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新华社(记者任玮、高博、刘硕、张璇、张志龙)
走在乡间的小路上，农家的院墙“淘宝”忙。从京东、淘宝进村刷墙，到各大电商下乡开店，过去几年间，电商企业掀起新一轮“上山下乡”热潮，农村电商遍地开花。
电商正在深度改变农村生产生活方式，在激活内需，促进城乡协调发展方面的作用也不断显现。
电商能否成为农村经济发展新引擎？怎样构建良好的农村电商生态？记者近期在全国多地农村调研发现，这已经是电商圈普遍思考的问题。
搅活农村市场 开启创富新天地
这几天，宁夏贺兰县京星农牧场的村淘服务站里，“村小二”黎伟一边帮乡亲们网购商品，一边为网销农场大米想办法。一旁等待购物的村民徐卫辉告诉记者，他从网上买过压面机、豆芽机和小型碾米机，网上下单，三四天就能到货。还有乡亲趁网上促销时买了汽车，比4S店里便宜7万多元。
物美价廉、方便快捷、品类丰富的购物体验，激活了农村市场的网购需求。据商务部统计，2015年农村网购市场规模达3530亿元，同比增长96%。今年上半年农村网购市场规模达3120亿元，预计全年将达6475亿元。
过去两年间，城市网购渗透率已近饱和的情况下，阿里、京东、苏宁等电商企业纷纷把抢滩农村市场作为新战略。截至2015年底，全国1000个县里，已经建成25万个电商村级服务点。
根据阿里研究院和阿里新乡村研究中心联合发布的《中国淘宝村研究报告(2016)》，截至今年8月底，全国淘宝村达1311个，创造直接就业机会超过84万个。
在一些地方，电商已经成为草根创业、脱贫致富的重要方向。在山东曹县大集镇丁楼村电商创业带头人任庆生的带动下，村里306户家庭，9成多在家开网店卖演出服饰，吸引了大量青年返乡创业。2015年该村电商销售额保守估计一亿元，净利润高达30%。
电商在丁楼村创造的财富效应，对周边村庄产生影响。2016年，曹县网商开通网店2万余个，电商销售额近25亿元，直接带动4000多名贫困人口脱贫。
随着电商快速向农村渗透，传统产业也焕发了新生机。以箱包制造出名的河北白沟借传统产业基地发展电商，迅速成为当地支柱产业之一，2015年电商交易额达70亿元，网上店铺1.5万家，日均发货超过15万单，成为闻名全国的淘宝镇。
挖潜空间巨大 仍存“先天不足”
各大电商纷纷下乡“跑马圈地”，看中的是巨大、仍待开发的市场。截至今年6月，我国有1.91亿农村网民，互联网普及率仅为31.7%，远低于城镇67.2%的普及率。分析人士认为，未来10年内，会有大量农民入网，网购规模会保持增长势头。
然而，伴随农村电商热度的有增无减，一些问题和挑战也逐渐显现。
物流等基础设施建设仍是短板。记者采访发现，目前除一些大型电商平台的自有物流体系以外，适合乡村特点的二级物流网络还未形成，总体表现为物流成本高，冷链物流发展滞后。
“今年新鲜枸杞上市后，杞农想让我们帮忙在网上卖。一斤鲜枸杞收购价才10元，可一次快递费就得80元。鲜枸杞必须三天内送达，只有顺丰敢接这个单。”宁夏永宁县县域电商服务中心负责人郭静说，一些农村电商示范县正在搭建县乡村三级物流体系，但多数靠补贴支撑。
买易卖难，农产品上行“雷声大雨点小”。吉林云飞鹤舞农牧业科技有限公司董事长莫问剑坦言，大多数农产品不具备成为“网货”的基本条件。缺乏品牌、没有品控、缺少售后，“上行”不易。
从全国来看，普遍存在农产品种类繁多，标准化程度低，多处于粗加工阶段；拥有质量认证的农产品企业较少，“三品一标”农产品更是鱼目混珠，溯源手段推广应用也不足。
业内人士认为，农产品上行需要集品控、物流和设计研发、营销推广等为一体的服务体系，目前尚未形成。
“千网一面”，同质化竞争严重。“农村电商已经由‘蓝海’变成‘运动型的红海’。电商趋同投资、重复建设，造成人财物资源浪费。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说，这必将导致同质化竞争严重，亏损经营，建店与关店并存。
记者在采访时也发现，一些较早布局农村电商的试点县，很多前期投入的村级服务站效果不理想，存活率较低。合伙人坦言竞争压力大，开店容易守店难。
趋异避同 不急于求成
农村电商之路怎么走？基层政府管理者和电商从业者普遍认为，首先得啃下“农产品上行”这块硬骨头。
“农村电商目前应围绕人才培养、区域公用品牌打造、网货研发与设计、溯源及全程品控体系建设、公共服务平台搭建等下功夫。”莫问剑说，在这些基础上，农产品上行需要实现基地化种养+实地体验+全程无忧的供应链保障+可视化的品控体系+电商化运营+服务保障。
