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（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孟燕 实习生 姜珊）
物流配送时间直接决定了外卖的客户体验，几乎可以说是外卖的“生命线”。在配送方面，除了各外卖平台自建物流团队及商家自送模式外，“零门槛”的众包模式饱受诟病。送外卖一个月多少钱？业内人士保守估计，省城有2000多名外卖骑手，平均一单可拿6元，送外卖月入过万只是个“江湖传说”。
“零门槛”众包，配送模式有点乱
“看我电动车后面这个保温箱上就贴着招聘电话，现在正缺人，不少大学生暑假都来干兼职了。”饿了么蜂鸟配送骑手王先生表示，外卖订单上涨让平台的配送压力骤增。
近日，在诚基中心美团外卖一处配送点，记者看到两名大学生正在应聘。简单问了两句后，配送点负责人就让两名大学生上岗了。“没有什么技术含量，就是得路熟，送得要快。”一名骑手叮嘱。
一位外卖行业内部人士坦言，外卖的各种竞争现在都弱化了，表现出来的就是“抢人”，整个行业都缺人，和当初的快递非常类似。其实，配送是外卖最重要的环节之一，目前外卖配送的方式主要有三种，即平台专送、商家自配送及第三方众包配送。
美团济南地区相关负责人表示，配送商主要以美团专送为主，目前全市有60多个承包区，承包商负责招聘骑手，配置车辆、工装等。“专送为主，对服务质量要求高。我们的众包模式配送订单很少很少了，也就有1%左右。”百度外卖方面也称，以骑士配送为主，也有部分商户自配送。饿了么旗下则为蜂鸟配送。
众包配送模式是基于共享经济兴起的新兴外卖配送方式，像美团、蜂鸟均有自己的众包APP。而此前2014年6月上线的达达物流（现与京东到家合并）也属于社会众包物流，人人都能成为配送员，它有两大优点：弹性大、固定成本低。但是，这种物流很难构成良好的用户体验，而且边际成本高。
记者在手机上下载了蜂鸟众包，注册上传了身份证认证后，通过一个简单的小测试，就能在平台上接单了。“他们既不穿工装，也没有健康证，设备都是自备的，特别不专业，保温箱的卫生状况令人担忧。”在经历一次众包配送员送餐后，市民房女士吐槽。
承包商有排他条款，比如做饿了么就不能做美团。但是配送员没有，像众包模式，你只要下载就能接单，不排斥同时下载3个平台，3个平台都开着。一位众包配送员告诉记者，他下载了多个众包软件，可以多个平台同时抢单。“单子多了，就可能送得不是那么及时，超时了会和商家或者用户产生矛盾纠纷。”
外卖骑手忙于送餐，午饭都是放到下午吃
今年26岁的石开强是本地配送平台“曹操送”的一名外卖骑手，老家在德州临邑的他已经做了一年外卖配送员。“又累又困，本地人基本没有做的，都是外地人。”石开强表示，每天跑多少公里他没有计算过，但一天就要用掉三块大功率的电瓶。
记者注意到，他随身带着两部手机，还要带上充电宝。“一个手机用来接单，另一个手机用来打电话，接单的手机固定在电动车把上，这样方便。”中午接单的高峰时段是在11点到下午2点，下午则是从5点到8点。
“午饭都吃不上，一般下午三四点后再吃。”石开强强调，他每天能送二三十单，一个月能挣4000多元，在行业内属于中档水平。
“整个行业来说，人员流动来流动去大概就那么多人，看哪边补贴高些就去哪边。我们算过，加上众包济南大概有2000人左右。”曹操送配送经理姜吉庆介绍，一个订单产生了，先把订单投送到订单池（根据区域），如果规定时间内没人接单自动转到相应区域承包商，承包商实行派单，必须接，不接有高额罚款。
他感慨，现在济南外卖市场竞争非常激烈，整个行业价格高，配送应该只占20%左右。“但现在招不到人，也满足不了配送员的基本收入保障，只能平台大量去补，导致现在价格非常高。”
据介绍，目前济南外卖行业内配送员一单可以拿6元钱。“像美团给到承包商代理9元，配送员6元。配送费5元一单，准时到店奖励1元（15分钟到店取餐），准时送达1元（一般30分钟），加起来7元。平台收商家20%费用，分成两部分，正常给承包商12%，剩下8%是平台专送的，加起来就是9元钱。承包商赚3元，毛利，还不包括站点房租、水电、人员管理费用、车辆等。”
配送员收入阶梯计费，每个月工作28天，保底收入3000元。“一个月最多拿到8000元，月入过万就是传奇了。需要对路很熟，电动车也不行，动力不足，摩托车还行。”
记者调查：
外卖送餐员行业调查：月薪4000元 仅为半年前一半
本文/记者 温婧 2016年06月13日
在北京的街头巷尾，不分时段，几乎随时都能看到骑着电动车送外卖的小哥们的身影，送餐平台的遍地开花为在这个城市谋生存的打工者们送来了充沛的工作机会，但随着竞争的日益加剧，送餐员似乎也不像以前那么好干了。北京青年报记者近日采访了几位送餐员，通过他们的讲述可以了解到这一群体目前的生存状态。
“我们这里已经不招人了。”日前，北青报记者以应聘送餐员为名，拨打百度外卖平台方庄地区部某负责人的电话询问，对方直接拒绝了记者的请求。据了解，目前多家网络平台外卖员处于较饱和状态。一名百度送餐员告诉北青报记者，今年2月，介绍一位老乡或朋友来做外送员，公司会给300-500元的奖励。随后逐渐取消了奖励，如今则基本不招人了。
北青报记者从包括饿了么、美团外卖、百度外卖等几个外卖平台的送餐员处了解到，最近由于人手多、季节性等原因，整体的工作量有所下降，工资也随之降低。目前，送餐员的平均工资大约为4000元，而半年前，可以拿到约2倍。
案例
工资比半年前少了一半
“不是迫不得已千万别来干这行，”郭永家说，“我都快40岁了，不像小伙子们跑得动了。”顿了顿，他又说，“小伙子干这行挺可惜的。”
