怎么开物流代理点

| 物流师考试 |

【www.guakaob.com--物流师考试】

怎么开物流代理点(篇一)
《加入中通快递网络临时代理点》

加入中通快递网络临时代理点

甲方:榆林中通快递有限责任公司

乙方:

本着自愿、互惠互利的原则,甲、乙方经协商达成以下协议:

一、甲方同意乙方在指定区域内开展中通速递国内快递业务,使用“中通快递”品牌和业务网络。双方于---------年-----月-----日至---------年-----月-----日进行业务合作。期满后如需签续双方协商而定。

二、乙方自负亏盈,经营所需人员、场地设备及其他一切费用自行解决,甲方概不负责。并且无论因任何原因双方解除合同,乙方均不得向甲方主张包括但不限于上述费用。

三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营,不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动,不得超越甲方规定范围,还需加强安全管理,否则责任自负。若出现本条上述情况,甲方有权单方面解除合同,并由乙方承担相应损失。

四、乙方必须服从甲方按网络运转,要求所指定的一切规章制度及统一管理的指导,签订协议之日乙方交纳-----元经营风险金,如何使用经营风险金,按甲方颁发的“有关管理条例”处理,加盟费-----元,该费用一次性交纳不予退还。

五、

怎么开物流代理点(篇二)
《如何在货运代理中开发业务技巧》

如何在货运代理中开发业务技巧

一. 做业务不要急于求成

任何急功近利的事情都是不可取的。今天报价,明天成交,基本上是不可能的。生意合作,不仅仅是工作上的合作,还要讲求感情上的沟通。

很多货代业务报价过后,立即抱着强烈的成交愿望。愿望是好的,但不显示。谁家的货做好了再去询价?

期望快速成交,是每个人,包括我本人的愿望。但事实往往相反。你要是急,可能就选错了职业。改行吧。

二. 业务须感情支撑

你跟询价的伙伴--我们先称之为伙伴吧,因为毕竟合作开以后你们要经常沟通。

感情还没有建立起来,迫切地询问对方何时能够成交,反致反感。你要是不是地合适、适时地提醒你的询价的准客户,能够让他随时记起你。任何时候他需要询价的时候都能够很快找到你,这才是一个成功的业务。不要每一次都问,什么时候能够放货。

三. 价格不是唯一的道理,但高价一定没有市场

CIF Long Beach,3个人中有2个报价每方4美金,你一个人报价每方20美金。20美金的能被接受吗?

只能说明2点:1、你公司的优势不在做海运,2、你想一口吃饱。这样导致的直接结果就是,你被抛弃了。如果后续人家还找你询价,至少你还有希望。

海运价格基本上透明的。有些货代业务往往会质疑客户的询价诚意,认为这些客户只是随意地询价,一直没有成交。在海运价格基本透明的情况下,有必要去海量询价吗?况且也没那个时间。动动脑子想一想吧。

月初,本人对一个CIF Long Beach的海运业务做一个询盘。朋友们,实单。前期已经由固定的合作伙伴询过价了。这次想扩大合作的范围,就找一写没有进入实质合作阶段的货代尝试。结果是,一些人回了邮件报了价;一些人反问老是询盘,什么时候出?

其中一个,暂且称他L吧,已经请他提供了订舱单,准备填写了,犹豫了一下,还是下次吧。虽然你的价格还是稍微高一点。

继续询盘,进入准名单的L直接说,只是最后一次报价了。先不说他这最后一次的价格报的怎么样吧,已经没有意义了。难道还要我求着你报价不成?

极度失望!

四. 放低姿态、以诚待人

价格合适以后,你会进入被选择的名单,然后需要一个过程才能被正式认同。在这个过程中,你的表现、态度至关重要!

前面可能已经询过2次价了,第三次又询价,你反问客户,你老是询价,到底什么时候成交?直接葬送了你的业务!你所有的努力付之东流。请你想一想,哪个重要的客户会把他的业务委托给一个不成熟的、没有思考的、没有耐心的货代去处理?

还没有出货,你都已经表现出了服务中最忌讳的浮躁,将来出货出了问题,还能跟你沟通吗?还能指望你来解决问题吗?

