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善于是什么意思篇一
《“善于不断学习”的含义-赢在路上》
2010年10月高等教育自学考试
人力资源开发与管理试题
课程代码：06093
一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)
均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )
A.照顾差异
C.因事择人 B.平等竞争 D.调节岗位
2.( )
A.德才兼备
C.民主监督 B. 3.关键事件法是基于____A.员工特征
C.员工工作结果 B.
4.( )
A.产量
C.行为观察
5.( )
A.权力定位于群体
C.放弃权力 B.权力定位于领导 D.家长式作风 B.工作量 D.销售额
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
1.人力资源的能动性主要表现在( )
A.自我强化
C.积极劳动
E.繁荣经济
2.人事矛盾的三个方面包括( )
A.事总量与人总量的矛盾
C.职务与个人素质的矛盾
E.职位与人的总量的矛盾
3.人力资源开发与管理的基本职能是( )
A.探索人与事对立统一的规律
C.实现人与事优化配置
E.员工职业生涯规划
4.招聘的原则包括( )
A.因事择人
C.平等竞争
E.5. )
A.互相了解
C.适应工作
E.培养归属感
6.培训工作流程主要包括____四个阶段。( )
A.分析培训需求 B.设计培训方案
B.选择职业 D.调节市场 B. D.职位与个人资格素质矛盾 B. B.用人所长 B.打消疑虑 D.用人所长
E.检验培训结果
7.培训需求分析包括三项内容( )
A.部门分析
C.任务分析
E.班组分析
8.良好的组织规范养成的途径包括( )
A.领导带头
C.骨干带头
E.扩大宣传
9.绩效管理内容包括( )
A.制定工作标准
C.反馈与改进绩效
E.鼓励创新
10. A.价值观互补
C.E.1分，共5分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。( )
2.人员流动应该从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。( )
3.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围，就能彻底防范人事风险。( )
B.组织分析 D.人员分析 B.舆论积极导向 D.开展思想工作 理想互补 D.动力系统共振
5.强制选择法按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去。( )
四、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.人力资源是指能够推动整个经济和___________的劳动者的能力。
2.影响人发挥主观能动性的实际因素是___________。
3.价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和___________。
4.一个上级直接指挥下级的数目是___________。
5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和6.最复杂的职位评价方法是___________。
7.满足员工需求、调动员工积极。
8.。
9.。
10.职业生涯管理的主体是
416分）
1.组织
2.职系
3.人事风险
4.人才
六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
1.简述经济人假设理论及其观点。
2.矩阵组织结构及其设计特点。
七、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)
1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。
2.试述组织文化的影响因素。
2010年1月高等教育自学考试课程代码：
一、填空题（本大题共14小题，每空1分，共15分）
1.己的特性，这是指________。
2.________。
3.自下而上确定未来所需人员的方法叫4.
5.就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
6.绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工________的方法。
7.为了提高培训的针对性和有效性，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、________、________。
善于是什么意思篇二
《善于表达》
善于表达
主持人：各位观众，大家好，这里是中国教育山东台，名家论坛栏目，欢迎各位朋友来到我们的演播现场。我们本期的名家论坛主题商务礼仪，我们非常容幸的邀请到了中国人民大学教授，中国人民大学国际关系学院，商务公共关系研究主任金正昆教授，欢迎金教授。
金正昆：主持人好，各位观众好。
主持人：金教授，有一个问题想向您请教，在这之前，听你谈到了什么是商务礼仪，商务礼仪有什么重要性，我想我和观众都非常明白了，但是，在商务交往中，为什么要特别强调表达，就是对对方的尊重，通过语言来表达出来，请您给我们介绍一下。
金正昆：我们已经强调，商务礼仪的基本理念是尊重为本，其实在讲了尊重为本之后，我们还要接着讲一个理念，就是要改善于表达，从哲学来讲，有一个内容和形式的问题。我们有的同志把形式和形式划等号了。其实二者不是一回事，形式和内容是相辅相成的，形式表现内容，内容体现于形式，没有形式就没有内容。而这点应该是比较重要的。说个老百姓的话，我对你好得让你知道，我对你不好也得让你明白，所以形式表现内容在商务交往中是非常重要的，不仅自尊要有形式的表达，尊重别人也要有表达，比如我们前面谈到一点，在商务交往中，基本的形象定位，强调女人看头，男人看腰，我讲了女人色彩的问题，长度的问题，其实还有个男人看腰的问题，男人看腰是看什么？不是看腰粗不粗？也不是看腰带档次高不高？而是在强调一点，在隆重和正规的场合，有身份的男人在正式场合抛头露面时，腰上不应该别挂任何东西，说个不该说的话，内行看门道，正式场合一个男性腰上挂的东西太多了，往往说明他商务经验越少，社会地位越低。用我们专业化讲，一个人腰上所挂的件数和其社会地位成反比。有同志一看，就是层次不高，见识不广，比如有人往你那一站，腰上挂手机，呼机两把，打火机一枚，此外还有一把瑞士军刀，走进一看，还是假的，因为没有标志，另外还有一大串钥匙，不仅钥匙链在外，铿锵作响，钥匙带陈年佳酿绳子都变了颜色，而且钥匙有几十把，轮到开门时，不试五把，基本开不开，这传递了一个什么信息？没规矩，没秩序，所以有地位有身份的见多识广的商务人员，都是要把这些东西放在手带了，放在手包里去的。说白了这是不尊的表现，也是训练有素的标志，没有这样的东西，你怎么能说你见多识广，训练有素呢？我金教授往这儿一坐，也不可能说我见多识广，我见过世面。我见没见过世面是通过我的言谈举止，待人接物表现出来的。
再比如举个例子，我们问候对方，对对方表示敬意，这是也要看对象，也不能以不变应万变，打个不恰当的比方，我们称呼家里那一口子，我们家里的男性称为家里的那口子，有不同的叫法，但是一般的情况下，中国人的习惯，在外人面前，还不大可能说，比如我俩是朋友，还不太可能说这是我太太，我只能说那是我们家那口子，没准开个玩笑，说那个俺媳妇，俺老婆，这是我夫人，你感觉酸不酸？实际上我说这话，是拉开距离的，我有居高临下之感，但是我必须讲规矩，在正规的场合，孩子他妈也行，我也行，比如在有些省份，他把那口子叫做对象，不管结没结婚都叫对象，这个有时候就不行了，再比如我们大陆比较喜欢，把那口子叫爱人，这个到港台也不行的，在港台爱人的意思就是第三者，就是原配夫人的那一种人，所以你要问他，金先生，你爱人呢？如果你是香港人，就很不高兴，就等于问你有没有小秘，那不行。
再比如我们举个例子我们问候别人，不同省份有不同说法，我生活在北京，老北京有个习惯，要问吃了没有，去过北京的人都知道，见了面第一句话就是吃了没有，但是我在北京待时间长了，或者全国各地都知道这个习惯了，你也听不懂这句话的意思，绝对没有请你吃一顿的意思，但是到外听不懂，所以我告诉翻译，咱老北京中国话问候老外吃了没有的时候，必须翻译成你好，因为这句话的意思就是你好，你不能翻译成吃了没有，有这种情况，但是有个同志跟来外宾会见，后来好象没得说了，外国人异口同声的说，我们都没吃。立刻请一顿。
我们前面讲了，外国人有个习惯，习惯恭维异性，见了小伙子说你很帅，很酷，见了女孩子，说你很有魅力，很性感，我告诉翻译，这个你要看对象，如果是我们见多识广的，一看是受到良好教育的人，人的表情举止，有没有见过世面可以看出来，如果这个人是受过良好教育，或者有良好职业背景的人，就不用翻译，也能听懂，如果这个东西，我估计让他感觉到地位不高，见识不光，如果外国人夸一个很性感的女孩子，我告诉你，我告诉翻译了，凡老外夸我们北京女孩子很性格时，标准的翻译是吃了没有。这句话她能听懂，换了别的她听不懂。所以这是表达的问题。表达是非常重要的，你对人家好，你不会表达，不善于表达都不行。
所以善于表达就是讲了两个要点，第一就是要表达对对方的尊重，这是基本的意思，你对对方的尊重要表达出来，高层次的意思，是要规范的表达出来。我们前面说的先生和夫人的表达问题，我们还可以把这个问题继续来说说，比如我结婚了，我跟我老婆在一起，我作为先生来讲，我有个责任，你女同志接受不接受，那是你的事，你女权也好，你讲自尊也好，那是另外一回事，但是我作为先生，我的社会地位，我要让老婆开心，我要让太太跟我在一块能感觉到幸福，这是我男人要做的。当然有的时候，你也不可能事事美满，事事顺心，她不高兴，跟你闹点要意见，那事常有。那天我的同事问我，金教授您比较忙，有时候家里的事也不能你都能干的，你搬家都不在家，你老婆在家，她不生气啊？我说她背后生不生气我不
知道，但见了面她一般不生气，我有办法让她不生气，我会说一些让她高兴的事，我会谈一些爱听的话，我尽量不让她不愉快，人生苦短，干嘛互相伤害啊，是吧。能让她高兴，干嘛不让她高兴，我们家那口子有个习惯，她喜欢打扮自己，三天两头不换个衣服，不换个发型她难受。我要回家晚了，她给我脸色看，或者有这种可能了，我一定会在第一时间，第一地点，及时的发现她的发型，及时的发现，大胆的发现，当时的肯定，勇敢的肯定。不吃亏。
一般的女同志好这口，你要不亏敌人亏，你不就亏了吗？不能给敌人机会。当然这个有时这点不明白，有时比较麻烦。比如我们当丈夫的，就说我爱你，越说的多，越占便宜，越不说，越吃亏，不相信，先生们可以回家问一问。其实夫妻之间都如此了，何况是对外人呢。你对她友善，对她尊重，你要让她知道的。可是有人不按此道，那次我的邻居两口子吵架，刚结婚不到半年就要离婚了，我去劝的，说那你们就离吧，看来是不想离，那个女孩子就哭了，说金教授你是专业人士研究人际关系的，她说我们家那口子就没法跟他过了，我说没法过就不过了，我又问他，你为什么不过了？她说他不爱我。我说，你这话说的过了，他不是我爱你，是爱你爱的都过了份了，她说哪里？那个女孩子给我讲了一个事、也挺有道理的，他们两个属于周末夫妻，两个人的工作都比较忙，先生在学校里，一个博士后，太太在北京易庄开发区，一个公司里面工作，周末夫妻，周末回来，那个女孩子讲，说是周末开车回家了，南方有个温馨浪漫的周末，也有时间也有精力，也有经济财力支持，所以我就做了一个漂亮的发型，说我做了一个离子烫，说花了600，我一进门，希望我先生发现，但是没想到，进了门了，说了两三句话，先生继续上机操练去了，他有事上网，他工作比较忙，不看，那女孩子跟我说了，他不看，他不看我得想办法让他看，我就围着他转，转了他没感觉，他告诉我，你别转了，你转着我晕，你坐着吧，这位大概急了，女孩子有时候刚刚结婚，新婚夫妻跟丈夫撒娇，她说我就在他面前甩我的头发，就希望他注意，甩了半天，你才那位说什么，你脖子疼，那位女孩子讲，我就拿出看家本事，就直奔主题的问他，你看我的发型怎么样，我们那位老兄是研究微观经济学的，就问了非常专业的问题，你的发型多少钱？因为他们两个夫妻来讲，在公司收入肯定比在学校收入过。这个女孩子讲，金老师我给你说个小心理，我怕他说我做的发型600，怕他有个心里承受的问题，我就除了10，我告诉他我的发型60，我们这位老兄还不干，60，我剃头4块。所以我后来说这个先生，你不明白一条吗，情意无价，有个投入产出的问题。所以它有个不会表达，不善表达，不规则表达都不行。这两点是离不开的，商业表达，会表达，另外还得讲究规则的表达。