郭永家之前是一名洗车工，4年前在同乡的鼓励之下做起了送餐员。之前，他在一家第三方物流公司送同城快件，外卖是午餐、晚餐高峰时段也会接的生意。一般是顾客直接打电话给饭店，饭店里外卖员不够用或天气情况不好时，会出高价联系第三方物流帮忙送外卖。但郭永家发现，随着几大外卖平台发展得越来越好，同城快件这种方式渐渐式微了。看到百度等外卖平台送餐员的生意越来越多，自己的生意越来越少，他终于来到百度外卖，做起了一名送餐员。
“是我想得太简单了，”郭永家说，在老乡的介绍下，他被安排在了方庄站点，这个站点有30多人。“一开始因为路不熟，我经常不能在规定时间内送到，”按照平台的规定，从顾客下单到送达，只给餐厅和外卖员一共40分钟的时间，一旦超时，便要被罚款。“就那么点钱，还不够罚的！”
据他透露，自己的底薪是3000元，一月按照28天计算考勤，平均每天107元，也就是说，如果一个月上班的时间不足28天，便会按照每天107元被扣钱。此外，还有接单的提成，规定为200单以内，按照每单2元的价格提成；满200单的部分每单提成4元，满400单提6元等，以此类推，最多不超过每单提成10元。他表示，目前自己每个月能接300多单，一个月大约能赚4000元，并且平台不包吃包住，除去这些必要开销，每月根本攒不了多少钱。
“4000多元跟我们的辛苦程度比，真的不算多，这行越来越不好干了，”他表示，公司实行抢单制，如果附近商户有订单，会推送到送餐员的系统中，自己看着合适的话就迅速抢单。大约一年以前，郭永家和自己的同事一天轻松抢到五六百个订单，在合理安排路线的情况下，薪资差不多是现在的两倍。后来，公司人越来越多，单子越来越难抢，尤其是淡季。虽然他已经总结出一套自己的规律，比如哪里订单多，应当如何蹲守，送餐路线的规划，送餐和抢单的时间安排等“技巧”，但单子依然不像以前那么多。
他表示，现在公司已经不缺人了。“从对待招聘的态度就能看出来，我当时就是老乡介绍的，因为介绍有奖励。”郭永家告诉记者，今年2月，介绍一位老乡或朋友来做外送员，公司会给300-500元的奖励。随后逐渐取消了奖励，如今则基本不招人了。目前，他所在的站点有不到30名外送员。
他说自己年龄也不小了，“感觉有些跑不动了，”然而他也不愿再找其他工作。
为了对抗高房租，必须做外卖
其实外卖一直存在，从小我们看港台、日本的电影，里面不就都是外卖便当嘛。我在北京创业，从厨师做起，直到2011年自己开餐馆“小厨小菜”，一天能接电话外卖订单60单。后来在五道口一家炸鸡汉堡店，听老板说起一中午能达到300单，我就很惊讶，他怎么干的？我才知道有网络订餐平台的存在。
我接手前，这个店面换了四个老板，四家店全倒闭了。这餐厅的地理位置不是很好，房租一个月也要一万六千块钱，还有人力、物力。150个平米的总面积，除去厨房，就算摆十个桌子，堂食一天最多能做到5000块钱，肯定很忙很忙。这也是浪费物力、人力，何况房租本来就贵。我就想，一定要做外卖，你总要生存下去。当时餐厅堂食占80%，我试着把外卖做到20%，慢慢各占50%，到现在90%全是外卖。
2011年，饿了么网上订餐进入北京，我们就合作了。之前电话接60单，可能就要用20分钟，顾客电话还经常打不进来。他报五个菜名也要30秒，我用15个接电话的人也来不及。有了饿了么提供系统，我可以一秒钟就接一单，日订单很快上了200单，我当然开心。
我最初预计餐厅外卖最高峰能做每天1万5千元，结果现在最高峰是4万元。刚开始是每天200多单，现在平均每天都要1000多单，一个月50000单。原先接电话订餐的接线员都转去做客服。
物流慢导致赔钱？
一年把送餐时间降8分钟
单量上来了，是不是就可以坐地收钱了？不是。去年外卖订单刚开始上200单时，有一天下雨，有50多单一个小时还没送到，顾客就退单了，一下子损失3千块钱。当时我就蒙了，还没有想自己错在哪里。
送餐量大，速度就是个大问题。客户投诉问餐为什么没送到，如果你2分钟之内回答不了，人家就取消订单了。你天天给顾客一个半小时送到，谁还会买你家饭。
后来我就开始分析原因，先把流程慢慢改。之前我是自己炒菜，根本炒不过来。现在餐厅成了个小工厂，所有的原材料都必须经过一关一关过来，再到厨师这边加工。时间很关键，如果一中午出700单，一个半小时就能消化掉，所有准备都要严格按照时间。现在餐厅有一半都工厂化了。流程化还有一个好处，可以对供应商提要求，从源头控制，保证食材按时供应、保质保量。
物流上我也开始想办法。我在地图上把整个区域内看了一遍，地图上面我再搜索一下大概的方位，形成了一个调度制度。
现在我有13个专职送餐员，4个兼职送餐员，还有外包物流公司的配送人员，一共20来个人，其中有总负责人。距离远的地方，我就放两个人在那边待着，餐厅的人像接力棒似的，25分钟会过去一趟。高峰期就马上放一个人过去，一趟送完再回来接力。中午最多是2个高峰期，11点半和12点。我也会按区域划片，高峰期不同的区域会有不同的人负责。我对送餐员也会有培训，高峰期不同的线路会互相支援。
服务方面，我也在琢磨。比如包装，最开始外卖用的是圆筒的餐盒，又占空间又容易洒，后来就改用方形餐盒。我也知道把餐控制到50多度，食物不会坏掉。
现在配送员个人送餐能力最少50单，高峰时有150单，我会让他达到极限，餐厅也会达到极限。曾经一个配送员一中午给一个楼送过两百单外卖，就用饿了么的蜂鸟系统站在楼下统一打电话通知。
我家去年平均送餐时间是55分钟，今年降了8分钟。这每一分钟要付出很多努力。
自述/李健 文/黑马
