想开快递

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想开快递篇一
《开物流快递公司 这些技巧你必须要知道》

开物流快递公司 这些技巧你必须要知道

从08年的物流热,到现在的物流快递加盟盛行,说明了在中国物流快递得到了快速健康的发展。开一家物流快递公司怎么样?如何开物流快递公司?开物流快递技巧你一定要知道,今天小编就教经营者正确的物流快递服务营销技巧。

开物流快递公司 这些技巧你必须要知道

以客户为中心 物流活动的目的在于向客户提供及时而又准确的产品递送服务,是一个广泛满足客户的时间效用和空间效用需求的过程。因此,无论物流企业的性质如何,接受服务的客户始终是形成物流需求的核心和动力。如果客户的期望得不到充分满足,物流工作也就失去了意义。

1.基本服务能力。基本服务能力是指物流服务的基本水准,也是客户服务的最基本的内容:可获得性、作业绩效和可靠性。

2.可获得性。客户随时的需要都可以得到满足,这就意味着经销商需要有一定的库存,而且是安全的库存,这样如果管理适当,就不会造成库存积压或者存货短缺。可获得性的考核指标是缺货频率、供应比率和订货完成率。

3.作业绩效。从事物流管理的企业从客户订货到交付使用的全部运作过程的效率称之为作业绩效,一般通过速度、一致性、灵活性、故障恢复能力来衡量。

4.可靠性。物流企业在物流活动中,需要完整地履行承诺。物流企业最基本的质量问题是如何实现已经计划好的存货可获得性和物流作业完成能力。

5.供应链的增值服务。商业社会的物流需求极为旺盛,因此逐步形成了专业的物流公司,他们的出现形成了生产、配送、采购等不同业务企业之间的合作,形成了供应链,供应链的存在产生了很高的效率和效益,因而成为可增值的服务。

加盟物流快递公司,一定要做好服务营销技巧。开物流快递公司其实不是很难的,重要的就是我们要及时为消费者提供需要,提供快捷的服务。

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想开快递篇二
《现在加盟快递公司的市场分析与解答》

现在加盟快递公司的市场分析与解答

现在加盟快递公司赚钱吗?很多投资商都想开一家快递公司。那么开快递公司赚不赚钱。下面小编就这一问题进行一下的讨论。

加盟快递公司挣钱吗?30来岁的黄师傅如今每个月的平均收入能有5000元左右,他是一名快递员,已在顺丰速运(集团)有限公司工作四年。现在加盟什么最挣钱?在很多大学毕业生月薪只有一两千元的北京,这样的收入算是比上不足但比下有余。

加盟快递公司挣钱吗?以往主要由农民工构成、每人每月工资几百元的快递业,正以大幅加薪为起点,告别低工资、低价格、低质量的“三低”时代。现在加盟什么最挣钱?从业人员尤其是一线快递员的收入自2007年以来年均上涨超过20%,2010年的涨幅更是创下新高,成为国内加薪频率最高、幅度最高的行业之一。

2011年,快递业的加薪预期又一次排在各行业前列。加盟快递公司挣钱吗?加薪不仅改变了快递员的生存状态,也改变了快递企业的成本结构,由此推动的运价上升,产生了一系列连锁反应。现在加盟什么最挣钱?春节前夕,快递业新一轮涨价已经启动。

现在加盟什么最挣钱?加盟快递公司挣钱吗?薪酬高涨

黄师傅主要负责顺丰速运在北京市西坝河地区两个商住小区的快递业务,他平均每天取送快件50-60件,其中每取一个快件提成大约3元,送件的提成略低一些。现在加盟什么最挣钱?由于业务量较大,尽管没有底薪,他每月也能挣到四五千元工资。加盟快递公司挣钱吗?与四年前刚进公司时相比,黄师傅的收入已经上涨了数倍。2010年,他平均每月收入接近5000元,比2009年增长50%左右,是涨幅最高的一年。

顺丰速运是中国最大的民营快递公司,2010年的营业收入超过110亿元。现在加盟什么最挣钱?在业务量迅猛增长的同时,该公司的人工成本也大幅上升。加盟快递公司挣钱吗?目前顺丰速运共有大约6万名快递员,在其成本结构中,人力资源成本已经占到了总成本的50%以上。

加盟快递公司挣钱吗?在国内快递行业,顺丰速运以速度快、价格高为特色,快递员的收入也在同行中处于较高水平。现在加盟什么最挣钱?据中国快递咨询网首席顾问徐勇介绍,大部分快递公司一线快递员的每票快件的提成从0.3元-2元不等,加上500-1500元不等的底薪,每月的收入基本在2000-4000元之间,少数快递员月薪能超过5000元。

加盟快递公司挣钱吗?从2007年开始,快递业的薪酬进入快速上升通道,年均增幅超过20%,明显超过2007年之前10%左右的年均增速。现在加盟什么最挣钱?2010年,受劳动力

供应紧张而业务量大幅增加的拉动,快递业的人工成本增长接近30%,是最近几年的最高水平。

招工困难,人员流失率高,是快递业员工工资飙升的主要原因。现在加盟什么最挣钱?申通快递一位人士表示,快递业从业人员比较辛苦,很多80后、90后的一线员工不太能吃苦,同时很多省份鼓励农民工回流,使得很多快递公司遭遇招工缺口。加盟快递公司挣钱吗?为了招聘到员工,最有效的办法就是提高待遇以增加吸引力。

即便如此,由于工作强度大,不受人尊敬,快递公司的人员流失率依然居高不下。现在加盟什么最挣钱?尤其是在转运中心工作的人员,需要常年夜间工作,而且每天工作时间很长,人员流失率往往超过50%。加盟快递公司挣钱吗?很多快递企业陷入不停招工、不停走人的恶性循环。

加盟快递公司挣钱吗?由于劳动力的供给跟不上业务发展的需要,快递企业之间的人才竞争正在加剧,各家公司都在竞相提高工资以吸引人才。现在加盟什么最挣钱?新员工工资的提升,也带动了老员工的加薪,整个行业的薪酬水平普遍上涨。

中通快递一位高层表示,以前很多民营快递公司的人工成本约占总成本的10%,目前已经普遍超过30%。现在加盟什么最挣钱?除了快递员的工资大幅增加外,企业中高层管理者的收入也明显上涨。加盟快递公司挣钱吗?很多快递企业对管理层实行了年薪制,中高层管理者的年薪从几年前的6万元-10万元,迅速提升到20万元-50万元。

2011年,快递业人工成本上升的势头还将延续,业界预期员工平均工资还将上涨20%左右,三年内会上涨100%。现在加盟什么最挣钱?其原因除了劳动力供应依旧偏紧外,政府劳动人事和社会保障政策的不断完善,也是重要的助推力量。加盟快递公司挣钱吗?今年1月1日开始,北京等地要求企业要为外地农民工缴纳“四险”,即医疗、工伤、养老和失业保险,而原来只需上前两项保险,这就使得每个员工每月的成本平均上涨了400多元。

现在加盟什么最挣钱?加盟快递公司挣钱吗?谁在获益

加盟快递公司挣钱吗?这几年,黄师傅所负责的区域,快递量基本上每年翻一番,他一个人已经有些忙不过来。现在加盟什么最挣钱?目前,他带了一个徒弟小李,和他一起取件派件。

