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网银盾密码忘记了怎么办篇一
《网银交易密码忘了怎么办》
网银交易密码忘了怎么办？
银行密码问题
您好@
除了国际卡自助注册网上银行用户可以通过网上自助重置网上银行登录密码外，其他网上银行用户如果忘记网上银行密码都需要到柜台办理密码重置的业务。
若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。 U盾密码忘记：
若无法确认U盾密码密码被锁，请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么您也可以在异地办理此业务。
如果有问题联系我
楼主您好！感谢您对建行的关注和支持。
网银交易密码是您在柜台办理了网银签约后，第一次登陆网银激活并下载证书时系统提示您设置密码长度6-10位，可包含数字和大小写字母。请您在密码输入时使用“英文”方式，如果有字母请注意大小写，中间不要有空格等非法符号，交易密码每天累计输错6次就会被锁定，次日自动解锁。请您区分您的账户取款密码、网银登录密码、网银交易密码（或动态口令）及建行网银盾密码。
由于网银交易密码是您的个人隐私，如果遗忘是不能修改或找回的。您是建行网银盾用户，网银交易密码忘记，需要您注销网银后重新申请注册（其中部分分行可以在不注销网上银行服务的情况下，通过在建行网点直接绑定动态口令卡使用网上银行服务，则不需要注销网上银行服务，请您提供购买网银盾所在分行名称，并另发新帖，以便于我们核实后给您回复。）。
请您本人携带本人有效身份证件，同一证件下的网银账户，到建行网点办理终止网银服务。如您持有的是下载版的网银盾，请您带上您的有效身份证件、银行账户（存折不支持网银支付）、手机（移动、联通、小灵通均可，小灵通如何接受验证码请咨询当地柜台或95533，网银盾客户无需获取验证码）及网银盾到任一建行网点办理网银签约，签约时需要重新绑定您的网银盾，签约成功后请您在七天内登陆网银设置交易密码并下载证书。如您持有的是预制版的网银盾，注销网银后预制版网银盾无法继续使用，需要重新购买新的网银盾进行绑定。注：预制证书建行网银盾外包装上有明显的“预制证书”标志，您可通过外包装查看。且预制证书建行网银盾编号第三位是“5”或“6”；操作说明书中也删除了下载证书流程。
您也可以提供您购买建行网银盾所在分行名称，并另发新帖，以便我们为您核实相应办理流程。
同时提示您，您的网银密码是您的个人隐私，请您妥善保管并不要告知他人（包括银行工作
人员），确保您的账户使用安全。
如您在交易时系统提示您“尊敬的客户，请插入正确的USB KEY证书”，首先请您在交易前插入建行网银盾（即USBKEY），如没有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。您插入建行网银盾后，请您查看建行网银盾的灯是否亮着，请您检查电脑的USB接口是否正常，您可以使用其他U盘测试USB接口，因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着，也不能正常读取网银盾中的证书，请您反复插入几次，再等待片刻，看能否正常使用。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。您也可以在控制面板中将建行网银盾驱动程序卸载掉，再重新安装驱动程序。若是捷德、握奇或大明五洲品牌品牌的建行网银盾，您可通过购买建行网银盾所附带的光盘进行安装，也可在我行网站首页（
如果您通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书，而系统提示您“请插入正确的USBKEY”，请您调整您的IE浏览器设置：打开浏览器，选择浏览器的“工具”，然后选择“internet”选项，在弹出窗口中选择“安全”，点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮；在弹出窗口“可信站点”中，在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“https：//ca3.ccb.com.cn”后，点击添加按钮；然后再在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“https://ibsbjstar.ccb.com.cn”后，点击添加按钮；最后点击“确定”关闭窗口。选择“工具”->Internet选项->安全->Internet，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目；再请您选择“隐私”，不要勾选“阻止弹出窗口程序”；在IE浏览器中，然后请您关闭浏览器重新尝试。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服角中心电话为：0571--88157858--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码； 支付宝的客户满意中心（客服中心）电话为：0571-88156688，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您周末愉快！
网银盾密码忘记了怎么办篇二
《建行网银盾密码修改》
如何修改建设银行网银盾的密码
第一步：把u盾插入电脑上