Faster 送餐公司计划书�0�2 概要 Better‐faster 送餐公司是一家依靠全新的“四C”送餐模式，旨在为客户提供派送个性化优质午餐服务的有限责任公司。我公司定位于服务都市正在大规模兴起的白领阶层，将进军目前尚属空白的专业化送餐行业，尽力改善白领目前普遍不理想的午餐情况，并逐步实现集约性高效性的规模服务，打造国内白领送餐业的经典品牌。 我公司将以服务质量作为公司发展的第一要务，通过创新的“餐厅信息数据库”、严密的“服务反馈机构”以及动态的“送餐区域及路线最优规划”，努力实现保证按时、保证质量的服务承诺。 在公司成立初期，我们的目标消费群主要是北京市苏州桥区域、成府路区域以及定慧桥区域内的白领。这三个区域符合我们公司成本控制以及消费市场分析的最优结合——第一，区域内各色餐馆分布集中；第二，区域内白领写字楼分布密集；第三，餐馆与写字楼之间存在平均大于十五分钟的步行时间。这些地理优势有利于我公司初期服务质量的保证和服务模式的成熟化探索，并将作为典型案例，成为我公司今后业务开展建立品牌过程的基础。 公司描述及团队组成
A、公司名称：Better-Faster 送餐公司 B、公司理念：高度专业化，为顾客提供精准服务，让顾客享受可口午餐，拥有健康生活。 C、公司描述：Better-Faster 送餐公司为专业的订餐、送餐公司。我们自行设计了一条独特的速递网络，专门提供目标餐馆地区到顾客指定地点的送餐服务。在公司成立初期，我们间将我们的目标地区确定为两大片区，每天中午都会准时为目标区域中的任一顾客送去我们目标地区中的任意一家餐馆的午餐。我们以服务的流水线为特色，尽量克服北京的交通拥堵，每天都让我们的顾客按时吃到他们可口的午餐。 D、公司结构及团队组成： Better-Faster 送行政公关部 运营部市场营销部财务部 人力资源部 公司结构及团队组成 总经理 赵丁 部门 下属部门 职能描述 企管科 陈晖 1、负责公司机构的设置和规章制度的制定2、负责草拟公司与各餐馆的协议、合同
3、负责公司年检、营业执照变更等工作 4、负责填报政府有关部门下发的各种调查表 公关科 1、行政公关部门李慧 朱奕宣 1、根据公司发展需要，负责与餐馆，公司、学校、事业单位等客户群建立商业伙伴关系 2、协助公司搞好与政府有关部门的关系 3、负责公司的运输车、餐盒等补给维修工作 市场科 金贤益 1、负责餐馆、潜在客户群信息的搜集、整理工作，建立数据库 2、负责组织对市场前景的预测、分析工作；负责现有市场回馈统计、市场潜力调查和市场情况分析
3、负责组织分析、研究同行同类服务的经济信息 4、负责服务销售资料的统计和分析 营销科 2、市场营销部 金炫升 1、负责公司服务销售、市场开拓工作 2、负责拟定服务销售计划和市场开拓计划 3、负责设计公司宣传资料、广告 4、负责做好广告宣传，编制年度销售费用及广告费用计划 配送科 余晓凯 1、负责各合作餐馆送货起点、负责各目标客户群送货终点 2、负责配送人员调度，以准确、准时为最高准则 3、负责设计各配送人员的配合线路设计，即配送人员地点分工 客服科 3、运营部 游丽萍 玛妮莎 1、负责管理终端客户的数据库信息，每天负责收集整理客户的订餐需求信息，并将订单传递到各合作餐馆 2、负责搜集客户的反馈信息 3、面向客户需求，树立客户投诉，确保客户与公司沟通顺畅 会计核算科 赵轶白 1、每年根据公司制定方针、计划及目标，确定成本控制目标 2、进行成本预测，编制成本预算 3、掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况
4、审核工资计算表作为原始凭据入账 财务科 4、财务部 宋晨 1、负责与餐馆、不同类型的客户的日结算、月结算和年结算 2、负责流动资金调度 5、人力资源部 李承健 王晓月 1、负责草拟人事管理制度 2、负责公司配送员的招聘、培训
3、负责编制每月的工资发放、并协助财务部门做好工资发放工作 4、保持公司内部沟通顺畅 服务介绍 A. 服务理念 我公司旨在使目标客户群能够足不出户就享受到准时、优质的午餐送餐服务。我们利用自己掌握的餐厅资源为客户提供午餐信息，为其订餐并按照优化路线提供快捷准时的派送服务，尤其可以为目标客户群提供以其所在写字楼为圆心向外辐射的步行15 分钟以外区域的派送服务，并通过不同区域之间的派送丰富目标客户群的午餐食品种类。与此同时，通过专业化的运作模式，提高送餐效率，降低送餐成本，实现资源的优化合理配置。
B. 服务模式 我公司的服务模式将实行首创的“四C 模式”。 1C——Call：�0�2 客户在当天上午11 点之前给我们公司客服部打电话预定午餐，并说明所订餐的餐厅名称，菜品名，要求送达的具体时间、要求送达的地点，办公室所在层和牌号。 针对11 点之后订餐的客户，我们是尽力满足其需要。但要首先跟顾客说明可能会由于路况、餐厅就餐高峰等原因延误，当然我们也会尽力让消费者在理想的就餐时间段享受自己喜爱的菜品。 2C——Connect： 在接收到客户的订餐要求后，我们将以最快地速度把汇总到的订餐需求分别发给各餐厅。并把每道菜我们去取的时间告知餐厅，以方便餐厅根据自己的营业忙碌状况和做具体菜品需
