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行政字【2015】19号
全镇深入开展矛盾纠纷集中排查化解
专项行动实施方案
为认真贯彻落实中央、省、市、区政法会议精神，为切实做好我镇社会矛盾化解工作，着力解决当前影响社会和谐稳定的突出问题，确保社会大局持续稳定，为建设“和谐行
流”营造良好社会环境，特制订本实施方案如下：
一、指导思想
认真贯彻落实省市区关于加强矛盾纠纷排查化解工作的一系列决策部署，把深入开展矛盾纠纷排查化解工作作为当前深化“平安行流”建设的首要任务。在党委政府的领导下，按照“全面覆盖、有效化解、多措并举、防止激化”的
总要求，进行全面、细致、深入的拉网式大排查，最大限度的把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，消除社会不和谐因素，努力提升“平安行流”建设水平。
二、工作目标
（一）集中解决一批影响社会和谐稳定的突出矛盾和苗头性、倾向性问题，努力实现小事不出村、大事不出镇；
（二）尽最大努力防止矛盾纠纷激化，坚决防止发生大规模群体性事件、大规模进京上访活动、个人极端事件和重大公共安全事件；
（三）进一步完善“党委领导、政府主导、综治协调、齐抓共管”的矛盾纠纷排查化解工作格局，健全多元化矛盾纠纷解决机制，提升基层社会管理和群众工作能力，促进矛盾纠纷排查化解工作的经常化、规范化、制度化。
三、方法步骤
全镇深入开展矛盾纠纷集中排查化解专项活动从2015年3月开始到2015年11月底结束，分四个阶段。各村各单位要切实把握工作重点，严密方法步骤，确保工作扎实推进。
（一）宣传发动阶段（3月6日----3月16日）
各村各单位要迅速成立矛盾纠纷集中排查化解专项行动领导小组，制定专项行动方案，召开动员会议，统一思想，提高认识，明确任务，落实责任。
（二）集中排查化解阶段（3月17日---10月20日）
1、全面排查。各村各单位要逐村、逐单位按照“深、细、宽、勤”排查方针进行拉网式排查，每月24日前将排查表报镇综治维稳办曾祥胜收。
2、重点排查。重点抓好征地拆迁、重点工程建设、企事业单位改制、环境保护、医患关系、劳资纠纷、社会保障、涉法涉诉、涉众型经济犯罪等矛盾多发领域，失地农民、破产改制企业职工、征迁居民、涉众经济案件利益受损人员、复转军人、辞职辞退民师、上访老户等重点群体、生活失意、感情遇挫、心理失衡及易肇事肇祸精神病人等重点人员，可能引起大规模群体性事件、大规模进京上访活动、个人极端事件和重大公共安全事件等突出问题的排查。
3、滚动排查。认真执行村及单位每周排查制度，通过经常性、滚动性排查，随时了解群众关注的热点、难点问题。
4、分析排查。通过召开人大代表、政协委员、群众代表座谈会等掌握村情民意，通过公安、司法、信访、民政、宗教等机关掌握深层次信息，通过分析信访问题掌握本地群众诉求及群众关注的热点难点问题。
坚持边排查边化解，集中化解、包案化解和综合处理相结合，集中解决一批影响社会稳定的突出矛盾最大限度的把矛盾纠纷解决在基层。
1、边排查边化解和集中化解。镇专项行动领导小组对排查出的矛盾纠纷进行全面梳理，逐一登记造册，建立并定
期更新工作台账对初发阶段和一般性矛盾，坚持边排查边化解，力争及时就地解决，确保90%以上的矛盾纠纷在这一阶段得到解决。
2、对因各种原因未能有效化解和可能引发重大问题的矛盾纠纷，逐一登记造册，建立专门台账，及时组织研究，积极主动协调，落实相关党政班子领导或主管部门负责人包案化解，实行“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”，限期解决问题，不解决问题不撒手。
3、综合处理。对短期内难以完全化解的矛盾纠纷，要建立常态化教育管控机制，加强人文关怀，落实包保稳控措施，多管齐下，综合施策，严防矛盾激化；对那些扬言报复社会、出现铤而走险苗头的高危人员，要及时坚决予以打击震慑，要建立一人一档，要一人一负责；对已有显示行动的，要及时依法处理，严防形成现实危害。
（三）完善长效机制阶段（10月21日----10月30日）各村各单位要开展对本村本单位专项活动的开展情况进行自查，并于11月28日前向镇综治办报送工作总结，要认真总结经验，把握规律，进一步完善矛盾纠纷排查化解工作体系，健全源头治理、动态管理、应急处置相结合的工作机制，促进矛盾纠纷排查化解工作常态化、规范化和制度化。
（四）检查考核阶段（11月1日---11月29日）镇专项工作领导小组制定检查考评方案，对各村各单位矛盾纠纷专
项活动开展情况进行考核，对工作突出的单位和个人进行表彰。
四、工作要求
