【www.guakaob.com--公卫执业医师】
没有执行力的结果篇一
《企业为什么没有执行力》
如何打造企业执行力
江门市百德企业管理咨询有限公司总顾问师 王双全
有位李先生在新会经营五金厂多年。近几年,随着业务的不断增长,员工队伍也不断扩大。但让他头疼的是,规模虽然成倍扩大,但业绩却没有成倍提升。管理方面的问题却不断出现,生产现场混乱,物料管理不清不楚,在制品越来越多,场地越来越少。 5S运动搞了几次,工厂却面貌依旧, ISO证书拿到了,质量问题却一点也没有少。员工忠诚度不高,士气涣散,招工难,留人难成为企业一个十分头痛的问题。公司也曾试过推行绩效考核,精益生产,ERP,但总是困难重重,虎头蛇尾,最后不了了之。李先生觉得很无奈,觉得企业的执行力太差了。为了提高执行力,公司也请了专业的培训机构对员工进行了培训,培训现场气氛也很热烈,但培训之后,一切照旧,似乎没有任何改变。公司最期望的高效执行力,现在看来,似乎只是一个不太现实的想法。
过去一年里,我走访了多家民营企业,发现李先生碰到的问题非常普遍。大多数民营企业都有。至于原因,一般人都没有去深究,反正是没有执行力。 哪什么是执行力?如何才能提高企业的执行力呢?
执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。无疑,执行力对企业来讲是重要的。没有执行力,再好的战略,方案,计划都只能是纸上谈兵。至于如何才能提高执行力,众说纷纭,有人说要提高福利待遇,有人说要多搞一些员工关怀,有人说要加强员工从业心态的培训,提高员工队伍素质,还有人说要塑造企业文化,重奖严罚,等等。 根据笔者的实战培训经验来看,上述种种因素固然重要,但都太过于表象化,没有看到问题的本质。执行不力的背后,其实有着更深层次的原因。 我们先来看看这位李先生告诉我的一个案例:他去香港出差,香港的一个商务团要求到他的工厂参观。在回来之前两天,他几次打电话给生产经理,告知有重要客人要来访问,请对工厂进行彻底的打扫,届时所有机器要开起来,以给客人留下良好印象。第三天早上,他带着客人回到公司,走进会议室坐下,穿着短裤拖鞋的前台小姐进来给西装革履的客人倒茶。到了车间,见到许多人围着一台大型冲床七手八脚地换模。后工序的设备停着,许多工人坐在那里等前面的工序来料呢。李先生觉得十分尴尬,这样简单的事情也做不好,执行力也太差了。
员工只所以没把这件事做好,原因主要有四个,不愿、不知、不会和不能。年轻的前台小姐是职场新人,没人告诉她公司的着装规范,她每天穿的都是短裤拖鞋,大家从来没说不可以, 她没做好是因为不知。工人们七手八脚地换模,是因为机修工辞职了,大家又没有接受过换模的训练,也没有一个现成的换模作业指导书告诉他们怎么做,做不
好是因为不会。后工序的人没开工是因为不能,巧妇难为无米之炊嘛。操作工没学换模可能是因为不愿,别人的工作我去学它做啥。
因此,提高执行力的问题就是解决不愿、不知、不会和不能的问题。
很多企业都希望通过培训来提升执行力,因此执行力培训这几年很流行。出了不少书,培训班也到处办。但培训完之后执行力不强的依然还是不强,只是关于执行力的理论可以讲一大堆了。通过执行力培训来提高执行力其实是个误区。因为执行力培训不能解决不知不会不愿和不能的问题!