第二步：在电脑右下角有图表
第三步：打开建行图表
电机修改网银盾密码即可！
网银盾密码忘记了怎么办篇三
《建行网银盾(个人)》
建行网银盾（个人）
第一部分 预制证书网银盾 ........................................................................................................... 2
一、 定义及业务规则 ....................................................................................................... 2
(一) 定义 ........................................................................................................................... 2
(二) 重要业务规则 ........................................................................................................... 2
二、 预制证书网银盾的使用 ........................................................................................... 2
(一) 华大 ........................................................................................................................... 2
(二) 握奇 ........................................................................................................................... 5
(三) 大明五洲（山西行已发行） ................................................................................... 5
三、 预制证书网银盾客户首次登录的流程 ................................................................... 6
第二部分 非预制证书网银盾 ....................................................................................................... 8
一、 非预制证书网银盾的安装及使用 ........................................................................... 8
(一) 证书管理工具的安装 ............................................................................................... 8
(二) 下载证书 ................................................................................................................... 8
二、 证书管理工具的使用 ............................................................................................. 10
(一) 捷德 ......................................................................................................................... 10
(二) 握奇 ......................................................................................................................... 13
(三) 华大 ......................................................................................................................... 16
第三部分 建行网银盾常见问题 ................................................................................................. 17
第四部分 建行网银盾在Vista、IE7中管理工具安装及使用说明 ....................................... 29