1、加强领导。镇成立纪委书记韩洪亚为组长、有关部门负责同志为成员的矛盾纠纷排查化解专项行动领导小组，各村各单位也要成立相应的组织，切实把专项工作摆上重要议事日程，全力以赴开展工作，坚持把群众工作贯穿于矛盾纠纷排查化解的全过程。
2、坚持做到“三个到位”。一是思想上认识到位，各村各单位要知道本次专项活动的重要性，知道“干什么、怎么干、如何干好”；二是措施上一定落实到位，坚决杜绝走过场、拖而不办等现象，防止出现“蝴蝶效应”；三是责任上一定奖惩到位，开展工作好的一定表扬、表彰到位，开展不力甚至根本没有开展的村及单位，镇党委政府将严厉执行经济处罚、行政处罚等惩罚措施。
3、各村各单位每月24日准时上报矛盾纠纷排查调解表。
行流镇人民政府 2015年2月28日
化解矛盾纠纷排查方案
一、指导思想：
进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校
园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。
二、奋斗目标：
通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现
得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各
类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。
三、矛盾排查化解措施
（一）加强领导、明确责任
1、矛盾纠纷排查化解领导小组：
组 长：于成军（学校校长）
副组长：董明生 张春国
成 员：杨永波 芮汉纯 王福玲
冯英龙 孙红岩 候立民
事故隐患、矛盾纠纷报告电话：83020086
2、领导小组分工：
于成军：主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工
作。
董明生：主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，
并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。
张春国:协调师生之间各类矛盾。
范润年:教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。
芮汉纯:教师之间各类矛盾。 常玉臣:学生之间各类矛盾。 各班班主任：负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，
报告。
3、领导小组工作制度：
（1）加强领导、明确职责
学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、
谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定
期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校稳
定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突
出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾
向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，
解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导
致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影响的，严肃追究
有关领导和责任。
（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作
为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，
拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班
安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况
和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取
有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传
递及时准确。
此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动