为了加深大家的印象，问在场的和电视机前观众朋友一个问题，我觉得这个问题能说明规范表达，善于表达，规则表达的问题。我想请问各位，您的经验双排座轿车，奥迪、捷达，桑塔纳，富康这种车，双排座轿车上面，哪个位置属于上座？我给你一分钟时间，一分钟我给标准的答案。请你注意，我这个问题是有一点难度的。
我想其实如果你跟周围的人对轿车，我这里指的双排座的轿车，除了司机之外，后面还有2－3个位置，我们叫做双排座五座车。其实你跟周围的人讨论的话，会不会有这样的发现，答案不止一个，用我专业的讲法来讲，双排座轿车上的上座绝对不是一个，我说个不该说的话，如果你认为只有一个答案的话，只说明你的交际范围较狭窄，社会阅历不够丰厚，或者你的错误性看法比较偏颇，轿车的上座不止一个，当然最专业的说法是什么？客人座在哪里？那里就是上座。这个强调的是尊重为本，我们可以把客人放在上座之上，比如车来了，邹先生请坐，我这个手，我这个专业人士，公关接待人员，外事人员手指的位置肯定是上座，邹先生请，但是讲，主随客便，我们懂行的人知道，客人往哪让，咱们往哪去，有人不懂很，或者他忘了，他坐错位置了，比方我请你坐这儿，他就随意了，恭敬不如从命，我绝对不勉强你，坐这儿嘛，这儿是上座，那等于说老邹你是傻子，你不知道哪是上座，你老土。所以专业的讲法，客人坐在哪里，那里就是上座，吃饭、乘车、会客都是如此。
当然要从具体来论，我要给客人指上座哪里？专业上的讲法，轿车上的上座一共有三个，除了司机之外，一共有四个位置，但是其实有三个位置，怎么判断？我们专业的讲法是，社交场合不同，轿车位置确定不同，人际关系不同，轿车位置确定不同，看两个，第一个是场合，第二看关系，这是有规则的。我们专业的叫法叫做社交场合的上座，换而言之，是私人往来，是私人关系，比如我们俩是朋友，你从上海到北京来，机场下来，我作为朋友，亲自开车接你，主人亲自开车时，副驾驶座位为上，这点我们电视机前的观众朋友是熟的，平起平坐吗，当然这是社交场合才出现的，我好心好意的开车机场车站接你去了，我抽出我百忙的时候去接你去了，你必须坐在我旁边，除非你不坐我的车，其他的座位不能坐，你就不能坐到后面去，你坐到后面去，就等于老子打的，我成了给你干活的了。如果人比较多，比如我们两个人一块坐一个朋友开的车，应该是跟那个朋友比较熟悉，地位比较相近，关系比较密切的人坐在前面，后面再坐一个，不要说，我们两个人在后面坐的开，那是不行的。这是社交场合的上座。
第二种是公务接待。这在一般企业里经常碰到的，可以讲，商务交往中，关于轿车每次遇到最多的场面，叫公务接待，公务接待的上座是哪里？公务接待的人际关系是什么？前面讲了社交场合的上座是专职司机还是主人开车呢？主人开车。现在公务接待开车的人是专职司机。我们一般叫车队的司机，车队班的司机开的车，或者出租车，专职司机开车时，还排右座为上。后排司机对角线的位置是上座。有的同志会问，金教授你为什么说是这个位置？道理很简单，跟我国交通规则的状态有关，我的车辆是右行，我为什么要座在后排，后排比前面较为舒适，上下比较方便，我伸腿上车，抬腿下车，马路上停车的话，左门是不能开的。所以坐在左门的人，必须从轿车的左门蹭过去，不方便，所以我们专业的讲法是后排右座为上。 后排的司机，看司机专业不专业，把这个车开到酒店门口一听就能看出来，经过培训的训练有素的司机，一定会把车的后排右座正好对着大堂的正门，使坐在那个位置上的人，伸腿上车，抬腿下车。说个不该说的话，你到酒店去，酒店的门童，专业不专业也能看出来，训练有素的门童，必定只拉后排右侧的门，
他被我这种人是培训过的，只拉那个车上的门，他知道那个是第一，他一般不拉副驾驶座，副驾驶座在轿车上有个名字，专职司机开车时，他叫做随缘座。专职司机开车时，随缘座坐的是秘书、翻译、警卫、办公室主任、最经理助理，反正不是老板。所以在这个时候，定位的问题，也是对规则熟悉和了解的问题。
轿车上还有第三个上座，第三个上座，我们专业的讲法是VIP的上座，就是Very－Important－Person，是个大人物，这个上座是从公关安全考虑，从安全的角度考虑的问题从公共关系处理，专业的讲法是安保的上座，安全保卫的上座，一般来讲，这个位置一般是在司机后面的，中国人也好，外国人也好，大陆的人也好，港澳台的人也好，地位高，身份高的人，比较正规的场合，喜欢选择后面的位置，因为那个位置是车上安全系数最高的问题。我举一个例子的意思是什么？规则是有的，但是讲规则是要看对象的，换而言之，什么样的人喜欢坐在副驾驶座，什么样的人喜欢后排右座，什么样的人喜欢座在司机后面，其实是身份阅历不同的人。善于表达一定要对路，他认为副驾驶座是上座，你要把他让要司机后面，他不高兴，比如我的习惯，喜欢座在后排右座，因为这是公共接待，我坐那个位置，我坐惯了，可是有的同志不惯了，我上午就讲了，经常被人家好心好意的让到下座说去了。我本来都在后排右座坐好了，有个同志过来不干了，金教授你怎么能做坐这，你坐那去，他让我坐副驾驶座去，其实从公务接待的角度来讲，副驾驶座是末座，那个位置是车上安全系数最低的位置，一出事故时，往往最先死，最先伤，最先亡，他让我坐那早死。这个东西是对规则了解和认同的问题，所以我们强调，尊重必须善于表达。
主持人：刚才金教授你谈到在商务交往中要注意和善于表达，我们朋友们都知道，在中国传统文化里面，有一句话叫做君子敏于行而纳于言，也就是说，沉默寡言被认为是老实厚道，善于表达，被认为是油腔滑调，关于这个问题，我想请教一下您，善于表达应该怎样把握分寸，需要注意什么问题。
金正昆：这个问题是很多人都会涉及到的过去古人讲，酒好不怕巷子深。君子之交淡如水。就是你讲的敏于行而纳于言，其实跟时代不同，跟交际范围不同，古人讲，路遥知马力，日久见人心。关键交际圈比较窄，现在是市场经济，跨省份跨国经济，我第一次跟你见面的话，对你印象好，我可能就跟你沟通，我可能就跟你长此下去了，但是换个角度，第一印象不好的话，就可能没有后言了，没有后续的行为了。所以我们强调，在人际交往中，要善于表达意义在于下面两点：
第一点就是我们刚才连篇累牍反复强调的尊重要跟别人沟通，你的尊重他不知道，就没有办法，当然你的自尊你不表现也不行，我的教养，我的见识、素质，我对你的尊重，我对你的友善都要表达出来，这里也强调一点，分寸是什么，分寸就是讲规矩，这里又涉及到商务礼仪学科归属的问题，商务礼仪学科归属的问题，很多人讲是这个学科那个学科，实际上我本人还是比较倾向于放到管理学学科里来，当然说是传播学，公共学也有道理，现代管理很多人讲的很复杂，觉得管理高不可深，神不可测了，其实如果从我们比较形象的来讲管理，专业人士的角度来讲，管理实际是三段论，我这三段论跟任何人讲，上到专业界人士，总经理，董事长，下到妇孺之类的，都能听懂。是三句话管理，三段论。
第一句话，把想到的事情写下来，用我们的话讲就是立规矩，能够做得到的，行之有效的，或者经验之谈写下来，礼出于俗，俗化为礼，把想到的事情写下来，这是管理之本。现在管理我们讲的第二个是，按照写下来的去做，就是要守规矩和讲规矩，不立规矩，守什么规矩，不懂规矩讲什么规矩，所以讲理的前提就是懂理。把想到的事情写下来，按照写下来去做，说起来不难，但是操作起来有难度，估计有的人就不这么做，不做就说明层次低，企业管理不完善，不严。
管理的第三个论是把做过的事情记下来，就是要总结经验，找出不足，以利于提高，现代管理从整个流程上讲，就是三段，把想到的事情写下来，按照写下来的事情去做，把做过的事情记下来，其实就这三点。
有一次我到一个电视台去录节目，也跟这样类似场合，那个是专题讲座，讲完了就算了，是北京一个外省的电视台，一个卫视，我讲完了之后，因为我时间比较紧，下午录完了节目准备乘飞机回北京，录完节目一出门，过来一位女同志，就问我，教授，想向您请教一件事，说孩子想考大学，想报你们的专家，我说欢迎，那看看结果吧，我问她你想报哪个专业？她说，我也说不清楚，我说那个就不大方便了，我说我所在的专业是中国人民大学，国际关系学院外交学系，我这儿有个外交学系欢迎您报考，我们还有一个国际政治专业，也欢迎报考，我就跟他一二三，把五个专业都跟她说了说，后来她问我，这个考分是多少？我说这个事我不管，我说这样好不好，我留张名片给你，我拿张名片给她，说实话，我不是见了人就发名片，我觉得我给她张名片挺够意思的，当人家说孩子要送那去，要报考我们的专业，也是看得起我们，礼尚往来。我觉得是够意思的。没想到这位同志拿过名片之后，说了一句话，几乎气得我中风了，我这个人脾气比较暴躁，我性格不好，我当时没发作，但是我确实不好，你听她这句话，你看她这个分寸，她把我名片拿过来了，也认真的看了一遍，还是有点专业水准的。她是这么表达的，金教授，没有想到，你还有名片啊？
金正昆：我上了去机场的车以后，我跟他讲，来不及，我要赶飞机，没问题深谈了，我留个名片给你，我上了车以后，我就开始反思了，我越想越不明白，我为什么就不像一个有名片的人呢？好歹也是个教授，如假包换呢，另外说个不谦虚的话，自认为在公关礼仪方面也是可以的，说个不谦虚的话也是可以的嘛，再说个比较放肆的话，国内同行中说到我的名字没有不知道的，弄了半天，不像有名片的人嘛，因为那个节目的时间比较短！又是冬季，我穿的是纯毛套装，比今天形象要亮丽一点，我照了半天镜子，也没有觉得自己形象上出现什么问题，我就生气，当时一个同志开车送我，这个人是公关人士，这个人非常有眼色，人和人经验不同，阅历同不同不一样，人家有眼色，当然不是一个单位，我上车就跟人家寒喧了，我脾气不好，我上车不理他，我让他愁眉苦脸的反思自我，我没有机会跟他过招，他就跟我找话了，他说教授，你是不是身体欠安，我说谁身体欠安，你这里的人骂我，我说你说句实话，我金某人会不会像有名片的人，
那个同志非常会劝我，他说教授啊，刚才那位女士其实我也不认识她，没有拍马屁的人，他说她那个人，大概就是你给我们讲课的时候，那个不善于表达的人，其实她对你是想表达敬意的，她对你说你还有名片这句话，绝对不是说你不配有名片，而是说，像你这种大有名气的人，就不需要名片了。我嘴上还跟他假客气，你一边待着去，光说好听的，说是这么说，心里还是非常愉快的。你对人好，得让人知道，什么是好？商务交往中的最基本的好就是自尊，有自尊，尊重别人。
自尊就是尊重的标志，尊重也会赢得自尊，这种事情是要语言、仪表、服饰、穿着、打扮方方面面涉及，我们讲过一些女同志方面的着装注意之点。我下面可以履行我的承诺，我将说说男同志的坏话。我下面将和大家讨论一下的西装着装问题。
商务交往中的男士的正装主要是两种，一种是制服，当然女同志的工作场合也要穿制服，除了制服之外，在正规隆重的商务交往中，我们男士事市场的正装就是西装，我下面想跟各位讨论西装的问题。我不知道同志们在西装方面有何需求，这个问题要讲，实际上要从专业课的角度讲，有很多内容讲，我将抓一些重点，大家有没有关于西装的问题问我。
主持人：请我们的观众来提一下。这位。
观众：金教授，想请教您一个问题，穿西装如何能够体现我们自己的身份，请你给我们讲解一下。 金教授，我们已经讲了，商务礼仪有两个层面，一个层面是有所为，我已经强调了，这属于高端产品，是属于高层次，高水平的要求，还有一种是有所不为，这是普遍性要求，基础性要求，你刚才说的商务礼仪着装场合，穿西装如何体现身份，这个属于高端要求，各位，我不知道你怎么考虑这个问题，我想把这个问题给各位，你认为，穿西装时如何能够体现自己的身份，一看你就是正儿八经的商务人士，而且是见多识广，训练有素的一个专业人士，穿西装怎么体现出来，我不希望各位给我回答特低端的问题，有的同志会回答的很低端，他告诉你，穿皮鞋。当然不能穿布鞋。可是确实有人穿，你问他，为什么穿，他告诉你，舒服。你舒服俺们不舒服。还有同志告诉你，打领带，那当然是要打的。还有同志讲说扣子要系上，有扣子当然是要系的，不要说这个问题，我们要讲讲专业问题，内行看门道，外行看热闹，专业问题是什么，我十秒钟给各位，大家能不能交流一下，你认为穿西装，怎么能一眼鉴别出来，比如我和他，是专业人士还是非专业人士。你们说说。
