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正方：
“跑腿”公司已经穷途末路
观点一：业务量少，难以为继
天津某跑腿网站经营者张涛透露，自己从创办跑腿网至今已有六年多时间，目睹了这个行业的兴衰，可以说现在这个行业已经走向衰落。以前一天至少能接到几十单业务，现在一周也接不到二十单业务。造成这种局面的主要原因有两个：一是，经济大环境不好，很多商业机构都将免费送货上门作为吸引顾客手段，抢夺了“跑腿”公司的市场；二是，“跑腿”公司门槛低，只要你肯吃辛苦就能干，市场竞争对手太多，天津市场最多的时候有60多家“跑腿”公司，从事的业务基本一样，竞争十分激烈，为了抢生意，还出现过“群殴”事件。
加之人工成本逐年提升，几十元的收费已经难以为继现有的正常运营，而且经济环境不理想，不少顾客还会为这几十元的“跑腿费”讨价还价，有时跑一单业务可能还会赔钱，这些都让“跑腿”公司生存困难。
观点二：客户不信任，订单才会少
天津某“跑腿”公司经营者之一小王介绍，跑腿公司不好生存还有一个原因就是顾客不信任，这个问题从跑腿公司一出现就有，到现在还没有很好的解决办法。而这个问题不能有效解决，就会直接影响到投资者的收益。举个例子，客户要求我们去取飞机票，而且要我们垫付，因为他们不信任我们，可是我们也不信任顾客呀，如果取完了，顾客不要了，就算可以退票，可退票的损失多数情况还要我们承担。
而且由于双方没有实现签订任何协议，只是一个电话，就是上门讨个说法，也是一件麻烦的事情。
观点三：没有“合法身份”
张涛表示，尽管国内“跑腿”公司从2005年就已经出现了，但是在绝大多数人眼里“跑腿”公司依然属于一个新鲜事物。其根本原因就是“跑腿”公司始终没有一个合法的身份。因为从法律角度讲，投资者申请经营范围中没有“跑腿”这项业务，所以工商局没有办法给“跑腿”公司注册。而缺乏合法身份，让很多人认为“跑腿”公司就是一个皮包公司或者就是个人行为，感觉不靠谱，因此生存十分困难。
观点四：没有行业标准，累心
南开大学博士生导师徐行认为，该生意已经发展了六七年的时间，至今没有一个行业标准，诸如发生纠纷如何赔偿、收费标准到底多少合适……都没有一个明确的说法，更多的是经营者凭经验或感觉去运作，这样从外部大环境上讲不利于生意的生存发展，从经营者角度讲运营起来十分累心，因为一旦出现问题，肯定是要来回扯皮，既耽误时间，还会影响生意。
因此如果在未来两三年内，国内依然没有该生意的行业标准，该生意会从市场中消失。
反方：
“跑腿”公司依然有“前景”
观点一：市场定位不准，企业市场要比“宅”市场更大
南宁快跑“跑腿”服务公司老板张建表示，我个人认为“跑腿”公司出现大面积关门的根本原因还是市场定位不准，过去大家把顾客定位为那些“懒人”，特别是宅男、宅女们，事实上，他们根本不是忠诚的顾客。因为，一是他们的业务量少，很难支撑日常开支；二是经济环境不理想，他们收入也都降低，不会再心甘情愿支付“跑腿费”；三是这些人主要消费场所是网店，而网店配货全部由专业的快递公司完成，他们对于“跑腿”公司需求正在下降。在我看来，真正目标顾客应该是企业，特别是一些中小型企业。这些企业基本上都是“一个萝卜一个坑”，因此他们会经常面临人手不够的局面，他们需要这样的跑腿服务。同时企业不会特别在乎几十元的“跑腿费”。另外，企业的业务相对比较稳定，能够有效保证公司的收入。
80后创业，创新是取得成功的关键，近日，在福州罗源就有这样一家贴心便民的“跑腿公司”，高温难耐的天气里，如果你懒得出门，轻松打个电话，就有人帮你代劳，怎不让人心动？公司的老板是3名青春靓丽的80后女大学生，不少客户亲切地称她们为美女版“罗源合伙人”。