态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，
研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、【矛盾排查化解方案】
广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映
出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。
（3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用
学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作
中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，
加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分
发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位
处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政
等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。
（4）抓好经常性与重要时期的排查化解
按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化
解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出
抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、
问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析
原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动
态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一
些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查
化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工
因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置群体性事件，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制群体性事件的发生，杜绝影响稳定的大规模群体性事件；对群体性事件苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性事件，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切关注学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想稳定工作和矛盾化解排查工作。
（二）、化解矛盾纠纷排查方式
1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出5名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。
2、各班班主任组织本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。
3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工
作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。
4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
5、学校领导实行24小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。
6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。
7、领导小组人员 对校园内发生的师生有关人员的矛
为进一步维护全区社会稳定大局，确保“南京青奥会”、“省运会”期间社会和谐稳定，根据省、市、区专项行动相关要求，确保在6月20日至9月30日期间，我区涉军人员不发生突发性上访事件，特制定本实施方案。
一、工作目标
确保不发生因责任不落实而产生重大信访事件，确保不发生因处置不到位而产生个人极端事件，确保不发生因工作不得力而产生社会炒作和负面舆情，为南京青奥会和省运会安全顺利举办创造和谐稳定的社会环境。
二、工作原则
在区委、区政府的统一领导下，按照“分级负责、属地管理”的原则，积极指导、配合有关部门妥善处置涉军信访问题，做到重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。
1、坚持源头预防，全面排查。加强社会稳定风险评估，从源头上减少“两参人员”信访突出问题，做到底数清，情况明。
2、坚持区别情况，分类化解。对排查出的“两参人员”的信访突出问题，明确具体责任单位和责任人，依法按政策及时就地化解。
三、组织保障
（一）强化组织领导。为进一步强化组织领导，经研究决定
成立区民政系统开展矛盾纠纷排查化解专项行动工作领导小组（详见附件），负责统筹协调专项行动中涉军信访的各种问题。各办事处民政办也要成立相应的工作机构，要把专项行动作为确保青奥会、省运会顺利举行的一项政治任务，列入当前重要议事日程，统一思想认识，研究具体措施，推动排查化解工作的深入开展。
（二）强化责任落实。按照属地管理的原则，各办事处分管民政工作的副主任对涉军信访问题要亲自抓，亲自督导，对专项行动负总责，对重要、突出的信访矛盾纠纷要带头包案、亲自推动解决。
（三）强化督导检查。领导小组办公室将定期对专项行动开展情况进行督查，重点检查涉军信访突出问题排查情况、重点人员稳控情况、交办积案化解情况等，6月20日开始通报进京赴省到市来区上访情况。对矛盾纠纷较多、工作任务较重的重点地区，加大指导力度。领导小组办公室不定期对各办事处开展专项活动进行调度，确保专项行动各项措施落到实处。
（四）强化考核奖惩。专项活动结束后，将对各办事处专项行动开展情况进行考核，对工作措施扎实、工作成效显著的予以表扬；对责任不落实、排查不细致、问题不解决引发去省进京集访或个人极端行为的，予以通报批评。
四、工作步骤
各办事处按照《区以解决信访突出问题为重点的矛盾纠纷排查化解专项行动实施方案》的要求做好以下各阶段的具体工作：
（一）全面排查阶段（6月20日至6月25日）。主要任务是：对全区涉军人员的信访突出问题进行深入细致排查。
1、全面排查。各办事处负责组织排查本辖区内涉军群体的信访突出问题及矛盾纠纷。
2、突出重点。紧紧盯住涉军退役人员进京去省的非正常上访、集体上访、重复上访案件等进行重点排查。
3、对排查出的问题，各办事处对排查出来的问题逐件登记建档，为明确责任、跟踪管理和集中化解打下基础。
（二）集中化解阶段（6月26日至7月31日）。主要任务是，对排查出的信访突出问题，明确责任，集中化解，做到“三个到位”，即工作责任到位、化解措施到位、工作落实到位，确保在专项行动结束前前将排查出来的矛盾纠纷基本化解掉。
1、统筹推进。各办事处要定期召开会议研判涉军信访态势，统筹落实区委、区政府工作部署，指导推进专项行动深入开展，确保各项工作目标如期实现。
2、明确责任。各办事处负责涉军信访的同志要认履行职责，带头接访下访群众、亲自包案化解信访难题。
3、分类化解。对涉军人员提出的问题要加强分析研究，提出可行性建议，能就地解决的要及时解决。
各办事处集中化解工作开展情况，包括领导包挂、责任落实、重点问题解决等实施方案，于7月1日前书面报区民政局优抚科。
（三）就地稳控阶段（8月1日至9月30日）。主要任务是围绕确保南京青奥会、省运会安全顺利举办，对排查化解工作进行“回头看”，对尚未停诉息访的人员进行就地稳控，做到“三个防止”，即防止已化解的案件当事人出现反弹，防止未化解的案件当事人去省到市上访，防止发生个人极端行为。
1、开展“回头看”。一看解决措施是否落实，二看矛盾纠纷是否处理到位，三看信访群众是否停诉息访，对问题没有化解到位、信访人尚不稳定的矛盾纠纷要及时“回头补”、“回头做”，巩固工作成果，防止出现反复。
2、稳控重点人员。落实重点人员稳控措施，要将曾进京非正常上访和组织进京去省集体访的重点人员、可能利用敏感时段择机上访和煽动闹事的重点人头全部纳入视线，密切掌握动向，逐人压实教育稳控责任，动员各方力量落实好稳控工作措施，确保这些人员不挑头、不失控，不参与各种串联聚集活动。
3、及时劝返接回。对在青奥会、省运会期间去省到市上访的涉军人员，各办事处要进行现场接访和教育劝返，做到及时发现、及时劝返、及时稳控，决不允许发生群体性信访事件和个人极端事件。