我们讲的商务交往中，讲的高端的穿西装的要求是什么，我们专业讲法是三个三。什么意思？三个三是告诉我们，穿西装时，有三个要点要注意，这三个三中，每个都含一个三字，我们叫三个三。三色原则，三一定律，三大基禁忌，三个问题，每个问题都含个三。我下面想把这三个三跟各位说说。
第一个三是三色原则，含义是男士在正规场合穿西装套装时，全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下衣，衬衣、包括鞋子、袜子在内，全身颜色限制在三种之内。但我这个三种颜色是讲的三大色系，比如我现在的衬衫和领带，实际上都是咖啡色的，咖啡色的深浅不同，但是算一种颜色。三色。服饰有所为三要素之说，我们平常说一个人会穿不会穿，指的是什么？其实不是说一个人会不会穿衣服，谁不把一身衣服弄到身上来，孩子都会把一身衣服到身上来，我们说的是一个人会穿不会穿，实际上是指的这个人善于不善于选择和搭配。搭配的什么？搭配的是三要素，色彩、款式、面料。所以，三色原则讲的是搭配里的色彩的问题，这是着装最基本问题。所以买衣服的人，会穿的人都知道，选衣服，买衣服，首先看颜色。色彩不正不对路，会乱七八糟。我们搞外事关系的，私下有个俏皮话，我们说对面过来一个老兄弟，不要听他是哪个大公司的，也不要看他名片上的印的头衔多高多低，他要穿西装的话，把他身上的颜色数一数就明白了，三种颜色的话，绝对是正规军，四种颜色，基本上属于游击队，说举不该说的话，身上有五种颜色就比较傻。五种以上颜色，尤其傻，傻死了。当然这话不说的。所谓内行看门道，不符合三色原则，用我们专业化讲，就是角色定位，就是你是什么档次的人，什么身份的人，这是一种表现，不要说，我受过教育，我美国回来的博士，我是这个公司的总裁，我资产八位数，这都没用。我们强调，教养体现于细节，细节展示素质，要善于表达你的素质和教养。
第二个三应该说是更专业，我们叫三一定律，什么意思？三一定律在港台三一律，它是将我们需要外出的时候，咱们说个实话，平常不穿西装，至少我们在休息度假时，在家里睡觉时，我们一般不穿西装，你穿不穿我不知道，我一向认为穿西装时睡觉，只有一种可能，挺尸，活人不干。就是站起来的话，出去的话也不是什么场合都穿的，我到农贸市场买菜的话，我肯定不穿西装。穿西装打领带，去农贸市场买菜的惟一好处，菜价因此上涨80％，你吃饱了撑的。当然我们很正规的场合，商务礼仪商务交往，公司企业谈判，签字仪式，这样的场合要穿西装的话要注意，三一定律讲，身上有三个部位应该保持一个颜色。这三个部位是男人着装的要点，是鞋子、腰带、公文包。内行看门道，说个男同志有点妄自菲薄的话，我们男人好象没有女孩子那么幸福，漂亮的衣服，色彩斑斓的款式属于你们，不属于俺们，我们这种人在正规场合有什么正装可穿的，就是西装，黑色的，蓝色的，双排的，单排的，一个两个扣，三个扣，没扣。就是换换这个，没的没的换。我们要注意的是细节的完美，内行看门道，过来一个男士是什么身份、什么教养，什么地位，鞋子、腰带、公文包可以传递信息，懂行的人这三个地方应该是一个颜色，而且商务交往的要求，通常是穿黑色的鞋子，系黑色的腰带，拿黑色的手袋，好看、协调、美观，搭配到位。当然这些东西不到位，就比较麻烦，东西可能是好东西，也可能是真皮，也和平是时尚款式，有时候不对路。
我那天到上海去了见到一个朋友，一个朋友从外地飞上海做生意的，在上海见到我很高兴，给我打招呼说，教授你好，当时我正跟几个外国朋友说事呢，他一叫我，我都脸红，因为他太滑了，此人脚穿白皮鞋，腰系红腰带，收拿咖啡色手袋，眉飞色舞的向我走来，那些外国友人，都用诧异的眼神看着他，咱有个民族自尊心的问题，我赶快给他个台阶下，我介绍完彼此之后，我就问他，老兄，今天怎么这么花呀？他告诉我，老子是本命年，他不在一个平台上跟你对话，那就不好说了，不协调，不美观，没有品位，所
以三一定律是一个非常重要的讲法。
第三个三，我们叫三大禁忌，说白了就是穿西装时不能出洋相的禁忌，当然出了洋相也死不了人，但是破坏形象。我想我们的电视观众，三大禁忌不太容易出现，但是我们从规范性的角度还是要说，讲规矩，立规矩，第一个禁忌，绝对不能出现，谁出现谁丢人，谁现眼。他就是穿西装时左左边袖子上的商标没有拆，按照销售服务的要求，去买西装的话，你交钱，一刷卡，服务员要干的头一件事是你付了费之后，服务员干的头一件事是替你把商标拆掉的，这是一个国际惯例，顺便说一下，比如我们买的真皮制品，比如皮包、皮带的话，上面都有真皮标志，按照国际惯例，那个东西都是你交了钱之后，服务员要拆掉的，你走了之后，把皮包拿走了，把皮带拿走了，真皮标志和商标就不给你了，但是很遗憾，我们国内很多销售人员不知道这套，也有的人知道了不干，久而久之，让我们很多的兄弟，误认为袖子上有一横是名牌的标志，经常有人走路时，有意做曲臂挺进状，要露一手，我甚至不明白，电视广告中几十万元广告都舍得做，有的服饰代言人有舍不得把服装的商标拆掉呢，我有一天见了一个老兄，袖子上有商标之外，还有个纯羊毛标志，我说个不该说的话，我私下称之为盲流基本特征。当然我们一般的商务人员，但凡有点商务交往阅历的人都不至于。第一个忌讳商标没摘。
第二个忌讳，袜子出现问题。男女有别，我们讲了袜子的问题，三节腿，出现残破，不穿。男人的袜子也有问题，但是男人袜子讲的是三要素的问题，色彩质地的问题，女同志讲的袜子是款式问题，搭配问题，不同。我也是男人，我说个我们男人私下话，我的经验，男人穿袜子，一般讲究不多，我们中国男人，尤其讲究不多。我们一般只讲究两条，第一条，穿了没有？穿了就比光脚丫子牛，第二条，高端要求，两只是不是一种颜色。专业的讲法来讲，穿袜子不能出两个问题，第一，正规的场合，尼龙丝袜不穿，说个不该说的话，有地位，有身份的商务人士在正式场合露面时，不会穿尼龙丝袜的，尼龙丝袜在袜子中，我讲的是男人的尼龙丝袜，在男人的袜子中这个属于低端产品，在发达国家，发达地区，男人穿的基本上被淘汰了，在发达国家，发达地区这个很少见，所以讲究的人不穿，为什么不穿？为什么说它低档？它不吸收，不透气，容易产生异味。我有天招学生面试，我给他说了一句有趣的话，我说假定你今天到我家作客，又下了雨，或者今天我请你去打保龄球，或者我们今天有外事活动，请你到日本菜馆去吃日本菜，你觉得这时候服饰上要注意什么问题，我想了解他的专业知识，没有专业的人是想不到的，有专业知识的人会知道，到人家家里作客也好，去打保龄球也好，去吃日本菜也好，都涉及到一个共性的问题，脱鞋，不脱鞋不可能的，下雨了，把人家家里踩脏了，打保龄球要换鞋的，吃日本菜也是要脱鞋，要盘腿坐的，有没有见过这样的男人，老百姓的话是，庐粪蛋表面光，越往上面看越精神，但是不敢脱鞋，如果进你家去了，发现你家铺着地毯的话，宁可不进去，也不脱鞋，不敢脱。一脱鞋子里面有别样的芬芳。味道好极了，有可能熏死耗子，没住袜子还有三个窟窿，其中一个露大脚指头，你觉得对不起他，他也觉得对不起你。尼龙袜子惹的祸，讲究的男士还知道，除了尼龙丝袜不穿之外，还有一种袜子不穿，不穿白色的袜子。严格讲，不管你穿西装、制服还是其他的正装，袜子的颜色，男士在正式场合，袜子的颜色以和皮鞋的颜色为一致最佳了，浑然一体，当然，如果不能保证，或者想做个变通的话，其他深色的袜子都是可以考虑的，协调，除非你穿白西装，白皮鞋，绝对不允许穿白袜子，反差太大，欧美有个形象的说法，当然不好听，把正规场合的穿深色西装，穿袜子称之为茅驴蹄子，村夫莽汉的基本特征。跟我们以前说的三节腿是配套的，他们属于夫妻关系，同样是品位档次不高，问题就是不好看，一个年轻女孩子在夏天，她要穿白裙子的话，可以光脚丫子，可以不光脚丫子，她可以穿鞋子，各种各样的鞋子，但是有教养的女孩子都知道，要穿白裙子的话，要穿浅色的鞋子，比如白鞋子最好看。如果穿白鞋子的话，光腿或者穿肉色丝袜最好看，绝对不穿黑袜子。穿白裙子，白鞋子，中间加上黑袜子，那叫乌鸦腿。不好看。所以第二个禁忌是袜子出现问题。
第三个禁忌，领带打法出现错误，从专业的角度讲，男士打领带，讲究颇多。比如，质地是有讲究的，在正规的场合，宁可不打领带，也要优先考虑选择一条档次比较高的，体现自己实力这样的领带，应该选真丝的，或者纯毛的比较好，也可以选择尼龙的，当然尼龙的档次低了一点，但是不选其他质地的，什么羊皮的蛇皮的，珍珠的都是不用的。标新立异不庄重，不保守，不正规不来。如果不是穿制服，穿正装，穿套装，一拉得领带也是不用。就是带拉索那种，穿制服否则的话，你传递了一个信息，我不会打。我懒，那也是大陆货，档次问题。打领带的色彩和图案也是有讲究的，一般来讲，领带的颜色可以考虑跟西装一个颜色，也可以考虑跟衬衫一个颜色，按照一般要考虑深色，比如蓝色的，灰色的，比如咖啡色的，比如紫色的，也可以考虑有图案，也可以考虑没有图案，但是如果领带需要图案的话，应该是几何图案，格子、条文，点，简而言之，不能太花哨，有的同志从你过面过来，一看就不来劲，上面是阿毛，阿狗，熊猫盼盼，米老鼠，唐老鸭，再加一个玛丽莲梦露的大嘴巴，PLAY BOY 花花公子之感，不大合适。
商务人员要讲庄重保守，这个很讲究，另外打领带的搭配是有说法的，像我跟邹先生，我们俩坐在各位的面前，我们是穿着长袖的衬衫打领带，实际上这个只能限于室内活动，如果在室外交往，隆重而正规的场合，我们俩也不上档次，我们是室内活动，室内活动外套可以脱下来的，那么，短袖衬衫可以不可以打领带，这是一个很现实的问题，夏天嘛，短袖衬衫打领带是可以的，但是只有一种情况下可以，就是制服。我们单位规定，夏天我们以短袖衬衫配领带，你管不着，愿意，说个不该说的话，我穿裤衩，背心打领带也可以，我们的制服。制服就是我们单位统一规范，你管不着，我愿意，适合我的特点，我企业形象统一系统，人家一看就知道是你们那拨的，那么在隆重和正规的场合，比如一件便装，我不敢，短袖衬衫严格讲，属于休闲装，不登大雅之堂。你什么见过各国领导人，各国企业家穿短袖衬衫打领带？没有的，肯定没有的。那么，打领带从搭配的角度讲，最不能出的一个问题是什么？不能以夹克配领带。你看你是谁，你要是VIP那还说的过去，大人物的话可标新立异，可以与众不同，你那种打破常规来显示出来跟你
善于是什么意思篇三
《敢于担当 能够担当 善于担当》
敢于担当 能够担当 善于担当
□ 鹤 评
古语：顺境逆境看襟怀，大事难事看担当。
民族要强盛，国家要发展，社会要进步，没有担当精神不行。
对于我市而言同样如此。探索“两不三新”、“三化”协调科学发展路子，在中原经济区建设中先行先试走在前面需要担当，招商引资、项目建设、产业集聚区建设、新型农村社区建设、民生改善„„都需要担当。
市委书记丁巍多次强调，领导干部要敢于担当、善于担当，并对“担当”作出了重要论述：“担当是一种责任，是一种能力，是一种品格，是一种境界。”“敢于担当，在其位、谋其政，责随职走、心随责走”；“要树立强烈的责任心，敢于担当、善于担当，面对困难不退缩、不回避，一个个问题、一个个矛盾去解决”；“有责任才有担当，有担当才有力量、才有正气„„” 经过几年的快速发展，我市的经济社会发展已经处于一个新的阶段，但毋庸讳言，鹤壁目前仍然处在负重爬坡、不进则退、务求突破的攻坚期。历史的重托，人民的期待，无不在拷问着我们每一个领导干部：该为鹤壁的发展做点什么？将来留下点什么？因此，是否具有担当精神，是否能够忠诚履职、尽心尽责，对鹤壁的每一个领导干部来说，都无疑具有特别重要的意义。
敢于担当
体现了一种价值追求，体现了面对困难的气魄
担当价值千金，担当重于千钧。
担当，是指人们在职责和角色需要的时候，毫不犹豫、责无旁贷地挺身而出，全力履行自己的职责，并在履职中激发自己的全部能量。简言之，担当就是承担并负起责任。
领导干部要勇于担当，就是指为了国家和人民的利益，在难题面前敢闯敢试、敢为人先，在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，在风险面前敢于作为、敢于担责。担当之所以被反复强调，说明这种精神在我市经济社会发展中显得越来越重要、越来越不可缺少。
面对宏观经济复杂多变的严峻形势，面对省委要求我市在中原经济区建设中先行先试走在前面的殷殷重托，面对负重爬坡、不进则退、务求突破的加压挑战，面对加快规划建设“大新区”的战略课题，面对社会转型、矛盾凸显期构建和谐的繁重任务，面对人民群众过上更加美好生活的热切期待，是躲在背后逃避，还是站出来担当，这是每一个领导干部不可回避的政治选择。
