员工创造一个安全、稳定、和谐的工作、生活环境，特制定本制度。
第一条：严格遵守国家法律法规，做知法守法好公民；严格遵守本厂各项规章制度，服从工作安排，勤俭节约、爱岗敬业、团结奋进。
第二条：注重个人行为及道德修养，上班不穿拖鞋及奇装异服；不准随地谈吐，乱仍瓜果皮、纸屑等杂物；严禁任何违法违纪行为，一经发现，严肃处理。
第三条：认真学习安全知识和各项设备操作规则，增强安全及自我保护意识，确保自身及他人的安全生产环境。
第四条：以厂为家，自觉维护本厂区各项机器设备及公物，下班做到随手关电；发现机器设备异常应立即通知相关负责人，相关负责人应及时进行改善或修正，以确保生产正常进行，员工不得擅自挪动、拆装机器设备等；严禁偷窃、故意损坏公物等不道德行为。
第五条：工作时间及要求
（一）员工上班时间为上午7：55分至11：55分，下午13：25分至17：25分，加班18：00-21：00（上班提前5分钟，下班提前5分钟打扫卫生），特殊情况另行通知。
（二）员工上下班以打卡为准，严禁私自签卡、替卡等行为，具体操作参照附则一。
（三）上班时间员工不得迟到、早退、旷工等，不得随意请假，具体操作办法参照附则二。
（四）上班时间员工不得随意串岗、擅自离岗以及扰乱正常的生产秩序，具体操作办法参照附则二。
第六条：非办公室人员未经允许不得随意进出工厂办公室，未经授权不得私自随意进出仓库。
第七条：公司一切物品（产品、工具及其他）的摆放应整齐合理，具体操作参照附则三。
第八条：员工工资发放时间为每月20日，遇周末及节假日则顺延。
第九条：员工入离职的相关规定具体操作参照附则四。
未尽事宜参照本厂其他制度。
附则一：中山合泰五金制品厂打卡制度
一 员工上班时间为上午7：55分至11：55分，下午13：25分至17：25分，加班18：00-21：00（上班提前5分钟，下班提前5分钟打扫卫生），特殊情况另行通知。
二 员工必须在上班时间开始之前完成打卡，未打卡可向相关负责人说明情况并由相关人员负责签卡，严禁替打卡、私自签卡等行为。
三 公司严禁替打卡、私自签卡的行为，一经发现，严肃处理，具体处罚为：替打卡者处以每人每次50元罚款，并依次翻倍处罚；私自签卡处以每人每次100
元罚款，并依次翻倍处罚。
四 以上行为超过三次（含三次），公司有权直接予以开除，并扣除？天的工资。 附则二：中山合泰五金制品厂请假制度及相关事项
一 请假制度
1、员工请假分为病假、事假两种，其中事假包括病假以外的一切原因。
2、病假。员工在预知情况下需在提前24小时向厂部提交请假单，在病愈后需应出示医院证明用以消单；在不预知的情况下应在当天22通过电话向公司请假，病愈后应出示医院证明用以消单。未出示证明则以旷工论处，具体操作参照旷工管理制度。
3、事假。事假包括婚假、产假、丧假等。事假请假1天需主管人员签字，请假3天需经理签字。其中法律规定假期：婚假为3天，节假日除外；产假为3个月，即产前两个月，产后一个月；丧假为3天，且只有直系亲属方可请假；其他事假不得连续超过3天（含3天）。每人每年事假不得超过15天，否则以自动离职论处，具体操作参照离职管理制度。
4、请假条都需由本人交至后勤部门备案。
二 迟到、早退及旷工管理制度
1、迟到、早退。员工应严格遵守上班作息时间，迟到、早退30分钟以内则处以每分钟1元的罚款，并扣除当月的全勤奖；超过30分钟按旷工半天处理，具体操作参照旷工管理制度。
2、旷工。员工在未请假或未说明情况时，无故缺席者视为旷工。旷工一天扣除3天工资，并扣除当月的全勤奖；连续旷工3天以上（含3天）视为自动离职，具体操作参照附则四。
三 串岗、离岗等管理制度
员工上班时间不得随意串岗、擅自离岗，以及扰乱正常的生产秩序，此类行为一经发现，处以每人每次5元罚款，并依次翻倍处罚。情节严重者扣除？天工资并予以开除。
附则三：关于车间货物转移及目视管理的规范操作办法
一、货物转移的定义：将货物由一个区域转移至另一个区域的操作，包括原材料、半成品、成品及废料等。
二、规范操作要求
1、规范操作常用工具：叉车、拖车等。
2、原材料、半成品、成品等货物的转移方式规范操作要求