根据司法部《关于开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动的意见》、《省司法厅关于开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动的意见》，《市司法行政系统开展矛盾纠纷大排查、大调解活动实施方案》要求，结合辖区工作实际，特制定以下实施方案。
指导思想和活动目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以营造和谐环境为目标，以化解矛盾、维护稳定为着力点，坚持统筹安排、立足预防、重在化解、健全机制、稳步推进的工作思路，通过开展专项活动，及时排查化解矛盾纠纷，杜绝群体性事件、民转刑案件、群体性上访事件，进一步提高矛盾纠纷调解率、调解成功率、协议履行率、人民群众满意率，进一步加强人民调解组织建设、队伍建设、业务建设，不断提高人民调解的影响力和社会公信力。为迎接党的十八大胜利召开，为实现“新跨越、进十强”的新目标作出新贡献。
参加人员和组织机构
四里河街道人民调解员参加矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动。司法所整合法律援助资源，共同参与。为加强活动组织机构，经研究决定成立专项活动领导小组，由街道办事处主任胡云峰担任组长、办事处副主任董平担任副组长，司法所所长、司法所助理员及各社区负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在四里河司法所，负责本地区活动的开展。
主要任务
（一）组织开展矛盾纠纷大排查活动
1、普遍排查与重点排查相结合。街道和社居委人民调解员、网格员、楼院长要深入辖区全方位排查摸底，了解纠纷信息，掌握纠纷苗头，确保矛盾纠纷排查纵到底、横到边，排查率100%。重点排查涉及民生的物业管理、拖欠农民工工资、劳动争议等矛盾纠纷，做到底数清、情况明。
2、定期排查与专项排查相结合。按照社区每周、街道每半月一次的矛盾纠纷排查要求，定时深入社区、企业和矛盾纠纷多发易发区域，排查矛盾纠纷。街道将根据实际需要，在重要节点、敏感时段，针对特定区域、特定行业和领域开展专项排查。
3、坚持条块结合、以块为主。街道、社居委调委会负责排查本辖区、本单位的矛盾纠纷和隐患；行业性专业性调委会负责排查本行业或专业领域的矛盾纠纷和隐患，形成全覆盖、无盲区的大排查工作网络。
4、坚持认真梳理、落实责任。对排查出的矛盾隐患，要认真梳理，分类建立工作台账，制定预案，落实承办责任人，将矛盾化解在萌芽状态。对影响社会稳定，容易引发群体性上访、酿成群体性事件或转化为刑事案件的矛盾隐患，在稳定事态基础上及时报告，配合疏导。
（二）组织开展矛盾纠纷大调解活动
人民调解组织要根据矛盾纠纷的类型、化解程度、可能造成的社会影响和后果，及时制定方案，认真调解，防止激化。
1、及时化解一般纠纷。对在排查过程中发现的邻里、婚姻家庭、房屋宅基地等常见性、多发性矛盾纠纷，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时就地化解。
2、集中化解疑难复杂纠纷。对疑难复杂矛盾纠纷，街道党工委、办事处交办的矛盾纠纷，辖区单位、企业委托移交的矛盾纠纷，要集中专门力量、制定调解预案、采取有效措施最大限度地就地化解。对于多年积压、长期未得到有效解决的矛盾纠纷，要争取各有关部门支持集中攻坚化解。
3、共同化解行业性、专业性纠纷。在交通事故、劳动争议、物业管理、环境污染、消费者权益保护、校园等矛盾纠纷比较集中的行业和领域，整合各方力量，配合有关行业主管部门共同推动行业性、专业性矛盾纠纷化解工作。
4、着力化解热点难点纠纷。围绕街道党工委、办事处关注和人民群众关心的社会热点、难点纠纷开展工作，切实提高对社会热点、敏感问题的应对能力，为开展重大活动、完成重大任务、应对重大事件服务。
（三）进一步健全人民调解组织网络
结合专项活动，实施“人民调解组织建设巩固提升工程”。
1、巩固和发展基层人民调解组织。在街道进行合并和社居委进行调整后，对进一步规范社居委人民调解委员会建设，加强对辖区内企事业单位建立人民调解委员会的指导，推动辖区内集贸市场等复杂地区人民调解组织建设。
2、加强人民调解组织规范化建设。积极参加标准化人民调解委员会创建活动，规范人民调解委员会名称，认真落实人民调解组织“五有”（办公场所、标牌、印章、记录、统计台帐）、“四落实”（组织、制度、工作、报酬）、“六统一”（标牌、印章、标识、程序、制度、文书）标准。
（四）进一步夯实人民调解工作基础
按照《人民调解法》要求，建立健全工作制度，不断完善工作保障机制，进一步夯实人民调解工作基础。