有担当才有正气，有担当才有力量，有担当，潜能才能得到充分发挥，思考问题才能主动、深入、科学、全面。
敢负责、敢担当才能干好工作、做出成绩，也才能得到尊重、有所发展。否则，就容易因个人得失放松岗位责任，让组织失望、让群众寒心。
一些本来认真对待就能解决的问题却久拖不决，就是因为没有人去想，没有人去做，怕麻烦，怕出问题，怕担责任。这对事业发展的危害是最致命的。
面对各种困难和问题，各级领导干部要切实增强使命感、责任感，敢于负责，勇于担当，无论身处什么岗位、承担什么任务，都要在其位、谋其政，责随职走、心随责走，以一种为鹤壁人民做点什么、将来留点什么的价值观来对待我们的事业，对待自己的工作；凡事更主动一些，变“要我干”为“我要干”，看到职责范围内的工作就自觉去干，看到发展需要的事就积极去做，齐心协力把鹤壁的事情办好。
勇于担当，就要敢闯、敢试。
邓小平同志指出：没有一点“闯”的精神，没有一点“冒”的精神，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。
我们正在推进的两个构建是开创性的事业，在中原经济区建设中先行先试走在前面，决定
了鹤壁所走的路子没有太多的现成经验可循，那我们靠什么？
靠敢为天下先、敢闯敢试的精神，靠反对本本主义、教条主义，一切以有利于发展、有利于民生为标准，大胆地闯、大胆地试；
靠敢于和时间赛跑，突出“早、快、新、实”，在激烈竞争中抢占先机在急难险重任务面前主动请命而不是推诿扯皮，在错综复杂的矛盾中敢于及时拍板而不是顾虑重重。 能够担当是一种能力、一种素质，是领导干部必备的履职条件
担当不仅要靠勇气，更要靠智慧和能力。
打铁先要自身硬；没有金刚钻，不揽瓷器活；没有三板斧，不进瓦岗寨。
作为一名领导干部，干工作仅有良好的愿望和满腔的热情是远远不够的。领导干部的担当，既需要勇气，也需要智慧和能力。
敢于担当决不是大包大揽、目空一切的鲁莽，也不是拍脑袋决策、拍胸脯担保、拍大腿后悔的草率，更不是语言上的巨人、行动上的矮子，而是要科学决策、周密部署、执行到位。 工欲善其事，必先利其器。能够担当，要求领导干部不仅热爱本职工作、熟悉本职工作，还要精通本职工作，对待每一项工作，都应做到有思路、有措施、有保障、能落实。 有能力才有担当的底气！
——要提高政治理论素质。急难险重问题具有特殊性和敏感性，也往往是考验我们政治敏感和政策把握能力的时候。解决复杂问题，各级领导干部必须不断提高政策理论水平，提高运用科学发展观指导实践的本领，结合实际创造性地开展工作。
——要增强决策能力。越是困难的地方、越是矛盾集中的地方，领导干部越要经常到那里去，坚持问政于民、问需于民、问计于民，帮助克服困难、解决矛盾，把解决人民最关心、最直接、最现实的上学、就业、就医、居住、养老等问题放在工作首位，集思广益，群策群力，真正使决策科学化、民主化、程序化，使自己在克难攻坚、应对复杂局面中锻炼成长。 ——要提高创新能力。古语说得好：“尊新必威，守旧必亡。”没有创新，事业就会停滞不前；创新是发展的能源；创新是执政能力的第一推动力。作为一名领导干部，要树立“无创新便是过，无创新便是失败”的强烈发展意识，把“整天想着去发展”的理念根植于头脑之中，真正增强创新意识。以机不可失、时不我待的紧迫感和责任感，披沙沥金发掘机遇，见微知著发现机遇，雷厉风行抓住机遇，科学务实用好机遇。用新理念来提出新思路，用新举措来应对新情况，用新办法来解决新问题，努力使各项工作实现新发展新突破。
——要提高协调能力。面对快速发展与各种矛盾凸显的新形势，各级领导干部必须不断提高协调各方利益关系、维护社会稳定的本领。要紧紧抓住涉及群众切身利益的热点问题，集中力量解决群众反映强烈的突出问题。当前尤其要重点解决好产业集聚区和城镇化建设过程中的土地征用、房屋拆迁等突出问题，坚决防止各类矛盾叠加、激化升级。要进一步畅通群众反映诉求的渠道，建立健全预警机制，增强工作的主动性和针对性。
只有具备了不怕失败、敢于负责的气魄，具备了善于谋划、破解难题的智慧和躬亲实践、解决问题的本领，才能真正做到能够担当。
善于担当是一种工作技巧，要善于牵住牛鼻子、把握中心，做到十指弹琴、统筹兼顾 敢闯敢试是勇气，能创能试是能力，会闯会试是水平。
担当不只需要胆识和能力，还要讲究技巧和方法。不懂技巧和方法的担当，只是胡干蛮干。 担当要尊重规律。领导干部作决策、干事情要自觉尊重科学规律，透过复杂的表象看本质，科学预测事物的发展变化，将问题和矛盾化解在萌芽状态，做到未雨绸缪，超前谋划，适时实现“弯道超车”，让发展的步子走得更稳更快。
担当要学会抓住问题的“牛鼻子”。只有牵住了“牛鼻子”，才能牢牢牵住整头牛。对鹤壁而言，项目是发展、是民生，项目是总纲，是经济社会发展的“牛鼻子”，具有牵一发而动全身、纲举目张的功效。不管是经济、社会或是文化、生态、党建等工作，都可以落实到具
体的项目建设上。无论是过去、现在还是未来较长一个时期，我们都必须把项目建设放在至关重要的位置，牢牢抓在手里。领导干部只有紧紧抓住这个“牛鼻子”不放松，我们的事业才能顺利推进，鹤壁的发展才有希望。
担当要提升内力、巧借外力、凝聚合力。
提升内力，必须培育壮大本地企业。支持我市本地企业开展强强联合、重组兼并、技术创新和品牌培育，增强核心竞争能力。
借助外力，必须大力开展招商引资。通过产业招商、重点招商、以商招商、择商选资，切实把产业关联度强、对地方经济拉动大的大项目、好项目作为招商引资的着力点，瞄准国内500强和行业50强，瞄准央企以及省部属企业和上市公司，力争在引进行业领军型、旗舰型、基地型项目上有大突破，在引进科技含量高、产出效益好、财政贡献大、带动能力强的项目上有大突破。
形成合力，必须凝神聚力抓项目。任何一个项目都不是哪一个部门、哪一家企业的事，需要方方面面的参与和支持，只有各级、各部门都全力为项目服务，才能够形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展的好局面。
群众评价一个领导干部，不仅看你干了什么，更看你干成了什么，特别是看你干成了哪些有利于经济持续快速发展、有益于人民群众的事情。只有掌握了要领，把握了技巧的担当才是真正的担当。
人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。面对考验，我们要有挺身而出、无所畏惧的气魄，头脑冷静、从容应对的淡定，胸怀坦荡、承担责任的大气。只有这样，我们面临的困难才能被克服，工作才能有突破，事业才能取得成功。
一言以蔽之：在鹤壁又好又快的发展实践中，我们必须敢于担当、能够担当、善于担当！
善于是什么意思篇四
《善于把握重点和主流》
善于是什么意思篇五
《领导者要善于赏识下属》
领导者要善于赏识下属
赏识下属是指领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩，并予以重视或赞扬。领导者的赏识过程，实 成功的领导者，都有一个共同的特点：善于赏识下属。我们有些领导者不注重用赏识法来提高大家的工作积极性。为什么有的干部自身素质很好，但发挥作用不大呢？其原因是多方面的，但其中最重要的一点，就是其内在的积极 性没有充分的发挥出来，缺乏领导者的赏识。笔者经常听到有些人在一些场合发牢骚说：“工作干得再好也没用，领导不会说你一个好。”这类牢骚耐人寻味。诚然，工作不是干给领导看的，干工作也不是为了让领导说个好。但是，换个角度来分析，言为心声，这类牢骚其实反应了一个问题：一部分人平时在工作中缺少领导的肯定和赏识，他们渴望自已的工作得到领导的肯定，才华得到领导者的赏识。
赏识的作用是巨大的。领导者的赏识是下属的进取之阶、成就之梯。下属在领导者的赏识下往往会积极向上、奋勇进取，甚至能为常人所不能，创造出奇迹来。赏识是一种理解，一种激励。领导者个信任的微笑，一次肯定的颔首，一个激励的眼神，一句鼓励的话语，常常会产生意想不到的效果，驱散下属郁积在心底的自卑阴影，打碎下属凝结在心
头的误解坚冰，使其树立更高的目标，焕发更大的激情，迸发更强的活力。概括起来说，赏识的作用主要表现为以下四点：一是强化个体动机，从而强化个人行为，使其保持较高的工作积极性；二是改变个体行为，使其行为符合领导活动目标；三是提高个体素质，使其不断提高思想觉悟，努力增强自已的工作技能；四是密切领导者与被领导者的关系，加深感情，培养团结友爱的精神，增强团体内聚力。
下属是需要领导者的赏识的。领导者要注意洞察下属心理，了解下属需要，善天赏识下属，经常激劢下属。当下属有进步时，要及时予以认可，当下属获得成功时，要及时给予赞赏。尤其对那些胸怀大志、能力突出的下属来说，许多时侯物质上的奖励还不如工作和学习上的赏识，不如给他创造建功立业的机会、搭建施展才华的平台，使其有所作为实现自我价值。多数领导者都能真诚地体恤下属，开明地赏识下属。但遗憾的是，也有一些领导者因为各种原因很少赏识下属。他们有的“只让马儿跑，不喂马儿草。”不懂赏识人；有的习惯于下指示、发命令，板着面孔说教，不会赏识人；有的对下级颐指气使，官气十足，不屑于赏识人；有的求全责备，吹毛求疵，不愿赏识人；有的高高在上，脱离群众，不了解下属，不能赏识人。这些都不利于调动下属的积极性、主动性和创造性，需要领导者认真反思并努力去纠正。各级领导应该真正重视、真情关怀、真心爱护和赏识下属。
那么，领导者应如何运用赏识来最大限度地调动下属的积极性呢？笔者认为，应注意把握以下几点：一是要实事求是。当下属工作有了成绩和进步时，领导者要及时给予表扬，实事求是地指出其成绩；但也要注意，不能在讲成绩时以一当十、夸大其词，这不仅达不到预期的目的，反而会弄巧成拙，使被表扬者与知情者有被领导者愚弄的感觉。二是要抓住时机。赞赏下属要及时，如果过于滞后，失去了最佳时机激励效力就会弱化。因此，领导者要多方留神，千万不要错过褒奖下属的机会，尤其是对成绩差的人、经验不足的人、不太显眼的人更应多加注意，还应注意那些偶尔情况下做出成绩的人。三是要在群众面前进行。对下属的表扬、赞赏最好安排在群众面前进行。让更多的人知道，这是非常高明的做法，能收到激励更多人的效果。四是要有真心实意的态度。赞赏下属应真心实意，要有真诚的态度，拿出真诚的感情，体现领导者对下属的真情。
当然，凡事皆有度，讲领导者要注意赏识下属，讲领导者要注意赏识下属，不是让领导者无原则地去“讨好”下属，发现下属有问题也不批评，视而不见，装“老好人”；更不是让领导者去当“好好先生”，遇事和稀泥，对下属无原则地迁就，不真实地吹捧。这样做不仅达不到调动下属积极性的目的，反而会伤害下属。提倡领导者赏识下属，是指领导者要讲究科学的领导方法，在率领下属完成各项工作任务的
过程中，要善于发现下属的优点和长处，善于扬长避短。所以，正确的态度应是一方面严格要求，另一方面爱护赏识。对下属该进行的批评不能缺，该执行的处罚不能少，该履行的监督不能忘。下属也应理解领导、体谅领导，将心比心、换位思考。这样，就会形成“心往一处想，劲往一处使”氛围，产生“上下同心，其利断金”的效果。
目标因此无法实现
人们习惯在每个年尾时，对一年的生活和工作进行总结回顾，同时对下一年的工作和生活制订一些目标和计划。然而，有很多人不愿做新的计划，因为他们觉得这对他们并没有实际的效果。还有一些人虽制订了目标，但是到最后要么是忘记了，要么是根本不起作用。为什么会这样呢？下面是导致目标和计划无法实现的一些常见原因。
太多的“大计划”。你是否设置了很多的计划和决心，恨不得这一年都能够完成？有些计划，例如学习一门新的技能或者练习马拉松长跑，这些都需要花费几个月才有可能达到目标。如果你设定了很多诸如此类的“大计划”，那么你这一年中，要达到这些设定的目标，就必须花费非常多的时间和精力。这样的话，你就没有多少剩余的时间来完成其他相对“小”的计划了。所以，建议你只留2－3个“大计划”，另外，小的计划尽量优保持在12个以内。把你“大计划”
的持续时间分散到一整年里，这样，这些大计划就不会独占一年中好几个月。
意义不明确的目标。你为什么要设定这个计划？达到这个计划的目标对你意味着什么？当你达到这个目标后你会有什么感觉？如果你对这些问题都还不是很清楚，说明今年你还不是特别急切地希望达到这些目标。要达到一个目标，即使面对艰难和挑战，仍然急切地想要竭尽所能来达到它。所以，你需要十分透彻地明白你制订的目标对你的意义。否则，你不仅会很容易忘记它，而且很难会有进展。