原材料、半成品、成品等货物在转移过程中不得出现任何的与地面发生摩擦的拖拉行为，置物筐必须用工具车或任何的离地方式进行转移。例如，严禁以下行为：卸货时随意的拖拉原材料的行为；除油时由钻床区或其他区域拖至除油区除油，或拖至水龙头处冲水的行为；由生产区域拖拉置物筐至包装区进行包装的行为等。
3、货物的转移途径规范操作要求
一切货物的转移都必须经由车间安全通道，严禁任何跨区域转移货物的行为。例如，严禁以下行为：钻床区或其他区域半成品/成品在除油时为了省路，
直接穿越包装区域的行为；由冲床区或锯床区的成品直接穿越钻床区/车床区而至包装区进行包装的行为等。
4、车间目视管理的规范操作要求
（一） 车间任何区域都以黄色斑马线内边为准；
（二） 车间货物的摆放要求整齐合理，任何货物的摆放都不得超过区域斑马线内边；
（三） 包装特别要求：任何成品的包装都必须在包装出货区完成，特殊情况除外。
5、车间模具管理规范操作要求
（一） 模具规范的放置位置：机器或者模具架；
（二） 模具的转移：严禁在地板上拖动
（三） 模具架上模具的摆放：对号入座，严禁乱摆乱放。
三、处罚办法
所有员工都必须严格遵守以上规范操作要求，任何员工不得以任何理由进行违规操作。对违反操作要求的人员处以每次5元的罚款，并依次翻倍累加，即第一次5元，第二次10元，第三次20元，以此类推。对情节严重者公司将直接予以开除，并依法追究法律责任及赔偿。
附则四：后勤管理制度
一 人事管理制度
（一）员工入职
员工入职分为试工期、试用期、转正三个阶段。试工期为3天，3天之内公司有权就其能力进行考核并考虑是否录用，不合格者公司有钱解除劳动关系并不予支付工资；试用期为30天（包含试工期），试用期间员工对工作不适应、不上班或不按时出勤的，厂方按自动离职处理，具体操作参照员工离职制度；转正员工应严格遵守厂规厂纪，任何违法违纪行为都参照相关制度处理。
（二）员工离职
员工离职分为常规离职和自动离职两种。常规离职即员工离职申请经经理同意之日起30天后方可离职，中途出现旷工或者请假等现象都依次顺延，常规离职厂方将结清工资并解除劳动关系；员工旷工3天及以上则视为员工自动离职，厂方将扣除其7天工资并解除劳动关系，其他形式的自动离职（事假超期等）亦依此处理。
二 食堂伙食管理制度
食堂是根据每天上班人员数量的情况进行采购的，员工如经常不在公司用餐，则提前写申请，相关人员允许后交由后勤部门备案方可生效；员工偶然不在公司用餐，则应提前2个小时通知相关人员。以上未按规定者将扣除没人每次5元的餐费罚款，并扣除当月全勤奖。多次违反造成严重浪费者，公司有权直接予以开除并扣除？天工资。
五金制品厂
2010年12月24日
五金店员工规章制度篇六
《五金小知识》
从杭州市房产信息中心公布的数据看，杭州市上半年批准预售的新建商品房面积344.75万平方米，
其中住宅270.35万平方米，这样将带动至少是1-2亿元的装潢五金市场容量，全年估计可以接近4亿元，
加上二手房装修这块市场，装潢五金的量将更加巨大。目前杭州装潢五金店大约有2000家左右，按照平均水平，
每家的额可以达到20万元左右。
五金店中一般的五金产品折扣基本上可以达到4-5折，但是在扣除租金、运费、税费和人员工资之外，
基本上其利润只保持在15%-20%左右，所以现在很多经营户是在市场同时开几个店，提高量，否则赢利不多。
开五金店做生意，要考虑三个方面的风险。
其一，是市场租金和群，在进行店面选择的时候，如果市场人气不足，租金又不便宜，那么哪怕经营再有水平，
肯定也会亏本；
其次，专业知识也是比较重要的一个环节，如果以前没有从事过五金行业的，在选择品种、质量评估上都不专
业，对价格趋势更不清楚，会因为供货方稍微提高一点供货价，导致自己利润的减少，因此建议还是不要从事这个行业。
其三，没有一定实力也不要贸然开五金建材店，因为现在装潢五金的品种多、规格也多，季节性也很强，
过时款式很容易被积压，每次进货需要的都要接近10万元，万一压货，风险很大。
五金店进货有两种：温州与路桥或者广州。相对来说，温州与路桥的五金产品价格要低一些，
折扣相对来说也要优惠一些，但是质量和品质方面和广州相比要差一些，所以他们基本上是不从温州进货。