也许有人会说,通过执行力的培训,员工从业心态的培训,可以改变员工的工作态度,增强员工对企业的忠诚度,使员工更加愿意去执行任务或把工作做好。但以我的经验来看,这只是管理者或培训者的一厢情愿。改革开放前,八亿农民学毛选,学大寨,抓思想,抓政治,始终没有把人民公社的地种好,种地的食不果腹。改革开放后,邓小平没给农民上一堂课,包产到户一条政策就把八亿农民的态度改变了。粮食不仅产量上去了,农村劳动力还大量富余了。农民工人都一样,成年人不再轻信别人怎么说,但都会去做有利于自己的事或避免不利于自己的事。有老板说现在的工人很难留,为了几块钱跳槽,没有一点忠诚度。他的企业实行的是计件工资,员工干一件得一件的钱,多干多得,少干少得,没活干放假,没得。员工为什么会忠诚呢?还有老板抱怨他的业务员团队没有合作精神,互相拆台,从不配合。看看他是怎么激励员工的,业务第一名奖励欧洲游,第二名东南亚游,第三名海南游。他们愿意合作才是怪事。有时候我们采取的政策和我们想要的结果背道而驰。员工当然不愿去做你想要做的事情了。
要解决愿意不愿意的问题,就要解决政策问题。员工的心态是靠政策调整出来的,不是培训出来的。从业心态的培训没有用处。你实行计件工资,员工就关注产量,你实行技能工资,员工就关注学习。你实行职位工资,员工就希望晋升。你坚持惩罚错误,员工就墨守成规,不求改善,或少做事情。你每天和员工算钱,员工就每天和你讲价。你关心他的发展,他就会关注企业的发展。所以政策才是态度的根源。
解决了不愿的问题,接下来就是不知不会的问题。一个做家具的工厂,质检发现零件本应是铁管但现场加工出来的却是铝管。一查发错料啦。领导从书架上找到相关制度,发料员和作业员都要处罚。我问,这样的事以前发生过吗?回答是发生过,也处罚过,但员工还是犯错。我又问,员工知道这样的制度吗? 他说,三年前ISO9000认证时定的制度,曾作过一次培训。不过现在发料员和领料员都不是以前的人了,不知道他们知不知道。到现场看看,两种材料混放,没有标识。员工不知道收发料的程序,也不懂识别材料的技能。你处罚他有什么用呢?不仅得不到我们希望的结果,反而增加了两个不开心的员工。不知不会的问题只能通过培训来解决。
员工应该知道他的岗位的职责,应该掌握履行这些职责的技能,知道相关工作的流程。为了员工的成长以及人力调配,企业还要实行多技能培训,让一个人掌握三种技能,每个岗位至少有三个人会做。正式的培训要做,更重要的是主管在日常工作中的辅导或教练。但十分遗憾的是,我们看到太多的企业在这一方面没有足够的投入,因此做事出错多,效率低。
最后一个问题是不能的问题。不能主要涉及到硬软两个方面的原因。硬的是工具,软的是流程。硬的不说了,因为大家都明白工欲善其事,必先利其器的道理,而且企业习惯把砖块铁块当成宝贵财产,只要有条件能提供的都提供了。我们这里重点说说流程。
流程是企业做事情的程序和标准。不少企业在付钱方面有很复杂的流程,在运营方面却没有流程。没有流程就要靠人去管,人管的特点就是重复发生的事情每次处理方法都不同,员工无所适从,没法密切配合。导致事情做不好。下一张订单到工厂,问一下什么时候交货。你得到的答案多数是正常情况下差不多三个星期,没人能给你一个准确的答复。而事实上情况总是不正常,因此货期也差很多,不能准时完成任务。很多中小企业认为流程管事不灵活,人管才方便,方便就有效率。其实这是一个很大的误区。没有流程,就没有办法实施过程管理,只能是结果管理。而结果管理总是滞后的。等任务完不成你才来管,执行力就可想而知了。
没有流程不行,流程太复杂也不行。买2000元钱的一件东西,主任批了,经理批,经理批了副总批,副总批了总经理批,有领导出差就得等十天半月。钱是管住了,事情也耽误了。
管人靠领导,管事靠流程。这是精益生产的核心思想之一。管事就是把复杂的事情简单化,简单的事情重复化,重复的事情流程化。但不少企业把这件事情倒过来,管人靠流程,管事靠领导。领导整天管事,这样才体现了领导的权力,管人靠的是一年一度的绩效考核,由制度去管人,才不得罪人。这样的结果是做事没规律,员工没进步。
因此执行力差说到底是个管理问题。是政策不当员工不愿去做,培训缺乏员工不会去做,流程缺乏员工不能去做。
提高企业的执行力就是要完善政策让员工愿做,强化培训和辅导让员工会做,优化流程让员工能做。这三件事情不是在会议室讨论出来的,而是在做事的过程中得到的。
中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都一样,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。” 这就是普通企业与世界级企业的差别所在!执行力最本质的内涵就是一个字:“做”!
想提高执行力吗,那就做吧。只有在做的过程中政策才能得以完善,员工才能学会,流程才能得到精炼!
没有执行力的结果篇二
《没有执行力,就没有竞争力》
没有执行力,就没有竞争力
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。世界华人成功学权威—陈安之老师推荐添加微信:caz048
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、领导绝对不会错,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到
。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。世界华人成功学权威—陈安之老师推荐添加微信:caz048
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
没有执行力的结果篇三
《执行力、落实——结果》
没有执行力的结果篇四
《对结果论与执行力的理解》
对结果论与执行力的理解
什么是执行力?