一、 安装前的准备工作 ................................................................................................. 29
二、 建行网银盾管理工具安装方法 ............................................................................. 32
三、 相关问答 ................................................................................................................. 35
第五部分 网银盾密码遗忘处理及网银盾更换规则 ................................................................... 35
第一部分 预制证书网银盾
一、定义及业务规则
(一)定义
预制证书建行网银盾，指预先制作并存入数字证书的建行网银盾。其中，数字证书，是指可证实电子签名人（网上银行客户）与电子签名制作数据（客户发起的交易，如转账汇款交易等）有联系的数据电文或者其他电子记录；建行网银盾，是指具备USB接口，具有一定的存储空间，用以存储用户（网上银行客户）数字证书，实现对用户身份认证和交易信息加密的硬件设备；预制证书，是指在网上银行客户签约之前，制作并将数字证书下载到建行网银盾中的一种业务流程。
(二)重要业务规则
1. 预制证书客户柜台签约后，不受七天内激活的限制(即客户也可以在七天后登录激活网
银)。
2. 预制证书建行网银盾只能客户本人使用。
3. 预制证书建行网银盾中保存的预制证书有效期为5年，自证书生成之日（网银盾出厂之
日）起计算。
4. 一级分行登记入库的建行网银盾仅能在本分行内范围内签约，不得跨一级分行签约。
5. 预制证书建行网银盾客户注销网银后重新办理签约的，不能再继续使用原预制证书建行
网银盾，需要重新购买（故今后不要轻易建议客户注销网银，且预制证书建行网银盾客户咨询注销时，一定要告知此规则；对于预制证书网银盾客户遗忘交易密码时，应推荐其待网银交易密码解锁后，到前台购买动态口令卡绑定使用，以此避免注销网银后预制证书网银盾将不能继续使用的问题，且绑定动态口令后也可以恢复为静态密码，重新设置新的交易密码。）
6. 连续输入错误建行网银盾口令10次后，会导致该建行网银盾锁死，不能继续使用，需
重新办理新的建行网银盾。
二、预制证书网银盾的使用
(一)华大
1．证书管理工具的安装
第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕弹出使用提示页面，如下图，点击“确定”；
第二步，屏幕弹出安装建行根证书提示，如下图，请点击“是（Y）”，完成根证书的安装；
第三步，屏幕自动弹出设置网银盾口令的提示，如下图，输入两遍新口令（6-15位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。
第四步，屏幕弹出设置口令成功的提示,点击“确定”，管理工具即安装成功。
2．特色产品——动态认证卡
动态认证卡作为华大网银盾的安全扩展选项，目的是为客户提供更为安全的网银操作环境，该功能为非必选项。动态认证卡不与建行网银盾绑定，不影响建行网银盾的正常使用。
如果已绑定动态认证卡，交易中验证建行网银盾密码后，系统会提示依次输入动态认证卡中相应的坐标字符（参看下图）。一个动态认证口令有3个坐标，每个坐标含2个字符，一共是6位，根据卡上对应的字符输入即可。进行网上交易时，系统每次验证都是建行网银盾口令、动态认证口令一起验证。若认证卡口令字符输入错误不影响使用,关闭当前网页后重新打开输入正确的字符即可。
动态认证卡尚未与建行网银盾绑定，动态认证卡丢失，不影响建行网银盾的正常使用。
预制证书建行网银盾与动态认证卡绑定后，如果动态认证卡丢失，可直接进入管理工具解除认证卡的绑定；如果绑定网银盾时认证卡序列号输入错误，可以直接进入管理工具重绑。
解除绑定：进入管理工具-“动态认证卡绑定”-不输入任何字符-点击“确定”即可； 重新绑定：进入管理工具-“动态认证卡绑定”-输入正确的序列号并按提示覆盖原来的序列号-点击“确定”即可。
非预制证书建行网银盾客户，如果使用旧版管理工具且绑定时认证卡序列号输入错误，不能直接进行重绑操作（因旧版管理工具不支持重复绑定认证卡，已经绑定过的非预制证书网银盾在旧版管理工具中，“动态认证卡绑定”的功能不可用，如下图），需先卸载旧版管理工具，登录建行网站首页或网上银行下载新版华大建行网银盾管理工具，再进行认证卡重绑。
非预制证书建行网银盾客户成功绑定后，动态认证卡丢失，也可请客户先卸载旧版管理工具，登录建行网站首页或网上银行下载新版华大建行网银盾管理工具，再进行认证卡的解绑操作即可。
(二)握奇
证书管理工具的安装
第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，点击“是（Y）”； 第二步，屏幕弹出修改默认网银盾口令的提示，输入两遍新口令（6-8位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。
第三步，屏幕弹出网银盾使用提示，点击“确定”，管理工具即安装成功。
(三)大明五洲（山西行已发行）
证书管理工具的安装
第一步，请将网银盾插入计算机，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，点击“是（Y）”；