在日前举办的第四届淘宝村高峰论坛上，共青团陕西省委农工部部长魏延安提出，淘宝村发展到一定阶段需要定向培养，不能野蛮生长、同质化竞争。
中国国际电子商务中心研究院近日发布的首个《中国农村电子商务发展报告》提出，未来的趋势是，一些涉农电商企业开始从零售商转为分销商，从单纯的渠道商转为品牌商，从原材料采购到设计，寻找生产厂家代工，最后将货品分销给其他小型网商，逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。
“农村电商的发展要基于县域产业基础，不能凭空臆想；原有传统产业要借助农村电商的发展浪潮实现信息化转型。”宁夏电子商务协会秘书长邱杰说，实体经济与电商共同发展，会形成两翼齐飞的效果。
值得关注的是，目前已经有越来越多的农村电商卖家与线下实体销售商合作，拓展销售渠道。一些电商平台帮助实体企业实现电商转型，把产品和服务卖向全国，参与更高层级的市场竞争。
还有不少业内专家和基层干部提醒，发展农村电商也不能“跑得太快”，要稳步推进，从一个个“小目标”开始营造良好的农村电商生态。比如，现阶段不要着急于县乡村三级“全覆盖”，要注重“存活率”；要发挥返乡创业政策和电商培训的实效，培养更多本土电商人才。
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农村电商怎么才能走上台面？
11月10日，在河南省孟州市东韩村农村淘宝服务站，村淘合伙人马婵娟（左一）在帮村民们选购商品。新华社记者 李博/摄
今年“双11”的最新数据是，全国共有近2万个村淘点，覆盖425个县，网货下行帮助2万个村，500万村民购买了1150万种商品。
然而，农产品上行售卖方面，农村电商目前仍有不少烦恼。
杨宁是广西壮族自治区融水苗族自治县安陲乡江门村的大学生村官，也是当地土特产电商平台苗村倌的负责人。今年10月中旬，杨宁曾以融水县大学生村官创业联盟负责人的身份找到阿里巴巴集团旗下农村淘宝在当地的负责人寻求合作，希望能把她带领农户种植并加工的一种土特产——高山粉葛推荐到“双11”的农村淘宝会场，以提高品牌知名度和销售量。
但对方很明确地拒绝了合作请求。“他们说我们的农产品质量不统一不过关，没有比较统一的标准化生产，而且一般参加‘双11’活动都需要备货，我们的资金也不够。”
路力也在11月初报名参与淘宝天天特价的活动，希望进一步提升自己的服装网店的销售量，实现薄利多销，但淘宝平台也没有通过对他的资格审核。“在以前是报个名大部分活动都能参与，现在必须要有比较高的销量、较好的排名，或者是促销的幅度要足够大。”他分析，可能是因为今年淘宝的管理规则更加严格了。相比于2年多前自己刚回家开始做电商的时候，现在农村电商的进入门槛变高了。
这次的经历让杨宁反思：农村电商该怎么才能走上台面？“现在的情况是你做你的我做我的，每一家宣传的投入都很大，但效果都不好，很难实现品牌化、标准化，而且分布也比较分散，农村电商要抱团取暖。”为此，杨宁等人筹备成立了融水县农村青年创业协会，希望能撮合几家农村电商合作开展宣传、采购。
如果说杨宁和路力是想参与活动而未获批准，那么广西融水县牧恩生态养殖有限公司创始人蒙可畅则是很早就断了这个念想。
“今年‘双11’天猫和淘宝的促销活动都没敢去参加，因为买流量太贵了。今年我了解的情况是，为了获得更好的展示位置和营销效果，一些商家要去买流量，用户每点击一次卖家的页面，卖家就要给平台不少流量费。”蒙可畅说，昂贵的流量费，农村电商难以承受。
物流之痛
回到家乡从事农村电商已经两年多，让路力耿耿于怀的是大山里面的物流成本。
“如果在外面（东南沿海）做电商，一个快递3元左右就能送到，但我们这种小地方谈价格很难，因为快递公司比较少，我们的货又多，价钱一般是4~5元一个快递。”路力表示，在所有成本中，仅物流运输成本就占了20%~30%。
由于当地快递公司较少，而且大多是加盟连锁性质的快递公司，因此定价权往往都掌握在当地的快递公司手中。“快递都有一个内部的群，他们会相互谈好价格，甚至还会划分各自的势力范围，比如这家公司只能由A来做，那家公司只能由B来做。”
从事养殖业的蒙可畅一直很担心今年“双11”快递服务站会不会爆仓。在去年“双11”期间，蒙可畅卖出了平时好几倍数量的融水香鸭（当地一种特产），但投诉率也从1%上升到了10%，其中很大一个原因就是快递货物太多，导致平时1天即可送达的货物花了三四天才送到，等用户收到时，早已过了保质期。
