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正方：
“跑腿”公司已经穷途末路
观点一：业务量少，难以为继
天津某跑腿网站经营者张涛透露，自己从创办跑腿网至今已有六年多时间，目睹了这个行业的兴衰，可以说现在这个行业已经走向衰落。以前一天至少能接到几十单业务，现在一周也接不到二十单业务。造成这种局面的主要原因有两个：一是，经济大环境不好，很多商业机构都将免费送货上门作为吸引顾客手段，抢夺了“跑腿”公司的市场；二是，“跑腿”公司门槛低，只要你肯吃辛苦就能干，市场竞争对手太多，天津市场最多的时候有60多家“跑腿”公司，从事的业务基本一样，竞争十分激烈，为了抢生意，还出现过“群殴”事件。
加之人工成本逐年提升，几十元的收费已经难以为继现有的正常运营，而且经济环境不理想，不少顾客还会为这几十元的“跑腿费”讨价还价，有时跑一单业务可能还会赔钱，这些都让“跑腿”公司生存困难。
观点二：客户不信任，订单才会少
天津某“跑腿”公司经营者之一小王介绍，跑腿公司不好生存还有一个原因就是顾客不信任，这个问题从跑腿公司一出现就有，到现在还没有很好的解决办法。而这个问题不能有效解决，就会直接影响到投资者的收益。举个例子，客户要求我们去取飞机票，而且要我们垫付，因为他们不信任我们，可是我们也不信任顾客呀，如果取完了，顾客不要了，就算可以退票，可退票的损失多数情况还要我们承担。
而且由于双方没有实现签订任何协议，只是一个电话，就是上门讨个说法，也是一件麻烦的事情。
观点三：没有“合法身份”
张涛表示，尽管国内“跑腿”公司从2005年就已经出现了，但是在绝大多数人眼里“跑腿”公司依然属于一个新鲜事物。其根本原因就是“跑腿”公司始终没有一个合法的身份。因为从法律角度讲，投资者申请经营范围中没有“跑腿”这项业务，所以工商局没有办法给“跑腿”公司注册。而缺乏合法身份，让很多人认为“跑腿”公司就是一个皮包公司或者就是个人行为，感觉不靠谱，因此生存十分困难。
观点四：没有行业标准，累心
南开大学博士生导师徐行认为，该生意已经发展了六七年的时间，至今没有一个行业标准，诸如发生纠纷如何赔偿、收费标准到底多少合适……都没有一个明确的说法，更多的是经营者凭经验或感觉去运作，这样从外部大环境上讲不利于生意的生存发展，从经营者角度讲运营起来十分累心，因为一旦出现问题，肯定是要来回扯皮，既耽误时间，还会影响生意。
因此如果在未来两三年内，国内依然没有该生意的行业标准，该生意会从市场中消失。
反方：
“跑腿”公司依然有“前景”
观点一：市场定位不准，企业市场要比“宅”市场更大
南宁快跑“跑腿”服务公司老板张建表示，我个人认为“跑腿”公司出现大面积关门的根本原因还是市场定位不准，过去大家把顾客定位为那些“懒人”，特别是宅男、宅女们，事实上，他们根本不是忠诚的顾客。因为，一是他们的业务量少，很难支撑日常开支；二是经济环境不理想，他们收入也都降低，不会再心甘情愿支付“跑腿费”；三是这些人主要消费场所是网店，而网店配货全部由专业的快递公司完成，他们对于“跑腿”公司需求正在下降。在我看来，真正目标顾客应该是企业，特别是一些中小型企业。这些企业基本上都是“一个萝卜一个坑”，因此他们会经常面临人手不够的局面，他们需要这样的跑腿服务。同时企业不会特别在乎几十元的“跑腿费”。另外，企业的业务相对比较稳定，能够有效保证公司的收入。
对于身在北京的孙先生来说，“小王跑腿”是他和女朋友爱情的见证人，也是两人的信使。“我经常指定一些咖啡、下午茶或者夜宵，在网店拍下对应金额，请小王帮我买了再送到女朋友那边去。”
“小王跑腿”是武汉一家专门替人跑腿办事的公司，武汉工程大学的硕士毕业生王志从读书时就开始以此名号“闯市场”。5年时间，“小王跑腿”已经拥有20多个小伙伴，代办各类证件，代送文件、礼物，甚至送外卖，凡是跑腿的事儿，无所不揽。
“跑腿几乎是零成本的事，也不担心会亏本。”谈及创业的初衷，王志说，读研时自己没有多少资金，想到无需成本的跑腿，就和三个小伙伴行动了起来。“跑”开了之后，王志尝到了甜头，“毕业季业务多的时候，一个月可以接到20单，至少挣三四千元钱。”