现在的市面上五金店铺层出不穷，甚至出现饱和，在这样的竞争压力之下，店铺经营显得尤为重要。
开一家成功的五金店铺不但需要细节准备，更需要客观投资。如今很多人想开一家五金店，但又因为没有经验，
担心因经营不善而使其面临倒闭的危险。究竟如何在没有大量客户的基础上完善经营？究竟应该掌握哪些五金店铺
经营战略？慧聪网小编结合众多成功经将这些疑团的破解之道呈现给大家。
所谓知己知彼百战百胜。做为刚踏入五金行业的新手，首先要了解当地的五金市场。到待选区域或附近的
五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。主要看了解以下几个方面内容：1、有无五金专卖店，有多少。
这能大体反映出当地的五金消费观念。2、整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品(或通过跟店主、店员的沟通
可以了解到主要销售的商品信息)。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。当然，还需要自己
经过多方分析才能比较准确的把握，不能看到一两家就被表面现象所迷惑。3、了解店铺内各种商品的价位。
其次在没有大量客户的基础上想开一家五金店，可以借助大型五金市场的客源，诸如将五金店开在常见的大型
五金机电城；开一个的五金店关键是让自己的五金店很好的运营起来。将五金店开在大型的五金机电城，
不光能借助其广大的客流人员做宣传，还可以借用其成熟超前的运营理念和优越的硬件设施，这样可以避免因设
施的有限和经营管理的不当造成的如店面杂乱无章、邋遢等感觉。
众所周知，一家五金店就有一个店长及其他管理人员，营运水平有所不同，但是必须按营运的标准化、规范化
、系统化来体现每一个五金店的工作质量、操作质量、商品质量和服务质量，达到最佳的经营效益。管理五金店铺
的运营包括信息、费用、考核、盘点和库存五大方面。
1、及时、有效、正确地运用总部和五金店的信息将目标、差距成绩、问题与员工沟通，让店全体员工了解，
就有助于五金店整体经济指标的实现，通过沟通可减少五金店中各种不利于营运的流言蜚语。
2、各种费用控制是营运中的重点，特别是人事费用，往往占去毛利额相当高比例，另外其他费用控制：水、
电、电话、包装费用也是营运中必要的，但是如何有效调节，则是要在管理上必须多加考虑的问题。
3、营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必须要有考核来落实，改变以职务决定权力，权力决定规章制度
及考核规定，营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到
奖惩一视同仁，升降一视同仁。
4、盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算五金店存在着多少隐性的损失，通过盘点达
到及时、正确的修改库存的损失。
5、商品库存是五金店中的重要难题，是营运中的重要考核指标，只有具备了正确的电脑系统的库存数据，
才能使电脑系统最大程度地提供正确的建议订货，才能真正控制好五金店的库存。市场上有许多进销存软件，
但对于小五金店来说，选择一款物美价廉的还挺难的，但只要肯去搜索还是有的。
最后，开五金店做生意，要考虑三个方面的风险。
五金店员工规章制度篇七
《员工日常工作规章制度》
公司规章制度
规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。
一、工作时间：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季节变化需调整的根据公司通知为准）。法定节假日按国家规定 结合公司实际情况合理安排休息。
二、工作纪律：
第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第四条、工作时间不准脱岗，串岗。没特殊情况不许离开自己的工作岗位，未经批准，不得擅自出厂区大门口，否则论旷工处理。