要的时间来安排做菜的时间。 3C——Collect： 根据不同路线和餐厅与写字楼的距离，我们将安排专门的工作人员按照自己固定的路线，在恰当的时间前往各餐厅收餐，与餐厅相关负责人签写饭菜交付确认单。并把不同客户的午餐用我们公司专门的袋子装起来，放入由餐厅代制或代购的餐具，贴上客户的名字，写字楼代码，楼层和办公室号码以及送达的时间。并将客服人员的服务代码用标签贴在上面，以便客户对我们的服务进行反馈。 4C——Convey： 送餐工作人员将根据各写字楼的方位进行分工，负责相关区域的工作人员将根据我们事前设计好的最优路线以最快的速度送达。我们将根据交通拥堵状况来安排我们到主要交通方式。一般情况下，我们为了节省成本，也为了最大限度地避免路上堵车，因此我们将安排工作人员尽早出发，争取在11 点35 左右（在12 点下班带来的人流高峰出现前）拿到午餐开始往各写字楼运送。 将饭菜送客户手中后，我们与顾客签写饭菜收到确认单，并代替餐厅收取餐费。 在餐厅方面，我们会在一段时间内与餐厅进行结算费用并填写餐费收到确认单；在客户方面，我们会令其定期填写送餐质量反馈表。通过公司为主体的一系列的整理、反馈，使餐厅、客户各个方面对于送餐流程更加了解和信任，努力创建送餐服务的良性循环。 制度安排 我公司在制度安排上存在如下几点特征： （1） 我们为跟公司建立合作关系的餐厅建立了餐厅信息数据库。 餐厅的联系方式和地址是我们进行配送的主要资源，同时我们会把餐厅提供的菜单进行整合并发放给我们的目标顾客群。 地区代码 编号 餐厅名称 联系电话 餐厅地址 餐厅方 负责人 负责人 电话 菜单 菜名 价格 菜名 价格 反馈数据打分： 最后更新时间： 信息员： 具体的说，以“味美春川菜馆”为例，数据表格如下： 地区代码 苏州桥 编号 20 餐厅名称 味美春川菜馆 联系电话 62133259 餐厅地址 海淀区学院南路中软大厦旁 餐厅方 负责人 赵敏 负责人 电话 13910453821 菜单 反馈数据打分： 最后更新时间： 信息员： （2） 我们在整个送餐服务的派送过程中，设置有严密的反馈机构。 整个流程包括： 以下为四种单据的设计雏形。 餐厅交付饭菜确认单 编号 饭店名称 订餐人姓名 饭菜名称 订餐人地址 应收价款 订餐时间 日期 送货人签名 第一联 餐厅留存 餐厅交付饭菜确认单 编号 饭店名称 订餐人姓名 饭菜名称 订餐人地址 应收价款 订餐时间 日期 送货人签名 第二联 公司留存 饭菜收到确认单 编号 顾客姓名 送货时间 送货地址 饭菜名称 饭店名称 应收
价款 送货日期 顾客签名 餐费收到确认单 编号 饭店名称 订餐人姓名 饭菜名称 订餐人地址 已收价款 订餐时间 日期 收款人签名 送餐质量反馈表 编号 饭店名称 顾客姓名 送货质量 顾客地址 反馈日期 送货人 第一联 餐厅留存 送餐质量反馈表 编号 饭店名称 顾客姓名 送货质量 顾客地址 反馈日期 送货人 第二联 公司留存 （3） 我们对于自己的送餐服务区域和送餐服务路线进行了精心的规划和设计，来保证送餐的准确、按时。 由于北京市交通问题的限制，在公司成立初期，经过市场调查，我们选择了白领写字楼和大厦较为集中的三个区域，并对其进行送餐服务。 大厦区域1 苏州桥区域 大厦区域2 成府路区域 大厦区域3 定慧桥区域 当确定了送餐的目标消费群体的位置，我们选择了两个餐厅比较密集的区域。 餐厅区域1 成府路区域 餐厅区域2 苏州桥区域 为了控制成本，我们以这两个餐厅区域为圆心，两个圆的内部是我们愿意送餐的辐射区域。 进一步讲，我们可以从两个餐厅区域向三个大厦区域进行送餐服务。 在我们的市场调查中，52.3%的白领愿意只愿意花费10 分钟以内的路程外出就餐，35.06% 的白领愿意花费15 分钟外出就餐，他们原以为午餐花费的路程时间不超过20 分钟。因此，我们不单单提供了他们愿意出行范围内的外卖派送服务，更重要的是，我们可以花费20 到 30 分钟的时间从更远的区域为其送餐，不仅保证了准确按时的午餐派送，也丰富了他们的午餐内容。 （4） 我们对于公司员工的管理有完善的激励机制和措施 管理目标 机制与措施 严格的送餐准时率 较高的顾客满意率 良好的服务形象 基本管理制度 人事制度：聘用考核、培训、辞退制度 业务制度：顾客满意度反馈、出勤考核、送餐流程时时监控 员工培训与活动 上岗培训（礼仪、业务熟悉度、应急能力、沟通能力） 定期培训 员工集体活动，以提升归属感与认同感 评优 建立员工服务水平档案，定期按顾客满意度分别评选服务标兵，予以奖励 奖 惩 机制（与薪水 直 接挂钩） 处罚 严格控制送餐准时率考核指标，对不合格员工予以一定处罚 根据顾客满意度反馈，对不合格员工予以警告 根据服务态度和仪表的考核，酌情处理 投诉责任制 对顾客的投诉逐一调查核实，责任落实到人。被投诉员工应向顾客当面道歉，消除负面影响，并承担一定经济责任。 市场描述及分析 A、市场描述 我公司计划在送餐服务业这个市场上进行发展。由于当今一些大中城市的CBD区已经具有一定的规模，而各种商务楼、写字楼也不断增多；因此，这些商务区的职员们在
中午时段的就餐就形成了一个新兴的但却又逐渐庞大的市场。现今白领类的职员人数在大城市中不断增加，例如仅望京现白领区的常居白领人口已达30多万。以保守估计，北京市2006年人口约为1600万，而将白领和公司职员定义为恩格尔系数低于30%的居民，那么像北京这样的大城市，一般有总人口的15%为白领——也就是说北京有白领公司职员240万左右，而且随着高新技术和高端产业的不断涌入，这个数字还在不断增长。因此，随之形成的白领午餐市场也就十分庞大了。 但是，现在整个市场当中没有一个合理完善的机构提供准时优质的送餐服务；而只是靠饭店自己配置的少数送餐人员配送。这样既使饭店成本增加，同时还经常不能满足公司职员的就餐准时性。而且，公司白领和职员可能也会因为经常吃周围地点的食品而希望改变自己的饮食，或者调整一下自己的饮食结构以求更加健康合理。因此，我公司就是为了满足这些公司职员的午餐送餐需求而成立的。 由于市场分工的细化，各种市场正在向专业化和精细化发展，而我公司的服务正好符合这种专业化、集约化的经营导向，所以整个行业的主要发展趋势十分良好。