比起市场上普遍的快递、外卖和中介行业，王志认为自己的业务有独特优势。“只要顾客提出要求，我们就可以立刻去做，而且是一对一服务”。
在北京工作的田小姐对此颇有感受，曾在武汉读书的她今年3月份办护照时，发现需要去户口所在地武汉“借户口簿”。没时间专门跑一趟的田小姐找到了“小王跑腿”。“为了确保可靠，我将‘小王跑腿’的微博都翻了个遍，看到他们都是研究生毕业，就放心了。”田小姐说。在“小王跑腿”的认证微博上，王志将每一单生意都写成了简短的故事。
原以为要好几天才能办好的户口簿借出，第二天就寄到了北京，田小姐很是感慨：“180元钱跑腿费，若是我自己跑一趟武汉，来回高铁要一千块左右。”
“小王跑腿”成员中，有的在高校读书，有的在其他公司有一份正式的工作，学历都不低——王志招人，最低本科起步(创业网
“客户直接把证件寄给我们，把隐私告诉我们，甚至有的客户把家门钥匙都交给我们，我们必须尽全力把事情做好才对得起别人的信任。”团队合伙人汪政说，“小王跑腿”正在草拟保护客户隐私的文件，设置安全担保平台，力图“把这份互相的信任维护好”。
微博上，跑腿故事已经写到了第358篇，业务范围扩展到了香港、杭州、北京等城市，甚至在韩国和澳大利亚也有了自己的跑腿员。
正如王志所说，跑腿作为新兴行业，面临着开拓市场和规范经营的双重压力。而且公司刚刚起步，很多业务还在探索阶段，定价标准尚不精确。“一般而言会按照距离、跑腿的次数、办事的难度来确定服务费用，因为经常有新业务出现，所以收费还是靠个人来定。”
“小王跑腿”采用“互联网+服务”的经营模式，客户通过网店、微信联系业务，依据需求商定好价格，顾客满意了再确认付款。目前，“小王跑腿”已将自己的跑腿业务升级为“U-Time时间管家”，“就是打造一个网络平台，让更多愿意销售时间的人入驻其中，把时间卖给客户，帮助客户更好地规划时间”，王志说，他们的目标是逐渐形成多元化的跑腿业务，“跑出个精彩未来”。
跑腿公司行业研究：
随着气温升高，不少人喜欢“宅”在家里，通过跑腿公司来解决自己的吃饭、购物等生活需求。记者调查发现，随着“懒人经济”的兴起，市民消费方式的转变，老百姓对跑腿公司的认知度正在不断提高。但由于跑腿行业并没有统一的行业规范，跑腿公司很容易被淘汰。行业想要发展，仍有许多问题需要解决。
夏季跑腿业务增多
“天气这么热，实在不想出去走动，让跑腿公司送下外卖还是很划算的。”昨日，在东阳城区某公司上班的单女士说，自从她几年前用跑腿公司帮自己跑腿拿快递之后，就真正变成了一个“懒人”。
像单女士一样，越来越多的人在炎热的夏季，患上了“跑腿依赖症”。东阳东城帮跑腿负责人王俊义说，入夏以来，接单量平均每天要比平时多5单左右，“白天叫跑腿不多，主要还是在晚上，且女孩子占了2/3左右。”
“下雨天接单量可能会达到二三十单，但接单量每天都不稳定。”王俊义介绍，跑腿公司业务除代购餐点外还有同城快递、代报名、代排队、接送人、代驾、代送修家电、代派发贺卡请柬等等，都是人们在生活中的细节需求。
兼职跑腿业务的吴先生说，公司的代购餐点业务现在每天都能接到几十单，工作人员全部出动还忙不过来，业务量增长了很多。
绝大多数跑腿公司“寿命”很短
不过，并不是所有的跑腿公司都能够发展起规模。据业内人士介绍，目前，东阳的跑腿公司大概有十几家，多数是新开不久的，真正的“老店”并不多。
“我们也是这个月刚成立的，以前送外卖，现在自己出来做跑腿业务。”猎豹跑腿公司的吴成材说，公司接单量还行，但由于“跑腿费”偏低，公司目前只能维持收支平衡。
“当时跟我们差不多时间创建的跑腿公司，现在基本都不干了。”王俊义说，现在跑腿市场的更新换代就像it产品一样快，很多跑腿公司就坚持不了两个月。“虽然跑腿业务越来越被老百姓认可，市场潜力巨大，但行业内的竞争却十分激烈，很容易就会被淘汰。”
跑腿市场仍要解决诸多问题
目前跑腿行业也存在着不少问题，比如缺少法律规范、公司资质不全、没有统一的收费标准等等。
王俊义说，东阳在2012年就出现跑腿公司，但因为认可程度不高而归于沉寂。现在再次兴起，一方面由于“宅经济”盛行，另一方面也反映出消费者对于细化服务的需求，以此看来跑腿公司有着不错的前景。