事实上，快递物流成本高企、价格不透明一直困扰着农村电商的发展。由于不仅要链接为农民服务的商家，还要嫁接农户和农产品，工业产品下行和农业产品上行双向的物流配送能力都令人担忧。
前瞻产业研究院《2016-2021年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年，国内快递网点的乡镇覆盖率为48%，还有近一半的乡镇不通快递。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析称，对许多民营物流企业来说，村镇快递布点成本过高，出于利润考虑大部分物流和快递公司都不愿意涉足村镇快递网点建设。而乡村物流又多以收发农产品为主，一些季节性较强的生鲜产品往往对物流配送有更为严苛的要求，这进一步加大了物流的难度。
该怎么解决“最后一公里”的物流难题？电商企业纷纷使出了自己的招数。
最近，菜鸟网络农村物流宣布搭起了一张覆盖460多个县、2.1万个村的农村物流网络。而京东集团也计划在今年底使其物流覆盖40万至45万个村，并试点用无人机在农村地区配送快递。
最缺美工、营销人才
虽然已经有不少年轻人接着农村电商的契机回乡创业，但大多都还是单打独斗，优秀的电商人才十分缺乏。
路力电商公司的全部员工只有3个，特别忙的时候，路力的母亲也会帮忙发货。创业至今，路力前后招募过十几个“合伙人”，但几乎没有一个能长期留下来。“他们很多是来尝尝鲜的”。
从今年6月至今，由于缺少美工设计、网络营销的人才，杨宁已经流失了20多个大客户的订单。“我们一直在招人，但招不到。这类人才一般是高校毕业的，不愿意到农村来工作。”
事实上，人才短缺也不仅是广西的问题。今年8月，国家统计局山西长治市调查队调查发现，有5个因素制约着当地农村电商发展，其中人才短缺尤为令人担心：农产品种植、养殖等环节，普遍存在从业人员年龄老化、素质不高，他们对互联网这样的新科技手段应用起来不能得心应手。农村电子商务从业人员普遍没有受过职业培训，对网络店铺管理、信息采集和发布、市场行情分析和反馈等营销手段缺乏系统认识。
阿里研究院与淘宝商学院联合发布的《县域电子商务人才研究微报告》预测，未来两年全国县域网商对电商人才的需求达200万。其中最缺推广、美工设计和数据分析三类人才。在《新三农与电子商务》一书中，作者、中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东和阿里研究院高级顾问梁晓春统计发现，在农村20%的人缺少开店知识，14%的人反映不会设计网店，31%的人认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。
如今地方政府和电商巨头，已将培养农村电商人才作为重要发力点之一。以融水所在的柳州市为例，近年来，柳州共青团举办贫困村青年电商创业培训班50期，培训青年3500人次形成指导村民开展种养殖到农产品电商平台销售一条龙的帮扶体系，覆盖青年350人，共实现销售额约560万元，蒙可畅等人也成了当地农村电商的带头人。
本报广西融水11月11日电
农村淘宝合伙人退出潮对村淘合伙人是有一定影响的，会产生退出的念头，那么肯定要了解村淘合伙人退出的内容，要了解村淘合伙人退出流程，为此小编特地带来关于村淘合伙人退出流程的内容!
村淘合伙人退出流程如下：
村淘合伙人退出第一步：
村淘合伙人主动申请退出 or 县小二后台提交清退申请
村淘合伙人退出第二步：
申请确认后，县小二需将原分配的资产回收入库，并需村淘合伙人处理完成所有的订单，并还清花呗和贷款。
村淘合伙人退出第三步：
村淘合伙人表示还清后，需要邮件发送给孔望(孔望(wb-kongwang.k)) 抄送莉雯 ，进行查询花呗情况。如果花呗已经结清，对方会邮件回复结清。县小二在后台提交相关邮件证明。
村淘合伙人退出第四步：
省长审批申请。
村淘合伙人退出第五步：
30自然日后，保证金退还到村淘合伙人的支付宝账号。完成到这里，村淘合伙人退出流程就完成了。
关于村淘合伙人退出，小编整理相关问题解答：
1.如果村淘合伙人退出，按标准化方案支付的3500元装修费用是否退还?
首先明确一点，3500元装修费用是装修供应商收取的、而不是阿里巴巴，因此是否退还更多地取决于供应商;同时，在前期与供应商洽谈的时候，供应商已明确表示，装修相关产品均为定制、一次性发生，因此根据行业惯例在装修开始后是不发生退还的。
一旦退出，建议村淘合伙人可以以店面转让的方式给到下一任合伙人，双方自行协商处理相关转让补偿事宜。
2.如果村淘合伙人退出，但我不愿将店面转让给下一任村淘合伙人，涉及装修和资产问题，该如何处理?