1、健全完善工作制度。完善矛盾纠纷受理登记、分流移送、督查回访、立卷归档、统计报送等运行机制。积极推进人民调解与司法调解、行政调解的衔接，大力推动驻院调解室和驻所调解室工作的开展，并逐步规范操作。
2、加强调解员队伍建设。结合社会管理创新工作，调整、充实人民调解员队伍，改善专业知识结构，建立专兼职人民调解队伍。适时组织人民调解员进行业务培训。
3、积极落实经费保障。司法所争取党委办事处的重视和支持，落实人民调解工作经费，用于人民调解工作的宣传、考核、培训、表彰、奖励以及人民调解委员会的补助。
4、强力推进信息化应用。加强司法所综合管理系统基础数据录入工作，推进司法所综合管理系统的全员、全案、全流程应用，提高人民调解案件信息和台账名册的录入数量和质量，确保人民调解统计数据能够全面真实反映人民调解成果。
实施步骤
矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动于2016年4月开始，至12月底结束，分为三个阶段：
（一）宣传动员阶段（4月上旬）
1、按照区局统一部署，制定下发具体方案。
2、结合辖区实际，按要求制定工作措施，落实工作任务，扎实有效开展活动。
（二）全面实施阶段（4月上旬至11月中旬）
组织司法助理员、人民调解委员会和人民调解员，对各类矛盾纠纷和苗头性隐患进行全面、深入、细致的拉网式大排查。在纠纷当事人自愿基础上，及时就地化解矛盾。对关系复杂、诉求多元、涉及部门多的疑难复杂纠纷，以及可能引发群体性事件、越级上访等矛盾纠纷，做好当事人思想工作，并及时向街道党工委、办事处和有关部门汇报，主动热情地帮助当事人解决纠纷。切实加强人民调解与行政调解、司法调解的衔接配合，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷工作体系中的基础作用，形成工作合力，有效化解矛盾纠纷。
（三）巩固提高阶段（12月）
对照活动目标任务，查找薄弱环节，集中力量补缺补差。加强对矛盾纠纷排查化解预防工作的研究，总结好、提炼好、固化好成功的经验和做法，保质保量完成方案规定的各项任务。要善于发现活动中涌现出的先进典型，宣传和推广他们的先进事迹，充分发挥典型带动作用。于12月6日前将活动总结材料上报区司法局。
活动要求
各社区应注重对典型案例的收集整理，注意发现活动中涌现的典型，并及时推荐上报，积极宣传人民调解工作的作用，提高人民调解工作的影响力和社会公信力，使社会各界和广大群众了解、支持和参与人民调解工作，更多地选择人民调解方式解决矛盾纠纷。各社区每月20日前报送当月《人民调解案件统计表》。
本文作者：春华秋实传奇 第一公文网原创投稿
金湾村卫生室医患纠纷排查化解报告(总结)
第1篇：社区维稳工作方案
为贯彻街道各项会议精神，结合儿童村社区维稳形势和实际情况，确保儿童村社区辖区稳定，制定本方案。
一、指导思想
坚持“稳定是硬任务、以维护稳定为第一责任”的工作要求，以严防发生“暴力恐怖事件、重大群体性事件、重大刑事案件和治安灾害事故”为重点，确保辖区社会大局的稳定。
二、工作任务
1、信息收集工作
2、切实加强严打防控工作
3、加强社会面稳控工作
4、加强对出租房屋和流动人口的管理
5、加强安全生产和消防安全检查
6、深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作
7、加强社区自身防范并进行应急演练
三、工作要求
1、社区所有工作人员必须思想高度重视、高度统一，
2、严格落实带班值班制度，人员必须保持在位，通讯工具24小时保持畅通。
3、必须保持政令畅通，保持上情下达的畅通。做好文字材料的收集整理和归档工作，做好信息的传报记载工作。
4、严格落实责任追究和责任倒查制度，对应工作落实不到位而出现问题的要立即追究责任，绝不姑息。
第2篇：社区维稳工作方案为进一步做好社区重点人责任稳控，按照“四个一”的工作机制，即“一个重点问题，一名责任领导，一套工作班子，一个解决方案”的工作要求，特就加强对重点对象监控，确保社区安全稳定，制定如下工作方案。
一、重点问题
为确保社区安全稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控：
（一）重点区域
**社区
（二）重点问题
因**引发的各类问题
（三）重点对象
1、情绪过激的对象；
2、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。
二、责任领导
工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原则，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。