“现在每家跑腿公司的定价也都不一样，定价高了客户还会少，价格低了又不能盈利”。王俊义说，除了规范价格外，诚信经营将成为跑腿公司能否进一步发展的关键因素，只有通过自己的诚信经营不断积攒口碑，才能稳定客户群，不然跑腿公司的日子仍会“风雨飘摇”，难以稳定发展。（记者周垚）
跑腿公司-创业计划书
2016-04-27
目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录【跑腿的前景怎么样】
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。XXX跑腿有限公司将以优质完善的服务成为余姚跑腿行业的潮头，努力做成余姚最具鲜明特色的新型服务公司！ 发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,XXX跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：余姚市。XXX跑腿有限公司将是余姚首家APP专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。余姚作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办余姚首家APP跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
XXX跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。
跑腿公司创业计划书
目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。XXX跑腿有限公司将以优质完善的服务成为余姚跑腿行业的潮头，努力做成余姚最具鲜明特色的新型服务公司！ 发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,XXX跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：余姚市。XXX跑腿有限公司将是余姚首家APP专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。余姚作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办余姚首家APP跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
XXX跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。
4、 代排队服务
包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。
5、 代接送服务
包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。
6、 代发广告、宣传单
包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。
（二）特色业务
1. 代办同学会、生日会等宴会
举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。 这项服务的内容有：
邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。
找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。 准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。
宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行
提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作.