第二步，屏幕弹出修改网银盾初始口令的提示，如下图，输入两遍新口令（6-8位），点击“确定”；请客户牢记设置后的网银盾口令，若口令遗忘会导致网银盾作废。
第三步，屏幕弹出修改口令成功的提示，如下图，点击“确定”。
网银盾密码忘记了怎么办篇四
《建设银行二代网银盾产品使用常见问题解答》
中国建设银行二代网银盾产品使用常见问
题解答
1、什么是中国建设银行二代网银盾？
答：建行二代网银盾是一代网银盾的升级产品，主要标志是二代盾具有液晶显示屏和按键确认功能。客户在进行网上银行转账汇款、缴费、支付等交易时，二代网银盾上显示相关交易要素（根据交易不同，显示收款账号、收款人姓名、金额，或订单号、支付金额、商户名称等），客户审查核对无误后，按“确定”键，完成该笔交易。这样的交易流程，核心是增加了客户在二代盾上再次审核交易信息的机会，和客户确认下达交易指令的环节，可有效防范木马病毒远程劫持、篡改收款信息和交易指令等，保护客户资金安全。
2、什么是二代网银盾的“插盾登录”功能？
答：我行二代网银盾具备“插盾登录”功能（系统自动开通，无需用户设臵），您在插入二代网银盾即会自动打开建行的个人网银登录界面，同时，登录页面已自动为您填写了证件号码，只需输入登录密码即可快捷登录网上银行。 二代网银盾的“插盾登录”功能，一方面保证了您打开的是正确的建行网银登录页面，避免了钓鱼网站的干扰，使
您可以更加安全的使用网上银行服务；另一方面也省去了您输入证件号码或用户昵称的步骤，使您可以更加方便快捷的登录网上银行，享用建行的网银服务。
3、中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件有什么作用？
答：为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行最新推出在网银盾屏幕中显示交易信息，并通过物理按键进行确认的二代网银盾，同时研发了“中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件”，包括网银盾驱动、网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件、网银盾管理工具、网银盾证书更新工具等一系列安全增值服务，通过实现“所见即所签”功能，有效防范网银木马病毒的侵袭，保障您的网银使用安全。
4、什么是“所见即所签”功能？
答：“所见即所签”功能是我行为二代网银盾客户提供的一种高级别的安全服务，可有效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。您在使用我行二代网银盾进行转账支付类交易时，二代网银盾显示屏显示收款账号、户名、交易金额或订单号、支付金额、商户名称等关键交易信息，供您对网银交易内容进行核实确认。在您确认交®®
易信息，并点击网银盾上的“确定”按键后，二代盾将对交易信息进行数字签名，并将签名后的信息发送至银行完成该笔交易，真正实现您所看到的交易信息即是您提交给银行的交易信息，充分保障您的网银使用安全。
5、建行网银的所有客户都可使用中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件吗？
答：“中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件”适用于二代网银盾个人客户，暂不适用于建行企业网银客户。
6、如何下载中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件？
答：您可通过登录建设银行首页
7、中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件都在哪些环境下可以使用？
答：中国建设银行E路护航安全组件适用于Windows XP、Windows VISTA（32位、管理员权限）和Windows 7（32位和64位、管理员权限）操作系统，IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0、Firefox（5.0及以上版本）和Chrome浏览器 ®®®®®®
8、我在安装使用中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件时，系统提示我是否加入信任站点，我该如何选择？
答：选择加入信任站点，中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件即可正常使用。
9、如何识别E路护航版本号？
答：当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话，客服人员询问您的E路护航版本号时，您可通过网银检测工具的帮助选项或控制面板的添加删除程序中查询中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件的版本号。
10、如何检测和设臵我的电脑环境，使我可以更好的使用建行网银？
答：当您由于电脑设臵和操作不当问题导致您不能正常使用网银时，您可以使用E路护航安全组件中的“网银安全检测工具”。
通过使用该工具，您可以在线实时检测所使用的计算机系统的设臵情况、IE浏览器安全设臵情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等，同时，您还可以通过点击E路护航安全检测工具中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配臵到网®®®®®®®