如果您退出了村淘合伙人，您需要依照协议约定，即时处理解约相关事宜(包括但不限于归还阿里巴巴提供的资产(如电脑电视等，如发生遗失、损坏等应照价赔偿)、还清花呗等，同时您还需要积极配合工作人员完成店面拆除(门头及内外墙体涉及阿里相关的内容的标志标贴)，县小二会负责验收。
新闻：
村淘合伙人陆续退出
近期有知情人士向蓝鲸TMT独家透露，随着农村淘宝在业绩考核、售后等方面的弊端逐渐显露，村淘合伙人开始陆续退出农村淘宝服务站;在阳山县160多个行政村中，出现了大量退出村淘的现象。
那么问题来了，究竟是什么原因导致这场变故的发生?是阿里的农村电商策略出了问题?还是现行的制度并不适应当地的民情?以下是蓝鲸TMT深入当地，采访了大量村淘参与者的调查报道。
阳山县当选农村淘宝试点县存内幕
要探究背后的原因，还得从农村淘宝进入阳山县开始。去年底，阳山县携手阿里，据称是2个月内建成了阿里农村淘宝全国第2个、广东省首个农村淘宝县级运营中心和32家村级服务站。阿里曾表示，浙江桐庐是农村淘宝的“延安”，广东清远则是“井冈山”。
不过，事实上并没有表面看到的这么简单。一位当地人士透露，这背后其实存在一些不为人知的小秘密。马云，是经过多方权衡，才把阿里村淘第2个试点县落在阳山。
而且，当时为了帮助阿里打广告，清远日报曾于2014年12月10日刊登过一则新闻——“山区买到城市货 城市价卖山区货”，引起社会的广泛关注。报道称借助淘宝网阳农生态农产品专门店，阳山村民蔡木枰卖出了1000斤的番薯。
一个未经证实的消息源称，这1000斤实际上都是当地包销，为了达到宣传效果而谎称是通过淘宝销售出去的。当地对推广淘宝有硬性指标任务。
村淘售后服务不通畅，代购员需担风险
KK(化名)曾是一位在阳山县村级服务站工作的当地人，他表示，淘宝在进入农村之后的确给农民提供了购物便利，也吸引了一批人回乡就业，起初身边从事村淘的人很多，但在业绩考核压力、售后服务不通畅等影响下，退出的人开始逐渐增加。
“村淘要开会，还有业绩压力，售后问题还比较复杂、麻烦，还要担风险，所以我就退出村淘了，后来选择加入京东。”KK解释称，“其实在没退出来之前，就听同事说过村淘的售后压货问题太难处理了，有时候还要自己贴钱，当时没觉得，直到自己遇见这个问题才发觉做村淘挺不划算的。”
据其介绍，淘宝方面要求工作人员必须在村级服务站点上班，对住在县城的人而言每天来回比较麻烦。同时，淘宝每个月都对工作人员进行业绩考核，而这个压力正是他选择退出村淘的原因之一。此外，最为重要的一个原因是，村淘在售后服务方面仍不完善，若村民购买的产品出现问题，申请退换货完全由代购员负责，不仅需要提前垫付运费，还要承担部分卖家不同意退换货所产生的压货风险。
这一点得到了JJ(化名)的认同，她是阳山县供销社一家下属电商企业的负责人。据她透露，最近已经有不少代购员开始抱怨，并有点消极怠工。代购员一方面要顶着村淘的业绩考核压力，另一方面，村民赊账买东西时，代购员自己垫付的资金有时候达1万多元，对他们来说也是个不小的压力。
代购员密谋新出路，转投村淘劲敌
在JJ看来，长此以往，村淘代购员的积极性势必会逐渐削弱。一个值得注意的现象有力地说明了这一点，据其透露，截至目前，已经有很多代购员从做村淘转型到做京东帮。
“平台不能光靠忽悠，让村民放弃了外地一份比较好的职业，返乡就业后又发现不像承诺的这么好。”JJ坦言，公司最主要是为代购员着想，所以在选择平台方面，主要是看谁能给代购员提供更好的条件和待遇。
作为供销社下属企业的负责人，JJ表示，她对各电商平台服务中心的态度是开放、公平的，不管是阿里、苏宁，还是京东都可以进来。“我们跟京东的人对接过，京东也看中了村里建设的服务点，未来我们可能会比较偏向于京东这个模式。”
其实，由于农村网购习惯未形成，所有电商平台在渗透进入农村市场时，招募更多的代购员是他们首先要攻克的关键问题。身为代购员的KK在这方面比较有发言权，他表示，京东帮目前采用的是兼职模式，只要有网络就可以办公，也不会给代购员施加业绩方面的压力，这一点优于村淘。另外，京东帮支持货到付款，一般不需要代购员提前垫付资金，而且售后方面可以上门取货，解决了代购员作为中间人的麻烦，这方面也吸引了更多人加入到京东帮。
村淘合伙人怎么退出？
农村淘宝服务站村站运营方案 目 录一、农村淘宝前期调研
二、农村淘宝服务站推广目标
三、农村淘宝服务站执行方案
四、农村淘宝服务站设立准备工作
五、后期项目分析及售后服务问题
六、农村淘宝服务站困难问题分析
七、服务站选址分析
九、服务站资金和人员准备
十、农村淘宝宣传标语方案
一、前期调研
对于农村淘宝的市场，做了一个简单的分析。通过调查报告显示，我村大部分50岁以上的村民都不懂淘宝购物，也不会操作基本的网络，前期的工作，基本上以宣传，培训和教育为主，服务和代购为辅！村民相对对于服务站提供一些专业的惠民信息非常支持。也非常支持。而相对提供农村惠民信息的专业服务也显得犹其重要。也是未来我村农村淘宝服务站的重要工作。
我村未来网购人群大部分是中老年为主，其中大多人担心，产品质量问题等常见的网购问题。对于网络的支持程度出乎人们意料之外的好。觉得搞网络的人都是有文化，有学历的大学生。对文化人普遍推崇。反对的人数比例相对较少。
消费物品：根据对村里的家庭结构分析，除了外出经商和务工的
村民之外。普村民的消费品一般集中在小家用电器、日用品、母婴用品、儿童玩具等物价相对较低的产品。目前单价较高的产品，大部分村民目前普遍不考虑。