得益于中国经济的快速发展,尤其是电子商务的爆发式增长,快递行业最近几年获得高速发展。现在加盟什么最挣钱?国家邮政局日前公布的数据显示,“十一五”期间,快递业务量年均增长22%,加盟快递公司挣钱吗?2010年全行业完成快递业务收入573亿元,快递业务量完成24亿件,分别是“十五”末期的250%和300%。

加盟快递公司挣钱吗?淘宝商城企业物流总监龚涛称,目前仅淘宝网一家电子商务企业,

每天产生的快件量就达到60万-70万票,2011年将激增到200万票以上,相当于顺丰或申通每天的全部业务量。现在加盟什么最挣钱?快递业用十多年时间积累的能力,过去两年中已被全部用尽。

由于大部分快递员的工资主体,是取派快件的收入提成,因此快递业务量的猛增,使很多快递员的收入实现翻番。现在加盟什么最挣钱?尽管网上流传的快递员月薪超过1万元的案例只是凤毛麟角,加盟快递公司挣钱吗?但快递员的收入超过当地平均工资水平,已经是普遍现象。

加盟快递公司挣钱吗?中通快递一位高层说,国内排名靠前的几家快递公司都引入了有偿派送机制,快递员随着劳动强度的增加,收益明显提升。现在加盟什么最挣钱?在上海,一般的快递公司业务员基本上每月收入可以达到6000元-7000元,这已接近部分公司白领的薪酬。

一些快递员为了增加业务量和提成,已经从快递员变身成为“快递主”,流行的做法是自己出资购买配送车辆,或者将部分业务分包给自己所雇的人员。现在加盟什么最挣钱?扣除由此增加的成本后,其收益仍实现大幅增长。不过据顺丰速运一位人士介绍,如果快递员的工作量过大,服务质量很可能受到影响。加盟快递公司挣钱吗?公司内部会通过一套机制,比如将快递员的工作区域缩小,以实现数量和质量的平衡。

加盟快递公司挣钱吗?事实上,最近几年,快递公司除了支付给员工的底薪和提成大幅增加,其为员工上缴的各种税费和保险业水涨船高。现在加盟什么最挣钱?这些在名义上都属于员工的福利,但由于现行的保险制度不尽合理,许多快递公司员工无法享受。

快递公司的基层员工中,大部分是来自外地的农村地区。现在加盟什么最挣钱?快递公司按照要求缴纳的养老保险和失业保险,外地员工无法在本地使用。即便员工离开公司时退保,也只能获得自己支付的80%保费,公司为其支付的其余20%,双方均无法取回。

在天平的另一端,由于快件提价有限,快递员工资的大幅增长,直接挤压了快递企业的利润。现在加盟什么最挣钱?中通快递的一位高层表示,很多快递公司最近几年的人工成本涨幅,已经超过公司利润的增幅。快递公司的利润率,已从几年前的30%以上降低到目前的10%左右。加盟快递公司挣钱吗?从事公路运输的物流行业大致相当,如德邦物流目前利润率8.7%。

现在加盟什么最挣钱?加盟快递公司挣钱吗?转移成本

岁末年初,快递业进入旺季,尤其是电子商务网站开展的各种促销活动,让快递公司的业务量激增,频频出现爆仓现象。现在加盟什么最挣钱?而在春节期间,大量快递员回家过年,让快递公司的人力更加紧张。加盟快递公司挣钱吗?临近春节,宅急送的高层很担心员工今年

春节回家过年节后就不再回来上班,为了避免可能出现的人工缺口,他们鼓励员工过年回来后从家乡带老乡过来,公司给予奖励。

在宅急送2011年的发展规划中,最重要的一条是提高员工福利待遇,改善工作环境,确保人员稳定。现在加盟什么最挣钱?供需失衡的格局之下,新一轮快递涨价已经启动。1加盟快递公司挣钱吗?月10日,中通快递率先开始涨价,非货样快件在原有基础上每票上调0.50-1.50元,货样快件则在原有基础上每公斤上调1.00-2.00元。

据了解,圆通等快递企业也在酝酿涨价计划。加盟快递公司挣钱吗?提价已经成为快递公司旺季时应对成本上涨和人手紧缺的主要手段。现在加盟什么最挣钱?去年11月,国内主要的快递和货运企业不约而同地上调价格,其对外解释的理由大多是燃油和人工成本上涨。

圆通快递去年10月底发布的 《告顾客书》中称,加盟快递公司挣钱吗?由于人工成本的不断增加,运输成本的不断提高,特别是近日来燃油费的再次提价,进一步加大了公司的运作成本。现在加盟什么最挣钱?从11月1日起,该公司文件类快件价格上涨了1.5元-2元/票,物品类快件首重运价上调了1.5元-2元/公斤,续重价格上涨了1元/公斤。

加盟快递公司挣钱吗?在其前后,顺丰、申通、韵达、汇通、中通等国内规模较大的民营快递公司也不同程度地上调了运价,从事公路运输的德邦物流、天地华宇等物流企业也纷纷提高了运价,上涨幅度约为5%-10%。现在加盟什么最挣钱?德邦物流人士还表示,如果油价持续上涨,他们高端业务将有更多理由涨价。

对快递公司而言,面对激增的业务量,短时间内大量增加人力和物力并不现实,而提价则实现了它们转移成本压力和调节市场需求的双重目标。现在加盟什么最挣钱?很大程度上,快递公司旺季时的涨价是一种被动的行为。加盟快递公司挣钱吗?如果不涨价,公司会忙不过来,服务质量也很难保证。

加盟快递公司挣钱吗?不过由于担心提价过高会丢失市场,快递公司的提价幅度一般都低于其人工、燃油成本的增幅,这导致其利润率进一步下滑。现在加盟什么最挣钱?而在市场淡季时,快递公司在提价方面会更为谨慎,它们担心陷入“谁先涨价谁找死,谁不涨价谁等死”的困局。

加盟快递公司挣钱吗?由于市场尚不规范,目前快递业的价格机制还无法真实反映行业的成本和价值。现在加盟什么最挣钱?中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,目前快递企业的成本中,不能覆盖全部员工的养老保险,也没有计入应急、突发事件、员工加班等成本,在价格方面则明显低于价值,存在着倒挂现象。

徐勇认为,加盟快递公司挣钱吗?快递业价格与价值倒挂的结果是两败俱伤,快递企业招不到员工,服务质量难以确保,企业没有资本积累,缺乏可持续发展的支撑力量,消费者使用的低价快递服务也很难长久。现在加盟什么最挣钱?在徐勇看来,要使快递企业充分覆盖各项成本并与快递服务的价值相匹配,目前的快递价格至少需要提高50%。

现在加盟什么最挣钱?加盟快递公司挣钱吗?看完以上小编为您带来的介绍,您如今知道现在加盟什么最挣钱了么?您现在觉得加盟快递公司挣钱吗?如果您觉得快递公司加盟生意适合您的话,那么不妨考虑一家加盟快递公司赚钱吧!