所谓执行力,是指有效利用资源,执行决策,贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是企业贯彻落实决策,达成任务目标的重要途径。
什么是结果论?
结果论就是主张一个行为的对错完全取决于此一行为所造成的结果,所谓对的行为就是行为者在面临各种可能的行为选择时,采行其中能成最佳结果的行为。
执行力与结果论都是企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的重要因素。
企业的成功离不开好的结果论。要创造出最佳的目标结果必须拥有强有力执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。
要提升执行力,必须以科学决策是前提。只有确保决策的科学合理,才能谈提升执行力的问题。如何强化与提高人力资源的执行力,我认为应该从以下几个方面入手:
一、建立一套强化执行力的培训机制,提升员工执行能力。
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。首先,应该建立强有力的人力资源执行力组织,对执行人员,行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白自己的工作依据。即要从岗位分析的角度入手,使具体的工作落实到岗位,落实到人,要坚决杜绝因人设岗的情况;将日常管理工作流程化,在分工明晰的基础上,加强过程管理。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
二、强化执行动机,对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。
充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。
三、端正执行态度,增强人力资源管理工作的计划性。 有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。
既要体现计划的科学性又要看重计划的可操作性。一方面要按照总体战略下“一企一策”的思路,按照分级管理的原则充分发挥下属单位的积极性,使计划真正可行;另外一方面才是从计划管理的角度,做好资源的合理配置、明晰组织分工,明确人员的职责,建立一整套跟踪、反馈、落实制度,必要的时候可以建立相应的组织和岗位专门负责督办、落实。
四、要强化制度的贯彻落实。
执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都应该是很严密的,凡是制定出台的规章制度就应得到遵守,甚至能得到创造性发挥;不能把规章制度当成表面文章,不把它当回事。在执行制度的过程中要有较真的精神,特别是人力资源部门,更应该成为执行银行各项规章制度的典范。因此,我们要在全行有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。
五、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任
务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
六、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.部门设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,
没有执行力的结果篇五
《直奔结果(执行力)》
没有执行力的结果篇六
《我要结果——要做一个有结果、有执行力的人》
我要结果
要做一个有结果、有执行力的人,首先要先做一个负责的人,对自己负责;对他人负责;对工作负责。在工作中找准自己的位置,锁定责任,就锁定了结果。怎样是一个负责的人,就要拥有像西点军校对学员们的标准——准时、守纪、正直、刚毅,这些优秀的素质和信守承诺,结果导向,永不言败的精神。人生的价值,是一个个结果的累积,只要从现在做起,任何时候都不晚。也许现在我并不真正拥有这些优秀的品质,但只要在平时常常向着这个目标努力,就能慢慢接近,成功的超越自己。要做一个有责任心的人,有时我们往往会碰到一些看似不可能完成,甚至不合理的任务,上级正等待着你的结果。这时,人自然的反应大多是反感、排斥、质疑,被要求提供结果时,就意味着你正在承担一种责任。人在本性中,都有逃避责任的倾向。但只有通过责任的磨练,才能成为成功的执行人才,成为一个有责任感的人。
其次,要将执行力付诸行动,而且是立即行动,速度第一,但不是一味的求快,而是专注于工作中的重点,行动时不要给自己太多借口,当结果出来后,要不断的从中吸取教训。完美的结果,永远是长期努力的结果,没有最好,只有更好。那些执行力优秀的人,永远是把蓝图在第一时间完成的人。只有行动,才能有成功的可能。有时想的太多,往往会拖住前进的步伐,失去先机,那时再好的结果,也会因为时机的延误,而失效。
最后,要学会从失败中获得成功。我们常说失败乃成功之母,要有成功的结果,我们就要有失败的准备,学会面对失败。只有能看到失败中的成功因素,并善于利用永不放弃的人,才能最终取得成功。工作中,我们常常面对这样或那样的失误,有时会碍于面子等问题,隐藏或无视失误,但那往往对工作无利。只有勇于总结工作中的经验与教训,在以后的工作中取长补短,才能取得最后的成功的结果。
每个人对成功结果的渴望,贯穿于整个生命的始终,反映在工作职场中,就是给上级结果,给自己结果,做个有执行力的人。看了这本书后,我对优秀的执行力,好的结果,有了以上的看法,只有在工作中努力不断自我提高,排除任何困难险阻,才能最终达到成功的高峰。最后,引用该书作者对执行力的精辟概括,作为我工作时的左右铭,并愿我们人人做个有结果的人,拥有毫无遗憾,精彩丰富的人生。
结果提前,自我退后;
决心第一,成败第二;
结果第一,理由第二
没有执行力的结果篇七
《执行力》