不把它们写下来。要想明白自己制订的目标，最好的办法是把它们写下来。如果你之前没有这么去做，那么看完这篇文章后你可以马上试一试。把你的目标写下来，详细描述并阐述你制订该目标的原因。我敢打赌，你不能一下子把它们都写出来。为什么？因为需求和想法通常都是分散的，不明确的。如果你不把你的目标和想法写下来，它们就永远是不明确的想法。含糊不清的想法就有了模棱两可的计划，最终导致失败的结果。所以，如果你不能一下子明确自己的目标，那么坐下来花一点时间把它们写下来吧。
不能经常看到自己的目标。即使你把你的目标写下来，并且很明确，你仍然可能忘记它们，因为人类是健忘的动物。你可以把你的计划放在你每天可以看到的地方，例如写在记事本里，或者通过电脑提醒，这样就从客观上减少了忘记的
善于是什么意思篇六
《善于倾听》
善于倾听 乐于表达
——谈语文教学中学生倾听与表达能力的培养
湖口县第四小学：屈玲
在小学的课堂上时常会出现这样的两种场面：一种是老师提出了一个问题让学生思考并回答，不一会儿，学生开始争相举手回答，不时地高喊“我！我！”唯恐别人抢了先。当老师点了某一人后，其他学生在叹息声中一个个垂头丧气，有的则不甘示弱，仍在下面悄悄地说着自己的见解；有的干脆做起与课堂无关的事；有的虽毕恭毕敬端端正正地坐着，却一言不发。 对答问的学生的表达完全不关心。另一种场面则是老师抛出问题让学生思考，满腔热情期待学生答出答案时，举手的学生却寥寥无几，点一个出来回答时，答案大相径庭，于是老师再次补充引导，再请学生回答，可是发现答案与之前的答案毫无差异。有些学生甚至举手说与问题无关的其他事，让老师烦恼不已。
学生既不会倾听别人的意见作出正确的判断，也不会用正确的语言来清楚地表达自己的意思。他们只管自己说不管别人听不听，他们在意的是老师对自己的评价，潜意识中交流的目标是教师，因此当其他同学发言时与自己无关，只是在等待下一个轮到自己与教师进行交流的机会。所以我们教师十分有必要对低年级学生进行听和说能力的培养。我们这里所说的“听说”主要是用耳朵认真地听，辨析别人的语言，做出自己的判断，并表达自己的想法的一个过程。涵盖两层意思：一是会表达自己的思想；二是会倾听别人的诉说，努力听懂、理解，从而作出积极的反应，即给予正确的评价。《语文课程标准》明确指出：“应培养学生倾听、表达和应对的能力。”如何让学生在语文课堂上学会倾听，让学生在生生、师生的互动学习中进行有效沟通，进而提高课堂教学效益，我在实践中总结了几点个人的拙见。
一、明确要求，强化听的注意力
低段的学生对语言的消化理解能力有限，很多情况下，他们的眼睛不用来观察，耳朵不用来倾听，就像我现在教授的一年级学生，就算教师把答案写在黑板上，他们仍会错，更不用说很多时候我们只是口述。教师的任务就是要教会他们学会看，学会听，学会说。对学生“听”的训练要有计划，有针对性，切入口不能太大，多跟他们进行简单轻松的交流，让学生首先能听懂，然后才能表达。 对于小学低年级学生来说，他们的口头表达能力还未完善，但他们的模仿性强，这就需要课堂上教师语言作为典范，成为为规范学生语言的依据。所以教师语言首先具有准确性、示范性，教师说话时必须语法规范，用词恰当，言简意明。教师的语言越直接越能让他们表达出想要的效果。比如在教授看图说话时，与其
让学生说：“你在图中看到了什么？”不如说“图中发生了一件什么事？”来得更直接。可是只有教师表达准确只能让学生听到问题，更多的时候我们需要让学生听懂问题，得到答案。不管是在讲课文还是提问，我都尽可能用有亲和力的语言，像有人答错问题，我会说：“谁来帮帮他？”课文讲解时会说：“老师忘记了这是什么意思，你能告诉我吗？”这样容易吸引小学生的注意力，会让他们有较大的成就感。同时在低年级学生交际之前，我都注意用简单的话语强调本次交际的重点是什么，要注意什么。
二、激发兴趣，投入交际氛围
小学的学生特别是低段的孩子，容易对自己喜欢的事情产生兴趣，进而产生表达和倾听的欲望。许多的学生到了高年级，上课的时候都不愿意举手，习惯等待别人的表达，只当个听众，可是又不愿意“倾听”。我觉得其中的一个原因就是在低段的时候没有给他们充分表达的自由，我们教师总是强迫学生说我们想听的内容，而不是他们想说的内容。所以我认为我们低段的教师在让学生交际的时候不能太局限范围，尽可能让孩子无拘无束的表达自己想说的话。同时可以借助多媒体、图片、动画、音乐等为他们的表达创设一个轻松活泼的氛围，让他们在愉悦的状态下乐于倾听，善于表达。
在教学一年级下册《乌鸦喝水》这一课时，为了让课堂开始能吸引学生的注意力，我在上课文之前先给学生讲了《乌鸦和狐狸》的故事，学生一听要将故事，马上打起精神，津津有味的听了起来，听完故事后我问学生：“你觉得故事中的乌鸦是只什么样的乌鸦？”学生马上就开始发言：有的说这只乌鸦愚蠢；有的说这只乌鸦不会动脑筋；有的说乌鸦容易被骗„„在他们开心的说完后问他们：“你们喜欢这样的乌鸦吗？”“你们喜欢什么样的呢？”学生听完说完，再进入课文的学习，更容易让他们理解课文中乌鸦的聪明和善于观察，也让学生愿意学习课文。
三、课堂有效实践，训练听说能力
有了说的兴趣，还得会说，别人才愿意倾听，才能真正发展学生的口语交际能力。所谓“得法于课外，得益于课内”。听说能力的培养，离不开课堂教学。教材上为我们提供了许多有趣有意义的交际题材。在上课时我们要有意识的训练学生倾听与表达的良好习惯。
我对学生在听说方面提出了这些要求：首先表达时：1、普通话要标准，语言清晰，声音洪亮，这样别人才能对你的表达做出相应的听后评价。2、要能把一句话说完整，把一个意思表达清楚。3、能根据内容适时恰当的选择一些修辞手法或加上一些辅助表情和动作等。其次听话时能做到：1、态度端正有礼貌，尊重他人。2、养成边听边记得习惯，能在听完后用自己的话转述主要意思。3、
不重复别人的错误并能对倾听的结果进行加工，做到更具体生动4、能对他人的表达做一些个人的评价。
在课堂上，学生表达结束时我都会问一句：“你们觉得他说的好吗？”“为什么？”学生对学生的评价比老师的评价效果更明显。这就需要学生有良好的听的习惯，所以我在课堂上不仅赞赏积极发言表述的孩子，更明确表达自己对专心倾听的学生的喜欢，同时不断鼓励在听完后也说说自己的想法。在学生进行表达时首先自己做到耐心倾听，不去打断，等他说完后再加以评价。很多时候当学生听到意见不一样的答案时总会按捺不住想说的心理，而不愿意听同学把话说完。这时，我都尽可能用眼神或肢体语言告诉他们安静的听完，提醒学生：“听完他的意见好吗？”“等他说完再举手老师会更喜欢。”多次重复并坚持所有学生一视同仁后，学生慢慢就懂得去听，进而在这个过程中学会思考。
语文课上经常让学生能自主合作交流，孩子和孩子之间的交流障碍会比大人和孩子小的多。比如教学口语交际《夸夸我的同学》时，先让学生同桌互夸互说，再小组内选择夸，最后全班交流，由点及面，生在这个过程中不但学会如何夸人，也愿意倾听，心里会想是不是在夸自己呢。
四、家校结合，加强听说能力
家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的启蒙老师，孩子的和亲近的人有更多的共同语言和交流的话题，学生的听说能力很大程度受到家庭的语言环境的影响。这就需要家庭成员重视孩子早期的语言习惯的培养，做孩子的忠实听众和咨询师。让孩子说说“今天有什么趣事发生吗？”“你今天得到老师的表扬了吗？”“这道题老师是怎么讲的啊？”等等。在孩子说的时候纠正他的口误，赞赏他的表现。我也会经常布置这样的口头作业：“请把今天老师将的故事回家讲给爸妈听”“和朋友一起读课文”等。平时注意让学生使用礼貌用语，让孩子参与更多家务活动或室外锻炼等活动，给学生更多交流的素材，让学生的视线更开阔。
其实在低年级听说的培养是与知识的掌握是同步的，它在教学中必须用许多的精力。所以在语文教学中，要充分尊重和信任每一位学生，平时重视听说这一工作，耐心细致、循循善诱，日积月累就可得到满意的教学效果，就能为今后的学习和教学打下坚实的基础。
善于是什么意思篇七
《赢在路上-“善于不断学习”的含义》
2010年10月高等教育自学考试
人力资源开发与管理试题
课程代码：06093
一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)
均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( )
A.照顾差异
C.因事择人 B.平等竞争 D.调节岗位
2.( )
A.德才兼备
C.民主监督 B. 3.关键事件法是基于____A.员工特征
C.员工工作结果 B.
4.( )
A.产量
C.行为观察
5.( )
A.权力定位于群体
C.放弃权力 B.权力定位于领导 D.家长式作风 B.工作量 D.销售额
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
1.人力资源的能动性主要表现在( )
A.自我强化
C.积极劳动
E.繁荣经济
2.人事矛盾的三个方面包括( )
A.事总量与人总量的矛盾
C.职务与个人素质的矛盾
E.职位与人的总量的矛盾
3.人力资源开发与管理的基本职能是( )
A.探索人与事对立统一的规律
C.实现人与事优化配置
E.员工职业生涯规划
4.招聘的原则包括( )
A.因事择人
C.平等竞争
E.5. )
A.互相了解
C.适应工作
E.培养归属感
6.培训工作流程主要包括____四个阶段。( )
A.分析培训需求 B.设计培训方案
B.选择职业 D.调节市场 B. D.职位与个人资格素质矛盾 B. B.用人所长 B.打消疑虑 D.用人所长
E.检验培训结果
7.培训需求分析包括三项内容( )
A.部门分析
C.任务分析
E.班组分析
8.良好的组织规范养成的途径包括( )
A.领导带头
C.骨干带头
E.扩大宣传
9.绩效管理内容包括( )
A.制定工作标准
C.反馈与改进绩效
E.鼓励创新
10. A.价值观互补
C.E.1分，共5分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。( )
2.人员流动应该从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。( )
3.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围，就能彻底防范人事风险。( )
B.组织分析 D.人员分析 B.舆论积极导向 D.开展思想工作 理想互补 D.动力系统共振
5.强制选择法按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去。( )
四、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.人力资源是指能够推动整个经济和___________的劳动者的能力。
2.影响人发挥主观能动性的实际因素是___________。
3.价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和___________。
4.一个上级直接指挥下级的数目是___________。
5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和6.最复杂的职位评价方法是___________。
7.满足员工需求、调动员工积极。
8.。
9.。
10.职业生涯管理的主体是
416分）
1.组织
2.职系
3.人事风险
4.人才
六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
1.简述经济人假设理论及其观点。
2.矩阵组织结构及其设计特点。
七、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)
1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。
2.试述组织文化的影响因素。
2010年1月高等教育自学考试课程代码：
一、填空题（本大题共14小题，每空1分，共15分）
1.己的特性，这是指________。
2.________。
3.自下而上确定未来所需人员的方法叫4.