三、解决方案
一是开展政策宣传，化解思想困难。针对重点对象，对他们实行不间断的开展政策宣传，同时宣讲XX届X中全会精神，帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对，***负总责，各群众工作组组长具体负责，各队员具体分工到社区，要上门一对一宣讲，确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%，政策理解率达到100%。
二是真情帮助困难，解决生活需要。成立“一对一”帮扶领导小组，副科级以上干部每人负责一户贫困户，每户帮扶资金****元以上。帮助解决生活困维，能够维持基本生活。
三是真心沟通感情，疏导心理问题。邀请专家对**社区下岗工人，尤其是重点对象进行心理疏导，社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲，掌握其思想动态。对重点对象，实行全方位、零距离的监控，要对其社会关系全面清查，要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解，专题进行心理疏导。
四是实行人盯人稳控，适时掌握动态。对重点对象，实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则，社区小组设立专职报告员，每日将摸底检查情况汇总，统一报**社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施，并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态，一天一报，由**负责上报。
五是建立应急预案，确保社区稳定。为避免广大群众因**问题而导致群体上访、过激行为的事件发生，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，*******成立应急领导小组。***任工作组组长，***任副组长，***、***和***为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。
第3篇：社区维稳工作方案轮台镇西苑社区认真贯彻落实镇党委、镇综治办关于加强维稳工作的通知，针对社区维稳工作期间的实际，社区通过召开会议，落实社区工作人员和社区义务巡逻队负责人责任制，落实各项治安防范措施等形式，全力抓好本辖区的维稳工作。
一是制定社区维稳工作方案，健全了社区义务巡逻队、流动人口出租房屋工作小组。
二是抓好对流动人口的管理，加强对社区租住户和外来人员的清查与登记工作，摸清楚底数，了解其实际状况，维护好社区良好的治安秩序。
三是巩固和加强社区义务巡逻队的力量，做好亚欧博览会前的治安巡逻工作，在外围上形成强大的防范力量。
四是要求社区全体成员，保持信息畅通，随时掌握社情民意，及时准确上报涉及社会稳定的重要信息。
五是开展好矛盾纠纷大排查、大调处活动，尽量把矛盾消除在萌芽状态，从多方面消除不稳定因素。
通过开展以上工作，力求做到矛盾隐患发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，确保辖区内的安全稳定。
第4篇：社区维稳工作方案根据福建省、福州市、鼓楼区维稳工作要求，为确保“两会”期间辖区和谐稳定，结合实际情况特制定工作方案如下：
一、指导思想
按照“讲政治?促和谐?保稳定”的工作要求，以防范处置邪教组织和管控进京上访户为切入点，加大社会矛盾排查调处工作力度，做到排查在前、化解在先、处置及时，以高度的政治责任意识，有力的工作措施，确保“两会”期间辖区社会秩序的安定稳定。
二、工作目标【矛盾排查化解方案】
严格落实维稳工作责任制，做到街道主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，班子成员分片包会抓落实；做到“周密部署、明确分工、健全机制、密切协同、形成合力”，对在册的重点人员实行领导包干，责任到人，措施有力，确保稳控在当地，解决在社区；公安机关要提高防控和打击力度，坚决有效的遏制“法轮功”等地下邪教的破坏活动，切实维护好辖区治安秩序。
三、组织保障
为切实抓好“两会”期间辖区的维稳工作，街道成立“安泰街道维稳工作”领导小组
组 长：林敏鸿（街道党工委书记） 13805061229
李 杰（街道办事处主任） 13705032673
副组长：陈 英（街道党工委副书记） 13905925938
吴圣敏（街道党工委副书记） 13805016371