预计到2020年左右将达到高峰，形成一个合理优化的产业链条。因为，这个行业在后期将是一个劳动力密集型的产业，而在今后的发展当中，中国的劳动力成本必然要上升，因此，将会阻碍这个行业的顺行发展。但是，我公司将会在这几年里面开发一些核心技术，如“点对点优化路径技术” 以及“网络服务平台技术”等；在那时，我们将会与一些集约型的叫饭网进行产业和并。将我们的网络服务平台技术以及数据库技术注入到该产业之中。 B、目标市场 我们将目标市场定义为白领公司职员的午餐送餐服务。现在，在这个市场中，主要是由各餐厅自己组织人员配送，没有一个统一的配送公司。但是由于在午餐时段，既是用餐高峰，也是交通高峰。通过我们的统计，一般白领公司职员在午餐上的花费时间平均约为 24.56 小时；而有56%以上的职员曾经以为送餐延误而不能正常就餐，影响了工作。而且，有将近 53%的职员认为自己的午餐质量由于送餐和时间的原因而很差，希望得到改善。因此，可以发现我们所要进入的市场需求还是相当庞大的。但送餐过程如果没有一个统一的经营方式的话，很难做到准时送到且不破坏午餐的质量，所以，我公司希望通过我们的进入来改变这一现状。 总的来说，我公司的服务拥有以下优势： 首先，我们的服务能够让上班族们更好地解决午餐时间不足和工作餐营养不好等问题。由于我公司将在初期会
北京送给外来人压抑感
发表于 2009-09-06 08:52:22【北京送外卖一个月多少钱】
我准备着手撰写“城市印象”，将曾到过路过越过的城市，哪怕挪用只言片语，实施以偏概全的手段，也要毫不吝啬毫不脸红地表达出来，排遣雪藏内心深处的想法。贴题与否，那是读者判断力的问题，读者认可就鼓励安慰几下，非认可就猛拍狠砸。好在我皮糙肉厚，有可也无奈何。
按照中国城市排位，参照我涉猎城市的顺序，理所当然地从北京起步。2007年11月，是我参加工作第一次出差进京20周年。二十年来的风风雨雨，我的首都情结上下浮动，尽管走出盲目跟从的误区，还没有任何一座城市站出来，替代北京的中心位置。我多少次梦进北京，荒诞离奇地交错在三里屯酒吧喝扎啤。
我读过若干与北京有关的书，王朔的京味痞子小说们，自然先睹为快。刘一达的系列作品，又后来者居上，尤其他讲京味礼仪的《有里有面儿》，引出北京风俗的基本面。海默策划的《中国城市批判》，首当其冲地对准北京，他话里有话，话外也有话。再有牛晓彦编著的《中国城市性格》，大力折腾北京的人文风情，显山露水比较阳光。凭记忆暂时想到这些书，书内的北京十分概念概括，缺乏亲自实践的支持，仅能起到参考资趣作用。真正意义的北京印象，还得靠个人体察后的感悟。相当长时间内，我对北京仅有非分之念，始终抓不到落纸成章的机会。
徐城北的《认识城北》走上我的写字桌，这是作者研究新北京的先头成果，另有《回到城南》、《东富西贵》待装出版。徐先生的视角超凡独特，三本书分别将地理位置与城区现状结合起来，认准座位，各有侧重。《认识城北》立足于徐先生家居京北的实际，立体片断非全面地散谈了城北的长短优劣，文字浅显却明事理，语言平和却含异音，缺乏学术性论文式的程序，也马马虎虎地构出城北大致方略。
趁着热乎劲，顺势阅读徐城北的《赶上了》。也许徐先生绝招无形，语言文字表达出的观点，内敛收缩，无棱无角，读过后情绪
没有过激的波动，反应虚拟淡漠，说忘就忘。《赶上了》是本可靠的枕边书。徐先生的两本书的正面意义，在于正式勾出我话说北京的想法。我准备以书为契机，叙述认识北京的发言稿。
我心目中的北京，用一句话就能代表，北京是最有压抑感的城市。范曾老先生说过，登泰山有种压抑感。我二十多岁时登过泰山，当时只有豪情，没有思考与压抑。中年后重忆泰山，压抑感犹如井喷，直击我的心灵，甚至怀疑“一览众山小”的诗兴从何而来。
二十年前出差北京，虽然圆了前二十多年的梦想，但是幸福与激动并未保持多久，随之被失落后的压抑感代替。我居住城市有的北京全有，我居住城市没有的北京也有，而且北京拥有的东西，是小城市难以企及的。游走在北京街道景点，面对强势大气的北京人，操着地方味的普通话问路交谈，自卑代替自信。一方面恨不能尽快脱离北京氛围，一方面渴望步入北京的生活圈子。复杂几难的心情，对我简直是一种煎熬。这种情绪方面的压抑感，绕身不散，每次进京都是乘兴而去，扫兴而归，冲动过后是后悔。
本世纪以来，高速公路的延伸连网，缩短了与北京的距离，进京一趟比较方便，朝发夕回已成寻常事。北京的高楼大厦灯红酒绿等硬件，从左眼进右眼出，缺乏热切与羡慕。北京人似乎脱去高不可攀的外衣，随时与他们进行对等平齐的交流合作。就在不经意间，我吃了几副镇静神药，情绪的压抑感跑光走净。理智地思考，北京的有无多少好坏与我何关。想来就来，想走就走，北京不过比小城市大些。
情绪层面的压抑感走失，另一种压抑感节外生枝。北京人满为患车满生烦，到处拥挤堵塞，眼晕头胀喘不过气。赶顿酒宴等于绕小城三五圈，驾驶技术很一般的人，常常生畏发怵赶潮式的车流，迷失方向找不到北，这属于正常发挥。空间的压抑感是硬压抑，有别于情绪的软压抑，同样动摇我接触北京的亲密情绪。当驱车返回小城时，暗自庆幸没生活在北京，否则无法应对空间的硬压抑。北京的诱惑力，随着情绪的灌水，越来越变得软弱疲惫。有事进京，早去早回，回小城家的感觉真好。
最后落脚徐城北的书，他充满善意理想的北京设计，但愿不是一厢情愿。我也期盼北京早日消除空间的压抑感，使小城市的人们不仅热爱北京天安门，而且身不由己往北京飞。
大溪地个签所需材料 在职：
1. 签证个人资料表
2. 护照原件（半年以上有效期，末页本人中文签名，至少有两页共使用的签证空白页） 3. 白底2寸照片3张
4.