2013年7月26日，记者走进这家跑腿公司，一套100多平方米的房子被分隔成服务台、仓库、休息室等，客服人员正在繁忙地接听顾客电话。公司合伙人之一的叶彩英笑着说：“这就是我们的总部，目前公司刚起步，我们有3名客服人员，2名工人负责为顾客跑腿。”
叶彩英告诉记者，3年前她去浙江游玩，从朋友口中听说当地有“跑腿公司”，如果懒得出门，只要打个电话就有人代办，十分方便。她顿时来了兴趣，深入了解后，觉得很有市场前景，当时就萌生一个想法：如果在罗源也办一家这样的跑腿公司，肯定不错。由于那时有工作在身，这个想法只好搁浅了。
然而梦想的火苗并没有熄灭。去年底，叶彩英回罗源，与朋友连小舟、叶丽琴商量创业意向时，她再一次提起这个想法，大家一拍即合。说干就干，3个闺蜜成为合伙人，具体分工后，便马不停蹄地投入前期准备工作。
她们开始奔走在罗源的大街小巷，有的询问同城送件情况，有的亲自跑城区各条路线计算路程时间，有的向市民开展问卷调查。长时间的劳累奔波，她们原本白皙的皮肤晒得黝黑，体重更是暴减。有一次，叶彩英在骑车跑路线时还不小心摔伤，父母见着心疼，就劝说她别干了。可是她并没有因此退缩，伤还没痊愈就和伙伴投入工作中。
经过几个月的市场调查、宣传营销等前期准备，今年7月18日，公司终于正式运营。开业以来随着高温的来临，市民的需求量渐增，业务量逐日攀升。为了保证24小时给市民提供便利，她们几乎每天吃住在公司，节假日也不例外。
虽然工作很辛苦，但也有不少快乐的小插曲，“我们还当了一回红娘呢！”连小舟饶有兴趣地说，客户林先生由于性格腼腆，想通过“跑腿公司”向心仪的女生发起追求攻势。每天下午，林先生总会打来电话，要求送饮料或水果给在某商场工作的黄小姐。头几次，黄小姐收到东西并不以为然，直到第五天，她的芳心终于被打动，羞涩地对跑腿人说：“你让他明天自己来吧。”目前两人已经成了一对甜蜜的恋人。
叶彩英坦言，创业梦想路上虽然遇到不少艰辛，但面对未来她们信心满满。下一步，她们打算在做好罗源城区业务的同时，逐步扩大乡镇区域业务，并增设房屋装修等业务，给更多人带来生活便利。
外卖O2O冲刺哪些行业最有前景
从O2O模式的出现到如今撒网式的发展，我们发现，目前主要以外卖炒的最为火热，无论是对于社区、写字楼、商场，外卖餐饮行业都是一个非常吃香的路径。不仅仅是因为人们的生活离不开它，也是因为餐饮本身就存在一个非常大的发展空间，而我们知道如今外卖O2O不仅仅只存在于外卖，我们要做的是将这样的O2O平台延伸到更深、更广的领域，未来主要的突破口是向新的行业跨越！
外卖O2O系统在同城物流配送、生鲜领域、社区商业等O2O领域都有很深的造诣，更多更实用功能打造别具一格的外卖O2O，未来外卖O2O
可以主要以这三个方向为主要冲刺点！
1、同城物流配送O2O是重要突破口
因为城市生活让人们对同城配送的速度、体验和服务有了更高的要求，并且随着个性化和多样化等新需求的出现，传统的广域物流已经很难满足，原有的承运人员往往不能提供更标准化或者更充足的服务，这也成了外卖O2O的一个突破口之一。与顺丰、申通、圆通等快递公司的业务侧重点不同，同城配送提供一个城市内A点B点间（尤其是市区范围内）的物流配送，同城物流与用户的日常生活的联系更为紧密，讲求的是速度和效率。
外卖O2O企业积累了大量的用户数据，这些数据对用户的消费习惯和需求以及其他特点都有很大的参考意义。其次，在送餐服务的过程中用户形成的信任感，有利于平台开展其他同城物流配送服务，比如跑腿业务、代收快递，甚至同城货运等等，都有着很大的想象空间。再次，随着外卖市场发展的逐渐成熟和完善，自建物流成为主流，有着更好用户体验和更为标准化、可靠度高的体系作为保障，外卖O2O企业可以从物流延展的配送业务将更为广阔。