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想开快递篇三
《加盟快递公司需要注意那些事情》

加盟快递公司需要注意那些事情

最近,老婆下岗了,转了一圈,没有找到合适的工作.听朋友说快递公司有前景,想在本地开办一快递分公司.或者业务分包.接触了两家,谈什么派送费\中转费\网络维护费什么的,费用弄不清楚,请高人指点!汇通和韵达两家公司哪家最有竞争力

2010年4月27日 市场调研与定位 已关闭

已经有9842人次浏览过本求助,有8个会员进行了解答

最佳解答

周女士 运营总监

杂志 - 山东商界杂志社、山东商界企业联盟俱乐部 2010年4月27日

我的建议是这样创业太盲目了,风险太大,如果真想做快递公司,不如去快递公司求职,工作一段时间,学习快递公司的运作管理,这样自己创业成功机会才大点。

如果真想做,建议做好项目模拟,各个环节的模拟,开发流程和说辞,资金的管理等,模拟通过,创业成功机会才更大。

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其它解答

雷先生 总裁/郑州市百联房地产公司、亚太地区环保组织驻中国·郑州联

络处主任

房地产 - 国家“十一五”重点项目《新楼兰计划》郑州执行督导组组长、

河南就业与成功教育培训导师 2010年4月27日

汇通。唉,又有一个选行困扰啊,你的朋友是做什么的,他的指导敢保证一定很好嘛?快递也好,物流也好,已经开始洗牌了,好到哪里呢,建议多看中央电视台新闻频道,节能减排,低碳经济,绿色环保产业才是今后几十年甚至几百年发展的趋势啊!朋友,想想吧,男怕选错行,女怕嫁错郎啊!

2010年4月27日 E先生 President

航空客运.货运 - Roy's Int'l

建议多看中央电视台新闻

2010年4月27日 E先生 President

航空客运.货运 - Roy's Int'l

快递,物流,已经洗牌了.

寇先生 运营总监

互联网媒体 - 电子商务(北京)有限公司 2010年4月27日

其实做什么都没有关系,最重要的是做熟不做生。你可以选择花时间成本也可以选择花你自己拥有的本金!你站在门外永远不知道门内有什么?先观察,了解,思考再行动! 股市有风险,投资需谨慎!

冒然做投资,同样有风险!

2010年4月27日 陈先生 付总经理、经济师、多项国家专利持有人

房地产 - 河南普利置业有限公司

很多快递公司老板是黑心狼,干了半天你还得找他钱,费用你得月月缴,还老莫名其妙的多,辛苦钱他老说等上面层层返还,一直拖欠。。。。

2010年4月28日 张先生 副总裁

投资银行 - 投资管理公司

十大快递公司名单如下:

1、上海申通快递

2、深圳顺丰速运

3、上海圆通速递

4、上海天天快递

5、上海韵达快运

6、上海宅急送快递

7、上海中通速递

8、上海EMS邮政特快

9、上海中诚快递

10、上海汇通快递

从排名上看:韵达的市场竞争力优于汇通。

韵达快递的加盟条件:

1.依法注册有限责任公司,经营范围应有快递服务项目,并且必须遵守各项法律法规。在地级以上城市开办公司首期投资总额不得低于15万元;县级以下区域首期投资总额不得低于10万元。

2.法人(经理)必须具备高中以上文化程度,有一定的管理水平和管理经历,有一定的社会关系,有较强的社交能力,为人正直诚挚,讲求职业道德,讲信誉顾大局,有开拓意识和服务理念,有团队合作精神,有责任心。

3.经理及全体员工要懂得与快件相关的法律及司法解释,必须具有风险意识,应变能力和处理各种问题的策略和防险方案。做到赢亏都能保持平常心态。

4.承诺在任何情况下都不得采取报复兄弟连锁公司和客户的违规违法行为。 承诺接受连锁网络管理中心的各项培训,遵守上海韵达货运有限公司的各项规章制度与快件运作规则,做到一切行动听指挥且无条件地服从调度命令。

5.必须使用由网络运营中心统一印制的运单及包装物。

6.加盟公司、办事处(派送点)应一次交纳一定数额风险抵押金和网络建设费。 承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如运费、中转费,丢件赔偿费、违规罚款等。

2010年5月13日 林先生 销售经理

计算机(软件.硬件.网络.安全) - 广州铱锐信息科技有限公司

建议还是步步为营,不熟悉的行业多了解多深入再分析衡量是否值得投入。三思而后行,现在的钱要抵御CPI所带来的贬值压力,不要随便再放入风险大的地方。

大学生加盟快递公司 三个月利润超四万2009-09-17

没有强大的资金后盾、没有任何社会背景,从2009年7月到10月,由4名大学生为核心组成的中诚快递四川郫县分公司,已经从最初天天只能收到3件快递业务,发展到后来天天收到130多件快递业务,月赢利已达4万元。

“这是这个区域里做了3~5年的快递公司才能达到的业绩。”公司的创业者之一申超向记者介绍说。

这4名选择自主创业的大学生,都来自位于四川成都的西华大学,有两名是应届毕业生,一名去年毕业,一名明年毕业,他们共同的信念是“与其1000个人去抢一个"好工作"的椅子,为什么不干脆给自己造一把椅子坐呢?”

王瑞、钟镇宇和申超都是西华大学的学生干部,3个好友在一起偶然说起了人生规划,都对自主创业很有爱好。

钟镇宇提出:“在服务行业中,成都物流市场的潜力非常巨大,入主物流行业是一个好时机。”他们琢磨了一下,决定办一家快递公司。

2007年5月,他们开始进行市场调研,天天早上坐上公交车,分头到成都各快递公司和需要快递服务的公司走访,晚上七八点回到学校,聚在一起汇总分析情况。

王瑞建议在成都高新西区这个企业比较密集的地方开一家快递公司,可以获得大量的快递业务。这个建议得到了大家的通过。紧接着,他们就去寻找一家快递公司,预备加盟。

通过上网查询、多方走访,他们决定选择加盟由上海元泰集团控股的中诚快递公司。但是一个网络稳定并且区域广阔的快递公司,是不会把像成都高新西区这样很有潜力的区域轻易承包出去的。

他们第一次去中诚快递公司的四川总部,就被负责承包区的主管拒绝了。

吃了闭门羹,他们没有灰心,决心做出一个具有说服力的方案。夏天,他们在烈日下奔波了24天,对高新西区的情况进行了更加细致的调研,终于写出了一份3万字的品牌推广和业务拓展计划书。

再次来到中诚快递公司的四川总部后,王瑞和钟镇宇敲开了总经理办公室的门,惊奇地发现胡总经理也是一个20多岁的年轻人。很有爱好地听完他们的经历后,胡总经理说:“3年前,我也是这样艰难起步的。”由于计划书的操作性很强,胡总经理当即决定:同意他们承包高新西区,并承诺不收取加盟费,并且起步期间每个月收取的其他费用也打八折。

同校的应届毕业生张珂本已找到月薪4000元的工作,经不住3人的鼓动,他辞了工作,正式加入创业团队。4个人凑了两万元,成立了中诚快递郫县分公司,开始了他们在高新西区的“跑单”生活。