林少瑜（安泰派出所所长） 13605948699
成 员：马爱萍（安泰派出所教导员） 13705049292
魏谷峰（安泰派出所副所长） 13905006491
黄国兴（安泰派出所副所长） 13860626499
陈伟民（安泰派出所副所长） 13600806910
林为民（安泰派出所副所长） 13600815637
郑 榕（街道办事处副主任） 13600850585
李林文（街道办事处副主任） 13959138981
陈昌勋（街道武装部部长） 13055528352
郭根波（街道党工委宣传委员） 13809512863
宋真敏（街道党工委组织委员） 13950289765
吴振国（街道办事处副主任） 13809512252
冯其金（街道司法所所长） 13506990195
街道维稳工作领导小组下设办公室，主任由陈英（兼），副主任由吴圣敏、魏谷峰（兼）；成员由街道党政办、信访办、综治办、司法所、城管中队、社区书记（主任）、社区民警等组成；
街道设立：信访接待组、矛盾纠纷调处组、重点人员稳控组、流动人口清查组、公共场所整治组、宗教场所安检组、突发事件应急组、信息收集报道组、机关效能督查组等9个工作组；在街道领导小组统一领导下，明确分工，强化责任，协同作战，确保稳控工作底数清、情况明、发现的早、处置及时、措施到位，切实把好维稳三道防线。
【矛盾排查化解方案】
（注：各社区应根据维稳工作的要求相应成立由街道包片领导、包会干部、社区书记（主任）、社区民警等组成的维稳工作小组。）
四、职责分工：
1、信访接待组
责任领导：陈 英
责 任 人：陈 樱、伍周颖、郑本希
人员配备：王 焰、郑玉云、程桂峰、叶秀琴、杨 锋、陈宏泽、张巧燕
工作任务：负责做好辖区信访接待、值班工作，对发生异常上访和群体性上访等突发信访事件进行处置。
2、矛盾纠纷调处组
责任领导：吴圣敏
责 任 人：冯其金
人员配备：叶美华、林映军、曹志彪、陈 瑾、黄云钰、曾小丽、郑 斌
工作任务：负责做好辖区矛盾纠纷调处工作。
3、重点人员稳控组
责任领导：陈 英、吴圣敏、郑 榕、李林文、郭根波、陈昌勋、宋真敏
第一道防线责任领导：陈 英
责 任 人：陈 樱、伍周颖、郑本希
人员配备：七社区综治、信访与调解协管员
工作任务：负责汽车北站、南站，火车站发往北京等地车次时间段的布控。
第二道防线责任领导：吴圣敏
责任人：董希官、王 焰、郑玉云、程桂峰、叶秀琴、杨 锋、陈宏泽、张巧燕
人员配备：叶美华、林映军、陈 瑾、黄云钰、曾小丽、郑 斌、曹志彪
工作任务：负责做好在册重点人员布控力量的落实，闭路光节点24小时做到措施到位，严密防范。
第三道防线责任领导：吴振国
责 任 人：程 伟
人员配备：邹沁舒、王锦春、陈 勇、陈勇琪、黄商湘、陈 阳、王建辉、吴友国、王剑鸣；街道城管中队两部工具车及驾驶员（程春光、刘闽团）。
工作任务：24小时待命，确保通讯通畅，召之即来，随时处置可能发生的各类突发事件。
4、流动人口清查组
责任领导：魏谷峰
责 任 人：苏炳祎、丁徳耀、陈明土、陈兴磊、吴伯鸿、毛春荣、李海岩
人员配备：七社区治保委员、流口协管员
工作任务：负责做好辖区流动人口、出租户为重点的清查工作。
5、公共场所整治组
责任领导：黄国兴
责 任 人：王 宇、郑本希
人员配备：苏炳祎、丁徳耀、陈明土、陈兴磊、吴伯鸿、毛春荣、李海岩
工作任务：负责做好辖区公共场所的消防安全检查、整改工作。
6、宗教场所安检组
责任领导：郭根波
责 任 人：胡赛徳
人员配备：冯其金、何芳、张琳、李祥安、林豪、罗敏、陈巧英
工作任务：负责辖区宗教活动场所消防安全检查、整改工作。
7、突发事件应急组
责任领导：吴振国、陈昌勋
责 任 人：程 伟
人员配备：邹沁舒、王锦春、陈 勇、陈勇琪、黄商湘、陈 阳、王建辉、吴友国、王剑鸣
工作任务：负责处置各种突发性事件。
8、信息收集报道组
责任领导：郭根波
责 任 人：肖 挺、林 莹、王 琳
人员配备：黄燕清、林阿娜、鄢海英、林映军、郑 馨、曾小丽、曹志彪
工作任务：负责落实辖区维稳工作信息的收集、报道。
9、机关效能督查组
责任领导：宋真敏
责 任 人：何 芳
人员配备：陈云钗
工作任务：负责对社区稳控工作落实效能督查。
五、工作措施
1、要增强工作的主动性、预测性，掌握工作的主动权，打好重点敏感时段维稳工作的主动战。街道各部门、各社区的一把手要主动担负起维护稳定的第一责任，以最强的责任感，最大的热情，最有力的措施，主动作为。
2、集中开展一次拉网式大排查，主要围绕：①涉及拆迁，景观改造等民事纠纷；②涉及热点、难点、突出的治安问题，潜在的安全隐患等；
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