购物习惯：老百姓的购物习惯普遍还是喜欢上街。大件物品，或者贵重物品，都会选择冷水滩或者县城。普通物品，也普遍由晚辈网购，通过邮寄等回家的方式。目前经过的快递有：四通一达基本上全面覆盖我村。村民统一去街上固定的物流点领取快递包裹。大都非常熟悉。这个为未来村淘服务打下一定的基础。大家心里都已初步有个概念。未来村淘的服务人员相对快递人员的优势更明显：村淘工作人员相对快递人员，服务态度更好，快递到家，取件更近大家一定会信任村淘的服务人员。而且最重要的服务，工作人员对于网络购物的更熟悉，可以帮助老百姓选择更实惠，更性价比高的商品，甚至逢年过节，可以免费帮助村民代购一些火车票，飞机票，手机充值等相关服务，老百姓会更加信任村淘的工作人员。
二、服务站推广目标
1.宣传网购：主动在村里或者人多的地方（跳广场舞）宣传和讲解，让村民对网购和村淘有初步的了解；利用门前的电视和广播进行有效视频的宣传
2.建立基础信任：拉动亲戚好友网购，培养网购标杆，以眼见为实来建立村民对村淘的信任；
3.培养村民的消费习惯：利用物美价廉、种类繁多的优质商品，比如纸巾，衣服，鞋子等日常常见用商品。口碑相传，建立村民网购
意识和养成网购习惯；
4.产生依赖：每周有计划的组织进行网上团购，让村民感受到网上购物的实惠和对网购的依赖。
5.其他金融业务：为其他诸如代销、金融、等业务的开展，埋下信任和伏笔；
三、执行方案
1.开业前的宣传
a)实体宣传：通过印发海报、宣传单页、刷墙体广告，制作条幅等为村淘做静态宣传；通过本次拍照片和写调查报告，基本上各家各户都基本清楚村里有人做村淘，但是大部分的人，都只是一个初步概念。但是具体的操作，还需要更长时间深入的宣传。
b)网络宣传：从QQ和微信、朋友圈、微博、论坛等做宣传，让年轻人最先看到宣传；此次微信和QQ的转发，朋友圈基本也有了初步了解，以后定期每月在订阅号上发布一些关于村淘的文章。
c)自我宣传：
结合开业当天活动上门一对一讲解和宣传；
寻求村委帮助，利用村里广播喇叭宣传音频广告；
联络亲朋好友帮忙和宣传；
通过走访了解村民需求并做好预计统计。
2.开业当天的方案：
1)邀请村干部参加开业典礼并致辞；
2)开业宣讲：a.介绍服务站设立目的b.购物模式c.开业当天的
活动介绍；
3)组织开业庆祝节目，放鞭炮、邀请鼓乐队、舞狮队等活跃现场气氛；
4)正式开业。a.接订单b.登记发放礼品c.维护现场秩序；【淘宝村淘服务在哪关闭】
3.开业当天活动内容
a.购物有礼：进店有礼，满一定金额就送
b.酬宾送礼：几块钱的小东西，比如村淘里3.9元的拖鞋，镇上卖8元的。
c.免费通话：免费wifi安装，告知村民可享受免费通话时长。可以帮助村民下载微信，帮助村民和家人进行微信聊天，发图片。一定要帮村民开通流量包。否则手机话费比较高。
d.抽奖活动：满100元可以抽奖，中奖率100%，2-10元左右的小奖品。
e.同城交流：建立同村QQ群和微信群，在群里发红包吸引年轻人加入。
四、准备工作
1.提前准备预算资金，保证开业当天资金得充足，换好零钱；
2.提前熟悉开业当天流程，拟订邀请参加的人名单，并提前联络通知到位；
3.开业当天早起检查电路、电脑、网线、音响、礼品、登记表；
4.宣传单页和海报也要准备好，让村民自己取阅；下载关于种植，养殖方面的相关视频供村民观看。
5.专人负责购物登记、礼品发放；
6.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次开发；
7.请专人维持现场秩序，引导村民。
五、培养村民网购意识和网购习惯的养成：
1.了解需求：用心了解村民的需求，引导村民成为网购达人；
2.树立标杆：树立标杆人物做网购领头人，带动村民网购热潮，对网购达人进行鼓励。邀请加入团队。
3.价位对比：利用电视屏幕，对比实体店商品价位，凸显村淘商品物美价廉，吸引村民下单；
4.展柜展览：可以做商品展览，展示实物商品秀；
六、后期其他项目分析：
1.农资产品线上团购方案：
1）等到农耕时节的时候，自己先在网上选购一些合适的肥料和农药进行试验，选择优质和高效的农资产品供村民选择，可以提供样品放在店里供村民进行选择。
2）我村是种植和养殖大户，后期可以帮助村民进行鸭蛋和生猪以及优质菜籽油的销售。
3）日常优质生活日用品的代购，可以选择一些合适的品牌放在门面让村民进行选择，然后再统一团购，实现有效的O2O模式的选择
4)老年机、唱戏机等这些适合村里老年人的手机，很畅销。开业的时候采购正好可以放一部分样品机，让大家预订购买。
5)村民电器的使用率极高，实体店和天猫价格相差较大。如果找
农村淘宝基础测试题
姓名： 电话： 所属乡镇：
一、 单项选择题 （共16题）
1、农村淘宝的网址是（ ）
A、
D、
2、可以跟淘宝卖家交流的工具有（ ）
A、电话 短信 B、 旺旺 旺信 C、 QQ 微信 D、来往 钉钉
3、购买电器建议选择（）卖家，确保售后服务。
A、淘宝C店 B、天猫 C、天猫电器城 D、以上都可以
4、某村民双12在天猫购买一双靴子，卖家12月13日发货，12月17日收到货并签收，请问该村民可在（）前申请无理由退换货。
A、12月19日 B、12月24日 C、12月31日 D、1月17日
5、村民黄某在自己手机上看到一个电饭煲268元，并截屏给村服务站站长陈某帮他购买，陈某跟卖家沟通后卖家同意260元售卖，并答应收到货后好评返现5元，请问村民来拿货时需要付（）给陈某。
A、265元 B、260元 C、268元 D、270元
6、支付宝实名认证V2是需要做那些认证（ ）
A、身份验证 B、身份验证+银行卡验证 C、身份验证+银行卡验证+证件审核
7、以下哪些商品可以在网上买卖（ ）
A、豆腐干 B、野生保护动物 C、药品 D、只要不违反国家法律
8、因质量问题发生的退换货按照（ ）执行
A、国家规定 B、买家意图 C、国家三包规定 B、cun.taobao.com C、
9、农村淘宝的官方大促，和我们代购员有没有关系（）
A、有 B、没有 C、不知道 D、关系不大
10、下列什么商品，我们给村民代购过程中可以放心购买（）