5.就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
6.绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工________的方法。
7.为了提高培训的针对性和有效性，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、________、________。
善于是什么意思篇八
《能力的分类》
能力的分类
能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养），可以分为“能力倾向”和“技能”两大类。
能力倾向（aptitude）是指上天赋予每个人的特殊才能，如音乐、运动能力等。它是与生俱来的，不过也有可能因未被开发而荒废。因此，这是一种潜能。比如，在中国13亿人中，虽然不是每个人都能像刘翔一样跑得那么快，但一定有一些人同样具备像刘翔那么好的节奏感和身体的协调能力，只是他们从来没有机会去发展这方面的天资。遗传、环境和文化都可以影响到天赋的发展。
技能（skill）则是指经过后天学习和练习培养而形成的能力，如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。在个人成长的过程中，从什么也不会做的小婴儿到一个自理生活、能够看、听、说、行走、阅读、写字的普通成年人，其实我们每个人都已经学会了无数的技能。 对个人技能的认识，建立在对技能分类的了解上。辛迪·梵和理查德·鲍尔斯（Sidney Fine & Richard Bolles）将技能分为三种类型：①知识技能；②自我管理技能；③可迁移技能（或称通用技能）。
知识技能是指那些需要通过教育或者培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人所学习的科目、所懂得的知识。比如：你是否掌握外语、中国古代历史、电脑编程，或化学元素周期表等知识？知识技能一般用名词来表示。
自我管理技能经常被看作个性品质而非技能，因为它们被用来描述或说明人具有的某些特征。它涉及个体在不同的环境下如何管理自己：是勇于创新还是循规蹈矩，是认真还是敷衍了事，能否在压力下保持镇定，是否对工作有热情，是否自信，等等。良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此它也被称为“适应性技能”。
可迁移技能就是一个人会做的事。比如教学、组织、说服、设计、安装、帮助、计算、考察、分析、搜索、决策、维修等等。可迁移技能的特征是它们可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，却可以迁移应用于不同的工作之中。因此，可迁移技能也被称为“通用技能”。基于这样的原因，可迁移技能也是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。 与能力相关的还有一个重要概念，就是自我效能感（selr-efficacy）。所谓自我效能感，是指个人对自己的能力，以及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把握程度。 研究发现，在实际生活和工作中，对个人行为起决定作用的往往不是个人实际能力的高低，而是个人的自我效能感。比如，一份关于男女薪酬差异的调查指出：男女两性在薪酬上的差异部分来自于女性的数学水平普遍低于男性，通常薪酬高的职业会要求比较高的数学能力。而女性在数学学习上的弱势并非由于女性天生不擅长学习数学，更主要的原因是相对男性而言，女性对自身学习数学的能力缺乏信心而倾向于在该科目上花更少的时间。
同样，成人学习人际交往技能或学习英语并不比孩子学走路或学说中国话更难，唯一的区别可能只在于：我们从来不会认为有哪一个孩子学不会走路或说中文，但我们却常常怀疑自己能否学会与人交往或娴熟地使用英语。在心理咨询中，我们也常见到有的人本来能力很不错，也得到他人的很多肯定，却由于自卑的原因而束缚了自己，做事畏首畏尾，不能充分发挥自己的才能。这些，都充分说明了自我效能感对个人发展的影响。
可以参考一下企业界用的能力素质模型
能力素质模型包含知识、技能和素质三个大的类别。知识包含产品知识，公司背景知识，所在行业的知识， 管理的基本知识等等，是最容易提高的。沟通、谈判、销售、演示和管理等都用一定的步骤和方法，将这些步骤和方法总结出来，就是技能。素质是几乎不能改变的，至少企业没有重要的责任，素质包括正直诚心、工作热情、有责任心等等
能力的分类
2009-10-31 16:28 【大 中 小】
人的能力是多种多样的，一般可分为以下几种：
1.一般能力和特殊能力
（1）一般能力：就是我们所说的智力。它是人的认识活动中的一种具有多维结构的综合性能力。个人认识过程中的各种能力，如包括感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、言语能力等都属于智力的范围。其中抽象概括能力是智力的核心，创造能力是智力的高级表现。
（2）特殊能力：是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力（智力）的某些特殊方面的独特发展。例如，数学能力、文学能力、艺术表演能力、管理能力、医学|教育网搜集整理技术操作能力等都属于特殊能力。
一般能力和特殊能力相互联系构成辨证统一的有机整体。一方面，特殊能力的发展以一般能力的发展为前提，某种一般能力在某种活动领域得到特别的发展，就可能成为特殊能力的组成部分。另一方面，在特殊能力得到发展的同时，也发展了一般能力。
2.再造性能力和创造性能力
（1）再造能力：又叫模仿能力，是指能使人迅速地掌握知识、适应环境，善于按照原有的模式进行活动的能力。这种能力符合学习活动的要求。
（2）创造能力：是指具有流畅、独特、变通、创新及超越帄常的思考与活动的能力，这种能力符合创造活动的要求。这两种能力有着密切的关系。再造能力是创造能力的前提和基础。人们常常是先模仿，然后再进行创造的。
3.液体能力和晶体能力根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素的关系，可分为液体能力和晶体能力。
（1）液体能力（液体智力）：是指在信息加工和问题解决过程中所表现出来的能力。如对关系的认识，类比、演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它较少地依赖于文化和知识的内容，而决定于个人的禀赋。
（2）晶体能力（晶体智力）：是指获得语言、数学等知识的能力，它决定于后天的学习，与社会文化有密切的关系。
4.认知能力、操作能力和社交能力
（1）认知能力：是指人脑加工、存储和提取信息的能力，即我们一般所讲的智力，如观察力、记忆力、想象力等。人们认识客观世界，获得各种各样的知识，主要依赖于人的认知能力。
（2）操作能力：是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，如劳动能力、艺术表演能力、体育运动能力、实验操作能力等。操作能力是在操作技能的基础上发展起来的，医学|教育网搜集整理又成为顺利掌握操作技能的重要条件。操作能力与认知能力不能截然分开。不通过认知能力积累一定的知识和经验，就不会有操作能力的形成和发展。反过来，操作能力不发展，人的认知能力也不可能得到很好的发展。
（3）社交能力：是在人们的社会交往活动中表现出来的能力，如组织管理能力、言语感染力、判断决策能力、调解纠纷能力、处理意外事故的能力等。这种能力对组织团体、促进人际交往和信息沟通有重要作用。
职业能力分类
2007-11-26 浏览次数： 73 来源： 健康863网 进入蓝心贴吧>>
职业能力是在职业活动中发展起来的，直接影响职业活动效率，使职业活动得以顺利完成的心理特征。职业能力一方面要在职业活动中形成和发展，并在职业活动中表现出来，另一方面，从事某种职业又必须以一定的能力为前提。社会分工的发展，使得人们从事的职业领域日益扩大，因而具体的职业能
力模式是非常丰富的。美国的“一般能力倾向测验：（GABT）鉴定了9种能力。分别为：一般学习能力、言语能力、数理能力、判断能力、图形知觉能力、符号知觉能力、运动协调能力、手指灵活度、手腕灵巧度。该测验可帮助确定在8大类32、小类职业领域内的职业能力。被认为是职业指导中较好的测验。
而加拿大《职业人类词典》把职业能力则分为11个方面。包括智力和十个基本的特殊能力，其中前9种能力可以看出很明显地受美国GABT的影响。这11种能力每一种都与一定的职业类型相适应。
一、计划能力
计划能力包括定义组织的目标、制订全局战略以实施这些目标的能力。
(一)组织能力
组织能力是指组织人们去完成目标的能力，它是领导者成功有效地完成某种活动的基本条件，是领导者不同于被领导者的一种独特个性心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。
组织能力可以通过以下的途径培养：
(1)培养坚强的意志品质。坚强的意志品质，可以使人刚毅、持之以恒，不畏艰难困苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。
(2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克服困难。
(3)树立自信心。自信心是成就一切事业的基础。
(4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。
(5)积累丰富的经验。经验可以有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。
(6)提高记忆能力。提高记忆力是提高领导者及管理者组织效能的一个不可缺少的条件，它可以帮助领导者迅速、准确、及时地提取必要的信息。
(7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。
(8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。
(9)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。
(10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。
(11)克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。
(1 2)学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。
(二)授权能力
通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者：
善于是什么意思篇九
《善于激励与评价》
善于激励与评价
一.什么叫多元评价？
多元化的教学评价 《新课程标准》中指出：“对学生的评价应从甄别式的评价转向发展性评价，既要关注学生的学习结果，更要关注他们的学习过程，既要关注学生学习的水平，更要关注他们在学习活动中所表现出来的情感与态度，评价要反映学生学习的成绩和进步，激励学生的学习，帮助学生认识到自己在学习策略、思维或习惯上的长处与不足，认识自我，树立信心，真正体验到自己的成功与进步。
(一)评价方式要多样
我们可采用以下几种评价方式：
1、延缓评价 考试的功能不仅仅在于“甄别和选拔”，在新课程理念的指导下，还应当充分发挥其促进和激励作用。延缓评价法是实现这一理念的有效方式。新《课程标准》中指出：“应当强调的是，学段目标是本学段结束时学生应达到的目标，应允许一部分学生经过一段时间的努力，随着知识与技能的积累逐步达到应达到的目标。对此，教师可以选择推迟作出判断的方法。这种‘推迟判断’淡化了评价的甄别功能，突出反映了学生的纵向发展。特别是对于学习有困难的学生而言，这种‘推迟判断’能让他们看到自己的进步，感受到获得成功的喜悦，从而激发新的学习动力。”