虽然天天投入了大量精力在工作上,但是中诚快递郫县分公司的员工坚持天天晚上学习1个小时。星期天,他们还会集体去书店购置励志、经营类的书籍。 天天晚上学习1个小时后,大家聚在一起开15分钟的圆桌会议,把天天工作和看书的心得拿出来讨论,许多好点子就此产生和应用:王瑞提出的情报模式被提上了日程,让公司在成立之初就获得了大量的信息;钟镇宇提出的公司运作模式也被采用,各个部门建立了起来——客户部、宣传部、运输部等,各部门相互配合,提高效率。在这样一步一步的规划中,小小的快递公司在郫县干得有声有色。 2007年9月,因为在高新西区站稳了脚跟,大家开始有些松懈,天天的收件数量都一直在30件左右。尽管一直在寻找方法增加收件数量,可是没有解决问题的实质方案。

在一次会议上,申超和王瑞立了一个军令状:假如在9月末完不成天天50件的目标,那么这个团队就解散,公司不开了。这个决定不是被每个人所理解,但所有人还是在军令状上签了字。

签字后,振奋的精神带来了突破性的发展——国嘉制药集团、新希望集团等大企业陆续成为客户,业务有了质的飞跃。到了9月底,公司业务量突破了天天50件的预定目标。

取得初步成功后,中诚快递郫县分公司把眼光投向了校园。“我们要帮助更多的同学创业,让更多的同学明白创业的辛劳,懂得体谅自己的父母。”张珂说。 电子科大成都学院的攀越同学,在9月初当上了公司的学校代理,负责本校的快递业务。如今,这个小伙子已经是月收入800元的创业者了。“我很感谢西华大学的这群师兄,让我现在经济上完全不用依靠父母了。”攀越说。

像攀越这样的学校代理,公司已经在11所学校分别发展了一批,提供最优惠的价格,目的是想让学生在锻炼中学到更多的实践经验,在磨砺中有不错的经济回报。

申超说,用一批人带动两批人,两批人带动三批人,让四周越来越多的学生敢于创业,这就是公司对学校的一种回报,也是对社会的一种回报。

想开快递篇四
《快递公司加盟需要注意什么》

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快递公司加盟需要注意什么

快递公司加盟的过程中有很多细节的问题,处理好加盟前的问题在后面对自己有退路,那么快递公司加盟需要注意哪些细节和服务呢!绿蚂蚁和你一起来盘点:

首先第一个问题是,没有合同

在接手的前辈虽然因为不挣钱没多要我们几个我就转给我们了,但是他们和上一级签的合同不知道为什么就没有了,然后我们接手的时候也是口头的,虽然上一级知情并且也让我们去出货。没有合同导致最后我们拿到大客户(月发件额几十万元)的时候,被吃掉了。

第二个问题是,级别问题:

是承包了以后才知承包式快递的乱,是这样:深圳是一个大区,下按辖区分几个小区,这些小区分别承包给不同的人,然后小区里面又开始分片区,片区下面分街道,街道下面分地段,你以为这就完了没,错了,最后还能分大厦。以上这些分法,每一层都可以是一个转包点,小区的老板把自己手下的片区分别承包给不同的人,片区把街道承包出去,最末的是一个快递员可以承包一栋楼。

正是因为这种多种承包中转,所以管理上有困难,无解。

所以问题三来了,服务:

这种承包式的服务,大大小小的站点里面的人还好,因为他们受总部监控,不管是送件晚、丢件、破件啥的,都可以以罚钱作为手段控制(这些站点承包时都是有交压金的),但是快递员就不一样了,每个站点请的快递员良莠不齐,想当年我们一小片地方请的最多的时候有四五个快递员,就遇到过偷件、骗钱的,所以遇到过很多人说快递服务不好(除顺丰京东等),那只能说是你运气不好遇着快递员不好。

当年曾经很流行一句话“申通的客服电话永远打不通”,曾经的同行们不喜勿喷,申通可以说是快递行业里的老大哥了,速度快,用的人多,最后就变成了态度也很牛的,服务跟不上。现在不知道还是不是这样。

说到服务态度,让我想起来有一点,收件快递员和送件快递员本来是两码事,但是经常互坑,本来收件员挺好的,因为对方站点送件员坏了事,直接影响自己客户发件,这枪中的„„

问题四,价格:

想当年的华强北,除了出各种各样的山寨手机,还出最低的快递费。由于快递公司进驻太多,竞争激烈,所以价格都压得很低,抢客挖客的现象也很严重。费用低到什么程度的,打个比方说,1块钱一公斤的发货成本,有人1.3元一公斤就收回去了。而正常来说,除去人工费用,运输费用,面单费用,胶纸费用等成本,真的是挣不了几个钱,但是你不便宜真拉不到客,特别是当时的汇通快递名字还不大,人家一讲大快递公司都是中通申通圆通韵达(不包

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含直营的顺丰等),其实汇通的速度还是蛮快的,线路也蛮广,跟淘宝合作也比较早,当时在华强北很多人都没有听说过,不太好做。相对后起的有速尔、优速、龙邦等等,还有一些不温不火的像天天快递。

问题五,安全:

在我做快递那会,大概09年左右,快递行业出了个大事,就是有一家曾经做得很强的深圳本土的快递公司倒闭了。它在全国各地的快速扩张导致了最后资金链断裂,然后出现了奇怪的现象:全国先从二三线城市开始停运关门,慢慢的最后只剩下深圳的站点还在运营,最最后,好像就只有华强北还在收件了,当时这家快递在华强北号称日出万件,然后某一天突然就关门了。问题来了:许多客人的货,没了。

听说当时是这种情况,在这家快递快关门之前,他们的快递员开始疯狂揽件,特别是代收货款件。然后,就没有然后了,当时还一度有不少商家在深南路上堵路抗议,这也是导致快速发展的快递行业受到广泛关注和大洗牌并被归入国家邮政管辖的导火线。

当年的代收货款非常盛行,这几天我接触快递也少了,不知道用的人还多不多。简单来说就是委托快递员送货并收现金货款。快递业里货款的回流是很慢的,这包括到付件,所以也会出现很多到付费用比现付费用贵,毕竟快递站点一旦发货成本就产生了,那些款一个月内返回都还算快的。何况很多地方的站点都是停停开开,不定什么时候就换了个老板,出了问题的货和钱就没法整了。当年那个快递挪用了多少客户的代收货款,导至居然出现游行讨款的事件,也可见一斑了。

这个事之后,一些小快递的生意难做了,大家都担心再出现倒闭逃货逃款的事,于是顺丰越做越大,几家老大哥也好一点,小快递真难啊。

问题六,还是安全

上面说钱,这里说货。现在的快递都是液体、易碎品不接受保险,不包损只包丢,就是外观完好东西坏了不赔,只有丢货才赔。

我那会不是这样,坏货也要赔。没投保险的,一般赔500-1000,一般最多是赔1000.快递单后面历来是写赔运费若干倍,但真的没少赔。而具体是赔500还是1000,一看货物本身价值,二看和客人怎么谈。当初被快递员顺手偷件,赔了几次,风险还是比较大。