A、0销量商品 B、价格特别低的商品 C、天猫电器城的商品 D、有较多差评的商品
11、代购员小明帮村民小芳代购了一件ONLY的牛仔裤，小芳明确要求小明不要购买运费险。收到商品后，小芳觉得裤子跟卖家描述相符，但是自己觉得不喜欢了，要求申请退货，请问运费应该由谁承担（）
A、小明承担来回运费 B、小芳承担来回运费 C、商家承担来回运费 D、阿里巴巴承担运费
12、在以下哪种店铺购买商品，风险最高（）
A、淘宝集市店金牌卖家 B、天猫电器城店铺 C、动态得分4.5的商家 D、曾经购买过满意商品的店铺
13、代购员阿海接到一个4008开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？（）
A、4008开头的电话，值得信赖，告诉他 B、自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他 C、不把密码告诉任何人，不告诉他 D、通过短信发给对方，被骗也可留下证据
14、开业当天那些事情不能做（）
A、提供破损的物品作为礼品 B、邀请村镇领导讲话 C、购买物品提供收据
D、邀请歌舞队现场造势
15、阿里巴巴给予村服务站的一台液晶显示器和台式电脑，这些是（）
A、归村服务站所有，损坏无需赔偿 B、仍归阿里巴巴所有，服务站只有使用权，认为损坏需要自行维修 C、无需爱惜，坏了由阿里巴巴维修 D、平日可以拿来打游戏
16、作为村服务站的负责人，对这项工作正确的态度是（）
A、试着做做，能做下去就做，做不下去就不做 B、三天打鱼两天晒网，村服务站想开工就开工 C、万事开头难，坚持更难，既然创业，就做好充分的心理准备，遇到困难时和阿里巴巴的小二们一起努力解决 D、开业一个月努力投入很多，拿到的佣金不多，太辛苦，放弃算了。
二、判断题 （共7题）
1、淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝。 （）
2、某服务站站长看到淘宝某卖家出售53°飞天茅台500ml 标价288元，果断下单。（）
3、某服务站站长临时有事，就把自己的淘宝账号给村民自己选购。（）
4、村民梁某在村服务站购买一台创维49寸电视，2999元。拿到货后却说试用一个月后再给钱。（）
5.农村淘宝里面的商品包含了淘宝，天猫，聚划算等平台的所有商品。（）
6.站长帮村民代购了一个电吹风，卖家送了一套美甲套装站长就自己留下了。（ ）
7、阿里会致电（或邮件）给客户要求提供验证码，账号密码及发链接要求登陆账号密码。（）
三、多项选择题 （共5题）【淘宝村淘服务在哪关闭】
1、下列网站是购物网站的是（）
A、淘宝 B、天猫 C、凡客诚品 D、网易
2、100个淘金币抵现时相当于（）
A、0.1元 B.1元 C、0.01元 D.10元
3、淘宝网购时搜索结果页面排序方式（）
A、综合排序 B、人气排序 C、信用排序 D、销量排序 E、价格排序 F、距离排序
4、淘宝购物技巧（）【淘宝村淘服务在哪关闭】
A、甄别质量看评分评价 B、省钱妙招看优惠活动用优惠券 C、优选选择天猫旗舰店和金牌卖家
5、卖家已发货，买家和卖家协商退款可操作的方式是（）
A、退款退货 B、仅退款 C、自定义
四、问答题 （共5题）
1、您本人亲自在淘宝或者天猫购物年限（）
A、无 B、不到一年 C、1-2年 D、2年以上
2、您是否帮助过本村村民（非家人）从淘宝或天猫代购过商品（）
A、暂时没有 B、偶尔帮助，累计1-10笔 C、经常帮助代购
3、您在本村累计生活了多少年（）
A、1年内 B、1-5年 C、5-20年 D、从小到大一直生活在村里
4、如果刚开始的半年服务站效益不理想，你能接受的最低月收益是（）
A、500以内 B、500-1000 C、1000-2000 D、2000以上
5、如果你被选中服务站工作，你每天能为帮助村民代购付出多少时间（）
A、1小时左右 B、5小时左右 C、10小时左右 D、随时需要随时工作
五、思考题
1、我为什么选中成为阿里巴巴农村淘宝合伙人，从事村淘服务站事业？（请把自己内心最真实的想法写出来）
2、开业前期需要准备哪些事务？（请从开业宣传、物料准备、如何保证开业当天的营业额进行回答）
3、简述你来做农村淘宝服务站的优势。
农村淘宝合伙人全国卷试题
判断题
第1题 花呗，是由蚂蚁微贷提供给消费者“这月买、下月还”（确认收货后下月再还款）的网购服务
是 （）
否 （ ）
第2题 阿里巴巴会致电（或邮件）给客户要求提供验证码，账号密码及发链接要求登陆账号密码。
是 （ ）
否 （ ）
第3题 通过银行卡可以向支付宝充值，没有任何金额的限制。
是 （ ）
否 （ ）
第4题 为了支付方便，设立的支付密码越简单越好。
是、 （ ）
否 （ ）
第5题 支付宝为持卡人赠送一份资金保障险，用户今后使用快捷支付付款时如果发生被盗，平安产险将给予72小时内100%赔付，而投保费由支付宝承担。 是 （ ）
否 （ ）
第6题 淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝 是 （ ）
否 （ ）
第7题 在天猫超市购物不能开具发票
是 （ ）
否 （ ）
第8题 在淘宝上是不可以买火车票和飞机票
是 （ ）
否 （ ）
第9题 天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用。 是 （ ）
否 （ ）
第10题 针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。
是 （ ）
否 （ ）
单选题
第1题 因质量问题发生的退，换，维修的商品应按什么标准执行?
A商家规定
B买家意愿
C国家三包规定
D自行协商