2、课堂观察 传统课程评价只注意“输入”和“输出”两点，只报“结果”不报“过程”，是一种“暗箱式”的评价。现代课程评价理念倡导过程性评价和发展性评价，“课堂观察”评价法能很好地了解学生的学习情况，反映学生的学习过程，是对“纸笔测验”评价法一种很好的补充。开展以学生发展为中心的课堂观察评价，就是教师在课堂中要充分关注学生的状态，从学生的注意状态、参与状态、交往状态、思维状态、情绪状态、生成状态等方面去观察了解学生并随机作出适当的评价。通过评价，鼓励学生去思考、去尝试、去实践。比如，教师对不同层次的学生在讨论问题、发表看法、解决问题等方面进行分层次训练时，根据训练的难易程度提问不同的学生，教师在评价学生时用肯定、激励、赞赏的语言，帮助学生认识自我，体验成功，树立信心。
3、成长记录袋 新课程倡导质性的评价方法，而成长记录袋就是一种重要的质性评价方法。成长记录袋主要是指收集、记录学生自己、教师或同伴做出评价的有关材料，学生的作品、反思，还有其他相关的证据与材料等，以此来评价学生学习和进步的状况。
(二)评价主体要多元
在以往的评价过程中，学生往往处于被动局面，扮演一种被管理者的角色。他们对于评价结果大多处于不得不接受的被动状态，对评价本身也是持一种否定态度，或者处于老师要怎么评就怎么评的消极心理状态。实践证明，任何评价如果没有被评价者的积极参与，很难达到预期目的。发展性评价必须提倡多元化主体，包括教师评价、学生自评和互评、学生与教师互动评价等等，也可以把小组互评与对小组每个人的评价结合起来，把学校评价、社会评价和家长评价结合起来。这种评价不再是评价者对被评价者的单向刺激反应，而是评价
者与被评价者之间互动过程。学生在评价时进行对照和比较，既看到优点也看到不足，激发学生内在的潜能，提高自我调控能力，主动发展，起到互相帮助、互相促进的作用
二.常用到的教育教学评价有哪几种方式？
在以往的教学工作中我常用的教学方法有：闭卷考试、观察、检测等手段，通过学习我觉得要实施素质教育，使学生全面、主动地自主学习，离不开学习的评价机制。新《地理课程标准》提出：“学生的学习评价是地理教学评价的重要组成部分，具有反馈信息、调控教学，并促进学生全面发展的重要功能。”评价要“遵循注重结果，也注重过程的基本原则，灵活运用各种科学有效的评价手段，对学生的知识与能力、过程和方法、情感态度与价值观做出定量和定性相结合的评价。”适应地理学科教学评价多角度、多层次、多手段、多形式的需要，调整、完善教学评价体系是保障地理教学改革顺利进行并全面推进素质教育的重要举措。以往地理学科对学生的评价主要局限于学业成绩，新的课程改革强调评价内容的多元化和方法的多样化，不仅关注学生的学业成绩，而且关注学生创新精神和实践能力的发展，以及良好的心理素质、学习兴趣与积极情感体验等方面的发展。地理教学课、活动课、课外活动等等为教师评价学生创设了一个个新的平台和窗口，通过这个平台和窗口，教师可以看到学生学习兴趣、参与程度、合作意识、心理素质、创新精神和实践能力等，从而更加全面和客观地评价学生。
在教学实践中我们做了一些改进的尝试，具体归纳，有以下几个方面：
第一：学科学习档案袋评价。指导学生收集个人的地理学习作品及成果，建立档案袋，对学生的地理学习进行评价。档案通常在开学初建立起来，要求每位学生准备一个档案袋，学生可以把自己的好的作品分类装入档案袋中，如自己认为写得最好的读书笔记、文章以及手工制作的成果等。如：我的制陶和造纸作品、我收集的地理小故事、我制作的成语卡片、我画的大运河示意图、地理长河中我的画卷、我出的一期地理专刊等等。要求学生把自己的档案袋认真维护保管，还可以定期在班级、年级中进行展评。学生可以相互学习和借鉴，教师也及时予以评定，并写上客观的、公正的、发展性的评语。成绩突出的同学给予表扬，成绩稍差的同学指出存在的问题，师生共同商量改进的办法，避免在全班面前对较差的学生进行口头批评，维护学生的自信心。同时，老师也可以把记录学生成长过程的档案袋作为学生期末综合评价的一部分，并把学生的成长过程及时向班主任老师和学生家长汇报，共同分享学生的成长和进步。
第二：个人学习资料册评价。地理课因为其自身的学科特点，经常需要学生针对某些地理问题自己去搜集、查找一些学习资料，以弥补课本内容的局限。每一节课前，教师都要布置学生查找相关的资料和素材，可以通过互联网络查找或图书查找，可以是文字资料，也可以是图片资料、影印资料，如果有必要也可以是实物资料。并且按照查找资料的内容分类整理，可以按照时间顺序，也可以按照地理人物或按照地理事件的分类装订成册。上课前使用它起到预习作用；课后重读，可以起到复习作用；平时多浏览，更可以拓展学生知识面。个人学习资料册和档案袋的区别是：档案袋是学生学习成果的集中，资料册则是学生课堂学
习的准备，是学生平时参与地理课堂教学的依据。坚持个人学习资料册的使用，既为课堂教学创造良好的条件，也从中锻炼了学生收集、查找资料的能力和分类整理资料的能力。
第三：日常学习表现评价。例如：上课时学生发言的积极性、主动探究及主题活动的表现等等，可以采取学生自评和小组评议的方式，并且鼓励学生本人、同学及学生家长参与到评价之中，让学生学会自我评价。开始时，学生可能不知道该如何评价别人，有时在评议中甚至发生争议和冲突，教师抓住这个机会，引导学生客观公正地评价自己和他人。班主任老师和课任老师合作，使学生学会比较、反思，从而调整自己的学习行为，不断进步。
第四：课堂纪律评价。在课堂中学生是否遵守课堂纪律，是否按照要求去做。可以采取民主评议，即小组评议与任课教师评议相结合，从而约束学生的行为，保证稳定的课堂秩序，有利于课堂教学的正常进行。
第五：持续激励式评价。对进步幅度较大的同学和活动中表现突出的学生可以适当加分。但是，这种方式需要把握一定的度，只作为激发学生的积极性和鼓励学生进步的一种手段。
第六：期中、期末考试成绩评价。参加校、区、市期中、期末统一考试，并且把期末成绩折合成一定的比例，作为学生期末综合评价的一部分。
综上所述的各种评价方式，特别是档案袋评价使学生清晰明了地了解自己在地理学习中取得的成绩以及存在的问题，坚持实施之后，既能加强师生之间的协作互动，又可以调动了学生学习地理课的积极性，与传统的评价方式相比，新的评价方式能够更好地激发学生学习的主动性和创造性，对新的课程改革的顺利进行也会起到促进作用。
善于是什么意思篇十
《善于与人交往》
１.概念与内涵
所谓善于与人交往，指的是一个人在处理与他人的关系时游刃有余的一种能力。现代社会没有单打独斗的英雄，我们所要成就的任何一件事，都可能需要与人发生这种或那种的关系。那么这就需要我们具备这样一种相关的能力。善于与人相处的内涵，应该包括如下几个方面：
①乐于助人
在与人的相处中，我们经常是习惯性地考虑这个人对我们有没有帮助，简单地说，就是我们经常以自己的需要为出发点来作为与他人相处的目标。可是一个真正懂得与人相处的人是不会这样做的，相反，他首先考虑的会是对方需要的是什么。也就是说，只有当我们给予了别人想要的东西，我们才可能从别人那里得到我们想要的。
善于与人交往的第一个方面的内容，就应该是乐于助人。
送人玫瑰，手有余香。
在每个人的心里，都会有一些恻隐之心，那是我们身上最宝贵的东西之一。不仅是看到别人陷入困境需要帮助时，我们会及时伸出自己的援手；而且当别人在通向成功的顶峰而攀登时，我们也要能够给别人一点前进的动力。在帮助别人成功之后，自然会在助人为乐之余得到回赠，那不仅是物质上的，在这个过程中我们同时还能得到快乐。生活中，不妨多做些既帮助别人也温暖自己的好事：
有一天，一个人和一个旅伴穿越高高的喜玛拉雅山脉的某个山口，他们看到一个躺在雪地上的上人，于是他想停下来帮助那个人，但他的同伴说：“如果我们带上他这个累赘，我们就会丢掉自己的命。”但他没有听同伴的话，他不能想象丢下这个人，让他死在冰天雪地之中的情景，于是他决定带着这个人一起走。 当他的旅伴跟他告别时，他把那个人抱起来，放在自己的背上。他使尽力气来背这个人往前走。渐渐地，他的体温使这个冻僵的身躯温暖起来，那人恢复了行动能力，于是两个人并肩前进。当他们赶上那个旅伴时，却发现他已经死了??是冻死的。原来，背着人走路加大了动动量，保持了自身的体温，和那个人一起抵御了寒冷。
因为那一点恻隐之心，他救了倒在雪地上的人，结果他们互相温暖都保住了生命，而那个旅伴却由于自私而无法与人共同抵御寒冷，失去了生命。在人生的旅途上，如果我们给别人一点温暖，常常也会让我们自己感觉温暖：
“查尔斯，你只要把上午的功课做完就能出去玩一个小时了。”父亲说。
１０岁的他是一个品学兼优的好孩子，没过多久，查尔斯做完了。对于像他这样年纪的小孩，玩耍是非常具有诱惑力的一件事。
他最爱到河边渔夫家。渔夫打鱼，妻子纺线，他们无忧无虑地生活着。尽管生活贫苦，但是他们生活得很快乐，他们还有一个聪敏可爱的孩子。
他们唯一担心的就是儿子的上学问题。因为他们都不识字，自己不能教孩子，而且他们也没有钱送儿子去学校。
有一天，查尔斯去渔夫家玩的时候看见小男孩坐在桌子旁，用粉笔在桌上画着什么，便问：“你在画画吗？”
“不，我在学写字。”小男孩回答，“我在站牌上看到两个字，我正要把它们写下来呢。如果我能读书和认字，那我一定会是世界上最快乐的人。”
“这就是你最大的愿望？我想我能够帮助你。”查尔斯很高兴能帮助这个小男孩。
于是，每天查尔斯就利用出去玩的一个小时教这个孩子读书和写字。小男孩学习很用心，很快就会写很多字了，而且发音也很准确。
后来，父亲的一位朋友来拜访当。问到查尔斯时，父亲说：“他可能去散步了。”
“我想他可能不是去散步了”朋友说，“我经常看见他到渔夫家的船上玩。”
父亲听了非常担心，于是匆匆赶往渔夫家。但是没看到船，渔夫一早就出去打鱼了。他开始为查尔斯担心起来。
不远处有个小木屋，那是渔夫的家。罗斯先生走了进去，他看到了令人感动的一幕：查尔斯坐在桌子
一旁，另一边是个小男孩儿，他正在写查尔斯念的字，还边把自己写的字给查尔斯看边问：“老师，我写得对吗？”
父亲很感动，也很高兴。第二天，他专门为查尔斯和那个小男孩儿买了些书、纸、钢笔和墨水。父亲为查尔斯懂得帮助别人而高兴。
②宽容
宽容不仅是一种美德，也是一个善于与人交往的人身上必备的素质之一。
战国时期的“将相和”说的就是蔺相如不计前嫌，运用自己的宽容之心，感化了对其不服的老将廉颇，终使二人成为刎颈之交，共同为越国的发燕尾服强盛而努力的故事。
松下幸之助曾经说过：“这个世界上并非全都是好人，有相当好的人，也有相当坏的人。所以，不可能希望社会上全部都是好人，或心地善良的人。１０个人之中，必有不完美的人，不正当的人，这种状态是社会真实的状态 ，因此必须具备宽容之心。有力量微弱的人，也有力量强大的人，两者应该互相包容，从中产生综全的力量。我认为我们的生活内容尽在于斯矣。”
在日常生活中，人与人之间的交往难免会出现一些误会或经意与不经意之间的磕磕碰碰，轻者可能会令人感到不便或不快，重者可能会给人造成麻烦甚至伤害。每逢遇到人与人之间的磕碰，不同的人会采取截然不同的处理方法，因而也会有不同的结局。有些人会义愤填膺、怒发冲冠，你骂我一句，我必骂你两句，你打我一下，我必还你两下，你拍我一砖，我定要还你一棍，于是导致冲突升级。在我们身边因为一两句话不对付而引发对骂、打斗，甚至最终出了人命的事件时有发生。而另外一种人在遭遇到别人的得罪或伤害之后，却采取忍耐、宽容的态度，以德报怨，这样不仅可以化干戈为玉帛，而且还会收到意想不到的效果。
一位神父讲道时曾讲过这样一件事情，他说有一天他正走在路上，一位骑自行车的人从他身边经过，随口吐出一口痰，因为当时天正刮着风，这口痰不偏不倚地正吹落到这位神父的脸上。按照常理，哪个人平白无故被人吐到脸上一口痰也难免会怒火中烧，就此与吐痰人理论一番甚至骂其两句，都是再自然不过的事情。但是，这位神父却采取了宽容和理解的态度。当骑车人自觉理亏欲向神父道歉时，神父主动对那个人说：“不要紧，你肯定不是故意的，不必道歉了。只是以后不要随地吐痰才好。”神父宽容的态度，令那位吐痰人无地自容，他接二连三地给神父鞠了几个躬并连连表示是自己不好，将来绝不会再发生这样的事情。大家可以想想，如果这位神父采取别样的做法，他或者出口谩 骂那个吐痰人，或者还感觉不解气把那人从车上揪下来痛打一顿，那又将会是什么样的后果呢？
③团结友善