因此，在外卖O2O的2.0时代，用户的需求不仅仅满足于餐饮配送，而是需要更深远、更密集的服务，而对于外卖O2O企业而言，也已经不是单纯拼数量和规模的套路了，而是通过加强用户研究，通过聚焦用户，深入用户痛点，从而将之转化为延展其他业务努力方向和发展动力，以外卖物流为代表的新模式，正成为很多行业的有力竞争者。
2、社区商业是O2O模式的切入点
社区O2O配送对于时效性、区域性和服务有着更高的要求，传统快递业以及电商物流对此都心有余而力不足，这也是顺丰嘿客失败的原因，同时也是外卖物流的机会所在。因为家庭生活的延展充满了多元化和多样性，而且社区的人群有稳定性和较好的消费能力，有人说O2O的希望在社区。广义的外卖不仅仅是餐饮，凡是提供出外服务和商品的都可以说是外卖，比如商超生鲜、鲜花水果、送水送气等，而这些服务都是以社区为基础的。外卖作为O2O项目里最基本也最利于标准化的分支，是社区O2O的极佳切入点。掘金社区商业，是外卖O2O盈利的未来。
在外卖O2O企业当中，自建物流无疑在社区市场天生就占据着极大的优势，因为自建物流在产品和服务上有更强的把控能力，这也成为重模式外卖平台到家美食会、点我吧等定位品牌商家和中高端家庭用户的契机和初衷所在。
3、生鲜领域O2O潜力巨大
众所周知，
生鲜电商的难度在于冷链物流以及仓储库存，在前期投入非常大，即使是阿里腾讯这样的大玩家也十分谨慎。目前，外卖O2O企业的盈利模式还处在摸着石头过河的阶段，但可以肯定的是除了送餐业务，外卖需要向更多的品类扩展。与餐饮十分接近，并且标准化程度最高，利润空间较大的水果生鲜领域是最好的选择。
但是外卖平台则有很多机会，首先人们已经养成了网络订餐的消费习惯，外卖有刚需高频的入口，配合水果下午茶是很多用户的用餐习惯，目前不少外卖平台已经开始布局生鲜配送。到家美食会高级副总裁魏刚透露，目前到家鲜果是到家主推的项目之一，意在送餐基础上的毛细物流之外再构建一个骨干物流。到家鲜果以直营的形式，鲜果则是产地直采和当地批发商采购的形式，其中稀果占了很大部分。直营模式对于配送、运营等要求较高。
还有一种和直营模式不同，是在平台型的外卖企业孵化生鲜外卖品牌。比如主打生鲜半成品的青年菜君、果腿儿鲜果切等，都入驻了美团外卖、百度外卖能平台。这些生鲜品牌有的有配送团队，有的则由外卖平台进行配送。
通过以上三种模式来看，同城物流配送解决了人们对同城配送快速的需求，社区商业是每个社区业主便捷生活的需求，生鲜领域满足了人们对新鲜水果蔬菜的需求，可见外卖O2O的方向主要瞄准这三个O2O领域是最有前景的！
中国未来最赚钱的商业模式（必看）
一、股权投资模式
在以往的市场经济时代，企业跟金融是“债权型”关系，而在资本经济时代，企业跟金融机构是“股权型”关系。“债权型”关系的弊端日益暴露：金融机构把钱“借”给企业谋发展，比如银行就是企业的拜把兄弟，但是这位拜把兄弟只愿跟企业同富贵，不愿跟企业共患难！
当经济处于上行期，银行会锦上添花，主动、过度的放贷给企业。而一旦经济进入下行期，银行就立刻釜底抽薪，绝不会雪中送炭，这使下行的经济雪上加霜，这也是中国银行盈利模式和监管模式决定的。
而“股权型”关系的资本经济时代，金融机构将钱“投”给企业，占有企业股份。当企业经营困难的时候，股权能够风雨同舟；企业高速成长的时候它会获利退出，能起到调节经济增速、使经济可持续发展。
评论人士水木然认为，很多人输就输在，对于新兴事物第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。股权投资这桩生意，在经济调整发展的中国是最赚钱的商业模式之一。
日前在金融圈内流传着一句话：人无股权不富！还有一种预言是：未来的富翁都是来自于股权投资。而股权投资模式是在当今中国最赚钱、盈利能力最强的一种商业模式!