三个月工资单（加盖公司公章） 或 房产证， 5. 6. 提供）
8.申请人身份证复印件
9.如外地在京工作生活，请提供暂住证复印件
2. 护照（半年以上有效期，末页本人中文签名，至少有两页共使用的签证空白页）
3. 白底2寸照片3张
4. 或
最近三个月工资单 或【北京送外卖一个月多少钱】
18岁或者无业，就提供父母或配偶的账单复印件）
5. 本人所在户口本上全体成员户口页的复印件6. 7.学生证复印件
9.申请人身份证复印件
无业或家庭主妇 1. 签证个人资料表
2. 护照（半年以上有效期，末页本人中文签名，至少有两页共使用的签证空白页） 3. 白底2寸照片3张
4.
账单 或 最近三个月工资单 或 房产证， 行卡
单 或 房产证， 5. 6. 提供）
8.申请人身份证复印件
9.如外地在京工作生活，请提供暂住证复印件
后附报名表
签证个人资料表
基础资料：我公司将根据此表为您填写签证表，请您务必以正楷认真逐项填写。
备注：1、填写上述内容要完整、字迹清晰 2、电话号码前请注明区号【北京送外卖一个月多少钱】
本人声明：以上所填内容完全属实，否则本人接受被取消申请资格并由本人承担因此造成的所有风险
和损失！
户口本复印格式
北京大量外来白领被迫住城郊 上下班奔波4小时 主持人：晚上好，欢迎收看《经济半小时》。 4月份公布的第6次全国人口普查结果显示，目前全国人口的流动性比2000年第5次人口普查增加了80%，外出工作已经成为社会现象的一个常态。想让生活过得更好是促使人们外出工作的重要动力。我们以北京为例，在5月初公布的人口普查数据中，每三个人就有一个外地人。大量的外地人的流入，不但改变着城市格局，也改变了人们的生存空间。外地人在北京生活得好吗？他们为什么希望留在北京呢？今天我们就来认识几位城市白领，看他们在北京的生活状态。 她叫小米，25岁，在一家设计公司做室内装饰设计工作，聪明、时尚，最喜欢做的事情是逛街，最爱看的书是《杜拉拉》，最大的愿望是拥有一款好包。小米说，她要做一个像杜拉拉一样的职业女性，对于现在的工作环境她也很满意，舒适、宽敞，更重要的是，每天在这里她可以享受到很多阳光，因为每天回到住的地方后，她就再也享受不到了。 小米：我们离对面的人家特别近 已经堵住阳光了。 这就是小米住的房间，窗户距离对面的楼房只有十几公分，只要随意一伸手就可以伸到对面的窗户中去。而由于两个楼之间距离太近，屋内的采光成了大问题，阳光对于小米来说自然成为了一件奢侈品。现在是上午阳光充足的时候，屋内却是漆黑一片，因此无论是白天还是晚上，电灯都必须一直开着。除此之外，他们还有一件常备电器，那就是电风扇。小米告诉记者，由于房间的通风不太好，屋内非常闷热，只要这里呆几分钟便会浑身大汗。而房间里同时也非常的潮湿，厨房里的菜板只要一段时间不用就会长出霉斑。 小米：挺潮的，有时候厕所地漏里面的水会泛上来。 小米说，自己刚开始还不太适应来往于工作和居住环境之间的心理落差，但时间久了也就习惯了，只是每天上班下班的长途跋涉还是让她有些吃不消。 小米：离上班太远了，大概得需要两个小时左右。 每天下班，小米都要随着下班的人流步行一段距离到达国贸地铁站，然后坐着拥挤的地铁从国贸站出发，经过8.7公里到达芍药居站，再换乘13号线途经19.4公里到达龙泽站，再从龙泽换乘公交车继续北上经过8站，到达自己居住的地方史各庄。 小米：有时候晚上回家之后都觉得浑身无力，基本上累得时候就在路上睡觉了，有的时候就坐过站了。 这便是小米居住的地方，一座农民自建的楼房，每一层有十几间这样的小屋，每一间小屋大概有十几平米，租金在200-600元之间。麻雀虽小但五脏俱全，房间内设有独立的卫生
间和厨房，尽管房间内除了摆放一张双人床之外几乎摆不下任何其它的家具，但是对于小米和她的爱人小郭来说，这里是难得的独立小天地。 小米告诉记者，她租的这间房子一个月只需要380元，而同等条件的房屋租金在北京市区内的价格已经超过了两千。尽管住在这里每天上下班要比住在市区内多走两个多小时，但对他们来说，却可以省下一大笔钱。 小米：也想过要搬家的情况，最后综合考虑一下还是适应适应吧。 小米告诉记者，现在每天4个多小时的上下班占用了自己太多的时间，喜欢看书的她现在也没有什么时间看书了，每天回到家后简单地吃点东西就得准备睡觉。 记者：看到女朋友那么辛苦，心疼吗。 小郭：心疼啊。 小郭，小米的爱人，是小米大学的同班同学，和小米一样做室内装饰设计工作。他告诉记者，看到小米每天上下班那么辛苦他很心疼，但又无可奈何。小郭给记者算了一笔帐，他和小米每个月平均收入大概都是二千五百元左右，加在一起是五千元，两个人吃饭每个月要1800元，交通400元，电话费200元，添置衣物400元，小米的化妆品200元，生活用品100元，同学结婚、人情往来、请客吃饭600元，休闲娱乐300元，再加上房租水电500元，有名目的开支就是4500多元，再加上一些杂七杂八的开销和计划外支出，每个月的收入也就所剩无几，即便住在这里有着诸多不便，但他们已经无力承受再高的房租，这里也就成为了他们无奈之中的选择。 小郭：每个月挣多少，基本上总攒不下来。 小米：以前也算过，但是都是花在一些小地方上，这些地方又是不得不花的， 所以索性也就不再算了。 小米说，她和小郭从开始工作到现在快两年的时间基本没有攒下什么钱，碰到某个人推迟发工资或是业绩不好的时候还会有断粮的情况出现，有时还得和父母借钱。而他们小两口因为钱的事情吵架也是家常便饭。 小郭：越没有钱越乱买，这个月没钱了你想办法啊，不能总让我出去借吧。 小米：反正阿姨也快来了，你可以和她借。 小郭：我妈来了就和我妈借啊。 小米：你的意思是让我给我爸打电话？我跟我爸开不了口，我上个月刚要过，你让我怎么和他说。 小郭：我怎么不知道啊。 小米：难道我非得当着你的面打电话吗。 对于他们吵架的原因，小郭说，这两个月他们的业绩都不是太好，经济上就比较紧张，而小米今天却去买了80元钱的面膜，他算了一下距离下个月发工资还有很长时间，而他们手头的钱却所剩无几，所以他们又得去和父母或者朋友借钱接济了。 小郭：这个月的生活费肯定是不够了。 对