2.代表达服务
设立表白、分手、道歉、解释、求婚等特殊服务。
3.老人陪游服务
目录
前 言
第一章 公司概述
第二章 服务描述
第三章 市场分析【跑腿的前景怎么样】
第四章 营销战略
第五章 财务分析
第六章 组织计划
第七章 风险评估
第八章 总结
第九章 附录
前言
跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康；有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事；有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行；有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树省内品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展 企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。青海作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办青海首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为 万元的投资，主要用于下列项目活动： 1、固定资产的制备（如：办公地点、打印机等）； 2、存放为流动资金； 3、业务开展需要的开销等；
第二章 服务范围描述
艾帮跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
（一）基本服务
1、 代购服务
包括代购食物（主要是KFC、麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2、 代送服务
包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3、 缴费服务
包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，
用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。 4、 代排队服务
包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。
5、 代接送服务
包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。
6、 代发广告、宣传单
包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。
（二）特色业务
1. 代办同学会、生日会等宴会
举办一个同学会或生日会是一件麻烦的事，从邀请客人、找合适的地方到准备食物都需要花费很多时间和人力。就此情况，我们为客户提供代办同学会、生日会等宴会的一条龙特色服务。客户只需要写下客人名单和宴会要求，我们公司就会根据客其要求为客户度身定造一个宴会。例如宴会举行的方式，如烧烤、自助餐或比较正式的饭局；对地点的要求，如要在户外还是室内、是高档还是低档、餐厅的风格怎样、是否需要特别的娱乐节目；对食物的要求，是中餐还是西餐；还有费用问题，办宴会费用的最高限额和理想价格是多少。这些要求都是我们代办宴会的根据。 这项服务的内容有：
邀请客人。我们会根据客人名单，以打电话或送邀请卡等方式邀请客人，并记录其回复结果，然后及时将情况向客户回报，方便客户及时作出调整。
找合适的地方。我们会根据客人的要求，为客户寻找最合适的办宴会地点。 准备食物。包括定制餐单、购买食物还有把食物送到宴会地点，如果客户有需要，我们还可以提供出租厨师的服务。
宴会系列活动的安排。为顾客提供整个聚会的活动安排和筹备工作，让派对顺利进行
提醒服务宴会后的清洁工作。如果宴会是在家里举行，我们还负责宴会后的清洁工作.
2.代表达服务
设立表白、分手、道歉、解释、求婚等特殊服务。
同城随叫随到——跑腿项目简介
近年来，随着国内都市化的发展，生产生活节奏变快、各种往来频繁。经济的高速发展催生出“懒人经济”。不想走出家门，饭菜可以送上门；不方便交水、电、气费，也可以让人代交；想买任何东西都可以让人替你去采购„„繁忙、没有精力去处理一些事情，如今这些都已不再是难题。一些“代跑腿”业务在北京、上海等城市开始出现，并逐渐蔓延到中小城市。跑腿项目因为国内市场的需求而诞生。
为了让客户能有时间去处理更多的事情，为客户提供更加便捷的生活环境，类似于同城随叫随到这样的跑腿项目开始被提出并规划实施。同城随叫随到提出了“有事您动嘴，办事我跑腿，不论大事小事，只要是合理合法的事情，只要您需要跑腿，我们都可以代劳”，这样的服务宗旨，对于很多生活忙碌，需要跑腿服务的人来说，的确很诱人。