第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值
班人员负责打扫好各自生产车间的卫生
三 、工作态度：须做到以下几点：
第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和
第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务
第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，污蔑他人
第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位
第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念
第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任
第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
四、考勤：
第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。
第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。
第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。
第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，
如未事登记则视为自动放弃加班费。
五、病事假：
第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。
第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。
第三条：丧假： 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近加路途假，路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。
本制度的最终解释权归本公司所有
五金店员工规章制度篇八
《华新达五金制品有限公司管理制度》
铭利五金制品有限公司
管
理
制
度
二○○四年元月
二、基 本 制 度
第一章 员工手册
一、总则
1.1 为了便于员工对公司的基本情况有一定的了解并在工作中能认真执行，以维护公司的生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
1.2 制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把正面的教育工作与必要的行政手段、经济手段相结合，培训和造就一支纪律严明、工作有序、团结协作、文明有礼的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
二、员工的权利和义务
2.1 遵纪守法，遵守国家法律和公司的规章制度；对同事和睦友善，互相帮助。
2.2 员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“公司为我，我为公司”的企业文化理念，忠于职守，服从主管领导，认真负责，快节奏、高质量地完成各项工作任务。
2.3 管理阶层须以身作则，待人、处事公允，不得以职权谋私；要保持应有的信息畅通。
2.4 公司实行分级管理、逐层负责制，一切事务应循级呈报，不得越级（特殊情况除外）。
2.5 保守公司商业秘密。未经批准，各种图纸、资料、文件等不得擅自出借、窃取、亦不得透露他人；对因透露商业秘密给公司造成经济损失的，将按《反不正当竞争法》第二十条规定执行。
2.6 树立质量意识、安全意识、节俭意识。严格遵守品质管理之工作指示；遵守工艺流程和操作规程，促进生产、提高效益；厉行节俭、降低物耗、杜绝铺张浪费。