团结友善是善于与人交往的另一个重要内容。在生活中我们也常常会有这样的体会，一个人如果不善于团结他周围的人的力是，那么他是很难得成就大事的。所谓众志成城。如果连周围人的不能团结起来，又何来“众志”呢？俗话也说一个篱笆七个桩，一个好汉三个帮，就是这个道理：
一个老人有７个儿子，但他们经常为了一些小事争吵。一些坏人常挑拨七兄弟的关系，希望到他们父亲死后可以骗取他们的财产。
老人知道了这个阴谋。一天，他把七个儿子都叫到跟前，指着捆在一起的７根木棍说：“谁能把这捆木棍折断，谁就能得到我的遗产。”
每个人都想得到老人的遗产，都使出了全身的力气去折那捆木棍，脸憋得通红，但没有一个人能把这些木棍折断。
“孩子们，其实要折断这些木棍很简单。虽然我现在老了，但是即使像我这样的人都能折断它们。”父亲说。然后他将木棍捆儿打开，很轻松地将它们一根一根地折断了。儿子们这才恍然大悟，“这样做太容易了，如果这样，每个人都能做到。”
父亲这才说出了真正想说的话：“我的孩子们，其实你们就像这些木棍，只要你们团结在一起，互相帮助，你们就会很强大，任何人都不能伤害你们。但是如果你们分开，任何人都能把你们一个一个地折断。我活着还能把你们捆在一起，你们就像捆这些棍子的绳子，但是我就要离开你们了，离开了捆绑你们的绳子，你们还能团结在一起，互相帮助吗？”老人语重心长地说。
儿子们终于明白了父亲的良苦用心，七双手紧紧地握在了一起。
看到儿子们这样团结，老人放心地离开了这个世界。
④平等侍人
所谓平等待人，是要求做到有对任何人都没有区别态度上的区别，对所有的人都视同仁。它要求我们对那些有权有势的人不谄媚，也要求我们对那些困穷的人不歧视，还有，对那些身有残疾的人更加不能瞧不起，而要以平等的人格来对待：
一名店主在门上钉了个广告，上面写着“出售小狗”。这信自己显然把孩子们吸引住了，一个小男孩出现在店主的广告牌下。“小狗卖多少钱呢？”他问道。“３０到５０美元不等。”
小男孩从口袋里掏出一些零钱，“我有２．３７美元，请允许我们看看它们，好吗？”
店主笑了笑，吹了声口哨，一名负责管理狗舍的女士便跑了出来，她身后跟着５只毛茸茸的小狗。其中有一只远远地落在后面。小男孩立即发现了落在后面的一跛一跛的小狗，“那小狗有什么毛病吗？” 店主解释说：“这只小狗没有臀骨臼，所以它只能一拐一拐地走路。小男孩说：“小是那只小狗，我要买它。”
店主说：“你用不着花钱，如果你真的想要它，我就把它送给你好了。”
小男孩很生气，他瞪着店主人的眼睛，“我不需要你把它送给我。那只狗和其狗的价值应该是一样的，我会付你全价。我现在就要付２．３７美元，以后每月付５０美分，直到付完为止。”
店主劝说道：“你真的用不着买这只狗，它根本不可能像别的狗那样又蹦又跳陪你玩儿。”
听了这话，小男孩弯下腰，卷起裤腿，露出他一只严重畸形的腿。他的左腿是跛的，靠一个大大的金属友架撑着。
男孩轻声说：“嗯，我自己也跑不好，那只狗需要有一个能理解它的人。”
⑤学会感恩
一个不懂得感恩的人，是绝对无法顺利与人交往的。试想，如果一个人不懂感恩，别人又如何能长久地无偿地单方付出呢？这里所说的感恩，并不是说，当我们得到了他人帮助后，就一定要给付同等的物质上的回报，它是指物质或者是精神。比如，当我们在公交车上得到别人的让座后，如果我们以一种理所当然的态度坐下去，连一句谢谢都没有，那么，下次谁还会来让座叫呢？
在一个小镇上，饥荒让所有贫困的家庭都面临着危机，因为对于他们来说，最起码的温饱问题都难以解决。
小镇上最富有的人要数面包师卡尔了。他是个好心人，为了帮助人们度过饥荒，他把小镇上最穷的２０个孩子叫来，对他们说：“你们每一个人都可以从篮子里拿一块面包。以后你们每天都在这个时候来，我会一直给你们准备面包，直到度过饥荒。”
那些饥饿的孩子争先恐后地去抢篮子里的面包，有的为了能得到一块大点的面包甚至大打出手。他们心里只想着要得到面包，当他们得到的时候，立刻狼吞虎咽地把面包吃完，而且没有一个人想到感谢好心的面包师。
不过，面包师注意到一个叫格雷奇的小女孩儿，她穿着破旧不堪的衣服，每次都在别人抢完以后，她才从篮子里拿剩下的那块最小的面包。然后她总会记得亲吻面包师的手，感谢他为自己提供食物。不过她并不立即吃掉那块面包，而是拿着回家。面包师想，她一定是回家和自己的家人一起分享那一小块面包，多么懂事的孩子呀！
第二天，那些孩子和昨天一样抢夺较大的面包，可怜的格雷奇最后只得到了昨天一半大小的面包，但她仍然很高兴。她亲吻了面包师的手后，拿着面包回家了。到家后，当她妈妈把面包掰开的时候，一个闪耀着光芒的金币从面包里掉了出来。妈妈惊呆了，对格雷奇说：“这肯定是面包师不小心掉进来的，赶快把它送回去吧。”
小女孩儿拿着金币来到了面包师家里，对他说：“先生，我想您一定是不小心把你的金币掉进了面包里，幸运的是它并没有丢，而是在我的面包里，现在我把它给您送回来了。”
面包师微笑着说：“不，孩子，我是故意把这块金币放进最小的面包里的。我并不是故意要把它送给你，
只是希望最文雅的孩子能得到它。是你选择了它，现在它是你的了，算是对你的奖励。希望你永远都能像现在这样知足、文雅地生活，用感恩的心去面对每一件事。回去告诉你妈妈，这个金币是一个善良文雅的女孩儿应该得到的奖励。”
⑥尊重不同意见（学会倾听）
尊重他人是与人顺利交往中最重要的一个基本因素，也是吸纳一切智慧的必要态度 。因此，从小学会用心倾听各种声音，是现代青少年庆有的良好素质。
同时，对一切来自他人的帮助都庆心存感激，对于一切妨碍他人的行为都应心存愧疚。
美国一位资深外交官曾对周总理在外交活分理处中注意“倾听”的风格留有深刻的印象。他说：“凡是亲切会见过他的人几 都不会忘记他。他身上焕发着一种吸引人的力量。长得英俊固然是一部分原因，但是使人获得第一个印象的是眼睛。你会感到他全神贯注于你，他会记住你和他说的放．这是一种使人一见之下顿感亲切的罕见天赋。
闻名世界的教育家卡耐基先生曾在纽约出版商主办的一次晚宴上，见到了一位著名的植物学家。他倾听着植物学家谈论大麻、室内花草以及关于马铃薯的惊人事实。直至午夜告别时，卡耐基先生几乎没有说过什么话。那们植物学家却高兴地对主人说：卡耐基先生是最有意思的人，是一个最有意思的谈话家。 政治家有这样的风范，教育家有这样的素养，搏击商海的经营者们又会有怎样的成功经验呢？日本松下公司的创始人松下幸之助在总结自己的经营诀窍时认为：首先就是要细心倾听别他人的意见。
由此可见，在与人相处中，注意保持“倾听”的姿态正是那些杰出人特之所以受到欢迎、得到拥戴的重原因。
对于青少年来说，学会倾听，意味着学会心灵与心灵之间的沟通。这是因为“倾听”虽然只是一种谈话的方式，但它却在人与人的关系中，蕴涵着巨大信任。试想，有人找你，或者向你诉说怨尤，或者向你袒露心曲，即便只是向你介绍情?，表达见解，也是把你不发作可信赖的对象，也是敞开心扉让你阅读。在这种氛围中，你的倾听就不仅是信息上的接受，就不仅仅要做到行为上的端正，更需要有一种情感上的投入，有一种心灵上的应答。若是表现得心不在焉，无动于衷，只能磨损别人的感情，毋谈心灵间的沟通了。 与此同时，善于倾听也不能扩大人际交往。因为只有倾听，才能在同伴中建立信任；只有倾听，才能了解他人的思想、个性爱好和期盼；只有倾听，才能捕捉到外界的各种信息，以利于自己作出正确的思考和判断。
２.培养要点
第一，不要抱怨。
抱怨是与人相处中的大忌。无论是抱怨对方，还是抱怨与之不相关的人与事。抱怨都是我们顺利与人相处的敌人。因为一个爱抱怨的人，就像一个垃圾桶，总是把不良的情绪带到与之相处的人身边。
在我们的生活中，我们所看到的更多的人不停地抱怨。同一件不幸的事你可以怨天尤人，痛骂社会，甚至自责，但事情却不因这些而改变，这一切只改变了你和日后的生活，负着疤痕的活下去。
很多人不停地在抱怨，抱怨世道不好，抱怨学校并非名校，抱怨学校的饭菜就像猪食，还抱怨没有一个有钱有势老爸，抱怨空怀一身绝技没有人赏识„„
不错，有时候，我们会觉得生活给我们的全是垃圾，可是我们能不能反过来想，如果我们把垃圾踩在脚下，同样能登上世界之巅。其实我们完全没有必要在乎，我们是踩在巨人的肩膀爬上高峰还是踩在垃圾上去的。
有一对夫妇在婚后十一年生了一个男孩，夫妻恩爱，男孩自然是两个人的宝。男孩两岁的某一天，丈夫在出门上班之际，看到桌上有一个药瓶打开了，不过因为赶时间，他只告诉妻子把药瓶放好，然后就上班去了。妻子在厨房忙得团团转，很快就忘记了丈夫的叮嘱。男孩拿起了药瓶，觉得好奇，又被药水的颜色吸引，于是放到嘴里喝了个干净。药水药力太厉害，即使成人服用也只能用少量。男孩被送到医院后，抢救无效。妻子被事实惊呆了，不知如何面对丈夫。紧张的父亲赶到医院，得知噩耗非常伤心，看到儿子的尸体，望了妻子一眼，然后说了一句：“我爱你，宝贝。”
很简短的故事，很简单的一句话，可是有多少人能做到呢？
抱怨会让我们的处境更糟。
也许我们没有注意到，那些抱怨的内容不经意就从自己的嘴巴里跑了出去，大多数人也会觉得抱怨是很好的发泄工具，在受到挫折和困难的时候放松自己的心情，然而往往忽略了这种情绪对自己严得影响。 当你眨着无辜的眼睛哭诉自己的不幸，可是你这个爱抱怨者，你难道不知道很多抱怨都是你自己一手造成的吗？你的学习不认真，老师自然会找人谈话；你不注意锻炼身体，自然会经常生病；你经常暴食暴饮，导致身体过胖，当然也就没有合适你的衣服穿；你看天气预报，被雨淋了又能怪谁。所以你爱抱怨的时候总不从自己身上找原因，结果养成习惯之后，你再也不愿意反省自己的，这样你的人生还会有什么提高？
抱怨会让我们失去身边的朋友，影响与周围的良好关系。
如果你一直抱怨下去，你会把自己问题隐瞒起来，兴奋剂要你成为有问题且问题无法解决的让老师头疼的学生，你的家人会感到失望，因为你的抱怨让他们看不到你身上的希望，你的那些本来喜欢你的朋友，因为你的抱怨让他们烦得够呛，你成为了污染他们情绪的来源。
而当你把抱怨当成了习惯之后，会让你失去与别人交流的机会与能力。你想一想，在你心情很好的时候碰到一个家伙，一上来就抱怨天气有多么糟糕，他的生活多么黯然无味，这个的大脑会随着他的语言思考，结果你脑中的画面是一副副不愉快的景象，相信你的心情会因此大打折扣。在下一次，你就会尽量避开与这个家伙交流。
如果反过来你就是这个爱抱怨的家伙，你就会变得这样。
要克服抱怨的毛病，就要人如下几个方面来努力。
克服内心的恐惧。当你面对一个难题的时候，你的恐惧之心占了上风，你害怕不能战胜难题，你同样害怕自信心的伤害。于是你开始抱怨。今天老师发来下一份试卷，要求明天一早就做完交上来。这对你来说简直是一个不可能完成的任务。于是你害怕做不完或害怕不能做全对而让老师怀疑你的学习能力。于是，在你开始行动起来之前，嘴里不禁又开始抱怨起来 老师真是个混蛋，让我在这么短的时间里做这么难的事！
其实全班同学面临的是同样的事，只要你认清这一点，明白别人能完成的工作你一定也可以完成。就算你做得没有老师想象中的那样好，那又怎么样呢？除了发现自己的问题，多学一点东西，你不会损失任何别的东西。
不再自怜自艾。如果你想放弃抱怨，你就必须学会如何凭借意志力重组你的经验，想一想，如果你能把消极负面的情况当成面的机会，那么你就对自己的生命取得了掌控的权利上。比如你经常会抱怨的一句话：“为什么我没有做到？”转变成“我如何才能做到？”
有什么样的问题就会有什么样的人生，如果把你口头上的每个抱怨就进行这样的转化，那么你会看到自己的惊人的变化。
别把得失看得太重。你可能会经常抱怨生活这么累，又如此辛苦，因 你只看到了自己的付出，而没有看到自己的所得。而不抱怨的的明知之人即使真的委会累，他也不会抱怨生活，因为他知道，失与得总是同在的。
第二，必须学会赞美。
人本性上的需求之一是期望被赞美和被尊重。这如同食物和空气对我们一样重要。
可是你希望别人说你好，却从一类都吝惜对别人的赞美。你不知道一句话一个微笑一个肯定的眼神有时就能给人无限的鼓舞和温暖，甚至可以打开一片天空。
你得到老师的宠爱，同学的信任，朋友的喜爱，反过来，你也能以最温柔的心来对待他们，对他们微笑与赞美，那么你在与人交往中就绝不会像吃了大蒜不刷牙一样招人讨厌，相反，你吐气如兰，别人会喜欢你，愿意与你交往，让你感到这个世界的美好。
有一位丈夫是很勤快、很厚道的一个人，也很爱他的妻子。可是妻子并不满足也不踏实。每个女人都希望别人把她当作大美人。虽然她知道自己并不美。终于有一天，她很不甘心地问丈夫：“难道你就从来没