至于运输过程中货物的安全,基本上包装好了问题不大,丢件概率还是不高,但是没有百分百不丢的。丢件这个事,又得扯皮。现在不知道是怎样,以前总是站点和分拨中心之间扯皮,货在哪丢的,怎么丢的,扯上一两个月没完。

最后,说利润的事

华强北的竞争之大,几乎所有商家都要发件,一个小站点的利润来源:

1, 快递费,小件几乎没钱挣,有时候跑老远收回一个件就挣3 5块钱还要分成给快递员,

只有些上百斤的件能多挣一点(因为运输成本上来说货物越重续费越低);

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2,

2,派件费,很多快递派件是有费用的,而当时汇通快递不知道是因为本身就没有还是被上层扣掉了,反正我们没有派件费,派不完还要罚,全靠收件;

3,保险费。有些快递被投保,一般是千分之三到千分之五这样,也有百分之一二三,一般这种保费就是快递员自己收了(现在不知道是不是),因为丢件的概率还是很低的,大多数保费是白挣,不会上交站点的。

4,承包费,就是大一点的区哉分块承包给个人,这个费用是一个月固定的,属于相对保险的。以前我们也做过一栋楼以一个月1000的费用承包出去,承包的快递员自己买面单胶纸信封,挣多少算自己的。

然后,说支出

1.出货费,件一旦发出就会产生,如果发生退件也是不退的;

2.租地费,自己租店面或仓库,我们以前干脆就是在上层站点交了一点场地费,直接共用场地;

3.面单费,快递单 都是多层多色印刷,还得是复印纸,成本不低,09年时汇通的快递单都直接上到2元一张差不多,记得当时EMS也要1.5元;

4.胶纸费,封箱用的胶纸是必备的,还包括大头笔、圆珠笔、信封、袋子,胶纸是5-10元一卷不等,信封袋子1-5毛不等,还有易碎签、回单等;

5.员工工资,这是大头。也有很多是无底薪形式的快递员,提成高一点,相当于半承包,派件是任务,收件看分成,还有一些曾经是只要你帮忙派件,付出货费,其它你自己全挣(快递员也不好招啊,流动性大,一旦跳到别的快递去还把客人都带走了);

6.油费,只要做站点,你免不了车,或电动车,只用拖车是做不了的。想象一下一个上百公斤的件„„

7.其它费用,包拓罚款和其它支出。有时候难免要占地,不可能收一件就往站点带,有时候站点远,就会先放一个地方,轮流看守轮流出去收件,收差不多了再一个车拉走。这时候,城管啊,保安啊啥的就会赶你,烟钱水钱别少。遇着商场管理处,有时候还得给人家主管塞钱。

还想起来一个,就是快递行业经常会互相转件,比如有的地方A公司有点,B公司没点,但B公司还是把件收了,就会转给A公司运输或派送,通常转件费用比较低,所以会出现很多B公司收件全扔给A公司发(特别是A公司擅长的线路价格低的),比如发上海,有的快递收回来12块钱首重8块续重,转给当时的汇通快递就成了6元首重4元续重这样。

天天快递价格:

想开快递篇五
《快递业务各种规则》

第一,片区代理可能有点麻烦,因为如果别人已经在做了的话,你是插入不进去的,还有,就是就算转让的话,费用也不低,因为这个新兴行业,大家都比较看好,第二,就算你能够弄的下来代理权,你的公司是怎样操作的,请业务员送,还是划分承包区域,请业务员的话请新手要手把手教,熟手工资可能开不下去,因为一般快递这一行做的越久,业务越好,工资越高,如果老是换公司的业务员,想来也没什么业务,一般业务好的业务员,是不愿意跳的,第三,前期没有业务,光靠送是行不通的,最好的办法是,拉承包区,就是这个区域,别的公司的业务员,你拉过来做承包区1.各个快递公司价格都不一样,一个地区一般2万-5万的(加盟费)算是合理的吧,也有的公司不收加盟费的。 2.我只能说下简单的操作流程,前面的取件和派件就不说了,在快递公司里要处理的是,件拿到公司后要上网记录(方便客户查找),打包,然后货物通过空运或者陆运去指定地点,分派出去,就到了目的城市的公司,由他们接手处理。身为公司的负责人的话,首先运送方式要处理好,因为本钱在这里花费是最多的,其次就是抓住客户和管理公司人员。 3.我看你的利润问题比较多,关于利润问题我就详细点跟你说下,收件赚钱是众人所知,派件提成问题因公司而异,有的公司是干脆没有,有的公司会一般2成左右的提成(看你和总公司怎么谈) 及时是没有提成你要知道也有好处,派件上门是个拉住客户的一个机会,派件的时候可以让客户知道你们的服务质量,拉住客户,要相信砍十次没有不倒的树,慢慢件派送多了,和客户熟悉了得到了认可自然会用你们公司,这个方法比花钱做广告要好的多,据我经验50%以上的客户都是这么的来的。 还有到付的件是肯定有提成的,现在不少做生意的都喜欢到达目的地后由接受人来付款,这样的话即肯定有钱赚,还能结识下客户。千万不要看眼前有无利益,抓到客户才是最大的财富。 至于你想开公司的地点主要看有没有市场,有没有做生意,贸易的,还得看看你们地区有没有特色市场(比如土产,衣服,小商品),人数其次,我在的地方虽然也是个县城,人不多,但物流量很多。1、 确定和预约需要快递物品的日期   2、 整理物品、做物品清单、包装包裹(可由我司代为包装和免费提供物料,需提前预约)   3、 准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等   4、 致电我司接线员(以下简称为A)并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务   5、 我司安排收件

人员(以下简称为B)上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算,B提供结算票据和包裹追踪号码   6、 B返回公司,包裹交由出口部(以下简称C)并作交接清单,由C签字后交于B,C部门开始操作入单,分拨出口,全程跟踪   7、 B将交接清单交A, A通知客户包裹已揽收至公司   8、 目的地派送至收件人处,收件人确认包裹内物品完好同意签字接收

想开快递篇六
《加盟快递公司需要注意什么》

绿蚂蚁官网:

加盟快递公司需要注意些什么

我想在北京加盟一家市内快递公司,因为以前从来没有接触过这方面,所以打算先去打打工了解了解情况,希望有经验的朋友指点一下在我打工的过程中应该多注意哪些方面的东西还有,我是打算去做快递员的,不知道做快递员能不能了解很多运做环节还有,如果要加盟的话,加盟哪家公司比较好那

我是中通速递公司旗下东莞的一家加盟公司,根据我3年多的快递经验,我来说说我个人的看法:

第一个问题:打工的过程中应该多注意哪些方面的东西?

打工的目地,是为自己以后开公司做准备。一般的快递公司,旗下设的加盟分公司,主要是以快递为主(跨省快递一般分空运和陆运),至于大单货物,一般都需要自己寻找其他的出货渠道,因直接出加盟的快公司利润会非常薄;至于国际空海运,一般都是没有开通,就算有一般也是没有强项的。故,在打工时,除了要做好本职工作以外,还要多打听出货渠道,当然,服务好自然不用再说了,这对你以后自己开公司是非常有用的。

第二个问题:不知道做快递员能不能了解很多运做环节?