2.7 提高警惕，注意安全、防火。不得携带易燃、易爆危险品或非法物品进入工厂（宿舍），如有发现应立即向当班主管汇报。
2.8 禁止私藏、偷窃公物。个人、合伙、教唆或协助他人的盗窃行为，一经查获罚款和即时开除外，必交公安机关处理。公司物品出厂须办理物品放行手续，私人物品须经保安查核报行政部批准后方可带离工厂。
2.9 遵守“6S”规定，维护公司形象。员工进厂内均须穿着工衣，佩带厂牌证件；爱护公共卫生、注意个人卫生；保持工作、生活场所整齐、洁净。爱护厂区内外的树木、盆景、花坛等美化设施，违者将按相关规定予以处罚。
2.10 讲文明、礼貌。员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：“您好，铭利公司”；客人来访，笑脸相迎，请字当头，热情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再见，欢迎再来，一路顺风”等；洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。
2.11 员工在厂内、宿舍区不准有赌博、集会、哄闹等影响公共秩序的不良行为。在工场、宿舍无论公私原因发生口角、引起打架，双方给予解雇，严重者开除并送交公安机关处理。禁止员工在工作场所吸烟、吃零食、用餐、饮酒、接待亲友、粗言秽语或作出任何不道德行为。
2.12 任何有损公司形象、信誉之言论及怠工、罢工等不当行为均不能接受，一经发现，将受到处罚；对因此而造成严重后果者，公司将依法追究其法律责任。
2.13 员工对公司制订的管理制度如有不同意见的建议，可以在执行制度指令的前提下，向行政部和负责公司管理的上级提出。
2.14 员工对公司管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利；对管理人员的违纪和失职行为有申诉或检举权利。
2.15 公司对员工之表现均记录在案，表现突出对公司有贡献者，将加薪晋职；犯规者予以行政或经济处罚。
三、聘用制度
3.1 各部门需招聘人员，必须填写《招聘申请表》交行政部审核后呈总经理批准。部门已满编需先呈批增编。
3.2 行政部根据招聘人员的条件通过社会招聘、学校招聘或员工介绍等方式招聘所需员工。
3.3 应聘者必须提供真实的个人证件、资料。应聘者应提供的资料有：身份证、学历证、健康未婚证（节育证）复印件，工作简历及标准照片。若日后呈报有关身份的文件有更改应通知厂方。如发现提供造假证件、不真实工作简历，公司有权执行开除或其它处分。
3.4 应聘者须填写《应聘程序记录表》，详尽身份、工作经历和待遇要求等事项，经行政部初试合格后推荐到用人部门进行专业知识和操作能力考核。文员、司机、保安及一般勤杂、学徒人员由行政部直接推荐到相关部门进行专业考核。
3.5 由部门主管（或其指派人员）对应聘者进行专业知识（技能）考核，并如实填写考核内容、结果，主考人（部门/经理）在《记录表》中如实填写综合评估结果及录用意见。行政部根据部门综合评估排序，结合公司薪酬制度决定录用人选，并通知被录用人员。所定录用人员待遇明显高于公司同类人员或录用副主管级以上人员需先呈报总经理批准。
3.6 新员工均需接受3天厂规厂史、安全生产、岗位相关知识等内容之培训，经考试合格方可上岗，否则辞退。培训期间新员工由行政部负责管理。
3.7 新员工到岗后由部门负责安排“上岗培训”，内容为岗位工作程序、相关作业指导书、岗位相关技能。新员工入厂七天内为适应期，因其技能及其它因素被辞退或离职者，公司不予计发报酬及其它经济补偿。
3.8 新员工到职后，需一至三个月的试用考察。相关部门主管或直接上司必须对其试用期间绩效、技能、表现进行全面考核。员工试用期满后，由部门主管/经理在行政部下发的《员工调薪表》上对其工作表现作出评定并拟定意见，经行政部审核报总经理批准决定提薪/延期考核/不提薪留用/辞退。
四、工作制度
4.1 公司实行每周工作六天，每天八小时工作制，星期日为休息日。按完成生产任务之需另行安排工厂员工加班。
工作时间安排：
（1）白班：8：00—12：00 13：30—17：30