五. 任何时候都要沉着冷静

客户有时候可能会故意出一些你意想不到的电子来测试你的专业度。我就出了一个。 把目前所有有联系的货代放在一个邮件里群发,看看效果如何。很快,有了回复,一个人发出了怒吼,“谁想做谁做,反正我不做。”,甚至出现一些人身攻击的言论。我很悲哀地恭喜你,你被拉进黑名单了!此前你公司的其它同事已经跟我们有联系,并且来访过。你的言论,让你们所有的团队无法再进入到我公司的合作平台上来。我从来都不会跟一个没有理智的人打交道。

怎么开物流代理点(篇三)
《改善快递_最后一公里_电商社区代理自提点的现状分析》

改善快递“最后一公里”

—电商社区代理自提点的现状分析

陈楚华 北京邮电大学经济管理学院 100876

摘要 快递作为一种快速、便捷的服务模式,越来越受到消费者的青睐。电子商务的迅猛发展,引起快递业务的爆发式增长。这种速度增长的程度超出了目前快递行业的可控范围,并由此带来诸多的问题。快递“最后一公里”竟变成了快递服务的软肋。本文通过对现有的电商社区代理自提点模式进行分析的基础上,又针对性地提出一些建议。

关键词 快递业 自提点 资源优化 价值链 平台统一

2011年,团购网站一度风风火火,销售量呈现指数型的增长,带动了快递服务的高速发展。随着快件的飞速增加,快递企业需要大量的人力和物力,这引发人力成本和运输成本的高速增长,并出现爆仓、暴力分拣等诸多问题。2011年,邮政业务申诉上升近2倍,其中快递投诉就占了92%,“最后一公里”的服务模式迫切需要改善。

1.电商代理自提点-有需求才有发展

以北京邮电大学校区为例,东门西门每天停着十几辆不同的快递车,有的快递员每天来三次,有的每次派发几十个甚至上百个包裹,放学的时候门口摆了一大片。由于学生的上课时间、活动时间、外出娱乐时间和快递员的派件时间时常会有冲突,快递员不得不一遍一遍催,苦苦等待最后一个可能到来的收件人,个别包裹需要派发好几次才能交到收件人手里,这不仅降低了派发的效率,浪费了快递员很多时间和精力,还占用了大量的人力物力,增加了投递包裹的成本。同时也容易引起双方冲突,造成服务质量的下降。快件投递最后一公里就成了最艰难的一公里,它的效率与成本,将直接影响人们的服务体验和商品的最终价格。

于是建立终端代理网点派发快件很有必要,可以使得快件收发方式更为灵活,避免了二次派送和多次上门收件。出于降低企业成本及便利性的考虑促进北京邮电大学周边代理自提点的发展。最初是由一些大学生代理,学生代理收到货后,通知收件人自取或服务到门,代理从销售额中获得提成,这就是常见的代投。京东有自己的快递,在很多高校建立了自己的自提网点,形成比较专业的代理自提点模式。现在韵达、圆通、海航天天也陆续在北京邮电大学社区便利店、手机维修点灯设置自提网点,有的还可以提供收寄业务,如圆通便利店自提网点就可以代收快件。

67

2.电商代理点和传统代理点的区别

传统厂商的代理自提点和电子商务的代理自提点,既相似也有不同之处。相同的是他们基本上都脱离供货商公司,是一个独立的代理机构;不同的是传统代理自提点是直接卖代理产品,属于自己的主营业务,自负盈亏,与客户之间是买卖的关系。而电商自提点则仅仅是商品的中转站,提供的是一种代交物品的服务,获得的是商品的提成,或者是快递公司或电商给的固定工资加提成。

3.电商代理自提点的优势

目前来说,电商代理自提点模式已经在全国的很多交通便捷的城市中普及。代理自提点的优势体现在如下两方面:一是代理自提点采用快递员不直接接触消费者、商品直接寄存在自提点的模式,这大大减少了快递员把商品交到每一个消费者手中的直接等待时间,可以降低快递员的数量,节省人力成本;二是自提点可以暂时帮助消费者储存快件,直至消费者在合适的时间取走,这保证了一次投递的成功率,提高了投递效率。