于小郭的指责，小米也承认自己做的不对，但她觉得，他们已经把居住标准降到了最低水平，平时自己也不敢买太贵的衣服和化妆品，而这次只是因为多买了几张面膜就弄得不可开交实在是有些委屈。 小米：哪个女孩子不希望自己漂漂亮亮的，所以我就是买点面膜，但我可能买得有点多，刷的有点过了，所以他可能就不太高兴。 在小米房间的墙上有许多小米自己亲手做的小装饰，把房间点缀得十分温馨，她告诉记者，她希望有一天能住进自己设计的房子，也希望有一天能够和小郭凭借自己的专业做出点成绩，就算不能长期生活在北京，也可以积累一些经验之后回家乡发展。 小米：先在北京先呆上三四年，然后再跟他回家乡发展，或者回我们家发展都可以，因为不可能长期在北京呆下去。 每天早上六点，小米和小郭就要起床洗漱准备上班了，小米告诉记者，由于早上七点到九点这段时间乘公交车去市内上班的人太多，必须要赶在高峰前出门，不然就很有可能挤不上车。 小米：要么你就早点过去，早点过去可能人还不太多。你越起得晚，过去的人就越多 越挤不上，好不容易挤上了，可能后面的人就把你拽下去。 今天他们出来得很早，还不到七点钟，但记者看到，在这排队等车的人已经很多了，上班的人流也在不断地从史各庄的四面八方赶过来，一辆辆接踵而至的公交车，在不断地向市区内输送着上班的人群。小米和小郭尝试了好几次，终于被推上了一辆臃肿的汽车，开始了他们一天的征程。 小郭：都是上班族，各种各样的职业。 记者：在你们那个楼里大概有多少。 小郭：大概得有90%左右。 小郭告诉记者，在史各庄居住的外来务工者有数万人之多，有很大一部分人都是市内的上班族，而这其中也不乏许多高收入者。 小郭：我就认识一个朋友，是搞IT的，在北京工作有四五年了，而且自己买了车，也住在这里。 记者了解到，在这里居住的人中，有相当数量的人有着不错的收入，如教师、导游、、IT销售、媒体从业者等等。并且不断有人在向这里搬迁，导致了这里的住房需求大增、房源紧俏。这位房东就告诉记者，她们家的小楼早就没有了空房，而且最近还不断地有人来问租房的事。 由于现有房屋无法满足大量的租房需求，史各庄的村民们便开始紧锣密鼓地盖起了房子。街道两旁堆满了形形色色的建筑材料，下面是来往的行人，上面就是正在盖的楼房。记者看到，许多村民把自己先前的平房推倒之后用原来的地基直接就盖起了楼，而盖楼时也没有任何防护措施，许多小孩子还下面玩耍。 小米：他们施
工的时候 上面经常会掉下来一些土呀或者什么的下来。 小米告诉记者，现在正在盖的这些楼房工期都很短，有些路只要一段时间不走就会出现许多新楼。 小朱，某研究所研究员，负责基因测序工作，他和几个同事一起住在这里。他告诉记者，对于像自己一样刚刚参加工作的人来说，一个月的工资甚至在市区内租不下半套房子，相比之下，这里是最适合他们居住的地方了，一间稍大一点的屋子可以住下两个人，房间格局也比较好，但毕竟属于简易楼房，许多设施都比较粗糙。 小朱告诉记者，他们楼里所有的供水就是靠着这样的水泵打上来的，有时到了夜里，水压不足，高一点的楼层就没有水了。同时记者也发现，这里的楼与楼之间几乎都没有什么距离，互相遮挡着本应属于这里居住者的光线，而各楼之间相互拉扯的凌乱的电线更是让人不禁为这里的住户们的安全担忧。 小米：你毕竟住一个一个月380的地方你还能要求什么。 记者了解到，村民们自己盖一栋这样的小楼大概要花20多万，而一栋楼按40间屋子计算，每间屋的租金每月500元，一个月就可以收2万元，几乎一年就可以回本。另一个让这里的村民大胆盖房的原因就是，这里盖好的房子绝不愁租不出去，这位房东的房子还没完全盖好就有好几间被订了出去。 史各庄天桥，是史各庄的上班族们从市区回到史各庄的唯一通道，每天晚上6点开始，一批批的上班族就从这里不断地涌向史各庄，而这样的人流足足要持续4个小时。随着新楼房建设的不断完工，将会有越来越多的人加入到这里的租房大军中。 主持人：看着这些年轻的城市白领每天游走在金融核心区和城市远郊区之间。 生活疲惫但是他们的心中都都揣着一份希望，就是在北京这里有着与他们的职业规划相符的发展空间，有朝一日他们在专业上的建树能够带动他们的生活条件大大改善。采访时我们了解到，和小米他们一样，居住在史各庄的城市白领并不在少数。 主持人：欢迎回来。2009年到2010年这两年，北京市的房价像是坐上了过山车，均价已经突破了每平米2万元，买一套100平米的房子需要200万元。几乎是月光族的小米夫妇无法承受所以他们只能考虑租住在史各庄这样远离北京市区的郊区。和小米夫妇比起来，每月收入5000元的王先生在北京算的上中等收入了，虽然他也在市中心工作，但是也搬进了史各庄。王先生又是为什么呢？ 王先生：离工作的地方太远点了吧。 王先生，某公司销售人员，月均收入5000元以上，才搬进史各庄不久，工作地点也在市中心，每天上班也要将近两个小时。王先生告诉记者，他