是否能了解,得看个人。快递员的工作,主要是送件、收件,并在送收过种中联系客户。一般公司是不愿让快递员了解太多的出货渠道及操作方式,要想了解这些,平时要多看多想,多与公司操作人员沟通,多与其他公司的快递员沟通,从侧面了解出货渠道及操作方式,以便日后自己开公司可用。至于想了解很多的运做环节,你可在电脑中寻找,以客户有货的名意跟他们交流,从中可以学到许多你甚至连你上级主管都不知道的知道。

第三个问题:加盟哪家公司比较好那至于加盟哪家公司比较好?

这个不好说。现在所有的快递公司都有被投诉的现像,因为快递行业入门低,各个区域人员素质不一样,关键是看这家网络快递公司的网点多不多(在他们的网站上可查询),总部及各个分部的客服人员处理问题效率是否高(在快递公司打工就可了解到)。总之,没有一家快递公司是的服务是百分百的。以下我提供一些快递公司,可供参考:申通 中通 圆通 联昊通(顺丰不设加盟) 各种加盟知识尽在绿蚂蚁网:

想开快递篇七
《快递公司加盟时要注意什么问题》

快递公司加盟时要注意什么问题

物流快递的高额利润被很多人所看重,纷纷加盟。这时也有不怀好意的人从中想要作梗,骗取加盟费用,这个时候,快递公司加盟就要多加小心了,加盟时要注意些什么问题?渠道网和你一起来盘点下吧。

物流快递公司加盟注意的第一个问题是,没有合同

快递公司加盟时要注意什么问题

在接手的前辈虽然因为不挣钱没多要我们几个我就转给我们了,但是他们和上一级签的合同不知道为什么就没有了,然后我们接手的时候也是口头的,虽然上一级知情并且也让我们去出货。没有合同导致最后我们拿到大客户(月发件额几十万元)的时候,被吃掉了。

第二个问题是,级别问题:

是承包了以后才知承包式快递的乱,是这样:深圳是一个大区,下按辖区分几个小区,这些小区分别承包给不同的人,然后小区里面又开始分片区,片区下面分街道,街道下面分地段,你以为这就完了没,错了,最后还能分大厦。以上这些分法,每一层都可以是一个转包点,小区的老板把自己手下的片区分别承包给不同的人,片区把街道承包出去,最末的是一个快递员可以承包一栋楼。 正是因为这种多种承包中转,所以管理上有困难。

所以问题三来了,服务:

这种承包式的服务,大大小小的站点里面的人还好,因为他们受总部监控,不管是送件晚、丢件、破件啥的,都可以以罚钱作为手段控制(这些站点承包时都是有交压金的),但是快递员就不一样了,每个站点请的快递员良莠不齐,想当年我们一小片地方请的最多的时候有四五个快递员,就遇到过偷件、骗钱的,所以遇到过很多人说快递服务不好(除顺丰京东等),那只能说是你运气不好遇着快递员不好。当年曾经很流行一句话“申通的客服电话永远打不通”,曾经的同行们不喜勿喷,申通可以说是快递行业里的老大哥了,速度快,用的人多,最后就变成了态度也很牛的,服务跟不上。现在是已经改变了。

快递公司加盟是最应注意问题四:安全:

在我做快递那会,大概09年左右,快递行业出了个大事,就是有一家曾经做得很强的深圳本土的快递公司倒闭了。它在全国各地的快速扩张导致了最后资金链断裂,然后出现了奇怪的现象:全国先从二三线城市开始停运关门,慢慢的最后只剩下深圳的站点还在运营,最最后,好像就只有华强北还在收件了,当时这家快递在华强北号称日出万件,然后某一天突然就关门了。问题来了:许多客人的货,没了。听说当时是这种情况,在这家快递快关门之前,他们的快递员开始疯狂揽件,特别是代收货款件。然后,就没有然后了,当时还一度有不少商家在深南路上堵路抗议,这也是导致快速发展的快递行业受到广泛关注和大洗牌并被归入国家邮政管辖的导火线。

小编觉得这位仁兄之所以觉得物流快递加盟这么难做,就是因为自己在加盟时选择了一家小的快递公司,如果在加盟物流快递公司时,注重品牌,那他现在应该就不会这样想了,应该生意好的没有时间在这里进行吐槽了。

文章来源:渠道网(

想开快递篇八
《想要加盟快递需要注意合同》

大家都想加盟快递,但需要注意什么值得考虑,下面的内容供大家参考@

合同

甲方:昭通市申通快递有限公司威信分公司(以下简称甲方) 乙方:

甲乙双方本着精诚合作、平等互利的原则,经友好协商,就相关合作事宜,达成如下共识,双方共同遵守。

一、乙方在经营过程中发生的所有法律后果由乙方承担。

二、快件遗失、延误处理。

甲乙双方快件互流过程中,如出现遗失、延误,按照总公司相关政策处理。

三、中转方式、费用支付

1、甲乙双方快件往来运输所生产的发货费用全部由乙方承担,运输方式由乙方决定,但必须保证运输过程中快件安全。

2、快件到达,甲乙双方均须尽快安排时间接货,不得找理由拖延,否则,因取货方延误造成的快件遗失责任由取货方自行承担。

四、中转过程,费用支付方式

乙方所收快件必须发往甲方,由甲方负责中转,不得从其他地方中转,一经甲方发现情况属实,所交保证金甲方有权不予与退还。乙方发快件至甲方中转时必须在发货时把相应的中转费用一并带给甲方,不得拖延,否则甲方有权不给予中转。各省份中转费用暂时按附表给予支付。

五、权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、负责提供乙方所需快件寄递的一切材料(费用见附表)。并安全、及时中转快件。

2、双方签署合同之日起,甲方将其所属经营范围(除邮政专营)委托乙方全权代表本乡的一切业务(附带授权书)。

3、甲方对乙方所发往的快件应及时中转或所到乙方的快件应及时发往乙方指定的车上,应保证发往乙方的快件完好无损。

4、甲方应保证高田乡不能有第二家申通快递,否则视为违约。

六、乙方的权利和义务

1、乙方负责派送好由甲方发往的每一票快件。

2、乙方必须根据甲方的要求按时、按质、按量地完成相关作业。

3、甲方有权根据甲方经营状况提出合理建议,乙方需积极与甲方进行协商,并根据协商结果作相应调整。如经多次调整无效,且甲方确认乙方无力更好经营,为确保申通更好发展,甲方有权取消与乙方有代理合作关系。

4、因不可抗力因素快件有损坏的,经甲方同意后乙方有权处理,并把处理结果第一时间告知甲方,否则产生的后果一切由乙方自行负责。

七、乙方一次性向甲方交纳保证金人民币6000.00元(大写陆仟元整),加盟费4000.00元(大写肆仟元整)。

1、甲方发往乙方的包裹,乙方向甲方支付每个包裹1.00元,甲方不得以任何理由向乙方拒发包裹。

2、如果乙方不再经营高田乡申通快递,甲方需全额退还乙方

保证金6000.00元(大写:陆仟元整)。

3、乙方有权转让或出租高田乡申通快递(须经甲方同意)。

八、违约责任

1、乙方所收快件私自从其他地方中转,未经甲方同意,所交的保证金人民币不予退还。

2、若甲方未能够及时中转快件(注:乙方发往甲方必须当天甲方发货之前到达),所造成的延误由甲方自行承担。

3、以上甲乙双方如有违约并按《中华人民共和国合同法》第一百一十五条:当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定乙方向甲方给付保证金作为履行合同的担保。乙方履行合同后,保证金应归还乙方。乙方经营申通快递业务期间保证金不予退还。如乙方不履行合同,无权要求返还保证金;如甲方不履行合同的,应当双倍返还加盟费。

4、在乙方经营期间甲方不得私自中断合同,不论甲方转让或出租,都不得向乙方再加收任何费用。

九、一旦发生违约争议的可以向人民法院提起上诉

1、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜,双方协商解决,并两行签订补充合同。

3、本合同自签订之日起生效。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

2013年1月24日

想开快递篇九
《新卖家开网店要如何选择物流快递才合算》

新卖家开网店要如何选择物流快递才合算?