他们同城随叫随到这样的跑腿项目，不单单是送外卖，还可以提供许多别的生活服务。跑腿有点像快递，但又有别于快递，快递只是负责运输这一个环节，而跑腿更细致化、多样化，可以满足更多的生活需求。比如许多小型的餐饮店想发展外卖业务，但由于人手不足导致无法配送，这时便可以与跑腿公司合作，节约了人力物流成本，提高了效率。另外，工作繁忙，没时间处理事件时；天气恶劣，不方便办理事情时；需要休养或有其它事件处理，没心思去做的事情时；人在异地，不能亲自到场办理的事情；为了表达心意又不便亲自进行时，等等，这些都可以委托他们跑腿公司来做。
在跑腿行业刚刚兴起的时候，一般的跑腿公司把自己24小时全天候服务项目通过网络让大众知晓。随着互联网技术的发展，一些专门用于跑腿的手机APP开始诞生。例如，同城随叫随到为客户制作了专门的APP。客户只需下载APP到手机，就能随时随地下单，并能实时查询自己的订单详情。这种APP软件方便携带，操作简单，为客户提供了更加便捷的使用方法。
同城随叫随到是河南来吧电子商务有限公司开发的，一项全新互联网+跑腿
项目。通过GPS定位和地图技术，以“随叫随到”手机APP为载体，为客户提供跑腿服务。同城订餐、代买、代送、代取等等，这些常见的跑腿服务，他们同城随叫随到均能提供服务。客户可以通过手机APP、微信、电话等多种途径下单。
同城随叫随到跑腿项目实行的是配送员对客户进行一对一服务，配送直达上门。配送的速度也比一般的物流要快很多。同城随叫随到承诺同城区域内，60分钟内为客户送达服务，这无疑为客户节省了不少时间。很多时候，我们会遇到一些紧急的琐事，客户急要的样品、老板需要的文件、亲朋好友没人接送、一些急需的东西忘记去买„„随着跑腿项目的出现，这些问题也就迎刃而解，只要一键下单，就能享受他们的跑腿服务，让自己的生活轻松了不少。
跑腿项目实施起来比较容易，不需要专有的设备，也不需要特别的技术，一小部分的资金，很少的人就能开展业务。不少像同城随叫随到这样的跑腿公司为了拓展业务和节约成本，会招收大量的兼职人员。兼职跑腿入职条件也很简单，不需要太多经验，也不需要什么专业技能，一辆电车，一份简单的装备，就能接单赚钱。工作时间自由，随时随地都能接单赚钱，多劳多得。也恰恰因此，跑腿成了大学生、自由职业者、企业白领等，比较热衷的兼职之一。当然，为了确保服务的质量，他们这些跑腿公司，会对所有的配送人员进行岗前考核和培训，只有达到标准的才能正式上岗。
面对如火如荼的市场，同城随叫随到这样的跑腿项目，市场前景也被看好。那么到底是什么使得客户愿意花钱来使用同城随叫随叫服务？其实也不难理解，我们每天生活很忙，有人帮忙跑腿办事、买东西当然是很方便的。另外，不管是夏日的酷热还是冬日的严寒，都足以让我们打消出门的念头，更别说遇上下大雨的情况。出去办事来回都要打的，不仅浪费精力，还需要不少的出行费用，而如果使用同城随叫随到跑腿，只需几元钱，就能有专业的配送员送货上门，真的是很划算。
专业人士认为，跑腿服务的出现非常应时，这是现代社会专业化分工日益细致、大众服务业高度发展的必然结果。它是一个正在发展的行业，有着光明的市
场前景。随着社会经济的不断发展，跑腿公司的业务会越来越多。【跑腿的前景怎么样】
当然，也有一些人对这种“事事代劳”的跑腿项目，提出了异议。尤其是随着“懒人经济”的兴起，越来越多的事情都不用自己亲自动手。以前有“傻瓜”相机、自动档的汽车，现在有网上购物；从宅急送的大众化，到跑腿公司的风靡，人的行动能力、交际能力会不会由此开始退化呢？
这些问题当然是因人而异的。跑腿项目的服务宗旨是为客户节约时间，专为那些忙于工作而无法分身的人提供便利。当今人群工作生活压力过大，跑腿项目的出现符合了人们的消费需求。随着经济发展，服务业细分将是未来消费的主流模式。
羊城跑腿家政有限公司
商业计划
目
第一章：摘要 第二章：公司介绍 一、宗旨（任务） 二、公司简介 三、公司战略 1．第一阶段： 2．第二阶段 3．第三阶段 四、公司管理 1．管理队伍状况 2．公司权力机构： 3．公司部分简介： 五、外部支持： 六、组织，协作及对外关系 七、风险 第三章：市场分析 一、市场介绍 二、市场调研以及可行性分析 （一）.行业可行性分析 （二）.羊城跑腿服务分析 （三）.跑腿服务经营内容的结构 三、目标市场 第四章，竞争性分析
[出版时间：2006年 4月]
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9 10 10 10 11 11 12 12 12 13 13
14 15 16 16
一、竞争者分析 16 二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18 （二）.同类跑腿的竞争 19 （三）.潜在竞争者 19
三、服务壁垒 20 四、竞争策略 20 第五章；产品与服务 21 一、服务品种规划 二、未来服务和服务规划 三、服务与支持