自提点模式,是在传统快递业务上得一种创新。传统快递,是快递员直接接触消费者。一旦每天的投递快件很多,快递员的投递时间和消费者的空闲时间不能保证完全一致的时候,这种长时间的等待,不仅降低了快递员的投递效率,而且浪费了很多人力成本。自提点模式完全解决了这样的问题。业主可以在自己合适的时间来自提点取货,也可以从自提点寄出快件。这样就把时间机会成本转换成了自提点的存储成本。自提点不仅签收比较灵活,而且它的存储很有针对性,流动性强,成本相对很低。这种模式在降低快递人力成本的同时,也提高了社会生产效率,使得资源的配置更加合理。

4.电商代理自提点的风险

找第三方代理,也不是完全可靠的。传统的快递,最后一公里是非常重要的。为了保险起见,快递员一定亲自把快件送到客户手里,拿到签收单据,如果是代签货物,还要确认签收人的身份才行。自提点模式却把这最后一公里的业务,承包给了第三方。这要求电商代理店、电商网站和快递公司签订相应的责任合同,明确各自的责任、权利和义务,确定相应的处理方法,全面保证快递最后一公里的安全性。

5.电商代理自提点模式的影响范围

5.1自提点模式对快递行业的影响

如果电子商务网站在每一个学校、每一个社区都建立一个快递自提点,那么快递员要做的就是把快件从电子商务仓库送到自提点,再由自提点人员派发到消费者手里。此时的快递公司只需要在业务量增长的时候,加大在仓库拣货、发货的人员即可。成本的降低,可以促使价格的下降,巩固原本以成本优势战略为主的快递公司在市场中的地位。

68

5.2自提点模式对快递公司员工的影响

这种模式不可避免的会导致快递公司的裁员问题。一个方案就是:可以让盈余的劳动力成为自提点的员工。有条件的人可以单独和电子商务网站合作建立自提点,雇佣一些有快递经验的人员协助处理业务。如果消费者需要送货上门,则按照业主的要求再投递到特定的位置。条件偏差一点的可以几个人合伙建立自提点。如果自提点的网络遍布每一个学校、每一个社区,这对自提点人员的需求量是很大的,甚至可能超过现在快递员的数量。

5.3自提点模式对消费者的影响

消费者将会享受到更高质量的服务,并可能促使更廉价的费用。消费者选择到特定自提点取货,由代理商服务消费者,如果是货到付款业务,则收取相应的费用。消费者也可以选择继续送货上门。代理商也会帮助消费者提供咨询,这样可以提高客户满意度。代理商可以结合快递、电商公司根据客户的特殊要求,开发一系列增值服务,比如定制送货上门的时间。自提点人员仅有2次免费投递的机会,这点和传统快递业是一致的。不同的服务需求会导致不同的服务提供方式,这会形成服务的差异化和可选择性,也可增加消费者的满意度。

6.自提点的盈利模式

自提点的薪金分成可以多种多样。如果像苏宁易购这样的自提点,则大可按照公司自己制定的战略方针,结合与快递公司讨价还价的结果,对自提点进行有效公平的分成即可。如果像京东这样找第三方代理,则可按照单件的提成来进行分成。具体的数额可由国家邮政部门或者自提点商创办的协会综合相关因素定制,也可以是电子商务网站和自提点根据合同情况协商。

代理自提点可根据社区规模设定经营的规模。学校周边的大都是小型自提点。自提点的成本主要是房屋租赁和装修成本,较小的自提点管理方便,便于统筹,也便于提供良好地服务。人口较少的社区也可以采用较小规模的自提点,对于人口特别密集的市区,则可适当增加自提点的规模,并进行专业化、流程化的服务,降低运营成本,以达到盈利目的。为了实现规模化经营,一个自提点可以接多个电子商务的业务,也可以和其他代理商共享一个工作室。虽然原则上一个普通代理商只能负责一个快递公司的业务,但一个代理公司却可以由不同的部门负责不同的快递公司。价格相同比服务,服务相同比质量。

代理自提点也可以提供收寄业务。一个负责代理自提点的企业在负责多个快递公司业务的时候要根据消费者的自主选择提供寄递业务,不要搞恶性竞争欺骗消费者。

7.代理自提点的操作平台专业化

自提点模式,要求平台要统一。电子商务网站、快递公司、自提点的平台要保持高度统一,三方随时了解各自相关业务的动向,同步更新数据,让整个过程透明起来,这不仅会提高整个流程的效率,也可以防止因为某一方的不诚实,结果带来整个产业链的损伤。