淘宝开店需要准备哪些步骤呢?新手店家要做哪些工作呢?怎么开网店的小编已经给大家整理好了一个淘宝开店详细流程,但是忘了介绍一个东西,那就是网店物流的选择,最近很多新手就问,这个物流怎么办呢?哪家快递公司好呢?可以节省开店成本呢?今天,开淘网小编就给大家说说这个网店物流的选择。

1、快递公司

这是淘宝开店95%的商家的选择,特点就是快速,高效,价格也不贵,目前国内主要的几家快递公司为顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天等,其中顺丰是目前所有快递里面速度最快的一个,而且丢件的概率也是最低了,但也是价格最高的一个,如果你是追求高效率,商品利润高的,推荐选择,毕竟服务也是最好的,如果你的产品利润不是很高,可以选择其他几家快递公司,国内哪家快递公司好,可以点击查看。

2、EMS

EMS的中国邮政的,速度和几家快递公司差不多,甚至还要满点,但是服务和效率有些地方不如快递公司,优点就是国内任何一个地方都能派送到,一般建议广大淘宝卖家朋友只有在快递公司派送不了的地方或者比较贵重的商品,才建议选择EMS。

3、平邮

最慢的一种,效率非常低,唯一优点就是价格便宜,其实淘宝刷收藏的小编是不建议大家使用平邮的,毕竟速度太慢影响自己店铺效率,也影响自己店铺回款。

以上3种物流方式就是目前淘宝开店发货常用的物流,广大开店的朋友可以根据自己情况来选择合适自己的。

如何选择好又便宜的物流

安全度大家不管用什么运输方式,我想都要考虑这个安全方面的问题,至于我为什么要把安全排在第一位呢?我想这个大家一定都明白吧!因为不管我们是买方或是卖方,都希望通过一种很安全的运输方式把货送到顾客手上,如果这个安全性不能保障的话,那么一连串的问题可能会来影响你,比如说运的货出了什么问题啊?或者是货被丢失了,又或者你发的产品是易碎品,发的时候是好的,到了客人手上就坏掉了等等这一系列的问题都将困扰着你,所以在选择物流公司的时候,一定要选择一个安全性较高的公司进行合作!

安全性已经说了,接下来也是很重要的诚信问题,做什么都需要讲诚信的,那么在用物流公司时这一环节也是很重要的。

诚信度 说到这个诚信问题,相信大家都知道它的重要性了吧!如果一个人没有诚信度的话,我想他身边的朋友一定会很少的哦!那么在淘宝也一样,如果你是一个诚信度很高的掌柜,那么我想你的诚信一定会为你带来不少的生意,所以选择物流公司也是一样的哦!诚信度高的,能够让你更有安全的保障,能让买卖双方都放心使用。所以大家选择物流公司这一点也得看清楚的哦!

前两个方面都考虑完了,那么接下来就要看看价格方面了

价格度对于一个淘宝卖家来说,找到一家合适的货运公司真的也不容易哦!价格要是比较便宜的话,那么又将给你省下一笔不水的开支哦!特别是新开店的卖家。但是不要一味的运追求价格低廉的货运公司哦!只少要在前两者的基础之上才能选择的哦!如果前面两点都无法保障的话,那么光有后面的价格便宜也是起不了作用的哦!

所以大家一定要多试用几家物流货运公司,多打几次交道,才能看出来到底哪家的服务好,价格更便宜!这样才能让你自己收益更为可观哦!

阿里巴巴交易发货如何选择物流

看不同的客户。如果数量不是很多,还是直接走快递比较方便。如果数量比较多的情况下,还是走传统货运。当然还得先征求客户的意见。

以下是来自阿里巴巴商友的交易发货选择物流的方法:

第一:安全度

大家不管用什么运输方式,我想都要考虑这个安全方面的问题,至于我为什么要把安全排在第一位呢?我想这个大家一定都明白吧!因为不管我们是买方或是卖方,都希望通过一种很安全的运输方式把货送到顾客手上,如果这个安全性不能保障的话,那么一连串的问题

可能会来影响你,比如说运的货出了什么问题啊?或者是货被丢失了,又或者你发的产品是易碎品,发的时候是好的,到了客人手上就坏掉了等等这一系列的问题都将困扰着你,所以在选择物流公司的时候,一定要选择一个安全性较高的公司进行合作!

安全性已经说了,接下来也是很重要的诚信问题,做什么都需要讲诚信的,那么在用物流公司时这一环节也是很重要的。

第二:诚信度

说到这个诚信问题,相信大家都知道它的重要性了吧!如果一个人没有诚信度的话,我想他身边的朋友一定会很少的哦!那么在淘宝也一样,如果你是一个诚信度很高的掌柜,那么我想你的诚信一定会为你带来不少的生意,所以选择物流公司也是一样的哦!诚信度高的,能够让你更有安全的保障,能让买卖双方都放心使用。所以大家选择物流公司这一点也得看清楚的哦!

前两个方面都考虑完了,那么接下来就要看看价格方面了

第三:价格度

对于一个淘宝卖家来说,找到一家合适的货运公司真的也不容易哦!价格要是比较便宜的话,那么又将给你省下一笔不水的开支哦!特别是新开店的卖家。但是不要一味的运追求价格低廉的货运公司哦!只少要在前两者的基础之上才能选择的哦!如果前面两点都无法保障的话,那么光有后面的价格便宜也是起不了作用的哦!

所以大家一定要多试用几家物流货运公司,多打几次交道,才能看出来到底哪家的服务好,价格更便宜!这样才能让你自己收益更为可观哦!