原先在市区内与人合租一套房子，但是由于房租涨得太厉害，他权衡再三，就搬到这里来了。 王先生：像我这种情况 没有必要把钱都放在房租上。 王先生给记者分析说，自己也快到而立之年，而事业才刚刚有所进展，如果一个月花个一两千在房租上就几乎剩不下什么钱了，现在住在这里每个月还可以攒下一些积蓄，为自己今后成家做准备。 王先生：结婚以后的一些花销肯定会非常大，结婚本身的花销也不少，而且房子这块儿肯定是我们结婚非常大的一个障碍。 王先生的未婚妻在山东老家工作，由于经济条件有限两人迟迟不能结婚。他告诉记者，他出身农村，父母好不容易供自己读完了大学，已经无力再帮自己安家置业，只能希望靠自己努力积攒下些钱来回老家结婚。 王先生：也只能这样了。 由于常年两地分居，每到想念自己未婚妻的时候，都是王先生手机中未婚妻的照片陪他度过漫漫长夜，为了结省一些电话费，他们甚至都很少通电话。而王先生自己平日更是节衣缩食，无论回家再晚，他都要自己在家做饭吃，他说，这样可以省下许多钱。 王先生：说艰苦是挺艰苦的(笑 )。 王先生说，干自己这一行的人一般收入不低也不算高，平日里也算是一份体面的工作，但想到自己未来面临的结婚、生子、养老人、看病等等种种问题，现在即使手头有些钱也不敢乱花，平日里连件像样的衣服也舍不得买，更不用说把钱用在房租上了。而在北京，和自己情况类似的人更是数不胜数，为了在拥有一个独立的空间的同时节省开支，许多白领都开始纷纷搬到市郊甚至农村。 记者：怎么搬到平房来了。 小赵：房租越来越贵了。 在距离北京八通线地铁终点站土桥站3公里的高楼金村，记者见到了刚刚下班的小赵，小赵告诉记者，她在崇文门的一家公司做文职工作，由于市区内的房子租金太高，她只能选择到通州与朋友合租一个两居室。但没想到她在通州住处的租金也一下子涨了六七百元，她们就只好搬到了这里来。 虽然这里的卫生条件与治安无法与楼房相比，但是这里便宜的房租依然吸引了不少上班族。 小姚：这边的房子几乎有房的人都租出去了。 小姚说，过去的一段时间，北京的房租涨幅非常大，许多原先在市内居住的CBD白领开始纷纷搬到通州，使得这边的租房市场十分紧俏，而这其中一些收入不高的人则被迫选择了农村。 主持人：根据第6次人口普查的结果，北京市常住人口为1961.2万人，外省市来京人员为704.5万人，也就是说在北京每三个人就有一个是外地人，提前10年突破了到2020年北京市常住人口总量控制
北京外国语大学推荐免试攻读硕士生（保送）问答
问：北外本科英语专业能够保进北外高翻的几率是多少？
答：能否考取北外高翻，要看考生的专业水平及自身综合素质，与年级排名没有绝对的一致性，主要看考试当场发挥的情况。推免实际录取人数本校和外校是分开计算的，但绝不会超过招生总人数的50%.，本校保研竞争比较激烈。
问：外校的英语本科保到北外高翻的难度是不是很大？
答：北外不存在院校歧视现象（比如一定要求考生来自985、211院校），考生可放心报考。最终成绩取决于考试成绩，因此按照考试要求认真备考才是上上策。
问：本科专业不是英语，可以保送北外的高翻学院吗？
答：以当年推免招生简章的具体要求为准。跨专业对学生的要求较高，需短时间内掌握跨专业知识。英语本身就是一门注重积累的学科，并不能够一蹴而就。如果要跨专业，应该考虑好所要承担的风险，并且提前储备知识、夯实基础。
问：北外保研笔试的题型是怎样的？英语学院和高翻学院用的是A不是同一套卷子？考不考文学、语言学、英美文化常识？
答：题型是阅读、改错、完型、写作、翻译（由于推免考察语言功底，题型可变性比较大，因此不要拘泥以往考试形式，应多做相关准备）。英语学院和高翻学院笔试用的是一张试卷，笔试不考文学、语言学、英美文化常识。
问：推免生还可以参加统考吗？
答：已被招生单位接收的推免生，不得再报名参加统考，否则将取消推免资格，列为统考生。推免服务系统规定截止日期前仍未落实接收单位的推免生不再保留推免资格，可选择参加统考报名。
问：推免复试通知可接受几个？是否影响录取？
答：可接受多个，一般是三个。可以去三所学校参加考试，在确认录取之前，不影响其他学校的录取。
问：推免待录取可接受几个？
答：只能接受一个待录取通知。推免生接受招生单位发放的录取通知后，不能再接受其他待录取通知。
问：一个考生能不能申请多所院校？
答：可以根据自己的能力范围与兴趣方向选择多所院校。但盲目选择的话，不但不能增加成功机会，而且容易因为频繁奔波疲劳作战，同时因为没有足够的时间准备，可能会耽误录取。考生在报院校时也应谨慎选择。
问：推免考试准备时间比较短，还有必要参加辅导吗？
答：推免资格的确认，各个学校的时间不同，有的在暑假前就确认，有的甚至在推免考试前一周才确认。北鼎现在接收的推免学员，大部分是还在等待学校推免资格的确认，因此如果预计应该有推免资格，就应该早点准备，为自己赢取更多时间。如果自己对考试内容要求的能力水平没有把握，最好参加针对性的辅导，用更专业的指导获取高效的备考方案，以达到短时间提升水平的目的。
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