阿里巴巴就是一个很鲜活的例子。
据后来成为阿里巴巴集团首席人力资源官兼支付宝CEO的彭蕾回忆说：马云创业初期和18个怀揣着互联网创业梦的少年在一个居民楼里面开了一次动员会，那个屋子里面没有任何的家具，大部分人都是席地而坐。
全程都是在马云一个人讲，整整两个小时，其他人坐在一边，偷偷的翻白眼。
马云说我们要做的就是要办一个中国人自己创办的世界最伟大的互联网公司，当时的创业伙伴都是以白眼应对。公司创办需要资金50万元，是18个人凑出来的，各自占了一份不同比例的股份。
在后来很长一段时间内，大家都是吃3元一份的盒饭，还有人住进了农家平房，就是这些人创造了阿里巴巴。2007年阿里巴巴以市值200亿的互联网公司上市了。而这18个人，每一个人都成了亿万富翁。
阿里巴巴从创业时只有50万人民币的价值到上市后200亿美元的市值，企业的价值增长了22.6万倍。
在阿里巴巴上市一段时间后，还有无数的机构、个人投资了阿里巴巴，他们都从阿里巴巴获得了巨大的收获。
做一个假设，如果在创办公司时我投资了一万元，坚持到阿里巴巴上市，我的身价就是22.6亿。这说明找到一个有潜力的企业去投资它，赚钱对于你来说比呼吸还要容易。
1998年爆发了亚洲金融危机，腾讯的日子同样不好过，那时马化腾想把腾讯卖掉，先后以60万的价格卖给搜狐和新浪，但是当时感觉腾讯并不值这个价格，所以没有购买。因为没人买，最终马化腾并没有把腾讯卖掉。
坚持了一年之后，腾讯终于迎来了第一笔投资。李嘉诚的儿子李泽楷旗下的公司香港的盈科动力，在2000年的时候，以110万美元占20%的股份的方式投资了腾讯。在不到一年中获得1150万美元的回报，年回报率十几倍。到了2009年，腾讯成为了一个市值400亿美元以上的巨大公司。【跑腿公司的未来趋势】
据不完全统计，在海外上市的中国公司有1000多家，市值超过6000亿美元。在传统行业中几代人创造的财富，在股权投资中可能一夜之间就能美梦成真。这就是股权投资的魅力。以上两个案例印证了一个结论：股权投资是当今中国最赚钱的行业之一。
总结：未来10年，中国证券市场将迎来黄金十年，资产证券化将成为趋势，所以，股权投资未来将是个热点，也将是个巨大的投资金矿!随着中国资本市场的快速发展，从整个金融体系的构成来看，传统的商业银行体系的比重会有所下降，投资银行体系的比重会不断变大，这将会是债权投资变为股权投资的巨大机会。
目前我国有中小企业超过六千万家，而中国现在已成立5年的创业板只有412家，远远满足不了当前中国这么多中上小企业融资的需求，并且从原来上市财务要求是利润每年500万元，发展到现在上市要求几乎与中小板一样了，变成另一个中小板市场了，造成“千军万马过独木桥”，中小企业仍融不到资金，这与当初设计思想严重背离，这样，中国多层资资本市场应用而生。
股权投资的上市能实际解决企业的一些根本问题，如怎么估值?怎么定价?怎么风控?怎么退出?所以，挂牌上市，基本上可以全实现。通过上市交易来定价，解决企业估值、定价、退出、风控问题，所以，企业现在不想融资也应该去上市完成以上功能。
在火爆的牛市行情下，2015年成了全民炒股年，当大家对股票津津乐道时，其实很多人不知道，原始股还有一种新玩法——股权众筹。
二、股权众筹
是一种投融资行为，简单地说，就是每个人都可以参与一个商业项目的天使轮投资，成为股东。但是自2011年被引入中国后，就不那么简单了，按中国法律规定，股东人数超过200人，属于“非法集资”。
当下的中国，关于股权众筹，还存在诸多模糊边界，只有一点是明确的，政府大力支持，因此，股权众筹瞬时成了一座大金矿。
事实上，在法律合法地位尚不明确，行业监管机制尚不统一，业务边界还需摸索，监管与市场还要磨合的背景下，国家发改委5月18日发文，鼓励开展股权众筹试点。我们试着告诉你，关于股权众筹的试点可以试什么。
股权众筹主要集中于天使轮阶段，一般人可以将其理解为“大型多人在线天使投资”。由于中国法律界定，股东人数超过200人，属于“非法集资”，股权众筹在中国成为了高富帅玩的投资方式
中国社区O2O行业市场调查研究及发展前
景预测报告（2017年版）
报告编号：2051577
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的社区O2O行业研究报告（2017年社区O2O现状研究及发展趋势），注重指导企业或投资者了解社区O2O行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的社区O2O行业研究报告，可以完成对社区O2O行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解社区O2O行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了社区O2O行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 中国社区O2O行业市场调查研究及发展前景预测报告（2017年版） 报告编号： 2051577 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7880 元 可开具增值税专用发票 Email： kf@Cir.cn