淘宝卖家如何选择物流

电子商务作为一种全新的商业模式,在消费的历史舞台上扮演着越来越重要作用,而电子商务的绝大部分销售,都是通过物流来实现虚拟世界和真实世界的对接。所以,电子商务的发展是和物流的发展相伴而生的。近年来随着中国网络购物人数的迅速增长,网络购物的物流量迅速增加,由此导致很多的物流服务商将未来发展的重点,放到了电子商务的物流领域中。由于网络购物中大部分是由卖价来选择适合的物流服务商,所以在电子商务物流中,卖价对物流服务的评价标准,对于物流服务商至关重要。但是,对于电子商务卖家而言,到底用什么样的标准来选择物流服务商?特别是中小电子商务卖家如何选择物流服务?到目前为止,仍然是困扰很多电子商务物流服务商的不解之谜。为此,笔者选择国内目前最大的CTOC网站-淘宝网的商家为例,进行了调查。

淘宝网是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站。根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网的联合调研,截至2007年,淘宝网注册会员超过5300万,2007年达到了433亿元人民币的成交额,这一数字是零售巨头沃尔玛在华销售额的近三倍,实现了156%的增长率,远远超过家乐福、国美等任何传统零售巨头的增长。

与淘宝网在C2C市场上的红火表现对比,淘宝的物流问题,确切地说是物流配送问题尤为突出。根据艾瑞市场咨询调查显示,淘宝用户大多选择民营快递作为自己的首选物流送货服务。但是,民营快递的服务水平参差不齐,极大地影响了淘宝用户之间的购买意愿,给淘宝网及淘宝用户,造成了许多负面的影响。

对于这种形势,淘宝网在成立支付宝后,又一次携手国内第三方物流企业,来解决用户的物流配送问题,目前宅急送和大田,都成为了淘宝支付宝的推荐物流企业。但是,从实际运作和用户反映的情况来看,物流配送问题仍然没有得到有效解决。

为此本文选取网络卖家最为关心的几个物流服务问题进行调研,以期能够为希望进入CTOC网络物流的商家,提供一定的有益借鉴。

淘宝网的商家主要以个体中小网络商家为主,他们由于自身经营成本的限制和面对主要客户群局限性,这些用户不会追求太多的整体性的盈利和效益,他们只会关注那些和他们自身、以及他们客户的切身利益。更重要的是,这些用户一般都有固定的客户群,所以让这些客户满意,也就意味着他们的商品永远都会有销路。所以我在分析影响因素时,要以与客户直接相关的因素去分析。从间接客户的角度去考虑去研究,到底间接客户需要什么样的物流服务。要分析的影响因素包括三个方面:一是物流柔性服务因素;二是物流基本服务因素;三是物流配置服务因素。

其中物流柔性服务因素包括:物流服务性价比;快速响应性;服务的灵活性;与顾客信息沟通的满意程度。物流硬性服务因素主要包括:随时提供服务的能力,准时到达率,服务的一致性、稳定性,差错率。物流配置服务因素包括:运输网络的覆盖程度,工作人员的专业知识水平。

本次针对淘宝网商家发放调查问卷200份,回收46份,回收率23%。

针对这一调查结果,我们使用权重分析的方法,找出影响淘宝用户满意度的主要物流因素。设物流因素为Fn,当用户把某个物流因素作为第一考虑因素的时候,他的权重得分是权重是0.5,第二考虑因素的权重是0.3,第三考虑因素的权重是0.2。设用户选择每个物流因素的次数为Wn,Wn根据问卷调查的结果得出。

最后把每个物流因素的权重得分,乘以每个物流因素的被选择次数并求和,就得出每个物流因素的重得分S。根据公式:S=F1W1+F2W2+F3W3

从调查结果可以清楚地看到,淘宝用户最关心以下几个问题:第一是差错率,其次是准时到达率,再次是顾客抱怨解决的满意程度和与顾客信息沟通的满意程度。

可以看出,用户最关心的几个问题,都是与用户自身利益相关的因素,这些因素的好坏,将直接影响用户对物流服务商的选择。

调查结果显示,目前快递服务商在送货时间、货物的安全性上,做得还不能满足目前用户的需求,这些都是民营快递服务商需要改进的地方。

其次,由于各种原因,淘宝用户对于现有物流服务商的忠诚度并不高,这就给了淘宝网继续发展推荐物流,提供了一个很好的机会,只要淘宝能够推出符合淘宝网用户切身利益,满足淘宝网用户物流需要的物流快递商,那么淘宝网推荐物流的发展前景,还是非常广阔的。

最后,大部分的淘宝用户,都集中在我国大中型或发达城市,这为物流服务商在较集中的几个区域获得较大业务发展,提供了可能性。

这样一个调研结果,也给了对物流企业一些启示。

物流服务企业要根据具体情况,合理配置自身有限的资源,测定当前顾客对企业的满意程度,明确影响顾客满意的关键性和决定性因素,从顾客意见和建议中,寻找解决顾客不满的办法,为管理者提供改进建议。

根据不同情况,采取不同适当措施,最终提高物流企业的顾客满意,增强物流企业的竞争力。

物流服务商的发展离不开用户支持,用户所关心的因素,就是物流企业要提高要加强的因素。

如果物流服务商为了维持与淘宝网的关系,对这部分因素不够关注,就会导致顾客满意度低。结果失去了他们赖以生存的最根本要素。

因此,对这些满意度因素,物流服务商应加大投人,尽量提高这部分因素的满意度。这样的话,如果淘宝用户对物流服务商的服务非常满意,那么他们对淘宝网也会非常满意,这样淘宝网就会加强与这样的物流服务上的合作。

根据对淘宝用户的调查分析显示,淘宝网目前推荐的第三方物流企业,还远远不能满足淘宝用户的实际需要,淘宝网应该根据用户的实际需要,选择物流服务商,更多地站在用户的角度去分析问题,应该以用户的利益为重点,大力发展与第三方物流企业之间的合作。

想开快递篇十
《快递公司赚钱1》

快递公司怎么赚钱

1.各个快递公司价格都不一样,一个地区一般2万-5万的(加盟费)算是合理的吧,也有的公司不收加盟费的。

2.我只能说下简单的操作流程,前面的取件和派件就不说了,在快递公司里要处理的是,件拿到公司后要上网记录(方便客户查找),打包,然后货物通过空运或者陆运去指定地点,分派出去,就到了目的城市的公司,由他们接手处理。身为公司的负责人的话,首先运送方式要处理好,因为本钱在这里花费是最多的,其次就是抓住客户和管理公司人员。

3.我看你的利润问题比较多,关于利润问题我就详细点跟你说下,收件赚钱是众人所知,派件提成问题因公司而异,有的公司是干脆没有,有的公司会一般2成左右的提成(看你和总公司怎么谈)

及时是没有提成你要知道也有好处,派件上门是个拉住客户的一个机会,派件的时候可以让客户知道你们的服务质量,拉住客户,要相信砍十次没有不倒的树,慢慢件派送多了,和客户熟悉了得到了认可自然会用你们公司,这个方法比花钱做广告要好的多,据我经验50%以上的客户都是这么的来的。

还有到付的件是肯定有提成的,现在不少做生意的都喜欢到达目的地后由接受人来付款,这样的话即肯定有钱赚,还能结识下客户。千万不要看眼前有无利益,抓到客户才是最大的财富。

至于你想开公司的地点主要看有没有市场,有没有做生意,贸易的,还得看看你们地区有没有特色市场(比如土产,衣服,小商品),人数其次,我在的地方虽然也是个县城,人不多,但物流量很多。

PS:本人是一个韩国品牌国际快递的地区经理,虽国际和国内快递有不同之处,但运营操作大致相同,上述的都是我的经验而谈,希望对你有帮助。

本文来源:http://www.guakaob.com/zigeleikaoshi/145004.html

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