银运行的最优环境。
11、建设银行如何保护我行的网银密码安全？
答：当您在使用我行网银时，个人网上银行页面密码输入框旁边会出现“安全锁”标志，表明我行E路护航密®码保护控件正对您的客户端密码输入进行保护。
通过这一控件，可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息，对您的信息安全提供进一步的保障。
12、如何查看网银盾证书号和修改网银盾口令？
答：当您使用我行网银遇到问题并拨打95533客服电话，客服人员询问您的网银盾证书号时，您可以在“开始”→“程序”→“中国建设银行E路护航网银安全组件”中，点击“网银盾管理工具”查看网银盾的证书号。
13、如何修改网银盾口令？
答：当您需要修改网银盾口令时，您可以在“开始”→“程序”→“中国建设银行E路护航网银安全组件”中，点击“网银盾管理工具”进行网银盾口令的修改。
14、如何更新网银盾证书？ ®®
网银盾密码忘记了怎么办篇五
《网银盾》
全国高校首届“创意、创新、创业” 电子商务挑战赛江西分赛区选拔赛
如何在高校推广和营销建行网银盾
目 录
一、方案介绍 ............................................................................. 1
二、网银盾产品介绍 ................................................................ 1
三、网银盾的使用情况 .............................................................. 2
四、营销目标 ............................................................................. 5
五、营销策略 ......................................................................................................... 5
六、实施过程.......................................................................................................... 7
七、风险预测和解决 .............................................................. 13
八、方案的创新点 .................................................................. 13
一、方案介绍
随着经济和网络的迅速发展，为网上银行提供了经济基础和载体，网上银行迅猛发展，它不但安全，也为人们节省成本和时间，提供便利，克服了在现实中办理银行业务的一些缺点，具有现实银行无法比拟的优点，它适应了人们的需要，特别是年轻人的需要，而网上银行需要一些金融产品去实现网上交易，网银盾便是其中较先进的网上银行产品，它方便，实惠，安全，然而作为在校的大学生却很少了解和使用网银盾，为了打开大学校园这个广阔的市场，特策划此方案，帮建行营销网银盾和其他网上银行业务和产品，本方案通过介绍网银盾，对我校大学生使用网银囤的使用情况进行调查，推出了一些营销策略，同时也介绍了实施过程，最后列明方案的创新点。结合线上营销和线下相结合，通过博客，视频和其他网络方式来营销，为传统的线下营销增加了渠道，通过本方案扩大网银盾的宣传和营销，让更多的人使用网银盾。
二、网银盾产品介绍
网银盾是网上银行的一种非常安全的工具。网上银行：它简便捷在当今社会的发展中，即将是越来越多客户的选择。但是 绝大多数高校大学生的我们却很少知道和使用，为了提高建行网银盾使用率和互联网络的应用我们提出了该方案 ,现在客户最担心的就是网上银行的安全问题和办理程序的烦琐性。然而网银盾就可以让你了这份忧愁.在网上银行安全方面，新版网银增加了密码控件、安全控件、预留防伪信息验证、账户保护、短信通知等安全手段，配合原有的双重
密码保护、电子证书等各种安全手段组合，从而，进一步提升了网上银行的安全性能。网银盾的两大优越性：
（一）预置证书更安全
在网上银行客户签约之前，建行已经制作好，并将数字证书下载到USB Key中。
（二）不需下载更方便
采取预制证书USB Key后，下载证书的障碍将被清除，将会较大改善客户应用体验。在方案中我们提出了活动人群、市场分析、办理流程、安装使用操作示例和各种推广策略
三、网银盾的使用情况
如何在高校推销网银盾？这个方案是为建行推销网银盾而写的，因为在当今的社会里，社会的发展已经不是我们可以预测的了，网上银行也迅猛的发展起来了，网上银行的需要网络和一些金融产品去实现，它适应了的需要，而在高校大学生群体中，网络是他们的载体，几乎天天要用，为了学生的便利及安全和网银盾的推广和营销，我们首先对我校大学生使用网银盾进行调查 下面是设计的调查表
网银盾使用情况市场调查问卷
您好！我们是新余高专的学生，现参加教育部“三创”大赛。我们参加的是银网盾推广和营销相关的项目。为了更好的筹备比赛，同时了解银网盾市场现状，帮助完成调查，谢谢你的合作!