网上阅读： 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。
二、内容介绍
社区O2O是以社区为单位，以服务社区居民家庭生活为目的，对社区周边3公里内资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式。具体来说，社区O2O是一种场景，通过线上互联网结合线下实体服务，满足社区家庭生活消费。
社区O2O概念定义。根据社区O2O的服务范围以及服务形式，将社区O2O划分为广义和狭义两类，如无特殊说明，狭义范围内的社区O2O，包括餐饮外卖、家政服务、上门美护、送洗服务以及商超宅配等。 中国社区O2O行业发展的关键时间点
中国产业调研网发布的中国社区O2O行业市场调查研究及发展前景预测报告（2017年版）认为，社区O2O服务类别概括为三大类：① 跑腿服务。围绕社区生活提供周边3公里内的标准化及准标准化商品配送。② 入户服务。围绕用户家庭硬件设施及家庭成员展开的专项性维护及护理工作，如家庭硬件维修、家庭成员护理等非标准化上门入户服务。③ 物业社区信息便民服务。物业社区的信息化与系统化管理与服务。 围绕社区生活的O2O服务商目前大致可以分为三块：第三方综合平台、物业管理平台和垂直服务平台。第三方综合平台主要以流量分发形态存在，通过聚合周边实体零售商或服务商，将用户订单导流到周边合作商家的店铺上，以此对接用户与商户的需求供给。
社区O2O产业链
中国社区O2O行业市场调查研究及发展前景预测报告（2017年版）是对社区O2O行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，
通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。中国社区O2O行业市场调查研究及发展前景预测报告（2017年版）如实地反映了社区O2O行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。
中国社区O2O行业市场调查研究及发展前景预测报告（2017年版）揭示了社区O2O市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 正文目录
第一章 O2O概念界定及发展水平分析 1.1 O2O相关概述 1.1.1 基本定义 1.1.2 平台分类 1.1.3 发展历程 1.1.4 关键因素 1.1.5 运作流程 1.1.6 价值与优势 1.1.7 发展趋势 1.2 社区O2O定义及范畴 1.2.1 概念简析 1.2.2 行业范畴 1.2.3 服务类型 1.2.4 特性浅析 1.2.5 主要优势 1.2.6 市场价值
1.3 O2O市场发展水平评估
1.3.1 行业产生发展 1.3.2 行业发展进程 1.3.3 市场规模现状
2015年之前，社区经济还没有得到诸多经济体的充分重视，随着越来越多细分领域创业者的涌现，人们对一站式服务的需求旺盛，以人为中心的服务需求链产生。社区服务的场景经济得到各界关注。到2016年中国社区O2O市场规模将达到3599亿元。 社区O2O市场规模预测 1.3.4 行业应用覆盖 1.3.5 应用成熟状况 1.3.6 市场格局分析 1.3.7 区域发展水平
第二章 2014-2016年社区O2O市场发展环境分析 2.1 经济环境
2.1.1 中国经济运行情况 2.1.2 中国经济发展趋势 2.1.3 电商经济发展趋向 2.1.4 宏观经济发展预测 2.2 政策环境
2.2.1 生活性服务业政策体系 2.2.2 家政服务行业政策规范 2.2.3 O2O行业面临政策利好 2.2.4 “互联网＋”政策解析 2.3 行业环境
2.3.1 社区服务业的范畴界定 2.3.2 社区服务业的市场规模
羊城跑腿家政有限公司
商业计划
目 录
第一章：摘要 4
第二章：公司介绍 8
一、宗旨（任务） 8
二、公司简介 8
三、公司战略 9
1．第一阶段： 9
2．第二阶段 9
3．第三阶段 9
四、公司管理 9
1．管理队伍状况 10
2．公司权力机构：
3．公司部分简介： 10
五、外部支持： 11
六、组织，协作及对外关系 11
七、风险 12
第三章：市场分析 12
一、市场介绍 12【跑腿公司的未来趋势】
二、市场调研以及可行性分析 13
（一）.行业可行性分析 13
（二）.羊城跑腿服务分析 14
（三）.跑腿服务经营内容的结构 15
三、目标市场
第四章，竞争性分析 16
一、竞争者分析 16
二、确定竞争对象 17
（一）.主要竞争者分析 18
（二）.同类跑腿的竞争 19
（三）.潜在竞争者 19
三、服务壁垒 20
四、竞争策略 20
第五章；产品与服务 21
一、服务品种规划 21
二、未来服务和服务规划 25
三、服务与支持 26
第六章 市场与销售 26
一、市场计划 27
二、销售策略 29
1、服务定位 29
2、服务促销 29
3. 销售渠道 30
三、定价策略 31
四、市场联络 32