69

8.传统行业的电商代理自提点尝试

代理自提点的第三方可能是和自己结盟的另一个法人,也可能是自己的某一个社区门店。比如目前正在开展苏宁易购网上商城的苏宁,把自己的社区门店当做自提点。在苏宁易购网上商城购买的商品,根据收件人地址,把货物派发到离消费者最近的苏宁门店。消费者可以到此门店自提,如果网购产品需要退换,则必须走网购正常申诉流程,苏宁门店将不负责直接退换货。目前为止,苏宁易购和苏宁门店的购买流程是两条线。消费者如果要启动退换货程序,则需要给网站客服电话。经过一系列流程确认,网站客服通知相应自提点收取要退换的货物,同时通知快递员上门取货,逐步实现一系列的退换货流程。

自提点情况下,如果是货到付款业务和邮寄业务,自提点需要代收邮费和商品费用,这就要求公司、快递和自提点有统一、公开的定价,防止在自提点处损害消费者的利益和电子商务网站以及快递公司的声誉。

9.代理自提点的实际意义

电商自提点,可缓解快递服务业“最后一公里”的遇到的难题,这是快递公司、电商、消费者之间经济而且有效的互动模式。这种模式目前虽说要受到自身的服务半径、相关体制的不完善、出于安全性考虑等因素制约,但基于其自身的优越性,日益受到快递企业和电商企业的重视,相信不久的将来,将会得到普及并成为综合的服务平台。但其究竟是否能迅速改善目前快递业和电子商务业的诸多问题,还需要进一步的科学论证和市场检验。  参考文献

[1] 北京商报 2011快递行业回顾:旺季爆仓何时终结 中国物流与采购网

[2] 王蓬博 2011邮政业务申诉同比飙升近2倍快递投诉占92% 网易财经

[3] 快递业最后一公里成难题56135平台

[4] 编辑部综合整理 春节 快递业迈不过的槛儿[J] 中国邮储 2012(3)

[5] 谢聪利 The Problem Discussion of Express Delivery Industry of China[J] 价值工程 2012(4)

[6] 唐静 快递企业价值链分析及应用[J] 铁路采购与物流 2010(3)

 作者简介

陈楚华,女,北京邮电大学经济管理学院,本科生在读,专业:信息管理与信息系统。

70

怎么开物流代理点(篇四)
《物流代理未来港口经营的新趋势》

怎么开物流代理点(篇五)
《校附近快递公司代理点调研报告 文档》

调研总负责人(12物管01班):李毅第一组(13物管班): 组长:姜芳婷

成员:杜思瑶、王娟、钱敏 第二组(13物管班): 组长:吴明剑

成员:袁颖、杨正猛、雷威 第三组(13物管班): 组长:陈芝

成员:欧静、王丽琴、吴吉红

日期:二零一四年四月六号

一、调研目的及意义:

能够使物流管理专业学生了解学校附近快递公司代理点的各项标准,希在校能够建立代理点提供物流管理学生在校实习机会 二、调研的时间: 2014年4月6日 三、调研的地点:

以校为中心方圆2.5公里 四、调研的内容:

1、调查学校附近总共存在多少快递公司代理点(分别 写出快递公司名字)

2、调查快递公司代理点收发货物的大致种类及每件货物赚 取的费用

3、快递公司代理点是通过什么方式获得代理资格的

4、快递公司代理点在学校附近具体的地址地点(详细记录) 五、调研的进行方式:

以出学校门口为点,学校对面(工程学院)方圆2.5公里处第一组负责去调查;学校门口左手边方圆2.5公里处至学校后门第二组负责调查;学校门口右手边方圆2.5公里处至学校后门第三组负责调查。 图示如下:

六、调研的结果: 第一组:

第二组:

第三组:

怎么开物流代理点(篇六)
《国际物流业务代理13》

怎么开物流代理点(篇七)
《国际物流业务代理01》

本文来源:http://www.guakaob.com/zigeleikaoshi/303422.html

    热门标签

    HOT