1、您的性别是 *
A男 B女
2、您的年龄 *
A 20岁以下 B 20～30 岁 C 30～50岁 D 50岁以上
3、您的学历是 *
A 高中、中专以下 B大专或本科 C研究生 D博士及以上
4、您的职业 *
A 学生 B 教师 C公司职员或公务员 D公司白领 E 其它
5、您的月收入 *
A 1000元以下 B 1000-2500元 C 2500-5000元 D 5000-10000元 E 10000元以上
6、您是否有网银行盾
A有 B 没有
7、您在如下哪些媒体中看到或听说过网银行盾（可多选） * A互联网 B电视 C报纸 D广播 E杂志 D 银行网点
E WAP网络（手机上网） F银行网站 G手机宣传短信 H其它
8、您是否有网银行盾
A 有 B 没有
网银盾密码忘记了怎么办篇六
《网银业务》
网银盾密码忘记了怎么办篇七
《企业网银盾操作说明》
企业网银盾操作说明
建行网银盾（原称USB Key）是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，网银盾的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于网银盾安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装建行网银盾，下载电子证书到网银盾中，供客户参考。
正确使用建行网银盾须经过三个阶段，即：
1、 Windows补丁安装；
2、 建行网银盾驱动程序安装；
3、 电子证书下载。
对于企业客户，“电子证书下载 ”由银行负责下载。
一、Windows补丁安装
Windows补丁安装是建行网银盾正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。
客户将建行网银盾包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，如图：
选择“企业网银”进入企业网银安装界面，如图：
出现建行网银盾安装菜单，客户点击“安装系统补丁”后，系统自动安装补丁程序，补丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户计算机。 请注意：视您的计算机系统而定，计算机可能提示您不需要安装系统补丁。
为了支持长度达128位的高强度加密应用，您还应该安装“IE 128位补丁”，安装程序会根据当前电脑的操作系统和语言版本自动安装对应的补丁程序。
二、网银盾驱动程序安装
Windows补丁程序安装完毕后，需安装建行网银盾驱动程序。 客户将建行网银盾包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现建行网银盾安装主菜单，客户点击“建行网银盾驱动程序安装”后，系统自动安装驱建行网银盾动程序和管理工具软件。 重要提示：驱动程序安装完毕后可以通过证书管理工具查看建行网银盾的状态。建行网银盾的初始密码由银行提供，可以通过证书管理工具修改密码。 重要提示：此过程也安装建行签名通软件。
证书管理工
具的使用方法请您参考附录：“客户端管理工具”
三、客户证书下载
目前，由银行代客户下载证书，客户只需拿到网银盾后直接登录使用，无需客户自行下载证书。
四、登录网上银行
1、 客户将网银盾插入USB接口，打开IE浏览器，在地址栏输入建设银行网上银行登录网址https：//b2b.ccb.cn（注意是https），系统自动弹出“客户身份验证”的对话框，客户正确选择建行网银盾中存放的证书号，点击“确定”。
2、 客户输入建行网银盾密码，点击“登录”。
3、 密码输入无误，验证通过后，登录到网上银行企业客户登录页面，输入“客户识别号”“操作员代码”“登录密码”，点击“登录”，即可。
客户在使用网上银行时插上建行网银盾证书会自动导入到浏览器中，拔下建行网银盾硬件或关闭应用程序时，证书会自动卸载。无须客户手动注册或删除。
温馨提示：
如果预制证书USB Key本身有密码，若密码忘记或锁死了怎么办？
答：重新申请一个新的USB Key。由于目前柜面网银签约系统无法核实USB Key锁死原因是否为密码遗忘，是否其购买期在一年内，因此，各行应本着“以客户为中心”的服务理念，在通过解释说明客
户仍不愿有偿购买USB Key，且更换意愿强烈的，各行可在计财部门的授权范围内，为客户优惠或免费更换。
预制证书问答（企业网银客户暂不能使用预制证书）
1、 预制证书USB KEY申领对象有哪些？高级企业网银客户及简版企业网银客户是否均可使用预制证书USB KEY？
答：预制证书USB Key适用于网上银行个人客户。
在分行完成网上银行企业客户签约业务流程或签约系统改造后，预制证书USB Key可应用于网上银行企业高级客户。（目前暂不适用） 预制证书USB Key暂不适用于网上银行企业简版客户、电子对账客户和商户。
2、 企业客户如何绑定预制证书USB KEY？绑定后是否当时即可使用？
答：企业客户绑定USB Key的操作视分行对网上银行企业客户签约系统改造的情况而定，是否可以当即使用也需要视分行改造情况而定。
3、 高级企业网银客户除预制证书USB KEY外，是否还有其他形式的证书？
答：目前空白的USB Key可以继续使用在企业客户方面。另外，部分企业客户的数字证书还保存在IC卡中。
4、 企业客户使用预制证书USB KEY如何收费，除证书费用外，是否还有其他费用？
答：对分行而言，预制证书的USB Key成本与空白USB Key成本一致，分行如何向客户收取，由分行自行确定。
目前，网上银行企业客户无“证书费”的收费项目。