第2题 如果我想成为阿里巴巴农村淘宝服务站的工作人员，对待这项工作正确的态度是（ ）。
A 如果拿到的佣金不多又很辛苦，就不打算继续做下去了
B 三天打鱼两天晒网，村服务站想开工就开工
C 万事开头难，坚持更难，既然创业，就做好充分的心理准备，遇到困难时，和阿里巴巴的小二们一起努力解决
D顺带再做点其他生意，反正这个合伙人工作是附带的，无所谓
第3题 在包邮的“七天无理由产品”下，产生退货的情况下，卖家寄送给买家的邮费谁承担？
A 买家
B 卖家
C 买卖双方各承担一半
D 阿里巴巴
第4题 在以下哪种店铺购买商品，买家所承担的风险最高（）
A 淘宝集市店金牌卖家
B 天猫电器城店铺
C 动态得分低于同行的商家
D 曾经购买过满意商品的店铺
第5题 在淘宝上搜索需购买物品时，展示物品默认的排序方式是？
A 销量
B 人气
C 价格
D 综合排序
第6题 小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤，但是没有购买运费险，小芳在收到货物之后觉得不喜欢，想要退货，请问运费由谁承担？
A 小芳承担来回运费
B 卖家承担来回运费
C 阿里巴巴承担运费
D 与商家协商解决
第7题 与淘宝卖家比较安全的沟通工具有（ ）？
A 电话 、短信
B 旺旺、旺信
C QQ、微信
D 来往、钉钉
第8题 以下哪种产品属于支付宝打造的余额增值服务？
A 定存宝
B 余额宝
C 理财通
D 零钱宝
第9题 阿里巴巴农村淘宝的官网网址是（）
A cun.taobao.com
B taobao.cun.com
C cun.taobao.cn
D taobao.cun
第10题 在淘宝或天猫上购买电器，可以尽量选择以下哪种类型的商品进行购买？
A 销量为0的商品
B 价格特别低的商品
C 天猫电器城的商品
D 有较多差评的商品
第11题 100个天猫积分可以兑换人民币多少元（ ）
A 0.1 元
B 1 元
C 10 元
D 100 元
第12题 小芳在天猫上购买了一双靴子，卖家于12月13日发货，小芳在12月17日收到货物并签收，请问小芳可在哪天前申请无理由退换货？
A 12月19日
B 12月24日
C 12月31日
D 1月17日
第13题 以下哪个平台不属于阿里巴巴旗下品牌（ ）
A 天猫
B 京东
C 淘宝
D 特色中国
第14题 阿里巴巴的“农村淘宝”，第一个试点是在哪里？
A 桐庐
B 建德
C 德清
D 奉化
第15题 购物付款时支付密码连续输错（）次，支付宝支付功能会被暂时冻结。
A 2次
B 3次
C 4次
D 5次
单选题
第16题 A、B两家店铺，其中A有品牌授权，B没有品牌授权，其他条件都一样，我们在购买时应优先考虑哪一家？
A A店铺
B B店铺
C A、B都可以
D A、B都不可以
第17题 支付宝的网址正确的是（ ）
A
D
D
第18题 阿里巴巴集团计划在未来3-5年内，在全国（ ）个县，（ ）个村开展农村淘宝项目？
A 100县 1000村
B 1000县 10000村
C 10县 100村
D 1000县 100000村
第19题 阿海接到一个4008开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？
A 4008开头的电话，值得信赖，告诉他
B 自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他
C 不把密码告诉任何人，不告诉他
D 通过短信发给对方，被骗也可留下证据
第20题 淘宝购物不支持以下哪种方式支付（ ）
A 快捷支付
B 找人代付
C 财富通
D 支付宝
四、问答题 （共5题）
1、您本人亲自在淘宝或者天猫购物年限（） A、无 B、不到一年 C、1-2年 D、2年以上
2、您是否帮助过本村村民（非家人）从淘宝或天猫代购过商品（） A、暂时没有 B、偶尔帮助，累计1-10笔 C、经常帮助代购
3、您在本村累计生活了多少年（） A、1年内 B、1-5年 C、5-20年 D、从小到大一直生活在村里
4、如果刚开始的半年服务站效益不理想，你能接受的最低月收益是（） A、500以内 B、500-1000 C、1000-2000 D、2000以上
5、如果你被选中服务站工作，你每天能为帮助村民代购付出多少时间（） A、1小时左右 B、5小时左右 C、10小时左右 D、随时需要随时工作 问答题、
第1题 为什么选择要成为阿里巴巴农村淘宝合伙人, 自己可以接受的最低的月收入是多少？ （请把自己内心真实的想法写出来）
第2题 如果你是农村淘宝合伙人，你将如何开展工作，你的优势在哪里？面临的困难有哪些？
村淘运营计划书
一、发展前景
随着网络的普及，人们的消费习惯发生着巨大的改变，网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问，淘宝是所有购物网站中最被人熟知的，所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。
网购目前在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现，现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。
二、农村居民的生活现状
1、居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥， 商场相对集中城市，购物路程较远。
2、农产品销售：销售渠道少，很难推广价格高的经济作物，运输效率低下， 缺少有能力的农村经济人。
3、农产品的需求：日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等农资产品成本高，种植品种单一，供求信息相对较少。