（2）二班倒：
7：30— 8：00为工作交接
19：30—20：00为工作交接 白班：7：30—19：30 晚班：19：30—7：30
4.2 员工上下班必须遵守公司的作息时间，否则给予处分（特殊工种或其它原因需更改正常作息时间，应由部门主管提前书面报告人力资源部/行政部，再转知保安部）。
4.3 下班前5分钟工厂工人方可开始洗手。提前洗手一律取消当月全勤奖并罚款贰拾元。
4.4 上班时间严禁离岗串岗、上自由班。离岗超过10分钟，1小时以下按旷工半天，超过1小时按旷工一天论处（确实工作需要须经组长/主管同意发给《离岗证》）。上自由班按旷工一天论处。
4.5 工作时间严禁会客，特别情况须经人力资源部同意，值班门卫登记。私约外来人员或非当班员工在工厂内会客的给予警告罚款。
4.6 工作时间不得睡觉，大声喧哗，看小说等与工作无关的书藉，做与工作无关的事情，一经发现，将按违反劳动纪律予以处罚。
4.7 不得无故推辞因工作需要由公司安排的加班、加点。
4.8 员工加班、加点的时间和工作内容由个人/组长填写加班单，主管签名，行政部（生产一线经生产经理）批准交值班门卫监督考核。
五、打卡须知
5.1 公司卡牌分纸卡、IC卡两种。试用期员工使用纸卡，试用期满更换为IC卡。员工领取IC卡须交押金50元，遗失损坏IC卡扣款50元，员工离职交回IC卡退回押金。
5.2 员工上、下班或加班、加点都必须自觉遵守正常打卡制度(写字楼员工加班、加点填写加班单，无需打卡)。并分别在上班时刻前15分钟内、下班时刻后20分钟内打卡方才有效。凡在规定时间内漏打卡的，一次漏打取消全勤奖，不扣出勤；二次漏打扣除当月出勤半天；三次以上漏打按旷工论处。
5.3 严禁连打卡、伪造涂改、私藏考勤卡、委托他人打卡等行为。一经查获取消双方当天考勤记录并给予罚款处分。
5.4 打纸卡员工必须按卡牌上所标的部门及位置固定插放上下班卡，违者给予贰拾元罚款，屡教不改者取消考勤奖。
5.5 严禁未上班者或无需上班者擅自打卡。工作时间请假者，打卡后方可离厂。
5.6 因公外出者，须填写“公出单”，由部门主管/经理批准后报行政部核准并由本人交付门卫备案，若公出期限不能确定，返回时应及时补办手续，否则不计考勤，按旷工处理。
5.7 工卡考勤记录，由人力资源部负责管理，其它任何部门及个人不准在工卡上签名或涂改(纸卡由值班保安签署)，特殊情况由主管或组长到人力资源部反映。
六、考勤制度
6.1 考勤记录每月统计一次，根据其结果计算工资。每月20日为上月工资发放日，员工领取工资后发现考勤计发工资有误，可在一周内到人力资源部核对，逾期不予查对。
6.2 在本公司工作未满半个月者不得请假。试用期内，不得连续请假超过二天。任何事、病、婚、丧假均要事先填写《请假单》向组长、主管逐级呈批后交行政部审批。申请病假必须有镇级以上人民医院证明，并在上班前通知其部门主管，否则按旷工论处。其它请假申请，公司有权视工作生产情况而接受或拒绝(请假期间不计工资，当月累计请假三天以上取消当月奖金)。请假三天以上须经副总经理批准。
6.3 迟到、早退均会受到处分，无故旷工者予以严惩，刻意旷工或屡犯不改者将被开除；对旷工员工一律取消年终奖金中的考勤奖。全月迟到或早退累计三次(三次累计超过10分钟)或一次超过10分钟不超过30分钟取消当月全勤奖。一次迟到或早退超过30分钟不超过一小时，按旷工半天论处，超过一小时按旷工一天论处。旷工一天，当天不计工资另扣两天工资(旷工半天，半天不计工资另扣一天工资，类推。计件人员按其当月日平均工资计扣)。
6.4 因工作原因需要调班或换休，必须由组长、主管填报，经人力资源部/行政部（生产一线经生产经理）批准转人力资源部文员登记。
6.5 每月工作时间无缺勤者，可获全勤奖。
七、劳动合同
7.1 本公司实行劳动合同制度，凡本公司员工均应签订劳动合同。
7.2 劳动合同由行政部与员工本人签订，劳动合同一经签订就产生法律效应。
7.3 合同试用期内，如发现不符合用工条件者，公司可以即时辞退该员工。
7.4 员工要求辞工或公司解聘员工，除违规违纪可即时解雇外，均应提前一个月通知对方。