第六章 市场与销售 一、市场计划 二、销售策略 1、服务定位 2、服务促销 3. 销售渠道 三、定价策略 四、市场联络 第七章 财务计划 一、资金需求 二、月收入和财务变化的条件 三、预计收入报表 四、资产负债预计表： 五、现金流量表： 第八章 附录
一、新闻报导与采访媒体报告： 二、市场调研问卷： 三、羊城跑腿家政有限公司的宣传单：
错误！未定义书签。
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第一章：摘要
一、 宗旨及商业模式
本公司本着“诚信创业，长期发展”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。羊城跑腿家政有限公司将以优质完善的服务屹立于行业的潮头，努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司！
发展目标：创一流服务 树全国品牌 经营宗旨：诚信创业 长期发展
企业精神：真诚服务 开拓创新 务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,羊城跑腿家政有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：广州市天河区黄埔大道318号。
羊城跑腿家政有限公司将是广州首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
浙江工商大学浙江社会经济发展研究中心副秘书长倪树高教授认为，“跑腿公司”其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。广州作为一个经济迅速发展，人口密集的大城市，对跑腿服务有着广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办广州首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为50万元的投资，主要用于下列目的： 1. 为了增加办事处，扩大服务能力以适应顾客的需求。
2. 由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系
统并建立信息管理系统，以适应增长的需要。
3. 在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势，需要增
加培训费用支出。
4. 增加市场调研力度，以提供符合顾客需求的服务项目，同时也为了提高我们
的竞争优势。
我们的产品和服务：
羊城跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表；
我们现在处于创业的初始阶段，根据市场的预测，初期的主导服务品种集中在基本服务
类型包括代送服务、代送服务和缴费服务。我们计划按着基本服务类型，扩大我们的市场渗透率，提供专业化的服务。公司发展到一定阶段时，继续扩大特色服务和专业服务品种，重点发展代办生日，朋友宴会，汽车租赁和办理贷款服务。
“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大卖点。 1.
自成体系的业务结构系统,跑腿服务涵盖了广大的顾客方便，省时的需求,满足多角度的新价值新渠道的服务体验,全方位地确确实实为消费者节省了时间。
2.
作为广州首家注册的跑腿服务公司，我们具有一支质量过硬的员工队伍,每一位员工都经过严格挑选,智力体力上都能够"跑"得更快。
3.
简易的交易流程,客户用最简单的程序,我们就能快速地完成最复杂的跑腿过程。
4. B2C的电子商务模式，通过互联网为消费者提供一个新型的业务选择环境——网上
跑腿，消费者通过网络在网上更全面的了解和掌握业务内容,联系跑腿服务。
拥有这些市场优势，将有助我们快速进入并占领市场。
市场定位：
我们的市场定位是按照具体服务类型进行分类：
1. 基本服务主要是从事代购服务、代送服务、代缴费、代排队和代发传单服务，均是一些琐事。对服务人员的要求不高，一般以诚实肯吃苦的员工为主。
2. 特色服务中代办宴会，汽车的租赁服务，要求员工有一定的策划技能和相关的经验。对于老人的陪游和住院陪护服务，员工的责任心要强，最好是受过专业的训练，所以具有医疗护理证书的服务人员将是以后的主流服务人员。
3.专业服务提供职业中介和贷款服务。为假期大学生提供家教信息，同时对有特殊要求的顾客提供各种专业技术的基础培训。
竞争：
在广州我们没有直接同行业的竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。家
政公司将是我们最大的竞争对手,还有来自网络系统、自动化系统以及销售行业额外服务等的潜在竞争威胁。他们的目标,市场范围和业务针对的是相对狭窄的服务项目,市场区域和人
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