三、农村电子商务契机
1、天时：通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟。
2、地利：市政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。
3、人和：村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。
四、阿里巴巴集团未来投资支持
1、阿里巴巴集团未来投资三大战略：①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础
2、阿里巴巴集团农村电商战略： ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县万村工程，（打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站）覆盖全国1/3的县城，1/6的农村地区。2014年是启动年、 2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。
五、前期准备
（一）开业前宣传
1、召集村民讲解“网购” 使村民了解网上购物的以下几个优点： 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又 省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一 系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 从根本上转变农村购物观念，从而使”村淘”业务得以顺利开展。
2、、完成代购业务。为村民处理物流、退货等问题。做好网商和村民的桥梁 。
3、提升村民自身积极性。 （1）、收购农产品，放到网上出售。 （2）、寻找手工工艺
品业务，发放到村民手里由村民制作，然后放 到网上出售。 （3）、帮助有基础的村民自己开网店。
（二）、印刷类及媒体类宣传
1、平面宣传——预热（传单 横幅 海报）
2、传统每天——接地气造声势（视频类：当地电视台投放广告。音频类：服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传 。）
3、网络自媒体——重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。
（三）平时工作注意事项
1、参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程。
2、所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位。
3、.站点设置宣传页供其他顾客自取。
4、专人负责促销活动，如礼品发放等。
5、对于来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。
6、人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全。
7、.确保有足够的资金完成代买工作。
六、网店组织机构
网店一共四名成员，组织管理如下：
网店店长：一名 ，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具体问题。要在商品的服务，物流等个个环节为买家做好服务工作，统计网店的数据。
财务主管（兼职聘用）：一名 ，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。
客服：一名 ，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；掌握供货商存货信息，监督网络交易操作。
网上推广（兼职聘用）：一名 ，在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广，新浪微博等推广
七、想象未来及网店定位
1.向政府企业挖需求，引导其在村淘上需要采购的东西。
2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚，谁家搬新家。
3.事先购买爆款，座位样品展示，并推荐“物美价廉”的产品。
4.制作名片，宣传村淘服务，让村民随时找到自己。
5.树立自己的重视客户，让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。
吕守枢 2015.11.19
农村淘宝服务站村站
建设实施方案
前 言
1、通过新农村项目，培养农民网络购物的认知和习惯；
2、从地方特色农产品切入，促使本地特色农产品网上销售；
3、依托县服务中心，建立农资物流配送中心和售后服务支持中心。
4、建立完善的县村物流网络，构建网货下乡和农产品网上销售的基础物流通路；
5、探索农产品的产业挖掘、产品溯源、包装、物流配送体系，并协助打造宁国特色农产品品牌。
6、推动农村金融服务，构建农村支付、账户、理财解决方案，农村信用消费和融资解决方案。
为了共同实现以上电子商务进农村的真正价值，村站建设是一个重要实施步骤。我市一共103个行政村，按照80%的覆盖率，2016年全年实现80个村站建设。
一、村站选择
１、村点所在位置最好为聚集中心，一般是小卖铺或小超市 ２、村点能提供10—15平方米的场所用于装修和放置设备 ３、交通便利，物流可以正常输送。
４、这个村店具备合适的村站服务人员。
５、周边人口密度较高。
二、村站服务人员选择基本条件
１、村点代购员本人有网购经验，能帮助操作买与卖。